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Les avis —
Note moyenne
9/10
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Les avis sont gage de notre réputation et d'une communication transparente sur notre site. Ils sont rédigés exclusivement par nos clients, une fois leur voyage effectué. La note affichée correspond à la moyenne des notes attribuées par nos clients. Tous les avis de nos clients sont publiés, tels qu’ils ont été rédigés, sous 48h, à la seule condition qu’ils respectent la charte suivante :
• Les notes et commentaires doivent être authentiques et refléter leur propre expérience. Ils doivent uniquement porter sur l’établissement ou le circuit : les commentaires concernant le processus d’achat doivent être adressés au service client.
• Les commentaires doivent être aussi précis et objectifs que possible pour guider les autres membres dans le choix de leur prochain voyage.
• Les commentaires ne doivent pas contenir de propos injurieux, discriminatoires ou ostensiblement exagérés, ni d’informations personnelles (email, téléphone, etc.) ou de propos hors sujet.
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Répartition des notes (sur la base de 7 avis)
Excellent
4
Bon
3
Moyen
0
Médiocre
0
Détail de la note par moyenne
Situation géographique
6,6
Cadre / environnement
7,4
Service / personnel
10
Chambre
9,4
Equipement
10
Rapport qualité / prix
9,2
Propreté
10
7 clients témoignent
Nos clients francais n'ont pas encore laissé d'avis pour ce séjour. Vous pouvez néanmoins consulter les avis de nos clients internationaux. Ces avis seront traduits automatiquement pour favoriser votre compréhension.
Note
10
Les +
Cet hôtel était impeccable. La direction et le personnel peuvent être fiers de ce qu'ils proposent : ils sont aux petits soins pour leurs clients. Nous avons été très impressionnés et nous le recommandons sans hésiter.
Les -
En toute honnêteté, il n’y avait rien à redire.
Note
4,2
Les +
Installations de spa
Les -
En résumé, mon séjour dans cet hôtel a été gâché par une série de problèmes évitables, allant des équipements défaillants à une infestation de moustiques, en passant par des options de transport inadaptées et une publicité mensongère. Ce n'est pas un hôtel familial et il ne répond certainement pas aux critères d'un 5 étoiles. Cela a gâché nos premières vacances en famille, et je conseille vivement aux clients potentiels de chercher ailleurs pour une expérience plus agréable et sans tracas. Le directeur nous a proposé une réduction de 100 € pour compenser les problèmes rencontrés, ce qui était plutôt insultant et insuffisant.
Note
10
Les +
Un séjour parfait. Emplacement fantastique, luxe et professionnalisme du personnel se conjuguent à la perfection. Toutes les suites sont spacieuses et spacieuses. Centre de bien-être rénové de 2 800 m². Une merveille indescriptible. Je recommande vivement de passer des vacances dans ce véritable paradis.
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,8
Les +
Tout ce qui est spectaculaire Structure, services, chambres, propreté, piscine, restauration, personnel, le Spa
Les -
Je l'ai aimé tout
Note
9,2
Les +
Nous avons trouvé cet hôtel absolument magnifique et le service impeccable. Nous recommanderions probablement de prendre une cabine plus haute, car elle était un peu isolée. La nourriture était incroyable. J'irais même jusqu'à dire que les plats que nous avons dégustés au restaurant étaient bien meilleurs que ceux des restaurants locaux.
Les -
Nous n'avons vraiment rien détesté. Je recommanderais probablement un Carm plus élevé, car je pense que sans cela, nous nous serions sentis un peu isolés.
Note
8,2
Les +
Tout mais surtout la gentillesse et la douceur du personnel !! Le spa est magnifique et très relaxant !
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,4
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
10
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,4
Les +
le Spa est bien équipé, propre, spatieux.. prestation incroyable.
Piscine agréable, avec service de qualité autour.
Personnel très agréable et attentionné.
Disponiblité de transferts-navette, location de scooter (meme si nous ne les avons pas utilisé car avions une voiture sur place)
L'endroit est propice au repos/relaxation.
Les -
Tarif du room service (extra 15€) un peu cher.
Ajouter quelques crochets (porte-manteaux) dans la chambre/SDB
Note
9,8
Les +
Excellentes installations de spa auxquelles nous avions accès dans notre forfait. Le personnel était excellent, en particulier au restaurant, notamment Antonio et Fellipo qui étaient très attentionnés et professionnels. La chambre était nettoyée selon des normes élevées avec un bon espace de rangement et une grande salle de bain. L'atmosphère de l'hôtel était relaxante et créait un environnement calme.
Les -
L'eau de la douche aurait pu être un peu plus chaude certains jours. Le menu du restaurant pourrait être un peu plus varié si un séjour de quinze jours était un peu restrictif mais ils étaient prêts à adapter un peu le menu sur demande.
Note
7,8
Les +
Le confort de l’hôtel et la disponibilité du personnel
Les -
Carte restaurant trop limitée
Le Lido très loin du standing de l’hôtel
Note
9,8
Les +
Personnel très gentil, toujours disponible pour rendre votre séjour plus agréable, bel emplacement, magnifique SPA, tout est propre et avec une attention particulière aux détails
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
7,2
Les +
Le spa est exceptionnel
Les -
Le tarif appliqué pour les tarifs des massages est exorbitant et l’hôtel en profite trop largement !!
Note
10
Les +
Le personnel très gentil Le magnifique spa Les chambres sont très grandes et bien meublées La piscine Petit-déjeuner
Les -
La plage est trop petite pour ceux qui veulent passer des vacances à la plage
Note
8,8
Les +
L'hôtel était charmant, notre chambre (suite junior) était spacieuse et le lit vraiment confortable. La grande piscine était super avec plein de transats et le bar dans la piscine était un bonus. Nous avons également visité le spa qui était plus grand que prévu avec beaucoup de variété, c'était très populaire à l'hôtel car il est gratuit (sauf les soins) mais pas surpeuplé. Il y a beaucoup de choix de nourriture dans les deux restaurants. Nous avons également visité la plage privée et c'était super aussi, dans une petite crique magnifique. Le personnel de la réception n'a pas pu faire assez pour nous aider, en nous recommandant des restaurants et en organisant le transport pour nous
Les -
Le service dans les restaurants aurait pu être meilleur. Nous avons dû demander des choses à plusieurs reprises avant de les recevoir.
Note
7,8
Les +
L'hôtel est génial dans sa globalité (jardins, prestations, décoration, taille des chambres). Excellent petit déjeuner et tout le personnel de l'hôtel est exceptionnel. Une offre imbattable.
Les -
rien
Note
6,8
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9
Les +
Personnel efficace et courtois, rapide et ponctuel
Les -
distance de la mer à plus de 7 km, même équipée ce n'est pas suffisant pour un hôtel 5 étoiles Menu de l'hôtel ne convient pas à un 5 étoiles car il n'est pas modifié, il reste le même pendant plus d'une semaine même si après un rappel ils peuvent faire des plats supplémentaires au menu
Note
10
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,2
Les +
LE SPA TOTALEMENT RÉNOVÉ D'EXCELLENTE MANIÈRE MÉRITE UNE NOTE DE 11 SUR UNE ÉCHELLE DE 1 À 10, POUR MOI LE MEILLEUR CENTRE DE BIEN-ÊTRE DE SICILE, PARMI CEUX QUE J'AI VISITÉS.
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8,8
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,4
Les +
Spa flambant neuf et personnel amical parfait
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8,6
Les +
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Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Séjours Italie