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Les avis —
Note moyenne
8/10
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Répartition des notes (sur la base de 251 avis)
Excellent
73
Bon
122
Moyen
47
Médiocre
9
Détail de la note par moyenne
Situation géographique
8,6
Cadre / environnement
9
Service / personnel
8,2
Chambre
7,4
Equipement
7,6
Rapport qualité / prix
7,2
Propreté
8
251 clients témoignent
Nos clients francais n'ont pas encore laissé d'avis pour ce séjour. Vous pouvez néanmoins consulter les avis de nos clients internationaux. Ces avis seront traduits automatiquement pour favoriser votre compréhension.
Note
8,6
Les +
Hôtel proche de l'aéroport, chambre de bonne taille avec une magnifique vue sur la mer,
pouvoir accéder aux différentes piscine/ toboggan peu importe l'âge des participants.
Pouvoir choisir parmi les différents restaurants pour le repas du soir
L'ensemble du complexe est plutôt bien entretenu
Les -
l'accès parfois compliqué aux informations pour les non-italophones, ( conditions de location des équipements sportifs notamment)
Les bugs de réservations pour les restaurants autres que le principal le soir ( pas d'information comme quoi la reservation n'est pas prise en compte,(3 mails de confirmations doivent être envoyés par la réception et les restaurateurs) ce qui n'est pas toujours facile à suivre quand on en fait plusieurs à la suite et peut entraîner de mauvaises surprises
Note
8,2
Les +
Excellente nourriture mais peu variée et presque pas de fruits
Les -
trop d'enfants
Note
9,2
Les +
Les environs, les piscines et la vue depuis le restaurant
Les -
La nourriture, les boissons pression dans des gobelets en papier... ni même pas un cocktail bien servi et l'antipathie des serveurs
Note
6,6
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8,6
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8,2
Les +
La situation géographique de l'hôtel est juste incroyable. Vue mer partout où vous vous trouvez, dans la chambre, à la piscine, pour manger, au bar... un incroyable coucher de soleil chaque soir. 4 piscines ce qui permet de trouver de la place sur les transats, le personnel était très aimable et parlait français cela facilite les choses. Le lit était grand et confortable (pas de séparation entre deux matelas), la climatisation fonctionnait très bien (important quand on est enceinte de 6 mois)
Les -
Chambre moyennement (cheveux un peu partout), chambre un peu vieillotte. Le domaine est très grand ce qui est positif mais c'est aussi à prendre en considération si on n'a pas une bonne condition, beaucoup de montées (avec la chaleur cela peut être difficile pour certains).Gros point noir sur le all-in. Le choix très limité, 1 seul pain le matin, pas d'english bf.On trouve toujours de quoi manger mais c'est sans intérêt gustatif c'est manger par nécessité. L'a-m rien n'est proposé pour le goûter,des pizzas à 18h30 mais il faut se battre pour accéder au stand.C'est à vous d'aller acheter gâteaux ou autre pour les enfants. Ce qui est proposé au bar est payant. Aussi ce qui est pénible c'est qu'il faut toujours attendre et faire la queue pour tout rien n'est en accès libre, même pas, les plats chaud, les soft ou l'eau. Attendre, attendre, attendre partout pour tout.
Note
7,4
Les +
L'emplacement est exceptionnel. La formule avec voiture incluse est excellente.
Les -
La salle est un peu spartiate et le service de restauration, bien que de bonne qualité, rappelle une cantine de gare à bord du buffet. Il m'arrive de manger au restaurant.
Note
7,8
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
6,8
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
6
Les +
Chambre petite mais propre, vue sur mer
Les -
Notre première grosse déception avec Voyage privé...
La restauration était épouvantable,rien que de la nourriture industrielle , servie à la louche par du personnel débordé et peu aimable.
Salle de restaurant avec vue extraordinaire sur mer mais avec des tables serrées les unes à coté des autres, restaurant bondé même hors saison, pas assez de personnel.
Lait dans une carafe, pas de réfrigération, appareil à yaourt sale.
Digne d'une mauvaise cantine.
Nous avons donc pris l'essentiel de nos repas en dehors de l'hôtel.
Note
6,2
Les +
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Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8
Les +
Vue imprenable, chambre avec terrasse, nombreuses piscines pour tous, personnel sympathique et toujours disponible
Les -
Structure trop grande et dispersée, trop éloignée de la plage, plage moche, restauration très douteuse.
Note
9
Les +
Un tonnerre d'applaudissements au personnel d'animation de l'établissement, car ils se sont montrés très bons, préparés, amusants et courtois avec les clients. Merci également aux filles blondes à la réception, en particulier Annamaria, pour leur courtoisie.
Les -
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Note
10
Les +
Vue imprenable depuis la chambre. Vue sur la mer omniprésente. Plantes et fleurs en abondance. Nourriture en quantité exagérée. Piscines bien entretenues. Bar ouvert. Baie privée. Mer limpide. Vacances SUPER.
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
7,4
Les +
L'emplacement de hôtel.
Le sur classement de la chambre
Belle vue mer.
Chambre spacieuse.
Les -
L'isolation des chambres inexistante.
Trop gros complexe.
Trop de monde
1800 personnes
Pas de place à la piscine
Trop bruyant pour manger style grande cantine.
Note
8,2
Les +
L'emplacement et la vue sont exceptionnels ! C'est magnifique ! Les jardins autour de l'hôtel sont très bien entretenus également. Un peu déçue par la déco de la chambre avec le strict minimum, dommage. Mais tout est très propre !
Les -
Beaucoup de monde et énormément de bruit lors des repas
Note
9,4
Les +
La propreté de chaque chambre malgré l'immensité du complexe était impeccable. La gentillesse du personnel est toujours présente. Pour un problème dans la chambre, ils sont intervenus dix minutes après l'appel. Excellent, je dirais !
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8
Les +
Localisation et services de la propriété e.room location
Les -
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Note
10
Les +
Hôtel magnifique, chambre parfaite, personnel très agréable, restaurant buffet très bien.
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8
Les +
La vue
Le toboggan
Le All inclusive
Les -
Les chambres un peu vieillissantes
Le problème de chambre à l’arrivée (la chambre qu’on nous a donné était déjà prise quand on a voulu y aller. On a du attendre qu’ils nous trouvent une autre)
Note
6
Les +
Grande piscine
Les -
La restauration n est pas convenable, nous avons l habitude des formules tout inclus. La nourriture est de très mauvaises qualités. La chambre à un confort minimaliste équivalent à un 2 étoiles. Nous ne recommandons pas.
Note
8,2
Les +
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Les -
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Note
9,8
Les +
Personnel très sympathique.
Très belle vue sur la mer depuis notre chambre.
Les piscines très belles et le cadre également très bien entretenu
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
5,8
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
7,6
Les +
L'emplacement de la propriété, vue spectaculaire.
Les -
La structure est trop grande, quand elle est pleine le service de restauration laisse beaucoup à désirer, trop chaotique et désorganisé
Note
8,8
Les +
L'emplacement est incroyable, le village est immense, donc beaucoup de monde, la nourriture est d'excellente qualité et il y a beaucoup de choix, le personnel est sympathique. De grands espaces, adaptés à tous types de sportifs, natation, tennis, ping-pong, mini-golf, foot à cinq, bref, de grands groupes d'enfants qui peuvent s'affronter. Longues promenades à l'intérieur de la station avec une belle végétation locale.
Les -
Le personnel communique peu, comme s'il savait déjà tout. Nous sommes arrivés pendant une forte tempête, ils nous ont donné les clés et nous ont dit où aller... nous sommes arrivés trempés dans la chambre parce que nous ne savions pas où aller ni à quelle distance c'était, pourraient-ils nous emmener. Un autre Andycap est le grand vacarme pendant l'heure du déjeuner... tant de sièges, tant de gens, tant de bruit. La saison n'étant pas encore ouverte, aucun accès à la plage n'est prévu, ni aucun restaurant alternatif répertorié. Encore moins de spectacles ou de divertissements. Dans la chambre supérieure, nous aurions pu profiter d'un canapé, puisque nous étions deux, mais ce n'était pas possible car il était déjà ouvert en lit superposé pour les futurs clients. Le mobilier est daté.
Note
6
Les +
L'emplacement de la propriété permet de rejoindre en une heure les villes situées entre Palerme et Trapani. La propriété est très bien entretenue, avec ses espaces verts et ses jardins soignés. Elle offre une vue splendide sur le golfe de Castellammare.
Les -
Mobilier très vieillot et absence de service de rafraîchissements en chambre. Serviettes de plage absentes. Service de ménage et de maquillage quotidiens douteux. À peine suffisant et trop bruyant ; les cantines d'entreprise sont plus calmes. Ce dernier aspect mériterait d'être amélioré.
Note
9,6
Les +
La vue sur le golfe est spectaculaire et peut être appréciée non seulement depuis les chambres mais aussi depuis le restaurant où l'on mange très bien. Les 3 piscines répondent à tous les besoins. Tout le personnel était sympathique et serviable. C'était de très belles vacances. Une voiture est indispensable pour quiconque souhaite visiter la Sicile. La Sicile est belle.
Les -
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Note
8,8
Les +
nous avons aimé la propreté, la nourriture et les bons plats du buffet. La chambre et surtout la vue magnifique
Les -
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Note
10
Les +
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Les -
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Note
3,8
Les +
Inadmissible de proposer ce genre de prestation ! Il ne s’agit pas d’un hôtel mais d’un centre d’accueil pour les écoles et les centres d’entraînements pour les sportifs !!!! Mis à part la vue sur la mer depuis la terrasse, tout le reste est un zéro pointé !!!
Il ne s’agit pas d’un restaurant mais d’une cantine où la nourriture est infâme ! Passez votre chemin sur ce genre de prestation et sur voyage privé en règle générale qui ose vendre ce genre de produit !!!!
Les -
Tout était vraiment déplorable
Note
7,6
Les +
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Les -
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Note
8,2
Les +
L'emplacement de la propriété : enchanteur
Les -
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Note
9,2
Les +
Les équipements de l’hôtel, super pour les enfants.
Superbe vue de la chambre sur la mer
Piscine olympique
Petit déjeuner complet
Dîner de qualité moyenne mais très pratique pour les enfants avec large choix
Les -
Chambre basiques mais propres
Note
5,2
Les +
Une magnifique vue de belles terrasses pour les chambres. Cette hotel ne vaut pas 4 etoiles la restauration était infecte aucun repas n'était appréciable le buffet petit déjeuner chaques jours les mêmes propositions et dîner aucun plat n'était bon! Cela a vraiment gâcher les vacances ... l'hôtel n'est pas agréable beaucoup trop d'escalier de pente monter descendre pour accéder aux chambres au restaurant et aux piscines... de plus aucune animation pour les enfants ni pour adultes c'est une colonie de vacances qui accueille des club de sport ! DECU du choix de " Voyage Prive de proposer ce types d'hôtel !
Les -
Presque tous !
Note
6,8
Les +
Très bel environnement malgré tous les escaliers ! Personne handicapée s’abstenir !!!
Les -
Par contre après être partis plusieurs fois par voyage privé toujours très satisfait, là nous avons été très déçus, soit disant chambre supérieure
Note
8,6
Les +
Le cadre, la vue mer et les infrastructures
Les -
La restauration dans une salle intérieure bruyante
Qualité des repas correcte sans plus
Note
5,4
Les +
La vue, les installations sportives, les piscines
Les -
Structure ancienne, chambres repeintes à l'intérieur et à l'extérieur, toilettes et douches vieillottes, climatisation non autonome ou ne fonctionnant pas
Note
8,6
Les +
LA STRUCTURE EST TRÈS GRANDE ET ÉQUIPÉE POUR ACCUEILLIR DE GRANDES QUANTITÉS DE PERSONNES, LE PERSONNEL DE L'HÔTEL EST TRÈS GENTIL, LE RESTAURANT BUFFET EST ASSEZ SATISFAISANT
Les -
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Note
8
Les +
Superbe chambre avec vue sur la mer. Excellent petit déjeuner
Les -
Chambres mal insonorisées
Note
10
Les +
Le cadre et l'environnement Très fleuri, beaucoup de végétation
La vu de l'hôtel sur la mer
Les -
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Note
8,2
Les +
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Les -
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Note
8,6
Les +
Vue sur la mer. Équipements aquatiques
Les -
Qualité du repas du soir...
Note
8,6
Les +
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Les -
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Note
8,6
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
La piscine olympique que l'on ne pouvait pas utiliser car il y avait une compétition toute cette semaine de 7h30 le matin jusqu'a 21h.
L'animation était absente sauf le dernier week end.
Note
6,2
Les +
Le cadre avec vue sur mer de la chambre et de la salle de repas.
Personnel parlant français. Réfection des chambres chaque jour.
Prêt de matériel pour le tennis et le mini golf.
Les -
Chambre de taille moyenne un poil vieillissante (porte de douche grippée, clim un peu rouillée.
Groupe scolaire chaque jour (plus ou moins turbulents le soir...).
Piscine principale occupé par un club de natation toute la journée.
Petite piscine non chauffée. La grande en travaux.
Fermeture des toboggans a 18h.
Repas sous forme de buffet identique tout le séjour !!! Qualité très moyenne pour un 4 étoiles...
Manque peut être plus de matièriel pour des activités nautiques (masque, tuba, canoë...).
Note
5,2
Les +
La vue est à couper le souffle rien à dire. Entre mer et montagne on ne se lasse pas. Les couleurs de la mer qui se mélangent au ciel avec un couché de soleil spectaculaire tous les jours est un pur bonheur. Avec cette étendue d'eau de la mer calme et paisible, c'est l'unique point positif.
Les -
Pour être direct, ce n'est pas une prestation digne d'être dans le catalogue de Voyage Privé. Deux jours sans eau chaude (comment vous dire la douche froide avec des températures encore basses, ce fût très désagréable). Literie plus que limite, 2 sommiers avec des couettes non repassées ni misent dans des housses. Un mobilier obsolète, penché et avec une odeur de vieux à l'intérieur. Un hôtel datant de 1971 qui a dû avec ses heures de gloire mais qui n'a jamais été remis au gout du jour et beaucoup trop minimaliste. La douche de la sale de bain... je n'arrive même pas a décrire. Avec dans le coin du carrelage brisé. Cependant, tout est propre et fait chaque jour. Les repas, tièdes, peu de variétés faisant penser à une cantine mais nous avons tout de même mangé. Le bruit, difficile de le gérer, il faut être concilient. Et pour mon soucis d'eau chaud, la réception n'a pas été coopérative de suite, j'ai du dire que je voulais changer de chambre pour obtenir réparation. Belle végétation.
Note
8,2
Les +
Très bon accueil et disponibilité des personnels de l'hôtel. situation géographique satisfaisante (proximité des axes routiers et 15 mn de l'aéroport). l'hôtel est d'un standing satisfaisant mais inférieur à celui de nos précédents voyages : les infrastructures restent correctes mais sont vieillissantes ((salle de bain, literie) avec des problèmes de fuite .
Les -
Aucun ascenseur. En début de saison toutes les infrastructures promises n'étaient pas ouvertes ( salle de fitness, piscine du golfe avec bain à remous, toboggan de piscine). La piscine olympique était ouverte mais réservée à des groupes de nageurs professionnels ! CE N'EST PAS NORMAL CAR CELA FAISAIT PARTI DE LA FORMULE "demi-pension du voyage". Après de longues journées de visite, nous aurions aimé nous prélasser dans la piscine.
Note
9,8
Les +
Nous avons apprécié le très bon rapport qualité/prix de ce voyage. Prestations à la hauteur du prix, en ce qui concerne l'hôtel et le location du véhicule.
Les -
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Note
7,8
Les +
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Les -
Pas de plage
Pas de spa sauna hammam
Un peu éloigné de tout
Note
8,2
Les +
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Les -
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Note
6
Les +
La vue , l accès
Les -
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Note
9,2
Les +
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Les -
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Note
8,8
Les +
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Les -
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Note
7,8
Les +
L'emplacement et le restaurant
Les -
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Note
8,2
Les +
Nettoyage effectué avec compétence et courtoisie par Rosetta dans les installations Pinta. Restaurant Il Moro prêt à satisfaire tous les besoins alimentaires avec un personnel attentif et formé, nous retiendrons en particulier la courtoisie d'Anna.
Les -
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Note
7,2
Les +
La gentillesse du personnel
Une vue magnifique de la terrasse de chambre
Les -
Nous sommes déçu de cet hôtel qui est plus un complexe hôtelier. Tout est pente avec des escaliers pour accéder aux chambres qui ne sont pas insonorisés, on entend les voisins des chambres, peu d’intimité sur les terrasses, les enfants des chambres voisines traversent les terrasses…les repas décevants ça ressemble plus à une cantine.
Les petits déjeuners pas super, les pan cakes industriels et congelés, buffets limités.
Nous n’avons pas aimé cet hôtel, très très déçu.
Nous avons découché une nuit à Syracuse dans un hôtel .
Note
6,8
Les +
L'emplacement
Les -
La restauration... décidément médiocre pour un 4 étoiles
Note
8,8
Les +
La vue et le cadre magnifique
Les -
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Note
8,8
Les +
l'emplacement de cet hôtel exceptionnel avec une vue incroyable. le parc et les piscines au top. le bar ouvert jusque tard et les terrasses. le personnel très agréable et à l'écoute
Les -
la restauration était vraiment très très médiocre. la chambre donnant au dessus de la terrasse = chanteuse tous les soirs jusqu'à minuit + bruit des chaises. la ventilation le dernier soir juste au dessus de notre chambre (mais après être allée voir l'accueil ils ont fait le nécessaire)
Note
7,8
Les +
Le cadre de l"hotel , la propreté du lieu par rapport au reste du pays, le personnel à l'écoute et sympa.. Boissons vin et bière comprises dans la formule. Location de voiture incluse dans l'offre.
Piscine et toboggan bien surveillés.
Les -
Restauration indigne d'un 4 étoiles. Restaurant type cantine, trés grand et trés bruyant. Peu de choix dans les plats proposés, buffet d''entrées quasi identique toute la semaine, desserts toujours à base de crème et peu appetissants. Fruits souvent pas ou trop murs .
Aucune animation prévue à cette saison.
Note
7,8
Les +
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Les -
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Note
7
Les +
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Les -
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Note
9,2
Les +
Jolie cadre, personnel compétant et accueillant.
Les -
Restaurant bruyant, repas répétitif et très peu diversifier.
Note
8,6
Les +
trés grosse structure, avec multiples animations
bien organisée
Personnel attentif
Les -
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Note
8,4
Les +
Emplacement époustouflant, chambres avec vue magnifique, personnel sympathique.
Les -
La restauration fait plus penser à une cantine scolaire qu'à un restaurant d'hôtel.
Note
9,2
Les +
Emplacement, restaurant, personnel sympathique
Les -
d'accord
Note
9,4
Les +
La vue est magnifique. Il y a de l’espace. C’est un endroit pour les familles. Il faut faire des offres famille 2+2 et vous remplirez cet hôtel.
Les -
Le dîner laisse à désirer.
Note
9,6
Les +
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Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,8
Les +
Repas collectifs
Les -
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Note
8,2
Les +
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Les -
Nourriture répétitive introuvable dans un hôtel 4 étoiles
Note
10
Les +
Chambre avec vue superbe et belle terrasse .
Bonne situation géographique entre Palerme et Trapani .
Les -
Seul le restaurant "buffet" était ouvert .
Cuisine tout juste correcte et assez peu variée . Choix de plats limité : 2 pâtes , 1 viande , 1 poisson .
Note
6
Les +
La situation de l hôtel belle vue et confort de la literie.Personnel agréable.
Les -
Pour le reste c est une catastrophe les repas n en parlons pas nous avons juste pris un repas ,tourista toute la nuit intoxication alimentaire et a 20h il n' y avait presque plus rien au self et pas de réapprovisionnement nous avons donc pris tous nos repas en dehors de l hôtel ,on se croyait au self de la cantine du lycée avec un vacarme on ne s entendait plus parler.
On a demandé a 4 reprises un deuxième transat pour le balcon que l on a jamais eu.Pour un hôtel avec autant d étoile même pas un jus de fruit frais le matin que de l industriel.
On nous a vendu une chambre surclassée avec vue sur la mer sauf qu' elles sont toutes vue sur la mer ,en plus nous avions des arbres devant notre balcon alors la mer on ne la voyait pas .
Note
9,4
Les +
Accueil et disponibilité du personnel, gentillesse et prévenance de l'ensemble du personnel, propreté irréprochable des chambres, confort de la literie, équipement fonctionnel, cadre très agréable du parc excessivement bien entretenu, multiples activités sportives proposées, nourriture diversifiée et goûteuse à profusion ainsi que les boissons proposées toutes de bonne qualité
Les -
Les chambres sont peu insonorisées surtout lorsqu'il y a des voisins alcoolisés à longueur de journée et de nuit - La salle de restauration est très bruyante surtout le weekend lorsque les familles débarquent avec leurs enfants en général très mal élevés - Le gaspillage outrancier de nourriture de la part de certains clients qui se servent comme des ogres et qui abandonnent sans vergogne ce qu'ils ont choisi dans leurs assiettes (même remarque au niveau des boissons) - Le service des excursions à l'hôtel laisse nettement à désirer (2 excursions sur 3 ont été supprimées faute d'un nombre minimum de participants (12) sans que les deux responsables ne cherchent d'éventuels autres clients intéressés - A dater du jeudi 3/10 au dimanche 6/10, le Resort CDS Hôtels a accueilli l'organisation d'olympiades scolaires (CONO) rassemblant plus de 200 participants pratiquant de multiples activités sportives nécessitant la réquisition de la plupart des installations et tous les parkings.
Note
6
Les +
La situation géographique les différentes services serviettes de piscines payantes spa payant restaurant bruyant et chambre mal très mal isolé
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8,6
Les +
Cadre et personnel
Les -
Restauration digne d'une cantine d'école ou d'hôpital. Qualité du buffet et de la nourriture très décevante
Note
6
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Très décevant nous étions hzbitues à bien mieux de boire part
Chambre minimalistenourriture très moyenne et toujours pareil
A voir si noué repartirons avec vous
J'attends un geste commercial meecio
Note
9,4
Les +
le lieu est magnifique , les espaces entre chaque batiment est juste incroyable , tout les espaces vert sont entretenus il y a des centaines d'arbres qui vous apporte ombres et régales vous yeux
Les -
la douche à l'ancienne pas de mitigeur mais deux robinets
Note
8,6
Les +
Environnement et parc de toute beauté.
Les installations des trois piscines sont de très bonne qualité.
Les -
L'environnement de la piscine est très bruyant en raison de la musique à longueur de journée matin et après-midi.
Notre chambre était en face de la piscine olympique et le bruit était très dérangeant.
Le soir également une animation extérieure nous empêchait de dormir parfois jusqu'à minuit.
Les repas n'étaient pas à la hauteur du standing de l'hôtel. Plutôt celui d'une cantine scolaire. La salle à manger était également très bruyante et nous ne pouvions pas dîner en extérieur.
Note
10
Les +
Le personnel est top, chambres impeccables
Les -
La restauration n est pas au niveau.
Nourriture infecte ( le mot est faible), une salle bruyante. Les gens se comportent comme des animaux
Note
8,8
Les +
le cadre exceptionnel de l'hôtel, la propreté, la gentillesse du personnel
la terrasse vue mer
Les -
-pas de plage accessible , fermée à partir du 15/09, accès par le tobogan risqué pour des personnes agées et pour jeunes enfants
-pas d'animations le soir également arrêtées le 15/9
-pas de restaurants également fermés depuis le 15/9
-self service le seul restant ouvert, très bruyant et nourriture peu variée, mal organisé par manque de personnel
Note
7,8
Les +
L'emplacement du complexe
Les -
Il est inacceptable que dans un hôtel 4 étoiles les ustensiles de cuisine soient en plastique, verres, cuillères. Alimentation de mauvaise qualité, tant les produits de base, les fromages, la charcuterie et la préparation
Note
5,8
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
5,8
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Restaurant très nul personnel pas agréable tellement de monde qu’il nous envoie *
Note
10
Les +
La vérité est que les installations, le personnel attentionné, la nourriture était bonne et rien... à répéter.
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
5,8
Les +
La vue
Les -
La chambre était inadéquate : la salle de bain a été inondée 3 nuits sur 7 à cause d'une fuite à l'étage
Note
8
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8
Les +
L'emplacement magnifique face à la mer avec un très beau jardin de figuiers de Barbarie et de palmiers
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
7,8
Les +
Hôtel au milieu d'une très belle végétation, très grande terrasse avec vue sur la mer
Les -
Restaurant principal (il n'y avait plus que celui-ci d'ouvert) ne ressemble pas à un restaurant mais plutôt à un réfectoire de cantine d'entreprise, très bruyant car beaucoup de monde et nourriture vraiment médiocre. Personnel pas très aimable
Note
7,2
Les +
Le parc dans lequel se trouve l'hôtel, bien que situé sur une falaise et loin de la plage, est le point fort de l'hôtel. Les piscines sont belles (même si avec de l'eau froide). Excellent petit déjeuner
Les -
La nourriture n'était pas très variée étant en Sicile, l'offre était très basique (riz et pâtes nature toujours présents, choix de 2 entrées et un deuxième plat de viande et un de poisson, et deux gâteaux toujours les mêmes). Il était également impossible de trouver des couverts pendant les repas. En revanche, la présence de bière pression et de vin inclus est positive. Animation avec discothèque jusqu'à 1h du matin, se retrouvant dans les salles centrales et en adéquation avec la discothèque il était impossible de dormir un clin d'oeil. Serviettes de plage non fournies, nous avons demandé un parasol et des jouets de plage pour l'enfant et ils n'avaient rien.
Note
9,2
Les +
Le cadre, la gentillesse du personnel et l'ensemble pour une famille.
Les -
Beaucoup d'escalier et loin du restaurant et réception donc beaucoup de marche...
Note
7,4
Les +
Le domaine, les espaces de sport, les multiples piscines, tobogans
Les -
La non modernité des chambres, la restauration pas bonne et pas au niveau de la gastronomie italienne. La population de clients de l’hôtel, qui ne sont pas les plus éduqués et les plus fins du monde ( toute nationalité confondue). Le all inclusive qui n’en n’ait pas vraiment un.
Note
6,6
Les +
Nous avons apprécié la vue sur la mer depuis notre chambre
La gentillesse des femmes de ménage
Les -
Il est déconcertant qu’a notre époque, des hôtels comme celui-ci servent encore à boire dans des gobelets en plastique qu’on retrouve au bord de la plage…
Lors de la réservation il devait y avoir, au moins trois restaurants disponibles pour varier ; et sur place surprise, il n’y en a plus qu’un, ou un monde incroyable est présent Nous redoutions le moment du repas, et d’ailleurs, nous nous sommes absenté tous les midis à l’extérieur. Ce lieu était trop bruyant. Les gens étaient affamés, prêt à tout pour attraper le dernier bout de viande du buffet
Note
7,4
Les +
Vue magnifique sur la mer, de la chambre comme de tous les points du site. Site très bien entretenu et beaucoup d’équipement avec de multiples activités très accessibles : 4 piscines (pour tous les âges), 4 toboggans successifs qui se jettent dans la mer, mini golf, tennis, beach-volleys volley, foot, basket,… avec des tournois tous les jours. Beaucoup de bar et piscines, ce qui évite de faire la queue / pas les uns sur les autres. Spa avec prix très attractif. Facile de se déplacer sur le site avec un petit train. Personnel très accueillant.
Les -
Qualité exécrable de la nourriture ! Niveau cantine, mauvais, aucune saveur, de la boîte et des sachets, pas varié, aucun choix, pas de renouvellement de jours en jours (quasiment tous le temps la même chose), pas de yaourt, aucun laitage à part des « faux fromages »,… et les soi-disants « restaurants » c’est une blague, dur d’y avoir une réservation et en fait c’est la même chose. Autant vous dire que l’on a mangé quasi exclusivement des pâtes, le plat le plus potable bien que cela soit des pâtes mal cuites et avec de la mauvaise sauce en boite. Nous sommes sortis très souvent pour aller au restaurant à l’extérieur.
Pour la chambre, elle était vétuste, pas de pression d’eau dans la douche (pas de réparation malgré notre signalement), impossibilité de se rincer les cheveux et souvent pas d’eau chaude. Quand au
Nettoyage, pas bien fait, nous étions au milieu des fourmis. Et très bruyant !!! On entendait nos voisins d’à côté comme s’ils étaient dans la chambre… l’horreur
Note
4,2
Les +
la vue sur la mer
Les -
le strict minimum de mobilité par exemple sur la terrasse 1 seul transat te aucune table, qualité de la restauration catastrophique, impossible de réservé aux restaurants plus d'un seule fois, il faudra mangé à "la cantine" extrêmement bruyant, repas type cantine scolaire au plus bas de gamme !!!
Note
7,4
Les +
Pas grand chose
Les -
Hôtel ou plutôt colonnie de vacances restaurant plus bruyant que cantine cuisine répétitive et pas très bon obliger de dîner souvent à l'extérieur et que dire du bar à part la bière et le café rien n'était buvable et spectacle en Italien rien n'est fait pour les Français d'ailleurs on était presque les seuls que de grandes familles avec beaucoup d'enfants même à la piscine ce n'était pas tenable seul points positifs la plage le toboggan et notre chambre avec une belle vue bref on a dépensé pour rien 3000.00 € sans compté les activités extérieures .
Note
5,4
Les +
La plage, les piscines, l’animation.
Les -
La restauration est catastrophique.
Horaire stricte, pas beaucoup de choix de plats dans la formule all inclusive. Nourriture fade, même pas de pizza proposée.
Les chambres ne sont pas insonorisiées, je pouvais savoir tout ce que faisait mes voisins à n’importe quelle heure. Impossible de se reposer en chambre la journée, on entend tous les mouvements des passants et les cris d’enfants. Pour la nuit, on va dire que passé 00h on peut commencer à envisager de s’endormir…
Note
5,2
Les +
L hôtel était très grand avec une vue magnifique et de belle piscine c est malheureux le seul point positif
Les -
Chambre inconfort … impossible d utiliser sèche cheveux dans la chambre salle de bain n en parlons pas
Lit de camping … ne ressemble pas du tout à un hôtel
Nourriture n en parlons pas des queue incroyable avec une qualité de repas toujours pareil et pas du tout culinaire
Nous avons. Manger 1 jour sur 2 en extérieur à tel point !!
Nous avons le droit à 3 restaurant dans l hôtel mdr toute les demande refuse c est pas faute d avoir fait la demande tout les jours
Les bars proche des piscine sont fermé sur le midi et réouvre tard
Et dans tout ça c est que les bouteilles d eau sont payante 2€
Note
9,4
Les +
Magnifique endroit, tout ce qu'il faut sur place, Très propre, beaucoup d'animation, repas copieux
Les -
Bruyant lors des repas et peu de choix de desserts
Note
7,8
Les +
Le cadre
Les -
Les restaurants ne sont vraiment pas bons, peu de choix, hygiène inexistante et très mauvaise organisation
Note
6,6
Les +
Les différentes vues de l'hôtel, les differentes piscines
Les -
La restauration pas digne d'un 4 étoiles.
Impossible de réserver dans les autres restaurant de l'hôtel.
Ce n'est pas un vrai all inclusive, les 2/3 de la carte étaient payants.
Note
9,4
Les +
Les piscines, la propreté, la plage privée malgré qu’elle soit assez lointaine de l’hôtel. La chambre nettoyée tous les jours et serviettes changées . Le personnel tres agréable.
Les -
Plus de 2500 personnes dans l’hôtel c’est trop et bruyant. La restauration bonne mais trop répétitive (un plus car elle est principalement Sicilienne), les gobelets en plastic que l’on retrouve partout même dans les piscines. Hôtel immense, faut être en forme pour le parcourir complètement (300 marches pour accéder aux toboggans). Les serviettes de plage payantes.
Note
7
Les +
Les piscines et le jardin sont magnifiques. Vue mer unique
Les -
Chambres sales, lits mal faits, terrasse jamais balayée. La nourriture est répétitive et mono-saveur. Tout compris pour ainsi dire, rien à manger n'est inclus au bar, vous devez le payer séparément
Note
5,4
Les +
Le cadre l’entretien des jardins et les infrastructures
L’amabilité et la disponibilité des agents d’accueil
Les -
Le bruit constant
L’incivilité des clients pour la plus part des italiens irrespectueux : nous bousculent nous passent devant sont servis avant les français…
L’incivilité des serveurs envers les français
La nourriture infâme et non diversifiée
Le bruit dans la salle de restauration : il devrait y avoir des parties groupes familles … distinctes
Le manque d’ascenseur pour les personnes à mobilité réduite
Note
9,4
Les +
Bel emplacement et superbes piscines et toboggan.
Les -
La nourriture était médiocre et monotone. Les restaurants étaient sur réservation et on ne savait que quelques heures à l'avance si on aurait une place assise, ce qui rendait impossible les déplacements avec la voiture de location. J'ai fait des réservations 5 fois, j'ai pu manger une fois. La pizzeria est trop touristique, pas de pizzas classiques.
Note
7,2
Les +
hôtel dans un endroit très agréable. un feu d'artifice fantastique. accord avec l'excellente plage et la fille au bar de la plage très gentille. possibilité de sports et de divertissements.
Les -
On n'avait pas l'impression d'être dans un 4 étoiles car la chambre était un peu vieillotte et pleine de fourmis. le ménage a été un peu précipité, ce n'était pas très propre. nous avons loué des serviettes de plage et en plus de la caution ils voulaient 3,50€ par serviette, cela ne m'est jamais arrivé. il y avait la possibilité de réserver dans trois restaurants, mais c'est dommage que, même en réservant dès mon arrivée, je n'ai pu aller qu'à la pizzeria. les autres réserves ont été rejetées.
Note
8,2
Les +
L'emplacement et les installations sont très bons, mais un peu vieillots
Les -
La nourriture est répétitive et peu variée. Il n'y a pas de différence entre la formule tout compris et les repas uniquement
Note
4,6
Les +
Rien
Les -
Hôtel 2 étoiles, chambres avec meubles vieux et cassés, propreté épouvantable, chambres sales avec des fourmis, piscines avec une eau pas toujours propre, parasols et transats qui ne peuvent accueillir que 30% des clients, restaurants sales et de mauvaise qualité. qualité de la nourriture et animation répétitive et de bas niveau.
Note
8,2
Les +
Cadre magnifique, jardins agréables et équipements nombreux à disposition au sein de la résidence (piscines, terrains de sport, matériels de jeu).
L'appartement avec terrasse et vue sur mer.
Environnement calme.
Les -
La restauration au sein de la résidence : insipide, peu variée, dans un cadre très bruyant.
Note
8,4
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
7,6
Les +
Personnel serviable, infrastructures adéquates pour famille avec jeunes adolescents, qualité de la nourriture malgré le nombre de clients, situation géographique (proche aéroport, nécessite un véhicule de location pour visites, vue sur mer).
Les -
Infrastructures vieillissantes, insonorisation des chambres, trop de clients (domaine vaste) peu éduqués (bruit, gaspillage lors des repas, etc.).
Note
6,2
Les +
Les piscines, la vue mer sur tt l’hôtel
Les -
Nous avons été très mécontent de la restauration de cet hôtel. Nous avons mangé qu’une seule fois dans leur Buffet. Même « flunch » aurait été meilleur ! Ce n’est pas du tout ce que nous sommes venus chercher en sicile. Du coup nous avons dû manger au restaurant midi et soir à l’extérieur de celui-ci. Nous regrettons d’avoir mis aussi cher dans l’hôtel Étant donné que nous avons pas profité du all inclusive.
Note
7,8
Les +
cadre exceptionnel, équipements très bien, animation correct
Les -
le buffet n est pas du tout à la hauteur de l établissement, peu de variation dans les repas, qualité insuffisante, horaires de restauration contraignant.
les chambres sont spacieuses mais vétustes
Note
7,2
Les +
Spacieux et climatisation
Les -
Très bruyant, la nourriture trop salée, plein de choix mais toujours la même chose de jour en jour.
Note
7,4
Les +
Complexe hôtelier très fleurie et bien entretenu, calme.
Les -
Classé 4 étoiles "Italiennes", la chambre, bien que propre, aurait besoin d'un rafraîchissement
Note
3,2
Les +
Absolument rien. Une véritable honte que vous proposiez un tel établissement sur votre site…Au vu du prix et des prestations proposées, c’est tout simplement du vol !!!!
Les -
Rien du tout, hormis la vue. Cet hôtel est tout simplement une catastrophe. Vous devriez avoir honte de proposer un tel établissement sur votre site. C’est un hôtel qui n’a pas été rénové depuis les années 70. La nourriture est immangeable, les chambres sont délabrées et sales. Bref, une catastrophe de bout en bout. Un prix exorbitant pour l’état du lieu et l’ensemble des prestations. Jusqu’au loueur de voitures avec lequel vous travaillez qui escroque vos clients. Une véritable honte !!!! Vous vous targuez d’être un site qui propose des lieux de luxe haut de gamme…Et bien vous avez bien peu de considération pour vos clients
Note
9,2
Les +
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Les -
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Note
6,8
Les +
Le cadre de l’hôtel. Environnement agréable et joli parc
Les -
Manque de cocktails dans le all inclusive
Note
9,2
Les +
Très beau complexe, très grand face à la mer avec un couché de soleil magnifique
Les -
La restauration, nous avons mal mangé et les horaires sont trop courtes.
Note
8,6
Les +
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Les -
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Note
8,2
Les +
La vue des chambres était magnifique
Le cadre de l’hôtel superbe
Le personnel adorable
Les -
Les chambres sont un peu vieillottes
La restauration n’était pas du tout diversifié très peu de choix
Note
9,6
Les +
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Les -
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Note
6,6
Les +
L'emplacement
Les -
La nourriture était copieuse mais de mauvaise qualité pour moi
Note
2
Les +
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Les -
Voyage privé est un site bandit fuyez le. Je ne pourrai pas noter l hôtel puisque Voyage privé ne m a pas donné l opportunité d y aller suite à l'annulation de notre vol et a exclu toute possibilité de solution alors que j ai téléphone personnellement à l hôtel en question et qui était d'accord pour décaler le séjour. Mais ça n'en restera pas je ferai appel à des instances supérieures et je ne me laisserai pas délester de presque 2500 euros. Réfléchissez bien de faire confiance à ce site
Note
6,8
Les +
Cadre dépaysant avec un environnement superbe pour des vacances avec le soleil au rendez vous
Les -
La restauration n'est pas de bonne qualité buffet non varié les salles beaucoup trop bruyantes on se croit en cantine
Note
10
Les +
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Les -
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Note
8,6
Les +
La vue était incroyable ! Les piscines étaient bien. Les massages très bien. Et la plage super. Le club enfant top.
Les -
La chambre était petite pour 3. Heureusement que nous avions pris vue sur la mer. Les restaurants sont trop bruyants et toujours la même chose à manger. Les spectacles sont en italien le soir.
Note
5,2
Les +
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Les -
La restaurantion !
Note
7,2
Les +
Le cadre est magnifique
Une vue sur mer de notre chambre comme promis par l’agence
Les -
Chambre vétuste
Bac de douche fissuré
Odeur forte sanitaire autour de l’entrée
Armoire sans étagère, juste 4 cintres pour 3 personnes
Restauration pas très varié on s’en lasse très vite et c’est toujours bon .
Nous sommes en pleine saison de fruits et on nous mets de banane écrasée, des poires durs et des prunes immangeables. Pour la pastèque il faut aller dans un autre restaurant !! Si vous arrivez juste à la dernière limite de 9h30 (ce qui n’est pas trop tard) vous pouvez être sur qu’à 9h35 les buffets commence à être débarrassé.
Note
9,2
Les +
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Les -
Les restaurants sans réservation manquaient de choix, notamment pour les desserts.
Il a par ailleurs été très compliqué de réserver pour les autres restaurants.
Note
9,6
Les +
Cadre personnel climatisation vue sir même même si supplément...
Les -
Repas sans choix de viande ou de poisson alors problème quand ç est une viande qu'on aime pas et un seul poisson. Idem... Et en plus toujours sec... Accompagnement et entrée quasi souvent les mêmes ainsi que toujours la même salade.. Pareil pour glace en dessert et fruits
Plutôt genre grosse cantine
Puis le fait de devoir commander pour certains resto à spécialité (pizzeria le sicilien et un autre) sans être sûre d'y accéder...
Note
9,8
Les +
Le cadre est très beau, le parc de l’hôtel et les communs très bien entretenu.
De nombreux transats sur les différentes piscines.
Les -
La restauration n'est vraiment pas au niveau. Très peu de choix et toujours les mêmes menus qui reviennent.
Point très décevant sur le sujet
Coté All Inclusiv, les bars autour des piscines ne sont pas ouvert toute la journée
Note
8,2
Les +
Le cadre et la vue magnifique sur la mer.
Les activités et l’animation
Les -
L’application pour réserver les restaurants n’est pas du tout au point.
Note
10
Les +
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Les -
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Note
6,2
Les +
Le buffet est bon et varier beaucoup de choix et nourriture de qualité
Les dessert eux sont quasi inexistant c'est dommage
Les -
La chambre est très petite les lits superposé des enfants juste sous la clim donc impossible de laisser la climatisation là nuit avec une température à 35 dehors
La salle de bain vétuste et les robinetterie très entartré beaucoup de fourmie dans la chambre insonorisation horrible
Note
9
Les +
emplacement et diapositives
Les -
nourriture et divertissement
Note
6,2
Les +
La localisation de l hôtel ; la vue sur la mer, les cocktail de bonne qualité
Les -
Chambre mal équipée, des équipements abîmés, une literie de très mauvaise qualité et in niveau global de prestations , y compris la nourriture, très en deçà de ce que l on pourrait attendre
Note
7,8
Les +
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Les -
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Note
4,8
Les +
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Les -
le gym est dehors!! en plein soleil
les piscines sont pas propre, jamais vu
la restauration est tres mauvaise
j ai deja voyagé beaucoup avec vp et j etais toujours content, mais cette hotel, c est nulle!
Note
9,2
Les +
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Les -
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Note
10
Les +
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Les -
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Note
4,6
Les +
Cadre et petit train.
Les -
Franchement a ne plus refaire restauration dégoûtante on a du manger ailleurs. Chambre pas du tout comme les photos et Clim bloquée Piscine olympique pas propre perforation du tympan pour mon fils. Les français rejettes des autre resto mais pas grave aussi degeu Aucune animation en français J ai envoyé une réclamation mais pas de nouvelles. Déçu de voyage privé Franchement le pire voyage en aillant fait Majorque l année dernière je peux comparer et à Majorque j ai payé pour un beau voyage mais pas celui là
Note
8,6
Les +
Le cadre situation idéale avec un merveilleux panorama
Les -
Cet hôtel ou plutôt ce village hôtel est vraiment trop grand résultat de longue file d’attente avant de pouvoir aller manger. L’insonorisation inexistante au niveau des chambres et des grands couloirs qui donnent sur celles-ci parfait si vous êtes noctambule vraiment moyen si vous comptez vous reposer un minimum ne vous attendez à apprécier le silence avant 2 h du matin.
Note
8,8
Les +
Le cadre magnifique, la propreté des lieux et la gentillesse du personnel
Les -
Juste un manque de variété des repas
Note
8,8
Les +
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Les -
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Note
7,8
Les +
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Les -
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Note
8,2
Les +
La splendide vue sur la mer
Le toboggan sensationnel
Les -
Les restaurants très bruyants et la nourriture pas très variée
Note
6,4
Les +
Glisser
Les -
La nourriture était épouvantable, les tables des restaurants n'étaient pas débarrassées à temps, de sorte que parfois il n'y avait pas de place. All in mais pas de snack disponible entre 14h et 18h. La terrasse était très petite. Chambre pour 4 personnes, mais seulement 1 chaise et 1 chaise de patio
Note
8,2
Les +
le parc, le petit nombre d'étages des bungalows et la super terrasse et l'airco dans les chambres.
Le personnel de chambre et de la réception avenants.
La plage privée de l'hôtel et sa délicieuse Mariana toujours souriante et agréable envers ses clients.
Les -
le bruit au restaurant principal, le manque de nourriture en milieu de service (principalement la viande), la restauration à la Russe.
le choix au petit déjeuner et aux diners répétitif ! Les en-cas de fin de journée qui n'étaient pas suffisants pour la demande. 5 minutes après leur arrivée, tout était déjà parti et englouti !
le nombre interminable de marches d'escalier ...
Note
9
Les +
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Les -
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Note
8,6
Les +
Piscines, installations sportives,
Les -
Il y avait de nombreux restaurants où l'on pouvait se rendre sur rendez-vous mais c'était mission impossible, les spectacles du soir étaient faits maison, c'est-à-dire qu'ils étaient réalisés par les invités eux-mêmes ou par l'équipe d'animation, il y avait deux grands restaurants de type buffet et ils le faisaient. ça ne sert pas à la même chose, quand on y est allé il y a eu une invasion des concentrations sportives
Note
7,2
Les +
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Les -
Salle de bain un peu vétuste et climatisation faisait beaucoup de bruit
Note
7,4
Les +
Le cadre de l hôtel est superbe avec une vue sur la mer à 180 degrés. Une chambre assez isolée loin de l agitation. Des infrastructures variées (piscines , terrains de sport , toboggan, spot transat, mini golf..)
Les -
L’offre de restauration est un gros point négatif : la nourriture en elle même était mauvaise et non variée. L hôtel affiche 4 restaurants mais seules deux cantines sont accessibles et les deux autres sont sur inscription, avec un système de mail et tirage au sort incompréhensible Nous n avons donc pu manger à l un deux qu une seule fois en 9 jours . Un complexe hôtelier un peu trop vaste à mon goût.
Note
8,8
Les +
L’hôtel est très bien situé et le personnel est professionnel.
Les -
Cependant, la clientèle est moyennement respectueuse : certains se jettent sur les repas et les transats, et montrent peu de considération pour le personnel. Les repas sont moyens, très répétitifs, et de qualité moyenne. L’hôtel devrait sérieusement envisager de revoir l’offre culinaire.
Note
9,2
Les +
Hôtel magnifique avec plusieurs piscines. Club enfant au top avec des animateurs et animatrices très compétents. Repas du all inclusive très bons malgré la quantité à produire cela ne se ressent pas sur la qualité et ça c'est rare! Vraiment ravis de la prestation hôtelière et des animations. Vue magnifique et toboggan exceptionnel.
Les -
Lit trop dur à mon goût et salle de restauration un peu bruyante.
Note
9,4
Les +
La restauration est assez variée. Les plats principaux ne se répètent pas tous les jours.
Les 3 piscines dont l'impressionnante olympique, il y a de la place.
Animations tous les soirs. Animateurs très actifs.
Boisson a volonté.
Personnel parlant français et anglais.
Espaces verts
Les -
Moins aimé:
La navette pour aller a la plage, c'est la guerre pour monter dans des minibus de maxi 20 places.
Et ne compter pas sur les vacanciers italiens pour vous laissez passer.
Le "all inclusive" uniquement sur les boissons donc si petit creux dans la journée il faut payer.
Le service de boisson se fait dans des verres en plastiques, pas dans l'aire du temps "écolo responsable".
Les Italiens sont "bruyants" donc 14h ou 2h ils parlent pareil devant votre chambre.
Note
10
Les +
Gentillesse et disponibilité des personnels aussi bien à la réception que des personnes chargées de l entretien de la chambre
Les -
Manque de variétés des repas
Horaires contraignant des heures de repas manque d amplitude des horaires
Facturation de la location des serviettes de bain à chaque changement
Manque de rangement et de cintres dans la chambre
Note
8,6
Les +
l'emplacement
Les -
la restauration
trop de monde dans une cantine extrêmement bruyante impossible de dejeuner ou diner
reservation dans les autres restaurant impossible
tout compte fait nous avons déjeuner et diner dans en dehors du site
Note
5,2
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Les chambres sont de simples dortoirs sans aucun équipement même pas une bouilloire. Le tout inclus où on doit payer la bouteille d'eau.... Les boissons sont toutes coupées à l'eau et vraiment pas bonne.
Nous nous sommes retrouvés à plusieurs familles tellement déçu ressemble plus à deux étoiles mais n'a rien à voir avec un 4
Note
8,2
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
7,2
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8,2
Les +
L'emplacement splendide avec vue sur la mer.
Les -
Délais de service trop courts pour le nombre de convives présents. 1h30 pour le déjeuner et le dîner aux horaires RSA (le soleil se levait alors que le restaurant était déjà fermé). Le service de navette prend fin et les piscines ferment à 18h30 (quand commence le plaisir d'être au soleil).
Note
8,4
Les +
village bien équipé avec 4 piscines dont une avec toboggans dans la mer. Bonne cuisine avec beaucoup de variété de plats, toujours différents entre le déjeuner et le dîner et d'un jour à l'autre. 6 bars entre piscines et plages où consommer en journée ou en soirée.
Les -
la seule chose à signaler n'est pas imputable à la structure : l'impolitesse des clients qui laissent les tables du bar sales sans jeter les restes de leurs boissons même s'il y a suffisamment de poubelles à disposition pour tout type de déchets (il n'y a pas de table service ) tout comme au buffet du déjeuner ou du dîner, on peut voir des scènes incroyables avec une thésaurisation folle de nourriture qui sera ensuite jetée car non consommée.
Note
8,2
Les +
Le complexe magnifique, la propreté, la vue mer,
Les -
Le complexe est magnifique, mais assez loin des sites touristiques, à part Palerme. Par contre la restauration est très insatisfaisante, très peu de choix, très mal préparé ou cuisiné, salle de restauration très bruyante. le inclusive est très restreint. Si l'on a faim dans la journée il n'y a rien. Très peu de cocktail, il faut avoir toujours le porte monnaie en main. Bien déplaisant lorsque l'on prend un tout inclus.
Note
9,2
Les +
L'emplacement de la propriété, la bonne nourriture, le service de réception, le service de plage et Marianna du bar.
Les -
Le nettoyage de la chambre n'est pas toujours soigné ainsi que la fourniture du set de salle de bain
Note
9,8
Les +
Les piscines, les animations le soir, la gentillesse du personnel, la vue.
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8
Les +
Le personnel toujours à la recherche d’une solution au problème
Les -
La cantine est juste insupportable trop bruyante et la nourriture est souvent identique et de mauvaises qualités.
Note
9,2
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le dernier toboggan en béton qui mène à la mer est dangereux, la possibilité de se blesser même dans la bonne position comme indiqué n'est pas suffisamment indiquée. plusieurs personnes ont été blessées à part moi.
Note
8,6
Les +
Le cadre magnifique avec vue sur la mer et les extérieures soignés.
Amabilité du personnel.
Les différentes piscines et le toboggan.
La navette gratuite vers la plage privée de l’hôtel.
Le petit train qui circule dans le complexe.
L’effort de parler français à la réception.
Le grand parking privé gratuit sans réservation.
Proximité de l’aéroport.
Les -
Les bâtiments et les chambres sont fonctionnels mais vieillissants et mériteraient un petit rafraîchissement.
Le gros point noir est la restauration peu qualitative, répétitive et sans grand choix. Nous avons testé l’ensemble des restaurants proposés est aucun n’est meilleur qu’un autre.
Note
9,8
Les +
3 retaurants (dont 2 sur réservation)
Cadre . Chambre vue sur la mer
Les -
Repas pas très variés
Longue attente au restaurant pizzeria
Note
9,2
Les +
Emplacement espace parc piscine bar
Les -
En pension complète arrivée 22h pas possible de manger pâtisserie en achat
Gobelet plastique jetable pas développement durable
All inclusive pas accès à tous les alcools
Chaud et impossible de remplir une bouteille d eau ou gourde en zau refus du personnel
Lounge pas d accès
Note
8,6
Les +
Cadre est splendide. L’hôtel est vraiment très grand mais très calme quand même. Le personnel de la réception est très aimable et a l’écoute. Les chambres de grands balcons voire de grandes terrasses avec une vu magnifique sur la mer. Les lever et coucher de soleil sont superbes.
Les -
Le restaurant principal est une vraie cantine, le bruit est insupportable. Les quantités sont limitées malgré que ce soit un buffet, on vous sert à l’assiette sans un bonjour ni un sourire. Le système de réservation par internet aux autres restaurants est totalement nul.
Note
8
Les +
L'emplacement de la chambre face à la mer et la structure en général
Les -
Le service de navette vers la plage doit être renforcé
Note
9,4
Les +
Un environnement raffiné et une attention au bien-être des clients de la part de tout le personnel, sans exception.
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
7,8
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
6,8
Les +
L'hôtel est magnifique, les extérieurs sont très bien entretenu, fleuri.Les piscines sont très nombreuses et très propre. Le personnel est très agréable et souriant. Beaucoup de jolie point de vue. Ambiance très estivale.
Les -
Impossible de manger au restaurant, on a essayé de réserver mais jamais de réponse malgré que nous nous sommes déplacées plusieurs fois à l'accueil. On avait donc accès uniquement au buffet. Ce qui était proposée n'était pas très bon et répétitif. La salle est très bruyante. Un tout petit extérieur. Très déçu côté nourriture que ce soit du petit déjeuner au dîné.
Les terrasses des chambres ne sont pas très pratique, néanmoins vu sur la mer, mais il n'y a qu'à engendrer le muret et on est chez le voisin.
Note
7
Les +
Position et courtoisie
Les -
Nourriture répétitive et trop de files d'attente pour manger
Note
8,8
Les +
Beau parc arboré, belle vue sur une baie
Les -
Hôtel beaucoup trop grand ce qui fait que les espaces communs (restaurant, bar, terrasse) sont très très bruyants. Idem pour les chambres dont les murs sont en carton.....vous passez aussi vos vacances avec vos voisins très peu respectueux des heures de sommeil !
Note
7,2
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,8
Les +
Le club idéalement situé, les services (piscines, cours de sport, tennis, mini golf,,…), les animations, (chanteuse… marché artisanat), l’accueil, la propreté du site, les paysages, …
Les -
Un petit bémol aux repas en particulier les plats de résistance qualité des produits à revoir
Note
9,8
Les +
Equipements
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8,4
Les +
Beau logement, nombreuses options, plusieurs piscines, bars partout Beaucoup d'animations
Les -
La nourriture aurait pu être meilleure pour nous, 4 restaurants promis, mais seulement 1 ouvert Le logement est un peu éloigné, mais il faut quand même une voiture Familles italiennes bruyantes le week-end qui saccageaient la salle à manger et laissaient la foule sur la table
Note
8,2
Les +
Hôtel splendide ! Les différentes vues depuis les nombreux espaces sont à couper le souffle ! C'est le point fort de cet hôtel, ainsi que sa végétation. Chambre propre, climatisée et surtout encore une fois, qu'elle vue ! Le toboggan en bas de la falaise est génial ! Le personnel est sympa, les piscines et les bars également.
Les -
Le seul hic : la nourriture ! Début juin, seul le restaurant principal était ouvert, la nourriture n'est pas très bonne et c'est extrêmement bruyant !
Note
7,2
Les +
Rien
Les -
Restauration décevant on a été très déçu pour un pays avec gastronomie très riche en dessert nous avions eu des fruits dure acide et tjrs la même génoise et particulièrement tirs les mêmes plats
Note
9,6
Les +
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Les -
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Note
8,6
Les +
la vue de la chambre
Les -
L’insonorisation de la chambre, le manque de variété des repas, le manque de desserts
Note
8
Les +
Les piscines étaient très propres avec un environnement soigné et dépaysant. C’est vraiment le point fort de l’hôtel.
Les -
Le buffet n’était pas du tout à la hauteur de nos attentes pour un hôtel 4 étoiles. Nous n’avons pas du tout ressenti les saveurs de l’Italie, et il n’y avait pas suffisamment de choix.
Note
8,2
Les +
La vue sur le golfe les piscines la. Situation
Les -
Les repas basiques et l'envahissement de l'hôtel par des écoles et puis par des clubs de football
Note
9,8
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
manque de variété dans la nourriture. il aurait aussi fallu plus de spécialités locales
Note
8,8
Les +
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Les -
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Note
9
Les +
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Les -
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Note
9,4
Les +
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Les -
magnifique complexe, une mise à niveau de la robineterie de la douche serai iun plus ne pas avir de mitigeur en 2024 et un peu dommage.
Note
7,4
Les +
Possibilité de manger sans gluten au petit déjeuner comme lors des repas..
Les -
Chambres hyper mal insonorisées. Ce n'est un probleme que pour les personnes au sommeil léger
Note
8,6
Les +
le cadre magnifique ,la gentillesse du personnel et leur disponibilite,la propreté su site
Les -
nourriture insipide et peu variée ,toujours la meme chose peut de varietes dans les plats chauds,il faisait trs froid dans la salle de restaurant et tres bruyante.une table sur la terrasse aurait ete bien utile.
Note
6
Les +
La vue de la chambre, les lits moyennement confortables, la bonne pression de l’eau dans la douche et le petit déjeuner passable
Les -
Se faire appeler « hôtel » alors que l’infrastructure tient plus d’une usine a touriste est pour le moins déroutant, encore plus quand on se qualifie avec 4 étoiles. À part dans le ciel la nuit, je ne vois pas du tout comment justifier ces 4 étoiles avec la qualité médiocre de leurs services. Je n’aurai pas assez de 1000 caractères pour tout décrire donc je vais essayer de résumer : aucun air conditionné disponible dans la chambre alors qu’il fait jusqu’à 27 degré la journée (et recherche d’excuses absurdes pour en justifier l’absence), nourriture insipide, chambre à peine propre (résidus restant collés sur la plante des pieds en marchant dans la chambre), ascenseur en panne les deux derniers jours du séjour ainsi que la grille d’entrée au domaine qui est restée coincée nous empêchant de rentrer (on a passé bien 20 minutes à les appeler et à ne recevoir des instructions qu’en italien ou entendre des fous rire à l’autre bout du fil, professionnalisme à revoir)
Note
8,4
Les +
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Les -
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Note
8,8
Les +
L’hôtel est idéalement situé, confortable bien qu’un peu vieillissant. La vue plein ouest sur la baie est à couper le souffle.
Les -
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Note
6,2
Les +
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Les -
Toboggan fermé, certaines piscines fermées, ou masse verte sale, voir notre réclamation appuyée de photos. Cuisine, digne d'une 1/2 étoiles
Note
10
Les +
La beauté du lieu
Les -
Rien
Note
7,8
Les +
Proximité aéroport
Personnel acceuillant
Les -
Hotel très grand
Piscine en contrebas pénible d'accès
Beaucoup d'enfants (écoles)
Nourriture moyenne
Pas de proposition de visites touristiques
Note
6,8
Les +
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Les -
Colonie de vacances hotel trot bruyant à fuir
Note
9,2
Les +
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Les -
Chambre mal isolé
Note
8,2
Les +
- les différents services et activités proposés par l'hôtel
- Le personnel très accueillant et aimable
Les -
- les tobogans fermés, sans explications
Note
9,4
Les +
Le contexte,restauration tres bien du choix tres bon.
Les -
Les chambres ne sont pas insonorisees,dommage.
Note
8,8
Les +
La vue sur mer de la chambre et de tout l’hôtel
Le complexe et ses activités (piscines, terrain de tennis, basket, foot, mini golf etc)
Personnel très sympa
Complexe arboré et très joli
Les -
Il y avait des traces de calcaire dans la douche
La chambre n’était pas nettoyée automatiquement (il fallait mettre un panneau si on voulait qu’elle le soit)
Les chambres mal isolées
La restauration de l’hôtel
Note
8,2
Les +
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Les -
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Note
7,4
Les +
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Les -
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Note
9,4
Les +
Le cadre de l hôtel
La proximité avec Aéroport
Les infrastructures de l hôtel
Le personnel agréable
Les -
La propreté de l île
Le manque de variété au buffet mais très bon cependant
La conduite des Scicilien (lol)
Note
9,8
Les +
Nous avons vraiment tout apprécié, notamment la propreté et la nourriture. Malheureusement, il faisait encore un peu frais et nous n'avons pas utilisé les piscines, les toboggans et la plage, mais nous recommandons l'établissement.
Les -
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Note
8,8
Les +
Cadre formidable en cette période de moindre fréquentation
Les -
Malgré la prédominance de touristes Français à l'hôtel, aucune inscription en français
Note
8,8
Les +
L'emplacement, le soin de l'environnement, le personnel
Les -
Restauration : sa propre cantine, des produits de mauvaise qualité et mal cuisinés
Note
8,8
Les +
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Les -
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Note
9,2
Les +
Le personnel et le staff sont top. Nous mangeons bien. La structure est datée et nécessite des travaux d'entretien évidents.
Les -
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Note
5,8
Les +
Bel Hôtel avec beaucoup de potentiel
Les -
Peu de services dans l hôtel lorsque l on part hors saison c est très regrettable. 1 seul restaurant ouvert dans l hôtel sur les 4/5 possibles et nous avions environ 5/10 minutes de marche de l appartement au resto... La restauration correspondait plutôt a une cantine et la qualité des aliments laissait a désirer. Piscines non chauffées donc on a pas vraiment pu en profiter.
Note
10
Les +
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Les -
les plats chauds étaient juste tièdes, il faudrait juste corriger la manière de les maintenir à température
Note
8,6
Les +
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Les -
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Note
6,2
Les +
Le package complet et tout organisé
Les -
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Note
9,2
Les +
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Les -
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Note
10
Les +
Nous avons séjourné 1 semaine à l'hôtel, une première dans ce type de de structure. Alors oui, il est gigantesque, mais agencé de sorte à ce que cela ne paraisse pas. Le personnel est gentil, toujours prêt à vous aider. Le buffet est bien achalandé, et varié. Nous avons profité des structures extérieures, et le prêt de matériel est gratuit (raquettes, matériel de mini golf...). Nous n'avons pas utilisé ni la piscine ni les toboggan.
Les -
Dans ce genre de structure, il y a beaucoup de familles et de personnes peu délicates, donc parfois c'est bruyant (salle de restauration, couloirs). Et il faut dire que les italiens parlent fort, et passent leur temps au téléphone, en visio !
Note
8,6
Les +
Personnel agréable, qui fait l'effort de parler français pour la majorité.
Les -
Les repas ne sont absolument pas dignes d'un 4 étoiles. les plats proposés sont fades et insipides.
Note
7,2
Les +
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Les -
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Note
10
Les +
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Les -
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Note
9,8
Les +
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Les -
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Note
6,2
Les +
Hotel tres bien situe au point de vue panoramique et par rapport a l'aeroport.
Les -
Chambre tres mal insonorisee, oblige de changer de chambre au bout de 2 jours . de plus sur 10 jours de sejour on a ete 3 jours sans papier toilette. Un honte pas digne d'un 4 etoiles. Buffet tres repetitif et peu apetisant.
Note
7,2
Les +
La vue des chambres et le cadre sont supers. Les infrastructures aussi.
Les -
Le restaurant est une cantine bas de gamme.
Note
10
Les +
Tres bien localisé, à 15 min de l’aeroport
Magnifique localisation avec un parc arboré magnifique , très bien entretenu
De nombreuses piscines avec des vues splendides
La restauration est correcte
Les -
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Note
5,2
Les +
La restauration et le lieu.
Les -
Le service et le personnel avec probablement des femmes de chambres voleuses . Nous s as vins oublié une bouteille de vin et un chargeur de téléphone mobile . Nous sommes revenus le soir orné de notre départ ils n’ont jamais rien trouvé. Cherchez l’erreur
Note
8,2
Les +
Le cadre, la situation géographique et la chambre avec vue sur mer
Les -
Pas d'isolation phonique dans la chambre, restauration peu variée avec beaucoup de monde au buffet (clubs sportifs, groupes) et donc très bruyant au dîner.
Note
8,2
Les +
Cadre du parc bien entretenu
Balcon de la chambre
Terrasse du bar
Personnel très accueillant
Les -
Au niveau du buffet, la qualité n est pas au rdv: produit à bas prix
Pas de fruits de saison, et ceux présents pas bons
Manque de choix de dessert car chaque soir: gros gâteau chimique
Vin imbuvable
Note
9,2
Les +
Cadre et vue sur la mer
Étendue du domaine
Les -
Buffet répétitif avec un manque de variété
La piscine olympique était « réquisitionnée » pour un club de nage. Impossible d’en profiter.
Note
9,2
Les +
Le cadre, belle vue sur la mer. L’amabilité du personnel. La chambre était faite impeccablement tous les jours.
Les -
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Note
8,2
Les +
la vue est magique
Les -
sur les 3 piscines, seulement la piscine olympique était chauffée, et elle a été privatisée de 9h à 11h et de 16h à la fermeture. on s'est fait sortir même après la belle facture du séjour sans contre partie. l'acoustique vers l'extérieur est correcte mais on entend tout ce qui se passe dans les chambres voisines par les ventilations.
service client contacté il y a 6 jours sans retour.
Note
7,8
Les +
L'accueil, la situation de l'hôtel,
Les -
L'équipement des chambres ne correspond pas à un quatre étoiles. La salle de bain était dans un état de décrépitude avancé indigne du standing. L'odeur des canalisations qui remontent était infecte. De plus nous étions très peu dans l'hôtel, la moindre des choses aurait été de nous trouver une chambre en état.
Pas d'activités, nous étions dans une résidence fantôme. Le pire étant de devoir payer ses boissons hors des horaires de restauration. Ce n'est pas un All Inclusive ! Petite mesquinerie : le distributeur de café n'est pas disponible dans la salle de restauration le midi et le soir.
Note
9,2
Les +
Des bâtiments pas très jolis, mais noyés dans une nature importante en ce mois d’avril. Situation géographique sympa en bord de mer avec une multitude de terrasses avec chaises longues surplombant la mer. Buffets variés au dîner, avec beaucoup de choix.
Les -
Heureusement que nous avions une voiture car l’hôtel est isolé !
Note
10
Les +
La magnifique vue mer de la chambre
et ou que l on soit dans l hotel, le parc de l hotel, sa végétation .
Les -
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Note
8,6
Les +
Trés beau cadre et très calme
Les -
Pas de machine a café dans les chambres. et la restauration est limité en terme de variété
Note
9,4
Les +
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Les -
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Note
8,2
Les +
Toutes le chambres sont orientées côté mer. Personnel attentionné. Piscine olympique chauffée.
Les -
Restauration basique. Isolement de l'hôtel. Salle de bains exigüe. Entretien des espaces verts négligé.
Note
8,8
Les +
personnel très dispo..
Les -
toutes les activités pas ouvertes toboggans excursions ...
Note
9,8
Les +
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Les -
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Note
7,2
Les +
La vue mer
Les -
La restauration type cantine ou restaurant d’entreprise
Note
6,8
Les +
L’emplacement vue mer est très sympathique, beaucoup de verdure dans le grand complexe.
Beaucoup d’infrastructures et d’activités mais sûrement en période haute.
Personnel accessible.
Les -
Ensemble intéressant mais pas au niveau attendu d’une offre de voyage privé.
La localisation loins de tout, cela est prévisible dans l’annonce mais l’annonce vend aussi plein d’infrastructures qui sont quasiment toutes fermées donc la voiture est indispensable pour s’occuper.
Les repas manquent de variété nous mangeons quasiment la même chose tous les jours, on s’attend à plus de produit frais (entourés d’orange le jus d’orange est chimique).
Note
7,8
Les +
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Les -
Toujours les mêmes repas
Pas de cafetière ou théière dans la chambre
Un seul restaurant ouvert
Manque de chaise longue au bord d’une piscine
2 piscines ouvertes sur 3
Note
9,8
Les +
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Les -
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Note
7,4
Les +
la situation était parfaite pour nous carr nous souhaitions circuler entreTrapani et Palerme. belle chambre . Grande terrasse . vue superbe .Mais buffet clairement pas bon . cantine . beaucoup de bruit . hôtel fait pour les groupes
Les -
buffet clairement pas bon. beaucoup de bruit . cantine . hôtel pour les groupes et pas pour des individuels . restaurants fermés . plage fermée.
pour moi ce n est pas un hôtel digne de figurer chez voyage privé. je n ai peut être pas regarder suffisamment le descriptif . dommage . grosse déception. la première avec vous
Note
9
Les +
Large disponibilité pour cuisiner des repas pour coeliaques. Avec la permission du personnel.
Les -
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Note
6,8
Les +
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Les -
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Note
8,2
Les +
Plein de chose a faire dans l'hôtel et un bon choix niveau restauration
Les -
Dommage que les piscines ne soit pas chauffée
Dommage que fin septembre il n' y est plus d'activité
La piscine avec toboggan devrait mieux nettoyer
Note
7,4
Les +
l' immense complexe hôtelier a une très belle vue.
Les -
la restauration, très basique, est peu diversifiée, mais ce n'est pas le pire. Le très gros problème est la salle de restauration, immense au moins 500 personnes.
une cantine industrielle, sous des néons blafards, très bruyante (la clientèle italienne, majoritaire, vient en famille élargie avec enfants courants et hurlants, même fin septembre ). Bref, pas du tout romantique. et surtout pas 4 étoiles.
Note
7,4
Les +
empladement
Les -
deception trop de monde etablissement trop grand
depuis debut septenbre il parait:
pas de verre de bienvenue
pas d open bar
il a fallu tout payer
Note
7,4
Les +
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Les -
Restauration qualité correct.manque de choix.mais pas mauvais. Tout les jours 1 poisson et 1 viande .2 fruits et un gâteau .petit dej correct pour les français
Note
8,8
Les +
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Les -
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Note
7,8
Les +
Site verdoyant et spacieux
Les -
Restaurants fermés d’où affluence record à l’heure des repas Salle trop bruyante et nourriture plus que moyenne
Note
9,8
Les +
emplacement de l'hotel face à la mer
Les -
restauration : assez limitée au self
tous les restaurants étaient fermés !
y compris le bar près de la piscine !
Note
9,4
Les +
Hôtel est très bien situé au bord de mer dans un joli parc.
Le personnel était très accueillant et très aimable .
Les -
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Note
8,2
Les +
Chambre lumineuse avec terrasse vue mer
Les -
L'hôtel accueille près de deux mille personnes en même temps. C'est donc très fréquenté et bruyant et avec une restauration semblable à une cantine d'entreprise.
Note
7,2
Les +
L’environnement de l’hôtel arboré de beaux arbres et jardins très bien entretenus
Les -
La restauration : impossible de se restaurer à l’extérieur, lieu bcp trop grand et bruyant, sensation d’être dans une énorme cantine
La pension complète n’est vraiment pas nécessaire.
L’emplacement géographique : rien à visiter aux alentours et pas vraiment de village agréables à voir pour se balader et prendre un verre
Plage : la plus sympathique se trouve à 1h de voiture
Hôtel parfait uniquement pour une famille avec des enfants en bas âges et pour les retraités.
Note
7,2
Les +
Le cadre, la chambre .
Les -
Le restaurant principal sert toujours les mêmes entrées et les plats de résistance sont très peu diversifiés. Une odeur d'égout est présente et désagréable au bord de la piscine. Les parties communes seraient à restaurer.
Note
5,2
Les +
Vue sur la Méditerranée.
Les -
Restauration très mauvaise. Peu de variété et qualité exécrable. Hôtel très bruyant, chambres vétustes, salles de bain très petites. Pas d’animations pour les clients internationaux. Procédure de réservation des repas à thème très compliquée, rendant impossible de profiter des restaurants.
Note
8,8
Les +
Le cadre magnifique
Les -
Il faudrait libérer les transats non occupés au bout d'un certain temps.
Ne pas les bloquer toute la journée
Note
8,6
Les +
Le cadre est exceptionnel
Les -
La réservation des restaurant est impossible même en essayant de réserver sur plusieurs jour
Note
9,8
Les +
Super équipe d’animation et les équipements de l’hôtel tout sur place
Les -
Les buffets manque de changement et produits de qualité moyenne
Note
9,4
Les +
Les équipements de l’hôtel, le professionnalisme du personnel.
Les -
La restauration n’est clairement pas au niveau des prestations que l’on peut attendre de ce type d’hôtel. Aucune variation dans le menu tout au long de la semaine. Trop peu de choix. Le même poisson, la même viande et des pâtes. Pas une seule pizza dans le pays de la pizza. Le point positif, c’est que je n’ai pas pris un gramme par rapport à mes précédents séjours dans des établissements du même genre desquels j’étais revenu avec une paire de kilos en trop.
La population de l’hôtel était constituée à 95% d’italiens qui sont très pénibles à côtoyer (aucun savoir vivre et aucun respect de quoi que ce soit).
Note
9,4
Les +
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Les -
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Note
7,2
Les +
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Note
6,8
Les +
La vue sur mer et la literie confortable.
Les toboggans bien qu'ils soient en mauvais état. La peinture du dernier qui se jette dans la mer est toute écaillée et on se rape le corps.
Les -
La nourriture franchement aucune saveur tout est industriel, comparable à une cantine. Nous avons testé la pizzeria où nous n'avions pas vraiment le choix du menu : en entrée des frites et de la friture puis des pizzas classiques correctes. Côté boisson le même vin infame servi à la cantine que nous avons dû aller chercher nous même.... Pas de dessert au pays des glaces.
Quant à la chambre malgré la vue sur la mer l'odeur d'égout nous incité à ne pas s'y attarder.
Le personnel (hors accueil) ne parle pas anglais. Toutes les animations sont en italien. Oubliez donc le club enfants qui avait compté dans le choix de l'hôtel.
Le rapport qualité prix est mauvais
Note
6,6
Les +
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Les -
Chambre : salle de bains envahie de fourmis.
Piscines : pas assez de transats.
Restauration : peu d'alternatives en dehors du restaurant principal.
Autres restaurants thématiques : il faut réserver la veille pour le lendemain. Toujours complet. En dehors de la pizzeria : aucun intérêt.
Note
9,4
Les +
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Note
6,6
Les +
Le cadre,
Les toboggans dans la mer
Les -
L’accueil, pas souriant (mis à part le personnel de ménage)
Les repas : vraiment pas bon / peu varié tjrs les mêmes crudités…. Ça ne vaut vraiment pas les 5200€ de séjour !!!
Encore une fois pour 5200€ deboursé, on ne s’attendait pas à ce style de club, ça ne les vaut pas du tout
Note
7,2
Les +
Vue exceptionnelle
Les -
Petit déjeuner nul
Vieil hôtel
Promiscuité avec les voisins
Bruit
Note
9,8
Les +
Le cadre est magnifique.
Le service et surtout l'équipe d'animation étaient vraiment très bien.
Les -
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Note
7,4
Les +
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Les -
Le buffet pas originel- toujours la même chose et souvent pas assez
Note
8,2
Les +
Chambre vue sur mer à l’écart des animations et du bruit
Les différentes piscines et surtout les toboggans
Les services (navettes pour la plage)
Personnel agréable parlant également un peu français
Les -
Le buffet : nourriture sans goût et très peu varié
Salle de bain avec des odeurs d’égouts
Note
7,8
Les +
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Les -
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Note
6,8
Les +
Le cadre
Les -
Hôtel usine restauration digne d’une cantine scolaire structure mal entretenue et salle
Note
9,2
Les +
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Note
6,6
Les +
Personnel agréable
Les -
Chambre pas moderne qui mérite une rénovation complète , décoration pas terrible et wifi ne fonctionnant pas dans l’hôtel .
Note
8,6
Les +
La situation, les extérieurs, les équipements, la terrasse de la chambre. La voiture indispensable
Les -
La mauvaise insonorisation des chambres, le micro à fond pressés piscine des 9h, le manque de calme.
Les restaurants inréservables sur toute la durée du séjour très decevant et pas du tout haut de gamme (app hs) et aucun suivi ou info. Gobelets jetables choquants.
Note
7,8
Les +
Les infrastructures de l hôtel
Le personnel et leur gentillesse et disponibilité
Leur plage privée
Les -
Les menus ne varient pas et c est très industriel
Les chambres sont vétustes / petites pour 4 / 1 salle d eau pas fonctionnelle avec des WC difficile d accès à cause de la douche . La chambre ne fait pas chambre d hôtel de 4 étoiles .
Note
9,8
Les +
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Note
7,2
Les +
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Note
7,2
Les +
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Les -
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Note
2,8
Les +
La seule chose positive dans cet hotel c'est la piscine, et encore, quand il y a des transats disponibles!
Les -
Je n'ai pas aimé la foule impressionnante (des camps de sport pour jeunes ados étaient organisés pendant tout notre séjour, et ces jeunes ont mobilisé toute la nourriture, certains restaurants fermés à cause de ces groupes, les piscines, ils étaient également très bruyants).
Le personnel n'est pas très aimable, à part à l'accueil. Le logement est vétuste et notre climatisation ne faisait pas assez de froid. J'ai prévenu 2 fois, mais la venue du technicien n'a rien changé.
Pas de transats sur la terrasse comme prévu (les voisins l'avaient dérobé).
Pas possible de réserver les repas dans les restaurants sous réservation car toujours bondés.
Qualité de nourriture médiocre.
Bref je déconseille! Je me suis faite avoir par le visuel des photos et des toboggans. Attention la piscine a toboggan n'est pas bien sécurisée dans la mer, des rochers tranchants sont à proximité de la remontée.
Note
10
Les +
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Les -
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Note
8,8
Les +
L'emplacement de cet hôtel est juste magnifique, le complexe est immense mais très bien conçu
plusieurs piscines, jardin très bien fleuri et entretenu
Chambre propre et literie très confortable , les terrasses donnant sur la mer sont un vrai plus
ce complexe peut accueillir beaucoup de monde mais jamais l'impression d'être les uns sur les autres
la nourriture n'est pas excellente mais certains plats très bon, plus ou moins les mêmes choses tout les jours)
le rapport qualité prix est très satisfaisant
Les -
le personnel qui n'est pas très souriant ni agréable (selon les endroits)
la réception qui n'a jamais répondu à nos demandes
les réservations pour les restaurants autres que les selfs qui ne fonctionnent pas via le téléphone
pas d'effort de langue pour les nons italiens (spectacle du soir uniquement en italien)
pas d'effort pour l'écologie, profusion de gobelet plastique et clim tournant à plein régime tout le temps ( portes ouvertes)
Note
7,2
Les +
Belle vue
Les -
Le surclassement n’hésite pas, toutes les chambres sont vues sur mer !!!
Note
8,8
Les +
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Les -
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Note
9,4
Les +
chambre confort, propreté
le site est magnifique
Les -
la restauration, toujours la même chose, peu de poissons différents à part l'espadon
Note
7,8
Les +
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Les -
peu de personnel parlant français ou anglais! restauration peu variée et beaucoup trop de gaspillage généré par le all inclusive!!! difficile de reserver dans les restaurants "spécialisés"
Note
7,8
Les +
Bel environnement pour cet hôtel avec une belle vue permettant d’apprécier le coucher du soleil.
A une vingtaine de minutes de l’aéroport.
Possibilité d’avoir une chambre familiale de bonne taille avec vue mer.
Accès mer (ponton et toboggan) et les différentes piscines
Les -
Très grand hôtel avec de grandes salles de restauration. Beaucoup de monde surtout le week-end et en une semaine de pension complète nous avons eu l’impression de manger toujours la même chose.
Éviter la pizzeria de l’hotel. Très difficile d’avoir une place et très décevante. Impossible de réserver le restaurant sicilien.
Tir à l’arc fermé et salle de sport en très mauvaise état. Le mini golf aurait besoin d’un rafraîchissement.
Ma pire expérience est le vol dans ma valise (dans la chambre) d’un vêtement. Heureusement que nous mettions systématiquement nos objets de valeur au coffre.
Literie de moyenne qualité pour un 4 étoiles. A notre arrivée le sommier s’est écroulé sous notre poids (corpulence normale). Nous avons du remettre les lattes du sommier en place.
Le français est peu parlé par le personnel.
Note
7,4
Les +
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Les -
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Note
8,8
Les +
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Les -
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Note
7,4
Les +
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Les -
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Note
9,4
Les +
L'accueil
Les -
La système de réservation pour les autres restaurants, nous avons pas pu en bénéficier malgré notre signalement à la réception
Note
7,8
Les +
Environnement et le parc
Les -
Trop grand et restaurant très bruyant
Difficile de réserver les restaurants sur place.
Note
7,4
Les +
Le cadre est très simpas.
Les -
L’isolation sonore des chambres inexistante.
Les cantines beaucoup trop bruyante.
Les restaurants sont très très médiocre.
Note
5,8
Les +
Le panorama
Les toboggans
Les piscines
La plage privée
Les -
Vétusté de la chambre (carrelage cassée mur blanc Tv hs climatisation qui marche une fois sur deux frigo cassé ), de la salle de bain (robinetterie rouillée, carrelage cassée, abattant de wc qui ne tient pas)
Allées extérieures en mauvais état (dalles cassées bancales ) et mal entretenues ( mauvaises herbes )
Service Restauration mal organisé ( pain dans le four pendant petit dej, tables non débarrassées, chaises sales, pas de couverts, pas de tasse, plus de viande après 13:30, un seul dessert : glace avec une foule sans nom
Le tout inclus est trop restreint par rapport au nombre d étoiles ( choix très limité , pas de gâteau ou glace)
Note
7,8
Les +
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Les -
Chambre en Rez de chaussée et couloir très bruyant
Note
6
Les +
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Les -
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Note
7,4
Les +
Le cadre était vraiment joli. Les piscines sont vraiment bien.
Les -
L'amabilité du personnel laisse à désirer et la nourriture souvent froide et très peu variée.
Note
7,8
Les +
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Les -
La restauration toujours la même chose
Note
8,2
Les +
Le cadre avec la vue sur le Golfe .la vue de notre terrasse, la chambre spacieuse.
Les jardins, les piscines.
Les -
La mauvaise gestion de l hôtel, l ordre n y est pas respecté, un bruit assourdissant au restaurant principal, des incivilités de la part des résidents siciliens que personne ne reprend !
Impolitesse, gâchis écoeurant au restaurant, des assiettes remplies et gaspillées.. inadmissible !
Le non respect des consignes : tenues peu convenables dans le hall et restaurant, enfants criant et jouant au ballon dans le hall sans que personne n intervienne. Vraiment dommage ! Cela à perturbé notre séjour.Nous qui sommes habitués et confiants les yeux fermés sur les choix et sélections hauts de gamme de Voyage privé , ce coup ci nous sommes un peu déçus.
Note
10
Les +
grand hotel avec une bonne diversité de piscine et d'endroits où se détendre; peu de monde début juin.
Les -
la formule tout inclus est pratique mais le restaurant n'a pas un grand choix de plats; sur 5jours beaucoup de plat se répétaient
Note
5,4
Les +
La cadre la piscine
Les -
1 restaurant ouvert ..aucun choix ...pas d information sur les changements d horaire du restaurant
Note
7,2
Les +
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Les -
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Note
6,6
Les +
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Les -
Sur 1 semaine de séjour plats proposés toujours identique.
Note
9,4
Les +
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Les -
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Note
6,6
Les +
Vue sur mer
Nombre de piscines
Les -
Ensemble avec cohabitation de groupes scolaires quotidien plusieurs bus par jour colonies de vacances ??
Aucune animation en journée et le soir
Chambres non insonorisées
Repas répétitifs
Note
10
Les +
Très bien merci beaucoup cordialement Maria AVITTI
Les -
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Note
8,2
Les +
Le personnel, l'accès a la mer, le jardin, la vue de la chambre, la literie,
Les -
l'odeur de fosse septique dans la chambre et au bord de la piscine, beaucoup trop de groupe avec 2 évènements sportifs (foot et volley)dans notre séjour avec des jeunes pendant les repas très bruillants),des cours de fitness au bord de la piscine au bord de mer avec musique et cris ..., nous avons eu qu'un restaurant a notre disposition alors que dans la vente nous devions avoir deux restos, douche tres petite, l'insonorisation des chambres est a revoir,
Note
8,2
Les +
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Les -
Une compétition sportive était organisée avec des écoles. Environ 300 jeunes présents. Beaucoup de bruit dans la salle de restaurant.
La douche n'était pas étanche, la salle de bains était innondée à chaque utilisation.
Note
6,8
Les +
Le cadre
Les -
Hôtel usine, repas cantine et toujours les mêmes. Beaucoup de bruit et encore nous étions qu’au mois de mai ! Problème de langue peu parlé français ou anglais à l’accueil! Personnel peu sympathique
Note
7,8
Les +
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Les -
Il faut savoir qu’une voiture est absolument indispensable
Note
8
Les +
Le cadre magnifique, parking pour voiture gratuit, proche de l'aéroport. environnement calme. un peu loin pour les excursions, nous avons fait beaucoup de kilomêtres.
Les -
Buffet à tout les repas, pas très varié, plat principal pas toujours chaud, Nous n'avons pas eu le repas à thème prévu pendant notre séjour. Le thé pour le petit déjeuner pas terrible, toujours un peu la même chose.
Note
7,8
Les +
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Les -
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Note
9,8
Les +
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Les -
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Note
7,2
Les +
environnement calme, personnel agréable, propreté
Les -
Problème de lumière dans la chambre, repas all inclusive qualité médiocre et manque de variétés
Note
10
Les +
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Les -
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Note
10
Les +
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Les -
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Note
8,8
Les +
Cadre magnifique !
Les -
Chambre très mal insonorisée

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