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Les avis —
Note moyenne
8,2/10
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• Les notes et commentaires doivent être authentiques et refléter leur propre expérience. Ils doivent uniquement porter sur l’établissement ou le circuit : les commentaires concernant le processus d’achat doivent être adressés au service client.
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• Les commentaires ne doivent pas contenir de propos injurieux, discriminatoires ou ostensiblement exagérés, ni d’informations personnelles (email, téléphone, etc.) ou de propos hors sujet.
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Répartition des notes (sur la base de 77 avis)
Excellent
29
Bon
33
Moyen
13
Médiocre
2
Détail de la note par moyenne
Situation géographique
7,2
Cadre / environnement
8,2
Service / personnel
8,8
Chambre
8,4
Propreté
8,8
Equipement
8
Rapport qualité / prix
8
77 clients témoignent
Nos clients francais n'ont pas encore laissé d'avis pour ce séjour. Vous pouvez néanmoins consulter les avis de nos clients internationaux. Ces avis seront traduits automatiquement pour favoriser votre compréhension.
Note
9,8
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,2
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
6
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Accès à la plage uniquement avec navette !
Plage de galet avec eau profonde !
Aucun déplacement possible sans transports par bus ou taxi.
Restauration basique ! Pas de spécialité régionale proposée ! Très bruyant pour les emplacements repas !
Route à grand trafique juste en dessous de l’hôtel, donc très bruyant jour et nuit !
Note
9,8
Les +
Absolument parfait. Un tout petit moins en ce qui concerne le tout inclus boissons un peu regardant.
Les -
Rien à redire
Note
10
Les +
Le cadre paradisiaque, très belles piscines et coucher de soleil incroyable
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8,6
Les +
Personnel très gentil et multilangue.
Jolie piscine et accessible à petits et grands.
Mini club très sympa.
Les -
Très déçue que l'espace aquatique soit fermé et que la plage ne soit qu'un plage de cailloux.
Buffet du midi décevant.
Note
6,2
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
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Note
10
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
7,8
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Bruyant Chambre, vue mer, donnant sur l’autoroute Literie, moyenne, Sèche-cheveux dans la chambre, pas du tout satisfaisant
Note
10
Les +
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Les -
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Note
10
Les +
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Les -
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Note
8,8
Les +
Le cadre idyllique, la bonne humeur et le sourire du personnel sans oublié le Soleil !!!!
Les -
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Note
8,2
Les +
Bel hôtel, bien entretenu, personnels sympathiques, table attitrée.... équipe d'animation et directeur très accueillant...
Les -
Pas de paniers repas pour les excursions !!! Une piscine a 16° ..un seul restaurant sur 5 ouvert... Pas de snack... Du coup 1 restaurant bondé et très bruyant... Très déçu quand on ne s'y attend pas c'est de la publicitée mensongère
Note
10
Les +
Personnels très chaleureux et accueillant
Hotel très complet, pour les enfants et adultes, beaucoup d'activités et d'animations
Les -
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Note
8
Les +
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Les -
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Note
7,8
Les +
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Les -
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Note
9,8
Les +
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Les -
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Note
8,2
Les +
L’environnement de L’hôtel, l’animation, le service
Les -
RAS
Note
9,8
Les +
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Les -
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Note
5,8
Les +
Le personnel parle français.
La qualité du petit déjeuner malgré l'heure de départ très tôt le matin.
Les -
La renovation de la salle de bain ( carrelages repeints et équipements vetustes) et la propreté de la chambre.
La proximité de l'autoroute.
Note
6
Les +
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Les -
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Note
7,4
Les +
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Les -
Très mal situé. Air co inutilisable à partir du 30 septembre ! Autoroute à 100m donc bruit infernal avec fenêtre ouverte. 1 seul resto ouvert sur les 3 annoncés car fin de saison (ce qui devrait être mentionné dans votre annonce !)
Note
6,8
Les +
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Les -
La route proche de l hôtel bruyante , hôtel trop isolé, loin de la plage et du centre-ville. La déco de l hôtel froide et surtout les dîners pas à la hauteur d un 4 étoiles, la restauration plus que moyenne et froide de surcroît.
Note
10
Les +
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Les -
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Note
7,8
Les +
Buffet au top, grand lit, chambre propre
Les -
Pas de climatisation alors qu’il faisait très chaud
Mauvaise insonorisation
Note
10
Les +
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Les -
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Note
7,4
Les +
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Les -
L'hôtel est vraiment juste devant l'autoroute et donc on voit et entend les voitures passer toute la journée.
Note
8,6
Les +
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Les -
Restaurant « pizza »
Entrée patates & croquettes ????
Pizza avec « patates » !!!!!
Note
9,4
Les +
Les piscines vue mer la restauration et le service
Les -
Le bruit de l’autoroute
Note
8
Les +
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Les -
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Note
6
Les +
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Les -
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Note
6,8
Les +
Les espaces dans l’hôtel, la vue panoramique
Les -
Pas de climatisation, pas de fer à repasser, porte savon rouillé, autoroute au pied de l’hôtel, petit déjeuner industriel
Note
10
Les +
Très belle hôtel bien équipé propre personnel accueillant et réactif aux demandes.
Les -
Le seul petit bémol les jus au petit déjeuner mériterait de vrais jus de fruits surtout pour l'île aux agrumes sinon tout était vraiment bien.
Note
8
Les +
Organisation parfaite. Excellent service de bus pour la plage. Personnel très courtois.
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,4
Les +
Cadre, vue, emplacement
Piscine à débordement vue mer
Restaurants sur réservation en plus du buffet central
Équipe d'animation
Accès au parc aquatique
Mini golf
Les -
Restaurant buffet central très bruyant
Salle de bain un peu vétuste, douche toute petite, vieux sèche cheveux
L'agence OClub absent sur place mais joignable sur WhatsApp néanmoins
Note
8
Les +
Très bon rapport qualité prix pour cet hôtel joliment décoré.
Extérieurs et décoration soignés, deux jolies piscine et une très belle vue mer.
Chambre spacieuse (pour 4).
Les -
Seul bémol, un peu bruyant, mais quand on a des enfants on n'est pas si regardants, les nôtre faisant également du bruit.
Peut être aussi la plage qui n'est pas la plus belle de Cefalu, mais agréable malgré tout (bien equipée)
Note
9
Les +
Tout
Les -
Ayant un très petit enfant, je recommande d'intégrer un coin snack avec des fruits frais, des yaourts et bien plus car il n'y avait pas beaucoup de choix au bar de la piscine pour des enfants aussi jeunes.
Note
9,2
Les +
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Les -
Plage non entretenue insuffisante... avec peu de services le midi le bar ne pouvait servir que des boissons... eau haute pas adaptée aux enfants et plage de galets à la place du sable
Note
6
Les +
Propreté et ordre. Le professionnalisme et la sympathie d'Enrico le chauffeur de la navette pour la mer et du barman Antony.
Les -
Manque de disponibilité du personnel d'accueil. Ils ne répondent pas aux appels internes. La salle de tête M. Luigi arrogant et grossier le troisième jour notre table était occupée par d'autres. Musique disco trop forte et toute la journée dans la piscine. Beaucoup de familles avec enfants. Environnements chaotiques.
Note
8,4
Les +
La chambre était propre et confortable, le personnel était sympathique et serviable. L'offre de nourriture était généralement de bonne qualité. Les piscines étaient belles et nos enfants ont apprécié les animations du soir.
Les -
Le système de bracelet était onéreux, d'autant plus que nous n'étions pas en formule tout compris. Il aurait été utile d'avoir un guide d'information dans la chambre sur les installations de l'hôtel, comment y accéder et quelles sont les différentes règles concernant la réservation de différents restaurants. Par exemple, il ne nous avait pas été précisé qu'il y avait très peu d'options pour se restaurer sur la plage privée.
Note
7,4
Les +
Cadre agréable , personnels d'accueil disponible, personnels de ménage très sympathique
Les -
trop de monde dans l'hôtel, animation exclusivement pour les Italiens, restauration sur la terrasse supérieur trés moyenne et plats froid.
Animateurs Oh Vacances inexistant
Note
5,8
Les +
Chambres bien entretenues et personnel serviable, ainsi qu'une bonne organisation de la structure. Vue mer fantastique.
Les -
Ce n'est pas à Cefalù mais à 20 min. Mauvaise nourriture en termes de qualité et de choix. Les piscines sales sont surpeuplées, pas assez de transats pour tous les clients. Partiel tout compris, avec beaucoup de choses à payer en supplément. Chambres sales, lits très inconfortables, sèche-cheveux et mauvais kit de courtoisie. La mer s'y trouve bien depuis la structure, difficile d'accès du fait de la présence de cailloux.
Note
9,6
Les +
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Les -
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Note
8,6
Les +
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Les -
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Note
8
Les +
Personnel super sympa et serviable. Très professionnel.
Les -
Immense hôtel avec plus de 1 000 invités. Toutes les chambres n'ont pas été entièrement rénovées. Salle de bain rare, sans possibilité de supporter quoi que ce soit. Cabine de douche vieille et qui fuit. Nourriture souvent déjà finie avant la fermeture du restaurant. Emplacement peu pratique avec peu de possibilités de se déplacer.
Note
9,4
Les +
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Les -
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Note
8,4
Les +
La seule note négative pour moi sont les heures d'ouverture de la salle de sport, trop tard le matin ! Car même si on est en vacances et qu'on veut s'entraîner avant le petit déjeuner, on ne peut pas !
Les -
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Note
8,8
Les +
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Les -
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Note
9,2
Les +
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Les -
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Note
7,8
Les +
Super équipe d'animation, restaurant buffet très bien, serveurs aux petits soins
Les -
Hôtel isolé
Note
9,8
Les +
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Les -
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Note
9,4
Les +
L'ACCUEIL DU PERSONNEL, LES ANIMATEURS, LES SOIREES ORGANISEES, LE PROFESSIONNALISME DES ANIMATEURS. L'HOTEL TRES ACCUEILLANT.
Les -
L'ARRIVEE A L'HOTEL VERS 14h30 OU AUCUNE COLATION N'ETAIT PREVUE. NOUS ETIONS QUAND MEME EN ROUTE DEPUIS 6h DU MATIN, DESTINATION L'AEROPORT DE BEAUVAIS, LE VOL, LE TRANSFERT. NOUS AVONS DU ATTENDRE LE DINER POUR NOUS RESTAURER. (MEME PAS UN FRUIT).
Note
8,2
Les +
La propreté de l’hôtel, les piscines, transats en très grand nombre et une équipe d’animation au top.
Les -
Le buffet du petit-déjeuner, catastrophique, presque rien, pas de choix. Œufs sur le plat déjà cuit depuis des heures de ce fait immangeable.
Note
7,6
Les +
Personnel et animation TOP !!!
Les -
Restauration, ils devraient penser à un menu enfant. Car si vous oubliez, la veille, de demander un plat pour les enfants, ils restent à jeun.
Note
6,2
Les +
Nourriture et boissons (dîner buffet avec des options de qualité supérieure) ménage de la chambre à l'arrivée
Les -
Nettoyage de la chambre: - les chambres n'ont pas été nettoyées et bien que cela ait été dit à la réception, le message n'a clairement pas été reçu. - approvisionnement insuffisant en shampoing/gel douche -lits faits de manière pour le moins approximative
Note
9,2
Les +
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Les -
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Note
9,8
Les +
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Les -
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Note
9,4
Les +
Un super hôtel grandiose. Propreté et gentillesse du personnel. Restauration rien à redire.
Les -
Excentré et pas assez de navette surtout le soir mais peut-être que durant la période estivale il y a des rotations le soir.
Note
8,8
Les +
La propreté des lieux, l'emplacement géographique, l'espace
Les -
Le manque de rangements fermés dans la chambre (tiroirs), le linge de bain en nid d'abeille, le manque de fruits secs au petit déjeuner.
Note
7,2
Les +
Disponibilité et amabilité du personnel
Navettes de car pour la plage et le village
Les -
Le bruit dans les chambres situées au-dessus du bar de l'hôtel
L'éloignement du village et de la plage, ne permettant pas de s'y rendre à pied
Note
8,6
Les +
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Les -
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Note
10
Les +
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Les -
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Note
7,2
Les +
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Les -
loin de tout, piscine non chauffé
Note
7,4
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8,4
Les +
Personnel sympathique, hôtel très bien rénové
Les -
Seul restaurant buffet en "basse" saison, la nourriture y était bonne mais peu variée.
Note
10
Les +
La chambre vue mer splendide , l équipe d animation au petits soins, les excursions
Les -
Les tranches horaires du restaurant un peu juste
Note
8,2
Les +
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Les -
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Note
9,4
Les +
Chambre neuve très spacieuse avec vue mer, hôtel impeccable sur la propreté et personnel très gentil
Les -
Bien que la cuisine soit d'excellente qualité, je m'attendais à un menu avec des plats typiques mais je comprends qu'en raison du nombre élevé de convives majoritairement étrangers, ce serait compliqué.
Note
8,8
Les +
Hôtel bien tenu avec tout le confort et jeux pour enfants, excellente restauration et personnel sympathique, nombreuses activités incluses ! Je vous conseille!
Les -
Tout dans l'hôtel est excellent, peut-être y a-t-il peu de choses à faire et à voir à part Cefalù
Note
7,4
Les +
Le personnel est professionnel et parle français.
Les -
Le bruit au restaurant : impossible de discuter au dîner alors que la salle n'est pas pleine : insupportable.
Note
7,2
Les +
Le cadre de l’hôtel, la propreté
Les -
All Inclusive limité boissons au repas et aucune boisson dans le bar dans la chambre
Note
9,2
Les +
La piscine à débordement, la vue mer au restaurant, la gentillesse de la réception, la propreté de l'hôtel.
Les -
L'autoroute entre l'hôtel et la mer, la restauration vraiment très industrielle.
Note
6,2
Les +
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Les -
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Note
9,4
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
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Note
8,2
Les +
La gentillesse du personnel, la propreté de l hôtel, la vue de la piscine
Les -
La nourriture vraiment pas bonne du tout, la mauvaise insonorisation des chambres, l autoroute qui passe juste à côté
Note
7,2
Les +
Le cadre de l’hôtel, sa vue sur mer, ses piscines splendides, l’animatrice très sympa et la propreté impeccable des chambres comme de tous les espaces de l’hôtel. Le temps aussi, 27 degrés fin octobre, c’est très appréciable ! Le personnel de l’hôtel parle français et aiguille bien la clientèle.
Les -
Le spa fermé alors que nous avions spécialement choisi un hôtel muni d’un spa et d’une piscine intérieure non accessible. La chambre avec 3 lits simples dont un vraiment peu confortable, il a fallu demander pour que nos serviettes soient changées, quant aux shampoings/savons, on en a eu 2 échantillons pour 3 et pour 4 nuits, c’est un peu sommaire. Dernier point, le manque de variété des plats proposés.
Note
6
Les +
Les chambres spacieuses, les 2 belles piscines et la décoration soignée
Les -
La chambre vue mer (avec supplément) qui donne aussi sur la route l'autoroute et la voie ferrée...
Le manque de communication de l'hôtel sur tous les sujets... il faut réclamer les informations...
Les serviettes de piscine sont payantes...
Nous n'étions là que pour 5 jours nous aurions aimé savoir comment d'octobre les attractions sont réduites.. (les bateaux pour les ile Eolienne ne partent qu'une fois par semaine par exemple...)
La réception a oublié de nous rendre notre carte d'identité pendant tout le séjour nous avons roulé avec notre voiture de location sans justificatif d'identité...
Note
7,2
Les +
Chambre grande et propre
Les -
mais très mal insonorisée bruit de canalisation, bruit de l'autoroute, et bruit des soirées !
Note
8,2
Les +
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Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,2
Les +
La vue de la chambre d'hôtel et le jacuzzi sur la terrasse
Les -
La cafétéria très limité surtout au niveau des desserts le midi on avait le choix entre des fruits et boules de glaces (un seul parfum)
Note
3,8
Les +
Cours de cuisine organisé par le personnel pour occuper les clients une matinée de pluie.
Les -
Chambre soit disant surclassé avec vue sur le parking, baie vitrée cassée, pas de bouteille ni de verre dans la chambre alors que l eau du robinet était salée.
Les clients achetaient des packs d eau en ville car l hôtel n en fournissait pas.
Climatisation débranchée dans toutes les chambres. Très mauvaise réception de l image de la télévision,impossible de suivre les infos.
Hotel bruyant. Restauration de cantine..
Note
8
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
7,6
Les +
personnel agréable, belle piscine, belle plage
Les -
trop loin du village, 0 possibilités de shopping à proximité, le menu à 4 plats annoncé n'était qu'un buffet
Note
3,8
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
indigne des prestations habituellement proposées par voyage privé : chambre sommaire avec équipements limités, mal insonorisée (réveil à 6h30 par personnel de nettoyage dans les couloirs, téléphone du voisin perçu tout comme la chasse d'eau). Hotel isolé ; rien n'est accessible à pied , plage privée accessible par bus uniquement sans service associé . Nous avons eu une table attribuée pour nos repas; impossible d'en changer commme à la cantine !!dans un environnement hyper sonore tout comme la piscine certes belle( musique mais hyper forte de 9h à 18 h). Les conditions ne sont pas réunies pour pouvoir se reposer et se détendre !!Le rapport qualité / prix n'est pas acceptable! Nous voyageons depuis plus de 10 ans avec voyage privé et nous n'avons jamais été déçus comme cette fois!
Séjours Italie
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