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Hersonissos /Grèce
Sergios 4*
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Les avis —
Note moyenne
7,6/10
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Répartition des notes (sur la base de 582 avis)
Excellent
133
Bon
283
Moyen
105
Médiocre
61
Détail de la note par moyenne
Situation géographique
8,4
Cadre / environnement
7,6
Service / personnel
8,8
Chambre
6,4
Propreté
7,6
Equipement
6,8
Rapport qualité / prix
7,8
582 clients témoignent
Nos clients francais n'ont pas encore laissé d'avis pour ce séjour. Vous pouvez néanmoins consulter les avis de nos clients internationaux. Ces avis seront traduits automatiquement pour favoriser votre compréhension.
Note
6,6
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Pas de plage privée pour l’hôtel comme indiqué sur l'hôtel, il faut payer 12 euros par jour pour avoir un transat, donc photos trompeuses
Café, lait etc................GROS MÉLANGE AVEC DE L'EAU, sincèrement très mauvais...............................
Excursions demandées à la réception, heureusement qu'il y avait une agence en face de l'Hôtel
Depuis le temps que je voyage avec VOGAGES PRIVES, grosse déception
Ménage des chambres A REVOIR!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Note
6,6
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
10
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
5,8
Les +
Qualité de la nourriture correct
Les -
Hôtel vendue comme 4 étoiles mais était en réalité un 3 étoiles. Vendu comme hôtel all in mais uniquement de 7h30 à 23h
Note
8,2
Les +
Juste mal situé. Il faut une voiture pour visiter et traverser une route à grand passage pour aller sur une plage inaccessible et pas jolie.
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
7,6
Les +
Emplacement de l'hôtel, personnel de l'hôtel
Les -
Hôtel vendu comme 4 étoiles, mais ce n'est pas le cas
Note
7,4
Les +
Tout le monde était très gentil et serviable. Le personnel de cuisine a fait de son mieux et était également très sympathique.
Les -
L'hôtel est annoncé comme un 4 étoiles, mais en réalité, il n'en est qu'un 3 étoiles. Les chambres étaient fonctionnelles, mais la salle de bain était complètement démodée et avait grand besoin d'être rénovée. La propreté de la chambre laissait à désirer. Parfois, les serviettes n'étaient même pas changées, ce qui nous obligeait à courir après. La lumière principale de la chambre est tombée en panne pendant quatre jours.
Note
10
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Que les repas soient plus variés
Note
8,2
Les +
Un peu de tout en général, l'emplacement, la restauration, les chambres, la gentillesse du personnel, le rapport qualité/prix.
Les -
Des petits détails qui se résolvent facilement, comme la difficulté à se procurer une serviette de piscine et la rareté des produits de salle de bain
Note
8,2
Les +
Hôtel bien situé, extérieur très joli. Personnel souriant et au petit soin
Les -
Gros bémol sur la chambre avec une salle de bain minuscule et une douche très peu pratique. Les lits sont également petits et pas très confortables
Note
5,8
Les +
Nourriture variée midi et soir
Les -
Chambre sale. Hotel bruyant. N'ont pas changé les serviettes, ni vidé les poubelles.
Note
10
Les +
Tout, la gentillesse du personnel leur écoute et leur réactivité que ce soit le jour comme la nuit.
Arrivée tardive 2h30 du matin un repas nous attendait et nous a été servi.
Logés chambre 331 établissement rénové, très propre, salle de bain moderne et très fonctionnel.
Repas variés et très bons.
Mention pour Luigi le barman tellement agréable. Belle rencontre.
Les -
Peut-être les desserts mais nous n'avons pas tous les mêmes goûts. C'était quand même variés.
Note
3,8
Les +
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Les -
La salle de bains
Le lieu où l absence de plage
Le personnel peu existant en terme de sympathie
Note
7,2
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
10
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
La femme de ménage était là tous les jours, comme décrit, pour faire le lit, vider la poubelle et essuyer, mais malheureusement elle n'a jamais changé les serviettes ni emporté les serviettes sales avec elle. Je lui ai alors posé la question et c'est seulement à ce moment-là qu'on m'en a donné de nouveaux.
Note
10
Les +
Chambre parfaite, neuve. Nous étions en chambre supérieure et nous n’avons pas été déçus
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
5,4
Les +
Le personnel agréable
Les -
Des chambres très basique salle de bain très moyen .
Note
9,2
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
6,8
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
10
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
7,4
Les +
situation tout près de la promenade du front de mer
panier repas copieux mis à disposition la veille d'une sortie sur demande
rénovation moderne des espaces communs
cuisine bonne et en quantité raisonnée et raisonnable
balcon avec vue latérale mer et montagne
parking gratuit
Les -
piscine soit disant en fonctionnement mais sale (insectes morts à la surface témoignant de l'absence de filtration)
obligé de chercher un serveur pour le bar de la piscine lors du mauvais temps, alors que le lobby bar n'est pas ouvert
chambre peu ou mal rénovée, avec peu de rangements, et un seul chevet et une seule lampe pour une chambre double
salle de bain à la limite de l'acceptable : douche et robinetterie complètement usées, de l'eau partout dans la salle de bain après la douche, exiguë et sans rangement
Note
2,6
Les +
la nourriture
Les -
chambre sale, vétuste, dégradée, menage lamentable (cheveux sur les murs et portes, poussières, ....
chambre non débarrassées de verres, tasses , etc....)
isolation phonique inexistante
personel restreint, donc non disponible
salle de bain dégradée (douche, aucune pression d'eau ainsi que le lavabo)
bar et pool bar non ouvert aux heures prévues
......
Note
5,2
Les +
Nous avons passé un agréable séjour,les excursions proposé par voyage privé étaient super
Les -
L'hôtel reste rudimentaire
Les chambres sont vétustes et il y a des fuites dans la salle de bain. La fenêtre ne fermait pas....
Le personnel du restaurant et de l'hôtel sont très sympathique, la cuisine reste rudimentaire avec toujours les mêmes choses de proposé, malgré quelques varientes....
Note
6,2
Les +
Variété de buffets
Les -
La salle de bain à la limite de la décence. Douche ouverte, il manquait une porte, ce qui a inondé tout l'étage. Changement aléatoire de serviette. J'ai posé des serviettes sales sur le sol et je les ai trouvées suspendues comme si elles étaient propres. Les tapis ont été étendus à l'extérieur pour sécher
Note
6,8
Les +
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Les -
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Note
2,8
Les +
L’emplacement proche de la mer, l’extérieur sympa.
Les -
La publicité mensongère, l’hôtel n’est pas un 4 étoile mais seulement 3 étoiles.
La rusticité des chambres, très vieillottes et mal entretenues.
Les horaires des restauration sont aussi mensongers, tout fini 30min avant ce qui est noter sur votre site, et encore pire, ils commencent à tout débarrasser 15min avant la fin réelle du service, soit 45min avant ce que vous annoncer sur votre site.
La nourriture est souvent la même, les soirées à thèmes sont ridicules, seulement 2 ou 3 plats correspondant au thème. Sans prévenir les clients. C’est au petit bonheur la chance. Le chef est d’une amabilité exemplaire, bien sûr c’est ironique, il est froid et pas courtois. Le fameux « Show Cooking » c’est juste la cuisson à la plancha, WAOW quel show….
Nous sommes très réellement déçus de l’expérience et du fait de la publicité mensongère sur une bonne partie des prestations, surtout sur la qualité de l’hôtel 4 étoiles c’est bien, 3 étoiles c’est franchement pas qualitatif.
Note
4,6
Les +
L hôtel est très bien situé niveau plage et commerces.
Les -
Les chambres vieillotte et le personnel pas très souriant....
Note
6,8
Les +
L'aimabilité du personnel
Les -
tout sauf le personnel
Note
2,8
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
La chambre ressemblait à une chambre de chaine de type Formule 1 ou Ibis budget.
La ventilation de la salle d'eau faisait un bruit de sirène, la robinetterie était toute piquée de rouille, nous avons dû réclamer le changement, ce qui a été fait 2 jours plus tard. Il y avait des trous à différents endroits, dans la douceNhe suite à des travaux vite fait.
Malgré notre réclamation auprès de voyage privé et de la réception pour changer de chambre, nous avons dû conserver la chambre 312, alors que l'hôtel n'était pas complet.
En résumé, HOTEL A FUIRE !!!!
Note
8,8
Les +
Tres bonne Disponibilité et tres bonne compétence t du personnel de l acceuil et de la restauration très à l ecoute du client
Les -
Salle de douche trop petite et bruyante
Note
7,8
Les +
La cuisine, la gentillesse du personnel, la plage à proximité, les excursions(3 en 1 semaine), la jolie piscine au beau carrelage.
Les -
Le fait que parceque j étais seule, je me sois retrouvée ds une chambre inadaptée, vilaine, petit lit, au dessus des souffleries, sans balcon alors que j ai payé un supplément de 288€!!
Heureusement on m en a donné une autre qui correspondait à ce que j avais loué.
Dommage que la salle à luggage ne soit pas surveillée car on m a volé un sac de Crète tout neuf, c était un cadeau...et les lits king size n ont pas les draps ni couvertures adaptés, il faudrait refaire le stock, les salles d eau sont hyper exiguës et le matériel est vétuste.
Note
7,8
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
7,2
Les +
J’ai particulièrement apprécié l’amabilité et la gentillesse du personnel tout au long de mon séjour. Leur accueil chaleureux et leur disponibilité ont grandement contribué à rendre mon expérience plus agréable.
Les -
L’hôtel est actuellement en cours de rénovation, et il est certain qu’une fois les travaux terminés, il pourra prétendre à une classification quatre étoiles. En l’état, cela ne reflète malheureusement pas du tout cette catégorie. La première chambre qui nous a été attribuée était particulièrement petite, et les salles de bain sont restées dans leur jus, ce qui donne une impression d’ensemble assez datée. Heureusement, après notre demande, une autre chambre nous a été proposée, un peu plus grande mais toujours vétuste. Certaines parties commune de l’établissement ont déjà été rénovées, ce qui permet d’équilibrer un peu l’expérience, mais cela reste très éloigné des standards d’un hôtel quatre étoiles, voire même de trois étoiles selon moi.
Note
8
Les +
Nous avons beaucoup apprécié le buffet à tous les repas, la propreté, l’amabilité du personnel, la piscine, le parking, la proximité du centre-ville.
Les -
La salle de bain, la vue.
Note
9,2
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
5,4
Les +
Les terrasses des chambres sont très grandes
Les -
La propreté des chambres
Note
5,2
Les +
Le personnel, le chef cuisto et sa cuisine.
Les -
Grosse déception à l'arrivée, nous avions sur le papier de réservation une"chambre supérieure", ce qui n'était pas le cas.
Impossible de régler cette situation par téléphone avec Voyages privé, 1h30 d'attente au téléphone, personne pour nous aider.
C'est pourtant un numéro d'urgence!!!
L'hôtel au bout du deuxième jour nous change de chambre, moins bruyante, plus grande mais une salle de bain encore plus vétuste. La céramique du wc cassée, ce qui laissait échapper de l'eau, nous avons dû mettre une serviette éponge à sa base pour ne pas avoir les pieds trempés, un désastre.
La lunette de toilettes qui se décroche dés qu'on s'assoit, comment c'est possible de louer cela? Et surtout d'être classé en trois étoiles.
Vacances gâchées, les conditions d'hébergement pour notre lune de miel étaient désastreuses.
Cordialement.
Nklay.
Note
8,4
Les +
La courtoisie et la serviabilité du personnel
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,2
Les +
Le personnel et la restauration
Les -
La salle de bain
Note
3,4
Les +
La nourriture était bonne juste ça , et plage à 2 minute à pied
Les -
C’est le pire hôtel qu’on est fait avec vous , wifi gratuit mais fonctionne une fois sur deux ,billard payant , salle de bain minuscule + l’impression qu’elle n’est pas terminée, + eau qui fuit de partout, on devait mettre pleins de serviettes à terre pour pas inondé le sol, on devait se laver chacun notre tour avec ma conjointe.
Isolation cauchemardesques, on entend tout ! Travaux toute la nuit, les voitures, les personnes de l’hôtel qui tape aux portes des clients à 00h voir 1h du matin et j’en passe, nous avons passer des nuits plus que médiocres !
Nous devons demander un papier pour dire « ne pas déranger ou faire le ménage » les premiers jours les femmes toques aux portes pendant qu’on dormait.
C’est écrit personnes aux dessus de 13ans, alors qu’il y avait des enfants qui hurlaient.
Piscine fermé les 4 premiers jours car travaux alors que ce n’était pas précisé.
Pour boire l’apéro c’est de 18h00 à 23h00 donc si vous voulez boire un verre à 17h00 pas possible .
Note
4,8
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8,2
Les +
Bel hôtel et personnel à l'écoute. Buffet varié et produit de qualité. L'espace restauration est tres sympa avec une décoration moderne et classe. Hôtel proche de toutes commodités et de la côte
Les -
Chambre et sanitaires basiques, la photo du site est retouchée
Note
2,6
Les +
La partie restauration rénovée
Les -
Chambre vieillotte mal insonorisée douche qui fuit douche placard pas de gel douche pas de shampoing impossible de se baigner eau de la piscine froide et salé pas de possibilité de faire du ping pong une seule balle cassée
Pas de réponse de voyage privé au cours du séjour demandé formulée 3863599 le 26/10 toujours sans retour le 3/11. Pas de corbeille de fruit ni de vin en chambre malgré nos demandes. On sent que l’hôtel va fermer pour la saison plus d’effort
Note
10
Les +
Toute les jours les repas était différent et très bon
Félicitations au chef qui nous a bien soigné
Les -
Les plages beaucoup trop loin de l'hôtel
Note
5,8
Les +
Personnel du bar intérieur très sympathique.
Les -
Bar extérieur sans personnel ou presque.
La chambre, l’impression d’avoir la plus mauvaise chambre de l’hôtel , au-dessus des compresseurs et clim du restaurant. Très bruyant !
Très mauvaise literie !
Note
2,2
Les +
RIEN!!!
Les -
Hôtel qui ne correspond en aucune manière à la présentation sur le site de Voyage Privé. Hôtel très mal entretenu, dans un quatier désagréable et très bruyant, avec un café à l'entrée... chambres sales... avec moisissures, mauvaises odeurs... humidité sur les murs et peinture qui se décolle... excréments dans les toilettes, moisissures dans la cabine douche... draps et linge de toilette à ne pas utiliser... Pas de parking... Piqûres de punaises de lit!!! J'ai demandé à l'hôtelier et au correspondant local s'ils avaient de meilleures chambres mais ils m'ont répondu que les chambres étaient toutes identiques et que les photos que je leur montrais sur le site de VP avaient été photoshopées!!! Bref, hôtel vraiment non conforme à ce que l'on peut attendre chez Voyage Privé !!! J'ai fait une autre réservation dès mon arrivée dans un autre hôtel !!! (sur le site de Voyage Privé car à l'étranger)
Note
6,2
Les +
Restaurant récemment rénové. Il devrait aussi revoir la piscine . Cet hôtel a besoin d’une réfection . Service et personnel très bien .
Les -
Odeurs permanentes nauséabondes durant tout le séjour dans la salle d’eau minuscule !! Chambre correcte . Poignée de sortie de chambre très difficile , je pense que si j’avais été toute seule , je serai restée enfermée !! Piscine , les carreaux se décollent. C’est dommage , mais là les 3 étoile n’y sont plus !!
Note
8,6
Les +
Les parties communes (bar, piscine, restaurant) sont très belles et bien agencées.
Les buffets sont variés et les produits de qualité.
Les -
La chambre et la salle de bain sont à rénover entièrement mais sont cependant très propres.
Note
4
Les +
Hôtel très calme, le buffet est de plutôt bonne qualité avec de la variété entre les différents jours.
Présence d'un parking
Les -
Chambre de l'hôtel catastrophique. Ne correspond pas aux photos. Salle de bain très vétuste avec de la rouille partout, un rideau de douche moisie qui vient vous coller durant votre douche et l'ensemble très petit. Le reste de la chambre est très humide et vieillissant. Le ménage est fait très sommairement. Peu de choix dans le buffet. La piscine semble presque abandonnée.
Note
10
Les +
Excellent rapport qualité prix ! Emplacement cœur de ville, plage a 300m, nous sommes tous les 3 très satisfaits de ce voyage ! Merciii
Les -
Je ne comprends pas les commentaires précédents des voyageurs qui pour le prix et au vu de l hotel se permettent de faire des remarques ! Heureusement Qu on a pas écouté leur remarques, c est hallucinant de se plaindre au vu des tarifs en France..c est cadeau ! La seule chose à dire c est pas sur l hotel c est la compagnie de transport que l ont a prit avec vous qui au retour nous a avertit de rien, on a payer 50 e , l aller super le retour c était un bus qu on a faillit rater, car aucune indicateur leur part, ni sur l horaireni sur la façon de nous transporter ! On a stresser, couru etc...il vous faudrait leur dire qu ils se doi6comme mentionner sur votre site nous prévenir la veille, le chauffeur désagréable...aucun renseignement de leur part...voilà vous savez tout !
Note
8,2
Les +
Hotel
Chambre spacieuse et bien agencée.
Accueil et personnel sympathique.
Coté restauration, c'est diversifié et appétissant.
Environnement : la rue est très touristique et la mer est à 100 m. Les plages publiques de proximité sont rares et très étroites.
Globalement c'est un bon hotel bien placé.
Les -
Salle de bain : 2 porte-manteaux au mur à proximité de la porte seraient les bienvenus. Pourquoi interdire le papier dans le WC ? L'évacuation ne le permet pas ? UnH joint sur la séparation douche éviterait surement de patauger par ailleurs.
Hotel: A propos de l'accueil, il est crucial de pouvoir disposer d'un ordinateur et d'une imprimante en libre-service. Les billets de retour avion et navette vers aéroport nécessite de se connecter 30 h avant départ. Comment fait-on sur le téléphone portable s'il est défectueux (écran cassé ou batterie ne tenant pas la charge) ?
Note
5,8
Les +
hotel situé en plein centre de la ville mais dans une rue adjacente, donc environnement pas trop bruyant.
Personnel sympa et très bon buffet.
Les -
Je peux juste déplorer qu'on nous a installés dans une petite chambre (la plus petite de l'hotel ??) avec une salle de bain des plus exigües, où il était quasiment impossible de se retourner. Surtout, si vous êtes un peu "rond", refusez la chambre 413
Note
8,2
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8
Les +
Le personnel très serviable et attentif, la restauration, cuisine de qualité, salle à manger extérieure et intérieure agréable.
Le parking pratique et pas encombré.
Les -
Chambre un peu vétuste mais propre et lit confortable.
Note
6
Les +
la terrasse extérieure et la proximité avec le plage
cuisine simple mais bonne
Les -
piscine petite et sale , les chambres ont besoin d'être rénovées
le petit déjeuné juste des mini croissants tout les matins pour les Français pas assez de variété
Note
6,8
Les +
La nourriture, le lit confortable et l accueil.
Les -
La chambre sommaire, et surtout la douche : exiguë, sans rideau ou paroi, on innonde la petite piece à chaque douche, et vieillissante.
La piscine et sa plage : vieillissante et moche, échelle pour y accéder difficile à remonter, niveau de l eau bas.
Note
5,8
Les +
Proche de la mer pour les promenades à pied.
L environnement de la piscine mais l eau était froide.
Salle de restauration et extérieur impeccable.
Petit balcon.
Les -
La salle de bain difficilement accessible.
La chambre trop petite pour deux lits et un canapé que l'on n aurait pas pu déplier.
Le ménage un peu trop sommaire. Les robinetteries pleins de calcaire.
Les chaises du balcon cassées
Note
8,8
Les +
Franchement c’était parfait . En plein centre . Je n’ai qu’une hâte c’est d’y retourner .
Les -
Pas beaucoup de choix l’après-midi pour le goûter de gâteaux
Note
7,4
Les +
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Les -
Animations mitigées car très peu nombreuses et les personnes réalisant les animations ne semblaient pas avoir envie d’être là.
Le personnel de l’hôtel n’était pas très accueillant dans l’ensemble sauf une exception.
Le guide français sur place était désagréable quand il a compris qu’il ne gagnerait pas d’argent grâce à nous.
Note
8
Les +
Par rapport au prix très satisfaite les menus sont conséquents le personnel très compétent et les dames qui font le ménage sont très bien, arrangeantes, par rapport aux horaires pour faire le ménage. Draps et serviettes changées très souvent.
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8
Les +
Le restaurant ainsi que la partie extérieure a été refaite et est agréable .La nourriture est bonne .Par contre pour le petit déjeuner le pain et les croissants ne sont pas terribles ,mais bon cela est plutôt du aux boulangers de ce pays qui ne font pas du pain aussi bon qu'en France .
Les -
Les chambres et surtout la salle de bains méritent une rénovation .Celle -ci ne correspond plus aux standards actuel .
Note
7,2
Les +
Large choix au repas et au bar pour les cocktails , situé en plein coeur de la station , tous les commerces sont a proximité
Les -
La salle de bain est vraiment trop mal agencée , trop petite en surface , la douche est également trop petite un simple bac qui doit faire 65 centimetres tout au plus ce qui fait que l'eau coule partout a coté du bac ..
Note
8,2
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
7,4
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
2,8
Les +
L'hotel est bien situé dans le centre.
Par contre, vu l'image et le standing que voyage privé propose habituellement, cet hôtel est à la limite de l'insalubrité.
Chambre minuscule, sale, inconfortable, sans parlé de la salle de bain qui n'est pas digne de s'y laver.
Restaurant qui propose un buffet de cantine tres peu varié et surtout très mauvais.
Version All inclusive très limitée!!!
Les photos que vous affiché sur votre site ne sont en aucun cas la réalité!
Les -
TRES décu de l'hotel et de son service Allin!!!!
Note
8
Les +
Emplacement pratique avec parking
Les -
La salle de bain des chambres a besoin d'être rénovée
Note
8
Les +
Nous avons apprécié la taille humaine de l'hôtel, les plats locaux proposés. Pour le tarif proposé c'est très satisfaisant pour un 3 étoiles.
Les -
La salle de bain très petite dont la douche qui inonde le sol systématiquement, les serviettes changées une seule fois par semaine.
L'insonorisation et malheureusement l'indélicatesse des gens ne respectant pas le sommeil des autres dans les couloirs mais l'hôtel n'est pas responsable.
Note
5,2
Les +
Personnel adorable, cuisine délicieuse, le restaurant la terrasse la piscine et le hall bénéficient d'un très joli agencement
Hôtel calme malgré un emplacement surprenant car il règne dans la rue beaucoup d'agitation (artère principale)
Les -
L'agencement des chambres bien en dessous de Voyage Privé
L'emplacement de l'hôtel surprenant car VP choisi plutôt des hôtels plus tranquilles
Note
6,8
Les +
Très bon restaurant
Les -
Chambre médiocre, salle de bain trop petite et inconfortable à utiliser
Note
9,2
Les +
Bonne ambiance, animation sympathique.
Les -
Salles de bain un peu reduite
Note
8,2
Les +
Nous avons apprécié la qualité de la nourriture ainsi que la quantité et la variété. Des sacs de pique-nique nous ont été soigneusement préparés pour les déjeuners non consommés à l'hôtel. La courtoisie du personnel, en particulier du chef du dîner, disponible et attentif à tous les besoins, et le fait qu'il parle italien ont été pour nous un grand plaisir. Le seul défaut de la chambre était l'absence de bidet. Globalement très satisfait.
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
4,6
Les +
Hôtel bien placé.
Les -
Une fois, nous avons eu les draps changer et il y avait une tâche de sang.
La chambre n’était pas propre, il y avait de la poussière.
Effectivement nous avions eu une télé, mais il y avait qu’une chaîne française, autant ne pas en avoir.
Les murs, c’était du carton. Chaque personne qui parler dans la couloir, nous entendions de notre chambre. Alors quand nous étions entrain de dormir, c’était vraiment pas top, nous avions fais des nuits blanches.
Niveau restauration, ce n’étais pas varié. C’était toujours les mêmes alimentations tous les jours.
Note
9,2
Les +
L'accueil, le service du personnel, la nourriture, chaque jour des repas différents et de bonne qualité.
Les -
Le Mobilier aurait besoin d'une restauration.
Note
8,2
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,2
Les +
Restauration parfaite choix et qualité
Chambre spacieuse
Personnel sympathique
Les -
Salle d'eau petite.
Note
2,8
Les +
pas grand chose
Les -
La chambre donne sur une rue adjacente à la rue principale avec un bruit incessant de voitures.
La salle de bain est vétuste, la douche est sans porte ni rideaux et inonde la salle de bain à chaque fois que l on se douche, on est obligé d éponger.. Le réceptionniste nous dit que c est normal qu il n y est pas de porte de douche. Les WC sont coincés à côté de la douche
Le sèche cheveux est d un autre âge et hors d usage et est dans la chambre.
Est une chambre standard ou une chambre bas de gamme pour voyage privé.com ?
Le Buffet est quelconque et la nourriture de basse qualité identique à chaque repas.
Le restaurant d’extérieur n est jamais mis en place, il faut aller chercher ses couverts et les coussins sont tous tachés sans compter que les tables ne sont pas nettoyées entre chaque client si ce n est d un simple coup de chiffon sans désinfectant.
La piscine est vétuste ( échelle de descente descellée).
Note
6,6
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
La disponibilité du personnel ms de o hôtel
Note
5,2
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
La salle de bain et la chambre sont inacceptables Nous voyageons beaucoup et jamais une salle de bain comme celle-ci ne nous est arrivée.
Note
6
Les +
Malgré que l'hôtel soit situé en bord de la route principale très fréquentée, nous avons aimé sa situation géographique centrale : à 100 mètres de la plage, à 15 mn à pied du village Hersonissos ainsi qu'à 2mn des stations de bus.
Le buffet était très varié et la qualité était très correcte (excepté les desserts et le vin (choix très restreint)).
Les -
Nous n'avons pas aimé la très mauvaise isolation phonique de l'hôtel : les portes des chambres qui claquent sans cesse, la musique constante et trop forte au restaurant. La taille très restreinte de la salle d'eau laisse à désirer : 1 seul pare-douche; pas de rideau et par conséquent l'eau débordait dans toute la salle de douche y compris les toilettes; le tapis de bain était trempé et pas changé tous les jours (comme le linge de toilette (troué) changé tous les 2 jours).
Note
8,4
Les +
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Les -
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Note
7,2
Les +
Bon restaurant. Nous savions qu'à ce prix-là, le confort ne serait pas exceptionnel. Nous ne pouvons donc que saluer le très bon rapport qualité/prix en All inclusive, bien que la salle de bain, la vétusté de la chambre, et la mauvaise surprise d'un espace piscine plutôt rebutant soit tout de même à signaler.
Les -
Espace piscine clairement à actualiser. Ridiculement petit pour un hôtel accueillant 200 clients !
Des chambres à moderniser, surtout les salles de bain !
Note
6,6
Les +
La chaleur et la Crête en général..
Les -
Le fait que la plage ne soit pas attenante à l'hôtel, beaucoup trop de magasins et boîtes de nuit autour (pas précisé dans l'annonce), hôtel vieillot, rénovation faite juste en rez-de-chaussée, salle de bain limite (manque d'étagères pour ranger, douche très abîmée, robinetterie pleine de calcaire), dans la chambre manque de rangement, la salle de restauration ressemble plus à une cantine (heureusement très beau temps on a pu à chaque repas manger dehors).
Globalement on a adoré la Crête mais nous ne retournerons pas à cet hôtel ni à Hersonissos
Note
6
Les +
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Les -
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Note
8,4
Les +
Excellent emplacement, parking pratique et gratuit. Excellent open bar et personnel très gentil
Les -
Peu de variété d'aliments
Note
7,2
Les +
L'espace de la chambre, le lit king size 180 cm. Le balcon avec vue mer ainsi que le placard qui était très grand.
Les -
La salle de bain de la chambre était vieille, des joint de douche qui fuit, et aucun rideau à la douche.
La clim de la chambre est très âgé, je pense que l'entretien n'étais pas effectuer vu l'odeur.
Nous avons fait la demande d'un lit bébé, elle a était accepté, mais à notre arrivé il n'y était pas. Nous avons du attendre le lendemain matin.
Note
7,2
Les +
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Les -
La salle de bain était petite, l'évacuation ne fonctionnait pas bien.
Note
10
Les +
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Les -
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Note
7
Les +
Les repas buffets et les boissons gratuites tout le long de la journée
Les -
L'horrible climatisation glaciale bruyante et impossible à régler
Note
5,4
Les +
Proximité du bord de mer. Très grande terrasse sur le toit pour la chambre 501 avec vue à presque 360°. Gentillesse du personnel. Collation servie malgré notre arrivée tardive. Coffre-fort dans la chambre. Climatisation. Étendoir sur la terrasse (très utile).
Les -
Les chambres sont petites. Wifi qui fonctionne très mal et par intermittence. Seulement 2 petits spectacles (qualité très moyenne) en 1 semaine. Pas d’animation. Salle de bain petite et mal agencée, pas de rideau de douche (eau sur le sol). Ascenseur à côté de la porte des chambres donc bruit de l’ascenseur et des clients comme s’ils étaient dans la même pièce.
Pas assez d’ombre le midi sur la terrasse extérieure du restaurant donc obligé de manger à l’intérieur. Repas peu diversifiés.
Note
6
Les +
La nourriture était très bonne, les serveurs au moment des repas étaient très gentils.
Les -
La chambre n'est pas du tout au niveau d'un 3 étoiles : trace de pieds sur les murs, TV plus que bancale près à tomber du mur. la salle d'eau est aussi grande qu'un placard à balai, on ne peut pas ouvrir la porte en entier sous peine d'abimer les toilettes. La douche n'est pas fermé, possibilité d'inonder toute la salle de bain. Et les odeurs ... Les égouts remontent jusque dans le lit. Pas acceptable du tout.
Note
5,8
Les +
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Les -
Aucune langue étrangère parlée uniquement l'anglais
Note
2
Les +
Rien
Les -
Personnel désagréable. Restauration : nourriture épouvantable, temps de repas réduits. Il n'y avait même pas de couverts disponibles. Chambres : mauvais nettoyage et on ne pouvait pas se doucher sans que la salle de bain et la chambre soient inondées. Piscine : à moitié vide et très peu de monde pouvait y entrer par rapport à l'occupation de l'hôtel.
Note
8
Les +
Très bon rapport qualité prix
Les -
Manque vin rouge aux repas !!!
Cocktails alcoolisés très très légers !!!
Note
7,2
Les +
L’emplacement la piscine la literie de la chambre le personnel agréable
Les -
Les repas beaucoup trop répétitifs et peu de choix au niveau des entrées et dessert
Le manque de personnel qui n assure pas les différentes prestations le bar de la piscine où il n’y avait jamais de barman car la pauvre était toujours à courir pour aider au débarrasage ou nettoyer les tables ou nettoyer le sol ect
Pas suffisamment de place pour les repas
Chambre très bruyante manque d insonorisée
Nous avons été mangé ailleurs plusieurs fois dans la semaine alors qu on était en all inclus
Note
10
Les +
Tout a été parfait.
Les -
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Note
8
Les +
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Les -
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Note
6,2
Les +
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Les -
Salle de bain minuscule. Rangement des vêtements 2 petites étagères. Penderie ok. Insonorisation zéro. Porte de la salle de bain qui ne s'ouvre qu'à moitié et bute contre le wc
Note
8
Les +
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Les -
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Note
2,8
Les +
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Les -
Personne ne parlait italien et personne n'a fait l'effort de me comprendre.
Note
6,2
Les +
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Les -
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Note
7,4
Les +
Hôtel très bien placé en centre-ville
Les -
Accueil moyen et surtout pas un mot de Français et ça c’est très embêtant
Note
7,8
Les +
La restauration et le personnel
Les -
L’exiguë des chambres et le ménage tous les deux jours seulement
Note
6,2
Les +
la gentillesse du personnel. et la restauration : tout était délicieux ; le chef est inventif et ne gâche rien c est le point fort du séjour dans cet hôtel.
Les -
une chambre à l'arrivée ressemblant à un couloir avec vue sur les clim.... nous avons réagi immédiatement et avons eu la chambre conforme à la photo de l offre. toutefois chambre vétuste avec SDB étroite et peu adaptée avec canalisation qui déborde (du jamais vu). le prix du séjour n explique pas ces inconvénients. piscine dangereuse avec l échelle bancale mal fixée.
Note
8,8
Les +
la situation géographique est bonne, la mer étant assez proche.
Dans l'ensemble tout est correct
Les -
salle de bain un peu petite tout en restant fonctionnelle, les chaines TV pas adaptées aux français, donc inutile. Le balcon n'est pas très utile au final vu la petite taille.
Note
8,2
Les +
La nourriture proposée ( avec des produits frais et cuisinés) nous a permise de se régaler à tous les repas . L'environnement des repas était en plus très appréciable, assez intimiste et la salle bien décorée
Toutes les demandes faites au personnel (réception, bar, restauration.....) sont très vite satisfaites
Les -
Notre première chambre était minuscule, comme dans un couloir mais nous avons demandé à en changer, ce qui a été fait de suite. Et la deuxième était beaucoup mieux !
Dans la salle d'eau, la douche est de taille petite et mal protégé contre les éclaboussures, du coup, le sol de la pièce est vite mouillé mais sincèrement cela ne justifie pas une plainte d'autant que l'hôtel n'est classé que 3 étoiles
Note
6,2
Les +
Hyper bruyant le matin tôt, on a eu 2 lits simples pour dormir à 3 avec notre fils de 2 ans, pas du tout convenable et pas adapté à une famille surtout avec un enfant en bas âge, point positif on été en face de l’ascenseur donc avec la poussette top, nourriture assez variée mais pas grand chose en spécialité de chez eux, plats très salés et pas grand chose pour les enfants
Les -
Hyper bruyant le matin tôt, on a eu 2 lits simples pour dormir à 3 avec notre fils de 2 ans, pas du tout convenable et pas adapté à une famille surtout avec un enfant en bas âge, point positif on été en face de l’ascenseur donc avec la poussette top, nourriture assez variée mais pas grand chose en spécialité de chez eux, plats très salés et pas grand chose pour les enfants
Note
8,2
Les +
La nourriture, Aris le réceptionniste et Christina en salle de restauration
Les -
La salle de bain un peu petite et des odeurs ..... nous donnions sur la route un peu bruyant
Note
9,8
Les +
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Les -
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Note
10
Les +
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Les -
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Note
6,8
Les +
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Les -
Chambre normalement prévue vue mer, on a eu une chambre face à un bâtiment dans une ruelle passante, et bruyante. D autre part, la salle de bain très petite.
Beaucoup de bruit dans cet hôtel.
Je suis partie plusieurs fois avec voyage privé, je n ai jamais été déçu , pour ma part , je trouve que l hôtel ne correspond pas au descriptif.
Note
8,2
Les +
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Les -
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Note
8,6
Les +
C’est un très bon hôtel avec 80% de points positifs mais particulièrement : le restaurant et le cadre du bar, la chambre était bien, la localisation top
Les -
Par contre gros points négatifs qui font qu’il mérite tout juste ses 3 étoiles : couloir extrêmement bruyant : les portes des chambres sont quasi inexistantes pour bloquer le bruit,
Les salles de bain sont très très bas de gamme : joints jaunes, toutes petites même pas assez de place pour se tenir droit dans la douche, vraiment très bof
Les lits sont très confortables !! MAIS il n’y a qu’un drap ??? Pas de couettes ?? Et en guise de couette au besoin : une couverture des années 70 qui gratte …… et un seul coussin c’est toujours agréable sans avoir deux. Par contre je le répète : lit très confortable dans l’assise !!!
Note
7,4
Les +
La piscine
Les soirées programmées
Les -
Le bruit des portes qui calent et des femmes de ménage toute la journée et assez tôt le matin.
La situation pire que touristique de la zone.
Le personnel qui est aux petits soins est parfois trop rapide à débarrasser les tables.
Note
8
Les +
L’accueil, le service, la gentillesse du personnel
Les -
Le buffet, peu de choix, pas de thématique, comme il était prévu, des produits, comme les fruits, qui ne sont en quantités suffisante. Au niveau de la chambre, la salle de bain trés petite, peu de rangement, la porte qui tape sur le WC, quand nous la ouvrons.
Note
7,8
Les +
Bonne ambiance. Bon décor et personnel très sympathique. Bien situé.
Les -
Le gros point négatif c’est la salle de bain. Problème d’évacuation d’eau, donc à chaque fois qu’on se douchait ou qu’on se lavait le visage, il y avait de l’eau partout. Salle de bain très petite.
Note
3,2
Les +
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Les -
On ne pouvait pas mettre de papier dans les toilettes, il fallait le faire dans une poubelle, il n'y avait ni gel ni shampoing, à peine une personne pouvait entrer dans la salle de bain et elle était très vieille tout comme la chambre. Le premier jour, nous sommes arrivés tard pour le déjeuner et il n'y avait rien à manger jusqu'à 6 heures, pas même une collation comme annoncé dans les documents de voyage qu'ils nous ont fournis. Dans la chambre de mes enfants, il n'y avait qu'un seul petit lit et le premier jour, ils ont dû dormir ensemble.
Note
8
Les +
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Les -
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Note
8,8
Les +
L’hôtel est très bien situé, le personnel est agréable et la nourriture est variée en plus d’être très bonne.
De plus, en cas d’excursion ils vous proposent de partir avec une lunch box.
Les -
Deux petits points négatifs notamment sur la piscine et les salles de bain qui méritent une bonne rénovation.
Note
5,8
Les +
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Les -
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Note
8,2
Les +
L'emplacement est très bien, proche des commerces et de la plage.
Le personnel est agréable.
Les -
La chambre qui est très mal isolée et la salle d'eau vraiment très étroite. La douche est toute petite avec aucun rideau ni porte ce qui inonde très vite la salle d'eau.
Peut être diversifier un peu plus les plats (entrées, accompagnements... ) la viande était très bonne par contre.
Note
7,8
Les +
Le personnel
Les -
Hôtel bruyant
Note
8,2
Les +
Le service impeccable. Chaque jour chambre propre. La restauration impeccable chaque jour des repas différents avec des spécialités. Beaucoup de choix. Si la veille vous prévenez pour partir le lendemain, ils vous préparent pour n'importe quelle heure le ou les repas à transporter proprement. Petites soirées un soir sur 2 pour animer. Le cadre est bon et très vivants encore plus le soir. Si vous rencontrez un problème ils font tout pour le résoudre rapidement à l'accueil.
Les -
Petit souci concernant les chambres . Pas de place entre les toilettes et la douche. Douche mal agencee du coup plein d'eau tout le temps partout. Temps court pour manger c'est dommage. Vous avez tout sur place même à pieds pour les plages mais pour découvrir le pays il faut absolument une voiture.
Note
9,8
Les +
Chambre très correct. Excellente literie. Très bonne restauration. Équipe parfait. Correspond voyage privé très sympa et à notre écoute.
Les -
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Note
7,2
Les +
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Les -
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Note
8,8
Les +
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Les -
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Note
7,2
Les +
La gentillesse du personnel
Les -
Nous avons eu un gros problème, le cyclomoteur que nous avions loué a été endommagé sur le parking de l'hôtel. En théorie, dans le parking qui appartient à l'hôtel, si quelque chose arrive, c'est l'hôtel lui-même qui devrait réagir, mais le directeur a répondu laconiquement : si vous voulez, appelez la police, ce n'est pas notre responsabilité. Et nous avons payé les dégâts causés au scooter qui n'étaient pas de notre faute
Note
5,4
Les +
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Les -
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Note
10
Les +
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Les -
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Note
9,2
Les +
On a très bien mangé peut goûter des spécialités grecques, il y a beaucoup de variétés de choix.
Les -
Les jus de fruits ne sont pas terrible c’est dommage
Note
7,4
Les +
L'emplacement de l'hôtel Le service d'assistance de Voyage a été fourni pour chaque problème rencontré sur place
Les -
L'hôtel
Note
7,4
Les +
Hôtel et resto très bien il manque une vue mer les chambres et salles de bains Rikiki pour 3
Les -
Restauration
Note
4
Les +
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Les -
Je ne comprends pas que cet hôtel puisse être proposé par voyage privé car les chambres sont sales et vétustes. Les serviettes ne sont pas changées tous les jours, les draps étaient sales, les lits ne sont pas faits…
Les horaires des repas seraient à revoir également car il faut avoir fini de manger à 21h.
Note
3,2
Les +
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Les -
Chambre ancienne, receveur de douche cassé qu'on pouvait se couper soi-même, à chaque fois qu'on prenait une douche la salle de bain était inondée, très gênant pour se doucher avec l'enfant qui risquait de tomber. Des fourmis partout
Note
8
Les +
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Les -
Le « late breakfast » de 10h30 a 11h00 n’était pas du tout respecté ! Nous arrivions à 10h35 et plus rien n’était à notre disposition si ce n’est qu’un bout de pomme et du nutella. Nous aurions aimé profiter du « late breakfast » avec tout ce qui est servi au petit déjeuné normal. De plus, nous n’avions pas de lit double mais simplement 2 lits simples collés, contraignant pour un couple… Enfin, la chambre n’est pas bien isolée, nous entendions des portes claquées …
Note
2,6
Les +
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Les -
Nous avons été très mécontent de ce séjour. Cela fait des années que nous partions avec Voyage privé qui mis à part nous changer de chambre n a pas du tout répondu à notre demande. Nous passerons désormais par un autre tour operator.
Note
4,6
Les +
Il n'y a vraiment rien à aimer dans cet hôtel
Les -
Personnel très sale et désagréable, nourriture de très mauvaise qualité, pas fraîche et peu variée. Climatiseurs en panne, salles de bains dans un état épouvantable, pleines de calcaire et sales au-delà de toute croyance, face à l'arrière avec divers moteurs de climatiseur toujours sur un bruit absurde et une chaleur folle. Serviettes non commentables. Expérience à ne pas répéter
Note
7,4
Les +
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Les -
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Note
4,2
Les +
la piscine, le bar. l emplacement. l accueil est cordiales mais ils ne font aucun effort pour parler quelques mots de français contrairement aux employés des magasins des alentours
Les -
l hotel a besoin d un grand rafraîchissement, les salles de bain sont très petites sans aucune possibilité de poser un produit. la propreté est à revoir. l évacuation de la douche remonte par une autre évacuation. il n est pas insonorisé. les repas sont sans aucune saveur et la fermeture à 21h c est très tôt quand on est en vacances.
la climatisation qui marchait quand elle le voulait et par moment déversant un froid glacial pour revenir à la température demandée.
Note
8,4
Les +
Restauration, personnel
Les -
Propreté du linge, dans la salle de bain il y avait parfois une odeur d'évacuation.
Note
5,8
Les +
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Les -
Disons très franchement que les chambres ne sont pas aussi belles que vous pouvez le voir sur les photos de votre site et donc de ce point de vue nous avons été déçus car nous nous attendions à des chambres plus grandes et pas si vétustes.
Note
2,8
Les +
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Les -
Bonjour, L'hôtel ne représente absolument pas les standards auxquels je m'attendais lors de la réservation avec vous. Je vous ai écrit sur WhatsApp et par email mais je n'ai reçu aucune réponse. L'hôtel était sale, tant les parties communes que la chambre. Du calcaire incrusté sur le lavabo, la douche avec une seule paroi vitrée, l'autre manquait car la salle de bain était tellement petite qu'il n'aurait pas été possible d'utiliser la douche avec l'autre partie. Les murs étaient marqués partout, les meubles étaient cassés et l'armoire présentait des traces d'humidité à l'intérieur. J'attendais une réponse de votre part, mais je n'ai rien reçu donc étant donné que les standards ne sont plus garantis j'en prendrai note pour les prochaines réservations. Salutations
Note
8,2
Les +
Personnel efficace et souriant
Restauration variée et gourmande
Emplacement idéal, en plein centre
Coupe de fruits ds la chambre appréciable
Les -
Absence de papier toilette à l'arrivée
Note
9,4
Les +
Personnel très sympa.
Hotel très bien situé.
Hotel propre.
Literie confortable.
Excursions proposée par l’hôtel très correcte.
Les -
Chambre mal aménagée, douche très petite.
Au niveau de la restauration les plats étaient souvent répétitifs pas assez variés.
Trop de bruit dans l’hôtel le soir très tard porte qui claque, voyageurs qui crient dans les couloirs (pas reposant et pas de surveillance de la part de la réception).
Piscine de l’hôtel pas très propre.
Note
10
Les +
Nous avons aimé la localisation de cet hôtel, nous avons pu faire pas mal de chose a pied tout était à coté. La restauration était excellente ainsi que les services à tables ainsi que les femmes de ménages. Les personnes de l'accueil très accueillant et répondent à nos moindre questions.
Les -
Ce qui est dommage c'est qu'il n'y a pas d'activité au soir.
Note
6,2
Les +
L emplacement
Les -
Personnel pas très aimable
Le nettoyage des chambres
Note
3,8
Les +
J'ai juste aimé l'emplacement central et les repas fournis
Les -
Malheureusement, je n'étais pas du tout satisfait du voyage réservé, la chambre et la salle de bain étaient sales, le ménage n'était pas fait et il y avait des pièces rouillées, pourries et remplies de calcaire dans la salle de bain. murs sales et cassés, rideau en plastique dans la douche tout sale et salle de bain de 1 ou 2 mètres carrés maximum. en général, tout l'hôtel était sale, même les tables du bar et du restaurant pour les repas étaient toujours sales et il fallait les faire nettoyer à chaque fois, sinon elles allaient bien et il fallait manger dessus.
Note
4,2
Les +
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Les -
L’accueille le soir à notre arrivée pas ouf, pas assez de place pour forcément manger, bien choisir les heures. Cocktail trop sucrée et sans plus ..
Note
4,2
Les +
Le personnel
Les -
La mer est mentionnée à 150 m mais en realité quasi pas accessible car le front de mer est occupé / saturé par les restaurants et transats privés. Obligé de prendre le bus 1/2 heure de marche pour trouver une plage.
Le bruit incessant à tout heure de la journée et de la nuit des portes des chambres qui claquent , des passages des autres clients , de l ‘ascenseur.
La salle de bain hors d âge et minuscule (jamais vu cela encore)
Note
8,2
Les +
L’emplacement le service la restauration
Les -
La salle de bain trop petite, exigu
Note
3,2
Les +
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Les -
J'ai envoyé des e-mails signalant des problèmes
Note
8,6
Les +
Situation géographique hall inclusive
Les -
Annulations du soir répétitives sur 15js
Note
2
Les +
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Les -
J'ai envoyé une demande de réclamation.
Note
7,2
Les +
Le service du restaurant est très bon, la nourriture variée et très délicieuse. Attention très agréable du personnel.
Les -
Le ménage était très juste, rapide et sans contrôle car vous étiez dans la chambre et ils sont entrés pour nettoyer même si vous leur avez dit qu'il y avait du monde. Quelque chose qui m'a assez surpris.
Note
5,2
Les +
Tampon petit déjeuner et dîner très complet, pardon agréable, lit très confortable
Les -
Les vieilles chambres ont besoin d'être rénovées, surtout la salle de bain, minuscule et basique
Note
8,6
Les +
Le personnel très disponible et très agréable
Les -
La salle de bain et les toilettes a revoir, trop petit, avec des odeurs et pas de pression d'eau dans la douche.
Note
6
Les +
Le restaurant
Proximité à côté des commerces restaurant
Les -
Hôtel trop bruyant
Piscine. Pas du tout comme les photos sale et petite
Note
9
Les +
Le personnel très serviable
Les -
La chambre et la salle de bain étaient assez basiques mais très propres
Note
6,6
Les +
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Les -
Trop bruyant
Note
8,6
Les +
Nous avons passés un super séjour, l’emplacement de l’hôtel est idéal, nous avons adoré la proximité avec la plage. Le personnel est très gentil, la nourriture quant à elle c’était un sans faute.
Les -
Néanmoins les chambres laissent à désirer, elles mériteraient un coup de jeune, ainsi qu’un équipement un peu plus moderne.
Note
7,6
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,4
Les +
L’hôtel est très bien situé, proche de toutes commodités, des plages, des commerces et des arrêts de bus. Le personnel est vraiment charmant, souriant et arrangeant.
Le buffet est bien achalandé, d’excellente qualité avec des produits frais et fait maison. Le all inclusive est bien diversifié.
Les animations du soir n’était pas mentionnées, mais ça a été une excellente surprise !
Vraiment rien à redire, j’ai adoré ce séjour.
Les -
Rien, tout était parfait !
Note
8,6
Les +
les plus : propreté, personnel agréable et serviable, piscine au top, nourriture et buffet varié et frais, emplacement très pratique à 150 m de la mer, plage et boutiques, resto, transports en commun
Les -
les moins : la salle de bain, très petite, non fonctionnelle, pas de prise, trop vieille ... dommage car cela dénote vraiment avec tout le reste
Note
8,2
Les +
L’emplacement de l’hôtel au cœur d’une avenue commerçante.
La nourriture est excellente et très variée.
Les -
La salle de bain de la chambre est trop petite.
Note
4,6
Les +
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Les -
Hôtel très bruyant, chambres sales et très petite.
Hotel remplis de jeunes qui ne respecte rien
Beaucoup de fumeur à table pendant les repas
Le buffet très simple et répétitif
Le personnel ne parle pas français
Piscine très très petite pour le nombre le chambre à l’hôtel
Terrasse en plein soleil
Note
8,8
Les +
Repas toujours différents en 14 jours
Les -
Le WiFi ne fonctionne jamais et juste une chaîne française qui fonctionne
Les autres chaînes fonctionnait pas ou mal
Note
8,2
Les +
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Les -
La chambre qui n’est pas moderne, salle de bain petite, piscine petite
Note
8
Les +
Le choix aux différents repas, matin, midi, brunch et soir. Si on ne mange pas sur place un midi nous pouvons commander un pique nique avant 17h00 la veille.
Hôtel propre. Piscine impeccable, petite au premier abord mais finalement assez grande pour tout les clients sachant que beaucoup partent à la journée.
Les -
Hôtel très bruyant dans lequel ouvrir les fenêtres fait pénétrer le bruit ambiant du quartier. Les scooters sont nombreux à toute heure, journée et nuit. Les cars de tourisme circulent beaucoup aussi.
Note
7,8
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Vis à vis sur les chambre d en face . Rue bruyante passage de voiture des 6h du matin
Note
7,4
Les +
La nourriture crétoise le cadre de l’hôtel dans les zones communes
Cependant des claquements de porte tôt le Matin ou au cour de la nuit du à des jeunes non respectueux
Je trouve la direction un peu laxiste vis à vis du bruit généré aux heures nocturnes
Les -
Les chambres un vieillotes et surtout une salle de bain à rafraîchir d’urgence
Note
7,2
Les +
Assez surpris de l’hôtel de la part de VP. C’est la première fois et je m’attendais à un hôtel bien plus luxueux. La réception et le restaurant sont récemment rénovés par contre les chambres sont plus que moyennes. La douche est trop petite et fuit. La porte de la salle de bain vient cogner dans les WC. Pour une société qui se targue de faire profiter de séjour de rêve à moindre coût on repassera. Les plages sont inaccessibles à moins de louer des transats. La nourriture était bonne et variée. Le personnel en salle sympathique
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
7,4
Les +
La restauration
Les -
La chambre mériterait un rafraîchissement et la salle de bain était vétuste, à revoir !!!
Note
5,8
Les +
La restauration est au top ! Le buffet est varié et de bonne qualité
La rénovation du restaurant et du bar sont superbe
Chambre climatisée
Les -
L'hôtel se trouve dans une station balnéaire dynamique, il y a beaucoup de jeunes et de bruit. L'hôtel est occupé par des groupes de jeunes.
La terrasse de la piscine a été rénovée mais pas le bassin, la piscine est vieille et trop petite pour accueillir beaucoup de monde, d'ailleurs l'eau était très trouble, on n'a pas voulu se baigner.
Notre chambre (306) côté rue est trop bruyante (sortie de soirée, voiture, camion poubelle), la salle d'eau est ultra petite et pas fonctionnelle. La chambre manque de modernité.
La plage en face est réservée au club et aux plages privées donc il n'y a pas d'accès, dommage
Très surprise que VOYAGE PRIVE propose cet établissement ou alors qu'il fasse de la publicité mensongère en annonçant du calme, de la modernité , balcon meublé (très étroit et mobilité vétuste), un "cocon de tranquillité"
Note
7,4
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Nous étions au 5eme étage et beaucoup trop bruyant la nuit. Porte qui claquent. Petit frigo qui se met en route toute les 1/4 d'heure. Aucun respect de certaines personnes qui rentrent tard et parlent fort dans les couloirs
Note
6,6
Les +
La nourriture était très bonne, peu de variété en général au niveau des fruits et du petit-déjeuner. Mais qualité ok.
Les -
Douche cassée et très petite, le rideau vous colle pendant que vous vous douchez. Ça éclabousse partout sur le sol. Le lavabo est également cassé, la porte touche les toilettes. Il n'y a pas de savon pour se doucher. Lits très inconfortables, matelas très très moelleux. En boissons incluses, ils n'ont jamais eu de Raki, et uniquement des boissons locales. Le reste, vous devez payer un supplément. Ils ont mis une photo d'une plage et l'hôtel fait face à la route, je trouve ça un peu trompeur, pour être honnête. Ils vous facturent une caution pour les serviettes de piscine et vous facturent ensuite 1 euro lorsque vous les restituez pour le nettoyage. Pour être un tout compris, il y a des choses qui ne sont pas compréhensibles.
Note
6,8
Les +
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Les -
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Note
8,8
Les +
Personnel très agréable et serviable,
Les -
Personnel be parce pas du tout français l échange donc très très compliqué ne parlant pas l anglais nous concernant. Par contre les excursions sont hors de prix, une famille de 10 personnes et nous pensions visiter l île de santorin mais 180euros par personne cela est inabordable ni la fa famille ni nous (mon mari et moi même ne l avons fait, un jeune couplé nous disait si on fait cette excursion soi 360 euros la journée on ne fera plus rien de la semaine !!!!
Repas convenable, poulet à tous les repas, heureusement toujours un poisson mais cuisiner toujours en ragoût dommage
Mais sinon restauration très bien
Note
7,8
Les +
La serviabilité du personnel, la cuisine et le service excellents.
Les -
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Note
9,8
Les +
Hôtel très bien situé dans la ville, proche commerces et à 5min à peine du bord de plage. Le buffet restauration assez varié tous les jours. L’espace terrasse et l’interieur de la salle à manger sont neufs. Animation /spectacle 1 soir sur 2. Le personnel est serviable, disponible, toujours souriant. La literie est trés confortable et la climatisation peut se régler facilement avec la télécommande. Un petit frigo et un coffre fort sont à disposition dans la chambre. La piscine ouvre à 10hrs le matin et il y’a pas mal de transats.
Les -
La piscine qui se rempli de cheveux et de saletés en cours de journée. Il faudrai qu’une personne de l’équipe passe un petit coup en milieu de journée car c’est pas top. Cette piscine est trop petite par rapport à la taille de l’hotel, du coup elle est vite pleine. De plus, elle ferme à 18h (à 16h elle est complement à l’ombre) c’est dommage car de retour d’excursion vers 18-19h il fait encore chaud et un petit tour de piscine est tjr appréciable.
Le wc est collé au lavabo dans la salle de bain de la chambre… l’architecte doit être fan de tetris…
L’insonarisation dans les couloirs des chambres, les jeunes voir aussi les moins jeunes qui rentrent au petit matin et qui parlent fort dans les couloirs aux étages. C’est du manque de respect total et c’est dommage qu’il n’ya pas de panneaux qui rappelent d’etre silencieux et discret lors de ces deplacements dans l’hotel à partir d’une heure tardive.
Note
8,4
Les +
Bonne cuisine et variété proposée. Notre chambre était située dans la partie ancienne de l'hôtel, donc les chambres étaient assez démodées et pas très propres, l'ascenseur et les services étaient très vieillots et pas très propres. La nouvelle partie semble plus raffinée
Les -
Améliorer le nettoyage
Note
3,4
Les +
Pas grand chose
Les -
Hitel désuet. Piscine petite et sale. Aucune cuisine grecque. Bref très très decu
Note
8,8
Les +
Très bon emplacement et services de l'hôtel. Très bon buffet également. Le personnel est à l'écoute et toujours accueillant.
Les -
Une isolation qui laisse à désirer et provoque des nuisances sonores, notamment la nuit.
La salle de bain n'est pas au goût du jour et lorsque nous prenons nos douches, il y a de l'eau partout dû au manque de joints / cloisons.
Suggestion : ombrager davantage la terrasse pour manger à l'ombre.
Note
8,6
Les +
L’hôtel est bien et le personnel très sympathique à l’écoute. La chambre pour 3 est correct, ce n’est pas le grand luxe mais c’est suffisant pour se reposer le soir.
La salle de bain est petite mais je trouve que ce n’est pas un reel problème.
La piscine de l’hôtel est très sympathique.
Le service de restauration est bon, il y a du choix. On a le droit à un buffet au petit déjeuner, déjeuner et dîner. On peut se servir jusque 23h en boisson ce qui est pratique.
Tous les 2/3j il y a des spectacles ce qui est sympa.
Les -
Un petit bémol sur le fait de ne plus avoir d’eau à disposition après 23h.
Attention , l’hôtel est bien pour faire le sud de l’île ( Heraklion, Malia beach, voulisima).
Un peu loin pour le nord compter 2h en voiture pour les sites comme (lac kournas, prevelli beach, gorge de kourtaklio ou encore Rethymno).
Nous n’avons pas pu faire balos beach et gramvousa, ou encore la plage d’elafonissi car 3h30 de route.
Note
7,8
Les +
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Les -
Hôtel bruyant ménage non fait régulièrement serviettes pas changées systématiquement
La douche sans porte ni paroi était
constamment inondée
Note
6,8
Les +
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Les -
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Note
8,6
Les +
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Les -
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Note
9,8
Les +
Repas délicieux et faits maison, terrasse de la chambre magnifique, localisation parfaite. All inclusive de qualité.
Les -
Le café , le manque de parasol, la piscine qui ferme trop tôt ( 18h)
Note
9,4
Les +
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Les -
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Note
4,6
Les +
Murs sales, salle de bain problème d’évacuation un plombier est passé mais il y avait toujours des fuites, prises cassées, télé fonctionne une fois sur deux et les deux premiers jours pas du tout. Réception ne parle pas anglais correctement. Échange de chambre à ma demande pour m’en proposer une deux fois plus petite. Les boissons sont coupées à l’eau et les bouteilles d’eau sont payantes alors qu’on est dans un all inclusive très déçue ! Les serveurs n’étaient pas heureux de travailler et ne nous adressaient pas la parole j’imagine qu’ils ne savaient pas parler anglais. Le lieu est bien situé mais les plages en face sont réservées aux clients des hôtels donc il faut aller loin pour y accéder ou payer un taxi. 20€ les 10 minutes une arnaque !!
Les -
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Note
7,4
Les +
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Les -
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Note
8,2
Les +
Le restaurant est top, les menus changeait tous les soirs. La nourriture est de bonne qualité.
Les -
La piscine manquait de propreté, l’eau est trouble et jaunâtre.
Note
7,6
Les +
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Les -
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Note
4,8
Les +
le personnel et la restauration (du choix et la qualité correcte)
Les -
Mon conjoint et moi-même avons été extrêmement déçus par la qualité de cet établissement, qui ne correspondait en aucun cas à l'annonce publiée sur le site de Voyage Privé.
Note
9,2
Les +
L’amabilité du personnel
Les -
Une personne seulement parle le français
Note
7,2
Les +
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Les -
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Note
6
Les +
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Les -
La salle de bain mal équipé et minuscule
Sèche cheveux hors normes : résistance au lieu de soufflerie
Passage tardif dans les couloirs bruyants
Vue nulle sur l’hôtel voisin
Restaurant sous dimensionné et pas assez de table à l’ombre
Note
6,6
Les +
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Les -
La piscine est très sale, plus les jours passaient plus l’eau s’encrassait.
De plus, le buffet était quasiment identique.
Note
6,6
Les +
Personnel à l accueil Ary a été vraiment très professionnel, nous avons eu un problème avec notre chambre, il a tout fait pour trouver une solution. Le personnel en restauration est super aussi ainsi que le serveur au bar à l entrée
Les -
Accueil à notre arrivée par une réceptionniste aigrie qui n a pas été à l écoute, les lieux communs sont bien. Par contre, la maintenance et la propreté des chambres laissent à désirer. La piscine manque d entretien.
Note
9,8
Les +
Le personnel est très accueillant très serviable, les chambres et le restaurant sont très biens rapport qualité/prix.
Les -
La seule chose éventuellement à revoir serait la taille des salles d'eau à l'hôtel mais ce n'est pas dramatique
Note
9,8
Les +
Restauration de qualité et diversifiée.
Personnel très agréable.
Nous avons apprécié le réfrigérateur dans la chambre.
Emplacement au cœur de la station balnéaire.
Possibilité de partir en journée avec son déjeuner.
Location de serviettes de plage.
Les -
Nombre de tables insuffisantes pour certains repas.
Les parasols sont en nombre insuffisants pour le petit déjeuner et le déjeuner.
Les touristes sont bruyants, les portes claquent.
Note
8,2
Les +
Emplacement très pratique avec commerces aux abords. Buffet qui permet de découvrir des spécialités locales. Piscine très agréable. Personnel sympathique qui soigne le service.
Les -
Salle de bain très petite qui nécessiterait une rénovation. Pas de rideau de douche.
Isolation phonique très limite par rapport aux voisins de chambre et ceux qui déambulent dans le couloir.
Note
8,8
Les +
Les plats variés, les spectacles le soir, la convivialité du barman
Les -
Les assiettes débarrassés trop vite à peine fini de manger, personnel qui a du mal à décrocher un sourire sauf le barmaid, et le cuisinier qui était sympathique, raisonnance de cri d 1 homme en pleine nuit. plage pas très accessible à cause de tous les plages privées. Trop tôt la fermeture du buffet au soir
Note
8,8
Les +
Les spectacles
Les -
Halal food
Note
9,2
Les +
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Les -
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Note
6,8
Les +
Hôtel bien situé
Les -
Il manquait quelque chose à cet hôtel au niveau du bar pas grand choix pour les apperitifs manque de rigueur au niveau propreté des tables du bar cendriers non vidés... Café inbuvable
Note
8,2
Les +
l’amabilité du personnel
le restaurant
Les -
Bcp de bruits dans les couloirs le soir
le ménage dans la salle de bain
Note
7,4
Les +
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Les -
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Note
6,6
Les +
Le caractère central de l'hôtel et la gentillesse du personnel
Les -
La chambre, la salle de bain sont à revoir, douche pas pratiquement propre, lit trop mou et coulant
Note
8,6
Les +
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Les -
Les plages privées, non mentionnées dans le détail du séjour.
Note
6,2
Les +
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Les -
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Note
5,2
Les +
La seule chose que nous avons aimé, c'est le service, les gens étaient très travailleurs et polis, ils vous aident de toutes les manières possibles, mais si vous ne parlez pas anglais, oubliez ça, personne ne parle espagnol.
Les -
La description de l'hôtel dans l'annonce voyage privé ne correspond pas du tout aux chambres de l'hôtel, elles sont bien pires que les photos qu'elles proposent, très mauvais repos dans l'hôtel, beaucoup de gens boivent et crient à toute heure et le tout compris Très faible, un assez mauvais séjour pour être honnête, je ne le recommande pas.
Note
6,2
Les +
Nous avons une chambre pour trois lors que nous nous devions avoir une chambre pour deux, hôtel assez vétuste, prévoir des aménagements. Les équipements insatisfaite, sèche-cheveux limite qui prenait feu vidéo à l’appui ainsi que photo. J’ai réclamé un fer à repasser à plusieurs reprises. Je n’ai jamais eu j’ai été obligé d’aller en acheter un. Je pensais que le site Voyage Privé était un site fiable, mais je me rends compte que pas du tout.
Les -
La nourriture, certes variés, j’ai envie de dire à la limite d’un self
Note
8,6
Les +
Petit hôtel proche de tout. Le personnel est aux petits soins
100m de la plage
Arret de bus à coté
Les -
Piscine fermant à 18h
Arret total de boissons gratuites à 23h. (Même l'eau, je trouve dommage qu'il n'y ai pas de fontaine d'eau à disposition)
Problème d'évacuation d eau dans la SDB
Note
6
Les +
Personnel aimable.
Les -
Hôtel très bruyant la nuit, aucun respect du sommeil des autres. Ce qui est dommage, c'est que le personnel n'intervienne pas pour rétablir le calme quand des clients font la teuf toute la nuit !!! Et je ne parle pas des portes qui claquent à toute heure, des cris et des courses dans les couloirs...
Pour ce qui concerne la chambre, sdb très spartiate, la douche aurait besoin d'être refaite entièrement.
Les draps et les serviettes de toilette ne sont pas changés tous les jours, pendant notre séjour, seulement 1 fois pour les draps et 2 fois pour les serviettes...
Note
8,8
Les +
Hôtel très bien situé, proche du centre ville
La nourriture est excellente
Les -
Chambre un peu vieillotte, salle de bain très petite
Note
5,2
Les +
La localisation avec la distance à la mere
Les -
Alors par ou commencer, les chambres sont catastrophique, le nettoyage des chambres est affreux, nous avons eu 2 nettoyages en 8 jours, la deuxieme fois que la dame est passé pour le nettoyage nous etions dans la chambre ( les draps n'ont pas etait changé juste quelques coups de main dessus), la salle de bain tres petite avec odeurs d'egouts a chaque douche une inondation, les toilettes ont doit jeter aucun papier dedans, on a une deux coupures d'eau d'une heure a peu pres. Lit bebe non disponible ont nous a mis un lit simple a la place "super securisant" pour un bebe. Bouteille de champagne dans la chambre avec date de peremption depassé depuis 2 mois MDR. Aucun article de douche, pas de serviette, pas de shampoing, pas de savon.On a eu un soir ou il y avait de la musique jusqu a 23h30 avec un bebe c'etait super chouette pour qu'elle dorme.Franchement vacances gachés, pas de piscine pour bebe,il y avait ptete 40 personnes dans une petite piscine impossible de rentrer avec bebe. DEÇU!
Note
9,2
Les +
Le service, la piscine, tout était agréable
Les -
Manque un porte serviette dans la salle de bain
Note
5,4
Les +
Salle de bain insalubre surtout la douche, inadmissible.
J'ai prise des photos pour preuve
Les -
La chambre
Note
7,2
Les +
L’hôtel t’ait très bien placé
Les -
La chambre en tes de chaussé et la propreté de la chambre
Note
10
Les +
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Les -
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Note
8,6
Les +
Le buffet, le personnel, la localisation
Les -
Chambre vieillotte mais matelas confortable
Note
9,2
Les +
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Les -
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Note
9,8
Les +
Dommage personne ne parle français à la réception
Les -
Un remboursement de transfert de l hôtel sergios à l aéroport herakilon. Le taxi est parti et n à pas essayé de nous joindre sur nos portable . Nous avons du en prendre 1 autre pour 1 montant de 45 euros .
Note
8,2
Les +
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Les -
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Note
10
Les +
sejour trés agréable nous avons beaucoup aimé.
Les -
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Note
5,2
Les +
Hotel très bien placé
Les -
Chambre lamentable . Télévision et internet ne fonctionnaient pas.
Note
10
Les +
Tout était parfait hôtel l bien restaurant on y a très bien mangé très bonne cuisine variée chambre bien literie bien nous n avons rien a redire rapport prix qualité c est qu on attendait petit hôtel a recommander
Les -
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Note
4,2
Les +
La restauration et le bar
Les -
Hôtel dans un piteux état, sale, mal isolé, canalisations qui se déverse dans nos toilettes en faisant un bruit pas possible.
Notre chambre était tellement sale que nous avons demandés à changer. La nouvelle chambre était un peu mieux mais resté plutôt sale.
La piscine est également très sale.
Note
8,2
Les +
Chambre très bien, restauration parfaite, avec beaucoup de choix. Personnels aimables.
Les -
Personnel ne parlant pas un mot de français, surtout à l'accueil de la réception.
Aucun renseignement pour les visites. Heureusement qu'un personnel extérieur de voyage privé est venue nous rencontrer afin de d'organiser des excursions.
Salle de bain à refaire complètement. Pas pratique du tout. Douche à refaire en urgence.
Note
7,4
Les +
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Les -
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Note
8,6
Les +
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Les -
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Note
8,8
Les +
Les plats de l’hôtel était vraiment très bon et différent chaque jour, varié pour tous ! Les serveuses très souriants et polis.
Les -
La salle de bain de notre chambre n’était pas très confortable, lorsqu’on prenait notre douche les joints fuyait et mettait de l’eau partout dans la salle de bain, il n’y avait pas de porte pour la douche non plus.
Note
9,4
Les +
Localisation très bien en plein centre-ville
Accueil très bien, gentillesse du personnel
Hôtel rénové très jolie
Les -
Salle de bain petite
Manque de collation pour le goûter de l'après-midi
Note
9,8
Les +
Très bon rapport qualité prix. Le personnel est très gentille et les repas variés.
Les -
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Note
10
Les +
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Les -
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Note
7,2
Les +
le personnel soumis a des pressions hiérarchique faisant leurs possible très agréable chambre literie correct
Les -
manque ombrages espace extérieur,manque d'info sur nourriture , boisson surtout sur,le tout compris qui ne correspond pas a la fiche produit du site de l’hôtel
plat souvent pas asse chaud pas de moyen de réchauffer les plats manque boisson rafraichissante a la moitié du séjour a aucun moment du pain frais la nourriture que tout les site de notation glorifie plus que moyenne et les entées tout les jours les mêmes
le manque d'info sur le fait de mettre le papier toilette âpres usage dans une petite poubelle vite remplie ;l’eau non potable au robinet obligation de descendre au réfectoire prendre l'eau a une sorte de fontaine pour pouvoir se laver les dents, piscine accès très dangereux avec échelle non sécurisé et de hauteur pas étudier
Note
5,4
Les +
La variété et la quantité de l'espace déjeuner-dîner. Rien ne manquait. Tout était très bien entretenu et des "étendues de nourriture" et de boissons en tout genre. Même si nous ne buvons pas d'alcool, j'ai apprécié que des boissons alcoolisées à volonté soient également servies. Le matelas avec surmatelas épais est très bien
Les -
Permettez-moi de faire un commentaire. J'ai toujours pensé que votre site proposait une qualité d'hôtels supérieure à la médiocrité. L'hôtel Sergios propose une bonne cuisine et la gentillesse du personnel mais les chambres sont désastreuses. Dès notre arrivée, on nous a attribué un lit de taille française mais fixé au mur d'un côté. Chambre qui pouvait à peine accueillir deux personnes. Je suis allé à la réception pour me plaindre en pensant que je t'appelais. Après avoir signalé à plusieurs reprises la difficulté de déplacer le lit et la chambre, ils m'ont donné les clés d'une autre qui n'avait pas été faite et qui était encore sale. À mon retour, j'ai parlé au responsable qui a compris et essayé de résoudre le problème. Au final la chambre était normale, le lit était très bien même avec un surmatelas mais la salle de bain était innommable. La porte cogne sur la surface de la douche et ne s'ouvre pas complètement. Il faut faire des acrobaties pour aller aux toilettes. Je suppose que nous sommes également comme les autres pièces de la colonne.
Note
7,8
Les +
Personnel au top toujours avec le sourire malgré leurs horaires
Restauration excellente
Les -
Chambres vétustes , pas assez insonorisées incivilités des gens en général (portes claquées la nuit, hurlements dans les couloirs ……)
Piscines pas très propres et petites pour le nombre de touristes
Note
7,2
Les +
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Les -
la salle de bain
Note
8,8
Les +
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Les -
Hôtel ancien donc peu insonorisé ,bruyant la nuit
Note
8,8
Les +
personnel très agréable et accueillant; restauration de qualité et varié, hôtel très bien situé (mer, boutiques et arrêts de bus à proximité), ambiance intimiste grâce à la taille de l'hôtel
Les -
la chambre sentait le tabac froid en arrivant, il n'y a de porte ou rideau de douche, les serviettes ne sont pas changés tous les jours, cela sentait fort le pipi de chat autour de la piscine.
Note
9,8
Les +
L accueil... à 2h matin un repas nous a été servis . Le personnel de l hôtel du restaurant ou du bar sont très sympathique... les repas sont très bon avec à chaque services des nouveaux plats
Les -
Le report de notre vol et le retard sur les nouveaux horaires
Note
9,2
Les +
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Les -
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Note
7,2
Les +
La gentillesse du personnel
Les -
All inclusive insuffisant notamment dans les boissons sans alcool .
Horaires des repas trop stricts. Ex: le soir : tout est terminé à 21h pile
Note
9,4
Les +
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Les -
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Note
6,6
Les +
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Les -
Hôtel très bruyant. Entre les personnes pas discrètes dans les couloirs ou chambres et les gens visiblement ravis de leur soirée, c’est un balai incessant de cris/ rires / défilé dans le couloir de 23h ( après l’animation de l’hôtel ) à 7h..
hôtel club pour groupe de touristes « peu/ mal » éduqués
Note
8,6
Les +
La situation géographique au centre-ville et à proximité de la plage. L animation le soir dans la ville et les petits restaurants et boutiques très sympas
Je reviendrai sûrement
Les -
La plage très étroite et avec des cailloux pour entrer dans la mer. Un sable gris inexistant et très désagréable bref la plage n’est pas une plage
Note
7,2
Les +
Le personnel était très agréable et les buffets étaient variés, et très bon.
Les -
Les chambres sont très mal isolées, nous entendions les soirées tard le soir et le bruit des portes des autres chambres qui claquent en permanence à toutes heures, dommage
Note
8,8
Les +
La nourriture, sa situation dans une rue animée, le personnel sympathique
Les -
La chambre petite et pas décorée, le bruit de la rue, la propreté des toilettes
Note
9,4
Les +
La restauration de très bonne qualité et la plage à 200 m et merci à la Crète pour sa gentillesse et son accueil
Les -
Salle de bain trop petite et pas pratique
Note
8,2
Les +
Très bien situé pour faire beaucoup de choses à pied et en bus
Les -
Chambre qui demande un petit rafraîchissement
Personnel super aimable et souriant
Note
8,6
Les +
Repas variés le personnels au petits soins
Les -
La piscine est petite et la plage n est pas relié à l hotel
Note
8
Les +
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Les -
Beaucoup de bruit dans les couloirs
Note
6,8
Les +
La salle de restauration et son patio
Les -
Pas de gel douche et shampooing
Chambres standard un peu petite
Note
8,8
Les +
Hôtel très bien situé entouré de boutiques , la mer a 5 mn !!
Les -
Buffet bon mais répétitif… toujours du tzatziki ça n a jamais varié !!! houmous , tarama et ktipiki j adore malheureusement il n y en a jamais eu !! Dommage
Note
10
Les +
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Les -
Trop de bruit la nuit
Note
7,8
Les +
Petit hôtel à taille Humaine(90 Chambres)
Salle de restaurant et extérieur cosy.
La nourriture y est bonne et variée.
Les -
Salle de bain minuscule datant des années 60.
C bien dommage.
Note
8,6
Les +
Le professionnalisme et la gentillesse du personnel et la literie
Les -
Ce n’est pas très insonorisé et l’environnement est bruyant. De plus la douche est petite et nous mettons de l’eau partout . Les parois ne sont pas assez fermées.
Note
8,8
Les +
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Note
8,2
Les +
Situation géographique
Les -
Pas de plage privée à l hôtel ,ce qui est pas indiqué .prix du transat et parasol pour 2 personnes 14€par jour . Les repas sont bon mais trop de plats en sauce dommage pas de poisson grillé pas d’animation dans l’hôtel
Note
4,2
Les +
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Les -
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Note
7,2
Les +
L accueil et le service du personnel, la restauration
Les -
La chambre doté d une salle de bain réduite
Note
8,6
Les +
Grande variété lors des repas
Les -
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Note
6,6
Les +
Personnel très agréable et à l'écoute. Les repas proposés au cours des déjeuners dîners étaient fait avec soin par les cuisiniers.
La localisation de l'hôtel en plein centre ville est un atout majeur.
Les -
L'hôtel dispose d'un bâtiment ancien à l'arrière où ni la télé ni la Wi-Fi n'étaient disponibles malgré leurs dires. Pas d'ascenseur. La chambre était assez humide et le nettoyage très superficiel.
Note
6,2
Les +
Tout les repas sont vraiment très délicieux
Et à deux pas de la plage
Les -
La chambre trop juste surtout la salle de bain débordement d’eau chaque fois que l’on prenez la douche
Note
8,2
Les +
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Les -
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Note
4
Les +
Le personnel à la réception.
Les -
Hôtel de très basse catégorie, vieux, sale, infrastructures très mauvaises (piscine restaurant bar). Chambres très petites, salles d'eau encore plus, balcon 2m2, pas de confort (lits pourris, clim détériorée, douche ridicule)
Note
4,8
Les +
La nourriture était bonne
Les -
Les chambres trop petites rien à voir avec la description salle de bain trop petite
Et vraiment très bruyant
Note
8
Les +
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Les -
La femme de chambre pas très aimable et lits m’a fait, très moyen
Note
10
Les +
voyage de rêve. je la recommande
Les -
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Note
7,4
Les +
Le restaurant, les cocktails et le personnel tout était super, l'hôtel a un parking a l'arrière ce qui et vachement pratique, il ce situe dans un rue très commerçante si vous ne souhaitez pas vous éloigner de l'hôtel vous avais tout a portée de main. Plage restaurant, bar supérette magasin de souvenirs et même location de voiture quand moto.
Les -
Par contre les chambres sont effectivement assez petite surtout la salle de bain que vous inondé a chaque douche, et le toilette assez serré entre le mur et la douche. Et le ménage n'a pas était fait de la semaine appart le lit qui était refait tout les jours. D'ailleurs on a était très déçu on avait ramené un souvenir dans une bouteille en plastique le lendemain la bouteille était a la poubelle mais le bouchon était toujours sur le lavabo et le sable aussi.
Note
9,4
Les +
Le personnel était très professionnel et toujours souriant. Le restaurant était de bonne qualité.
Les -
La salle de bain etait très petite. Ne conviendrait pas pour des personnes corpulentes.
Note
8,2
Les +
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Les -
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Note
8,2
Les +
Chambre avec équipement basique, mais rapport qualité/prix imbattable
Les -
Le ménage de la chambre a été oublié une fois
Note
8,6
Les +
Service parfait
Les -
Insonorisation des portes de chambre - pas produit douche - wifi moyenne qualité
Note
8,4
Les +
La situation de l'hôtel, l'accessibilité des transports, le service restauration , très bonne literie.
Les -
La salle de bain: l'état, l'équipement et l'agencement de la salle de bain. Très peu d emplacement pour s'assoir sur les toilettes, on a limite les pieds dans le bac a douche, rien pour poser ses affaires de toilette ( trousse ou produits). Douche inadaptée, l'eau coule à l'extérieur et le sol est trempé après la douche.
Note
9,8
Les +
La gentillesse du personnel et le choix dans la restauration ainsi que la propreté irréprochable !
Les -
Rien a dire
Note
5,4
Les +
Hotel au pied des magasins.
La restauration très bien.
Les -
Insonorisation des chambres nulles.
Impossible d'ouvrir la porte entièrement dans la SDB bloquée par le WC. Impossible d'être a 2 en même temps.
La porte du placard ne s'ouvre pas entièrement à cause de la porte d'entrée.
Le frigo fait un bruit épouvantable donc réveillé la nuit.
Note
5,4
Les +
Personnel très agréable
Repas très bon est varier
Les -
Tres décevant nous avons même pris un autre hôtel car cafard dans notre chambre
Bruit intense
Salle de bain inacceptable.
Très déçu
Note
8
Les +
Hôtel très propre.
Repas bons et équilibrés.
Les -
Salle de bain trop petite.
Les chambres devraient être rénovées.
Note
8,6
Les +
Hôtel calme. Personnel très serviable. Très bonne restauration.
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
5,2
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
7,2
Les +
Les espaces communs très beaux et modernes. Le personnel très professionnel. La cuisine très bonne et les buffets copieux et variés.
Les -
Travaux de modernisation en cours. Les espaces communs sont refaits. Les couloirs, les chambres et les salles de bains sont vieillottes. Les couloirs ont un carrelages très bruyant lors de passage avec des valises. Les chambres sont assez petites avec mobiliers assez vieux parfois cassé, pas de voilage aux fenêtres.
La salle de douche est très petite (1 seule personne max dans cette pièce). Très bruyant manque d.insonorisation des chambres.
Note
7,8
Les +
L'emplacement de l'Hôtel en centre ville et la proximité de la mer
Les -
Les chambres et surtout la salle de bain n'est pas du tout conforme, vous pouvez à peine rentrer dans la salle de bain, nous mettons de l'eau partout et il y a beaucoup de mauvaises odeurs dans les chambres, aucune pression.
Note
8,8
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Au niveau de la douche, il n'y avait pas le nécessaire shampooing/douche !
Note
4,2
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Chambre ridiculement petite
Pas de plage
Petite piscine
Note
8,2
Les +
L'emplacement en plein cœur de ville
Les -
La chambre de notre 1ere nuit. Vétuste, en face de la salle se restaurant, les canalisations que nous avons entendues toute la nuit, etc. Heureusement on nous a trouvé une autre chambre.
Note
8,8
Les +
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Les -
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Note
8,8
Les +
Gentillesse du personnel de l'hôtel
Les -
Manque de communication du personnel en langage Français
Douche de SDB trop petite et bruit de la VMC
Note
5,2
Les +
Emplacement de l'hôtel, réceptionnistes, cuisine et serveurs incroyables.
Les -
Le mobilier des chambres, le nettoyage des chambres et les draps fournis ne sont pas blancs mais semblent avoir des « rubans »
Note
8,6
Les +
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Les -
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Note
7,2
Les +
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Les -
Le bruit des gens irrespectueux la nuit dans l'hôtel
Note
7,4
Les +
Beaux espaces communs (restaurant, terrasse, coin piscine). Accueil très agréable. Repas variés.
Bon rapport qualité prix.
Les -
Salle de bain très petite. Odeur persistante très désagréable. Réfrigérateur bruyant.
Note
10
Les +
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Les -
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Note
9,8
Les +
Super Hôtel bien situé. Le personnel est très très agréable.
Que se soit les femmes de chambres à l’accueil, au restaurant ou au bar, ils sont tous accueillant et disponible.
Les plats du restaurant sont variés.
Petit poin négatif les murs sont très très fins et la VMC trop bruyante.
Je recommande vivement cette hôtel
Les -
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Note
6
Les +
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Les -
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Note
8
Les +
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Les -
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Note
4,2
Les +
Le personnel très sympa
Le changement de draps et de serviettes tout les 2 jours
Les -
Chambre pas très propre
Salle de bain trop trop petite
On peut même pas prendre 1 douche sans tout infondé
Manque d animations
Note
10
Les +
Le personnel est très aimable, très accueillant le séjour s'est agréablement bien passé .
Les -
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Note
8,6
Les +
L'accueil, le personnel souriant et serviable, la nourriture, les spectacles le tout inclus, le balcon
Les -
Bruit dans les couloirs des autres vacanciers, salle de bain vétuste (rouille des inox) et manque de repose serviettes et tablette pour poser sa brosse à dents.
Note
6,2
Les +
Le personnel est très sympathique
Les -
Très grosse déception quant à l'hôtel. La chambre était extrêmement bruyante, donnant sur la rue. Voisins de chambre également très bruyants qui passaient une partie de la nuit sur leur balcon à discuter, nous avions l'impression qu'ils étaient dans notre chambre (faible insonorisation des fenêtres).
A notre arrivée pas de rideau de douche donc de l'eau partout. une paroi de douche a été installée en cours de séjour suite à ma réclamation. Partie de l'hôtel où nous nous trouvions en travaux donc bruits de perceuse dès 9h00 le matin. Pas de volet simplement un léger double rideau ce qui fait que tôt le matin nous sommes réveillés par la lumière. Odeur pestilentielle dans l’ascendeur qui dessert les chambres.
L'expérience vécue à Prague quant au standing de l'hôtel était largement supérieure. Je m'attendais à une prestation plus confortable.
Il faut préciser également que c'est un hôtel très familial, avec beaucoup de jeunes enfants qui courent partout.
Note
8,6
Les +
Personnel super sympathique, mention spéciale pour Cristina et Alma, qui sont adorables.
Le buffet excellent et varié, on a pu goûter des spécialités crétoises.
Les -
Salle de douche de la chambre un peu petite mais pour une semaine c'est suffisant.
Note
7,8
Les +
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Les -
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Note
9,2
Les +
Très très bon restaurant et personnel adorable
Les -
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Note
9,8
Les +
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Les -
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Note
7,2
Les +
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Les -
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Note
7,8
Les +
Petit hôtel familial bien placé avec un espace extérieur refait à neuf
Les -
Début de saison certaines choses pas encore bien mis en place avec un extérieur pas complètement finit
Note
8,2
Les +
La bienveillance du personnel, les plats variés et la propreté. La proximité de la mer est un vrai plus.
Les -
Salle de bains très étroite, douche minuscule et mauvaise insonorisation.
Note
8
Les +
Les repas délicieux, parking gratuit
Les -
La salle de bain trop petite/ douche minuscule sans rideau donc de l’eau partout, pommeau de douche qui ne tient pas/ pas de savon pendant 2 jours/ pas de serrure sur la porte/ pas de gateau en chambre pour les jeunes mariés comme inscris dans l’offre/ pas de couette seulement la housse
Note
10
Les +
L'emplacement et la gentillesse du personnel
Les -
RAS
Note
4,8
Les +
Chambre insalubre,salle de bain on en parle même pas et restaurant à 19h il n'y a déjà plus grand chose.
Les -
J'ai envoyé une réclamation au service client à notre arrivée j'attends encore la réponse
Note
6,8
Les +
Restauration manque juste description des plats pour personnes allergiques
Goûter très moyen pour les enfants (crêpes, glaces)
Piscine vue. Proximité plage arrêt bus
Les -
Trop de bruit impossible de faire la grasse matinée
Salle de bain très vetuste
Pas de télévision de la semaine
Panne d'ascenseur et travaux le matin de 11 h à 14 h
Note
8
Les +
La localisation est top ! Proche de la mer, des restaurants, de l'arrêt de bus.
Le personnel est très sympathique et bienveillant.
Les -
La salle d'eau est très petite, elle peut vite être innondée. Mais nous le savions avant d'y aller, cela n'altère pas la qualité de l'hôtel.
Note
8,8
Les +
La situation géographique
Les -
Chambre un peu désuète et dommage que le personnel ne parle pas du tout français
Note
6,8
Les +
La gentillesse des employés de l'hôtel , de gentilles attentions comme le service d'un repas froid malgré l'arrivée tardive à 1h du matin)
Les -
Leurs erreurs/ manque de professionnalisme parfois (2 lita au lieu de 3 à notre arrivée, 1 jour et demi pour obtenir une chaise sur le balcon, erreurs dans la fréquence de remplacement des serviettes...)
Note
7,2
Les +
restauration
Les -
chambre (pas de lit double pour notre couple) et salle de bains vétuste
Note
3,2
Les +
le personnel de l’Hôtel et le buffet
Les -
La chambre, extrêmement bruyante, vieillotte, salle de bain: état catastrophique
Note
8,2
Les +
Personnel de l hôtel, les repas ( les deux chefs de cuisines étaient adorables). La propreté de l établissement.
Les plats et petits déjeuners variés et bien préparés.
La semaine était très reposante et le voyage riche en bonnes énergies , des beaux moments sur l'île de Crête.
Les -
La chambre:
La tele ne fonctionnait pas , et ils n arrivaient pas à la réparer.
Produit d hygiène gel / savon dans la chambre il fallait réclamer.
Un chat noir rentrer dans notre chambre des qu on ouvrait le balcon.
On ne pouvait pas en profiter de notre balcon dommage, on aurait bien y aimé prendre notre apero devant les couches du soleil.
En plus j' ai super peur de cet animal car je me suis fait attaquer à des multiples reprises. Les chats ressentent ma peur.
Chambre un peu vétuste ainsi que la salle d'eau.
Pour mon anniversaire mon mari avait demandé un petit gâteau pour marquer le coup, malheureusement ce n était pas possible.
Il n y avait pas beaucoup de fruits .
Le prix de la navette que vous proposez de l aéroport vers l hôtel et un peu cher par rapport au bus qui fait le même trajet.
Note
9,8
Les +
Tout! Personnel incroyablement gentil!!!!
Petite chambre très simple parfaitepour les vacances, toujours propre!!
Repas très très bons!!!
Très bon emplacement!
Les -
Dommage qu'il faille rendre la chambre à 11h alors que l'avion est prevu à minuit ! ! Il faudrait vraiment prévoir une chambre de courtoisie !!!
Note
9,4
Les +
Le personnel est top souriant et agréable
Les buffets sont bien fournis et variés
5 étoiles pour Maria au bar extérieur
Les -
La chambre est très simple et surtout manque de rangement
Note
9,8
Les +
Hôtel très bien placé proche de tous commerces et de la mer. Vous pouvez tout faire à pieds. Le personnel est très gentil que ce soit à l'accueil, au service des chambres ou au moment des repas. Nous avons très bien mangé car il y a du choix. Le petit plus que nous avons aussi apprecié, c'est que l'on partait à 4h du matin et nous avons pu avoir 1 petit déjeuner dans la salle des repas compris dans le service. Je recommande cet Hôtel
Les -
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Note
7,4
Les +
Partie commune refaite et très agréable et jolie.
Personnel au petit soin
Chambre très propre
Repas plutôt variés au restaurant
Les -
Hotel extrêmement bruyant. Salle de bain minuscule, et énorme bruit de la Vmc ( très désagréable)
Repas parfois servis tôt, du coup pour les retardataire , ce n est pas toujours suffisant.
Note
6,2
Les +
L’amabilité du personnel
Les -
L’hôtel est très bruyant
Note
9,2
Les +
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Les -
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Note
9,2
Les +
Très bon séjour dans cet hôtel . Le personnel est très accueillant, la nourriture y bonne et varié . L’hôtel est très bien situé et bien pour les transports en commun .
Les -
Les chambres sont unpe vieillotte . Uniquement les cocktails avec alcool sont compris dans le tout inclus .
Note
9,2
Les +
Le personnel était vraiment agréable et à l'écoute. Le buffet très correct surtout pour le petit déjeuner
Les -
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Note
8,8
Les +
Très bon rapport qualité/prix. Nourriture excellente. Propreté rien à dire
Les -
La salle de bain est minuscule
Note
8
Les +
Personnel au top
Restauration très diverse et variée
L'hôtel est situé pas loin de belles plages
Les -
J'avais demandé un lit double nous avons eu 2 lits simples. La salle de bain était très petite et mal organisée et en prenant la douche on mouillait de partout. La tv ne marchait pas et l'environnement à l'extérieur était très bruyant alors je n'imagine pas en plein été
Note
4,6
Les +
Le personnel et la situation géographique.
Les -
L'hôtel à besoin d'être rénové surtout les salles de bain. Il y avait un bruit étrange quand on allume la lumière de la salle de bain, odeurs d'ègouts dans la salle de bain, compliqué.
Note
8,8
Les +
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Les -
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Note
10
Les +
Personnel très agréable, restaurant parfaite, une bonne partie de l'extérieur à était rénovée ce qui est un gros plus. Chambre spacieuse et très propre petit bémol pour la disposition de la salle d'eau qui est petite et mal agencée. Super expérience au Sergios
Les -
Salle d'eau petite et mal agencée
Note
3,4
Les +
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Les -
Chambre sale .
Serviette trouée.
Sauce tomate sur les draps .
Mauvaise expérience
Note
6,8
Les +
Le hall et l'accueil ont été refait les chambres laisse à désirer aurait besoin d'être rafraîchi avec le bruit de la VMC la literie est un peu vieillotte pensez à changer les matelas
Les -
On est parti pour changer d'air ce qui a été bénéfique pour nous mais à ce prix 200 € de plus et on prenait un 4 étoiles autrement l'organisation voyage privé document du dossier parfait
Note
8,2
Les +
Personnel sympathique.
Hôtel très propre.
Bonne restauration.
Les -
Salle de bains d un autre temps et beaucoup trop petite.
Emplacement de l hôtel sur une route très passante.
Note
9,4
Les +
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Les -
Une douche pas très pratique et manque de pare douche, conséquence de l eau dans toute la salle d eau
Note
9,2
Les +
Sejour agréable
Personnel a l écoute
Les -
Notre salle de bain trop petite
Le WC trop pres de la porte
Note
10
Les +
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Les -
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Note
8,6
Les +
Personnel très bien, propreté vraiment rien à dire et restauration très varié et bonne
Les -
TV qui ne fonctionne pas mais vraiment pas grave
Note
8,2
Les +
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Les -
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Note
5,4
Les +
Le pays
Les -
Beaucoup de problèmes à l’hotel
Note
9,2
Les +
Gentillesse du personnel, la restauration variée.
Les -
Les chats errants qui arrivent sur la terrasse .
Note
9,4
Les +
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Les -
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Note
8,2
Les +
Situation géographique de l hôtel , cadre , la restauration, le personnel très serviable
Les -
Les chambres relativement vieillottes , mal insonorisés, l hôtel est très bruyant, les portes ne se ferment que en se claquant. Notre terrasse enfin balcon donnait sur des moteurs de la cuisine qui fonctionnait jour et nuit .
Note
9,4
Les +
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Les -
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Note
8
Les +
restauration et personnel au top
Les -
salle d'eau très petite et non fonctionnelle à 3.
Note
9,8
Les +
Super hôtel familial avec une très bonne nourriture et un personnel vraiment engagé, serviable, agréable et j en passe (Nikos, Luigi, maria, Andrea etc)
Les -
Le bruit dans l hôtel mais du aux incivilités des gens et manque de spectacle
Note
8,6
Les +
Hôtel situé au cœur d'Hersonissos qui permet de facilement visiter la ville, de rejoindre les plages rapidement et d'avoir accès aux différentes activités.
L'hôtel est bien équipé, la piscine très agréable et les chambres confortables. La formule all inclusive propose chaque jour des plats variés et plutôt bons. Des animations (concerts / spectacles traditionnels) permettent de passer des bonnes soirées et favorisent les rencontres avec les touristes présents à l'hôtel.
Cerise sur le gâteau, l'équipe de l'hôtel composée de gens charmants qui ont toujours le sourire et un grand sens du service.
Les -
RAS
Note
4
Les +
La sympathie du personnel
Les -
Le cadre très ancien
Les chambres très modestes, pas spacieuses, pas modernes et sans décoration épurée.
La vue qui donne sur un hôtel
L’insonorisation des chambres
La literie peu confortable, on s’enfonce au milieu du lit
La salle d’eau minuscule, sans rideau de douche, résultat elle est inondée continuellement
Les appareils sanitaires remplis de calcaire
Les serviettes de bain malodorantes
La TV minuscule 14 pouces
Je n’ai pas apprécié mon séjour que j’ai d ailleurs écourté, au bout d’une nuit j’ai changé d’hôtel. J’ai envoyé une réclamation à Voyage Privé pour un dédommagement pour publicité mensongère, j’attends la résolution et j’espère trouver une solution satisfaisante.
Note
9,2
Les +
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Les -
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Note
8
Les +
La gentillesse et dispo du personnel
Les -
Pas de plage, bord de mer rocailleux
Note
9,8
Les +
Nous avons apprécié notre séjour d'une semaine à l'hôtel Sergio. L'équipe sur place était exceptionnellement sympathique et toujours prête à aider. Les menus étaient diversifiés, et l'hôtel était d'une propreté impeccable. De plus, nous avons particulièrement apprécié la possibilité de prendre un panier repas pour nos excursions ou de profiter d'un petit-déjeuner très tôt le matin avant notre départ. Nous recommandons vivement cet établissement.
Les -
La salle de bain était étroite et la piscine ne semblait pas très attrayante. Cependant, malgré ces points, l'équipe et la diversité des menus ont contribué à rendre notre séjour agréable.
Note
9,8
Les +
L'environnement calme de l'hôtel est appréciable à cette saison.
Les -
Les espaces extérieurs perdent leur charme par les fumeurs.
Dommage que la piscine ne soit pas chauffée.
Note
8,8
Les +
Les repas de qualité et la bonne humeur du personnel
Les -
La vue de la chambre sur la ruelle
Note
9,2
Les +
Cuisine variée d'excellente qualité, gentillesse du personnel, excellente organisation
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
6,6
Les +
La possibilité d avoir une lunch box, le parking, la décoration du hall de la salle de restauration.
La proximité des commerces et arrêt de bus.
Les -
Un table de chevet pour trois couchages. La minuscule salle de bain, impossible d'ouvrir la porte correctement, pas de rangement. Bruit insupportable de la Vmc (2 jours pour être débranchée !!). Le manque d amabilité de certains personnels ( désolée de ne pas parler couramment anglais). Horaire très strict pour dîner 1 minute de retard, nous voyant arriver le personnel s est précipité pour ranger et a refusé de nous donner quoi que ce soit, on a pu juste prendre une part de gâteau...... mais d autres ont été servis 1h20 plus tard.
Note
7,4
Les +
L'accueil et le suivi du client.
L'effort de recevoir un spectacle gratuit 1 fois dans la semaine.
Les -
Le bruit dans les couloirs avec des chambres mal isolées.
Une sdb avec le strict minimum, à savoir un distributeur de savon liquide mais aucun autre produit de propreté disponible.
D'autre part la sdb était très petite et mal agencé.
Note
8,2
Les +
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Les -
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Note
8,8
Les +
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Les -
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Note
6,8
Les +
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Les -
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Note
4,2
Les +
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Les -
Hôtel très très très bruyant
Non reposant
Aucune intervention de l’hôtel concernant des agissements bruyants, voire des bagarres nocturnes
Note
9,2
Les +
Literie de très bonne qualité.
Restauration de très bonne qualité et variée.
Les -
Chambre vieillotte, douche qui auraient besoin d’une rénovation.
Note
6,8
Les +
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Les -
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Note
9,4
Les +
L hygiène et la diversité des plats. Une literie excellente.
Les -
Salle de bain et douche trop petite.
Note
9,8
Les +
Personnel à l'écoute ey très sympas
Les -
Rien
Note
7,2
Les +
Hôtel bien situé en plein centre animé, mais pas de plage accessible aux clients de l'hôtel.
Pour la restauration, les plats sont bien cuisinés, avec du goût mais les ingrédients ne sont pas de bonne qualité, les fruits non plus. Sinon, le personnel prend soin de ses clients.
Les -
Le lit était mal fait mais tout dépend de la femme de chambre.
Note
8,2
Les +
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Les -
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Note
9,8
Les +
Hotel modeste mais très sympa.
rapport qualité prix excellent
Les -
Piscine basique, mais vu le prix...
Note
8,2
Les +
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Les -
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Note
8,6
Les +
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Les -
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Note
8,8
Les +
Belle chambre, bonne restauration, accueil
Les -
Manque gel douche pour ce doucher
Note
9,4
Les +
La gentillesse du personnel et leur disponibilité
Les -
L’avion est parti d’antalion pour Munich avec une heure de retard nous n’avons pas pu manger à la liaison et on ne nous a pas distribué de repas.
Note
9,2
Les +
L'emplacement de l'hôtel au cœur de la ville, le personnel très agréable, la propreté des lieux
Les -
Un peu bruyant. Manque bouilloire dans la chambre. Pas de gel douche (juste du savon au niveau du lavabo)
Note
10
Les +
Personnelle super gentil à la resto ration et bar rien à dire
Les -
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Note
8,4
Les +
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Les -
rien
Note
7,2
Les +
Un buffet extraordinaire et très varié
Les -
La vétusté de la salle de bain
Note
9,8
Les +
Le personnel est très sympathique, souriant, agréable.
Pour la restauration, un grand choix de plats variés et délicieux !!!
Les -
Chambre côté rue très passante donc beaucoup de bruit la nuit.
Note
8,6
Les +
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Les -
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Note
8,2
Les +
Le personnel très sympathique, serviable et professionnel, à l'écoute de vos demandes.
Les -
En règle générale nourriture congelée réchauffée, desserts médiocres à part les fruits.
Petit déjeuner assez complet et correct sauf viennoiseries (mini croissant, pain au chocolat ) de mauvaise qualité
Ne propose pas de cocktails dignes de ce nom. Vins et bière de basse qualité
Note
8,6
Les +
Le personnel était à l écoute et vraiment très agréable
Les -
Nous aurions préféré un grand lit au lieu de deux lits et le restauration manquait d originalité mais surtout de poisson
Note
8,2
Les +
Gentillesse, serviabilité et courtoisie de tout le personnel. Emplacement central à proximité des commerces, de la plage et de l'arrêt de bus
Les -
Rien à signaler
Note
6,6
Les +
La terrasse dans la chambre
Les -
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Note
7,4
Les +
Personnel vraiment super, à l'écoute, toujours avec le sourire. Service de lunch box très appréciable pour pouvoir partir à la journée et profiter quand même du all inclusive. Chambre assez spacieuse.
Les -
Chambre côté rue donc très bruyant la nuit, salle de bain exiguë, pas de gel douche/shampooing fournis par l'hôtel.
Note
6,8
Les +
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Les -
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Note
9
Les +
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Les -
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Note
3,8
Les +
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Les -
Panier avec de la nourriture de la veille et il n'y avait pas de choix de nourriture
Note
8,8
Les +
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Les -
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Note
8
Les +
Hôtel valant son prix sans plus
Les -
Clim payante et non annoncé par VP ce qui est nul de leur part
Note
8,2
Les +
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Les -
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Note
9,2
Les +
Personnel très accueuillant et toujours de bons services aux petits soins pour ses clients
Les -
La piscine mériterait d'être plus grande et les salles de bains à moderniser
Note
7,6
Les +
Excellent emplacement de l'hôtel, situé juste à l'extérieur du point culminant des locaux et pratiquement au-dessus des arrêts de bus vers n'importe quelle destination. Commerces utiles partout à proximité.
Les -
Local très bruyant, bien que situé au bord de la route principale, mais situé au-dessus de l'entrée de chargement/déchargement des marchandises, le bruit a commencé très rapidement. Climatisation (chere) payante. La salle de bain est dégoûtante. Il manque le cadre de la porte. Il n'y a pas de bidet. Le pire, c'est la douche de taille lilliputienne, qui d'un côté est complètement ouverte, ce qui fait que toute la salle de bain est inondée à chaque utilisation. Produits de courtoisie non présents.
Note
7,2
Les +
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Les -
Chambre et salle de bain trop petite quand on prenné la douche l’eau aller parterre , il faisait 35 degrés et la clim était payante à 6 euro par jours honteux je trouve , arriver en pleine nuit qui nous réveille , ville trop bruyante c’est un deuxième Ibiza . Coté piscine pas top top le bassin trop petit quand l’hôtel et complet .
Note
10
Les +
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Les -
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Note
7,8
Les +
La diversité des produits à chaque service. Le personnel de restauration disponibilité, accueil et souriant.
Les -
Le sans gêne de certains clients, l'étroitesse de la salle d'eau.
Note
7,4
Les +
Le personnel aux petits soins
Les -
Obligé de payer 6€/ jour pour avoir la climatisation, la première fois que je vois ça
La plage payante et presque toutes privatisées
Il y a mieux comme endroit si vous rechercher de belles plages
Note
8,2
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
salle de bain exigue, hotel bruyant ( couloir et porte )
Note
8,6
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
6,8
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
6,2
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Salle de bain minuscule ou on peut à peine y mettre les pieds,trop de vis a vis dans les chambres situées en face a face avec le 2eme hôtel géré par Sergios
Note
2,6
Les +
Le repas et le bar ainsi que la position géographique de l'hotel.
Les -
La climatisation ne fonctionnait pas (avec pourtant un paiement de 6€ par jour).
Le ménage n'est fait que les 4j et encore nous avons dû demander.
Le nom sur la réservation lorsque nous allions déjeuner n'était pas le notre., la chambre était en dessous de la prestation attendue.
La chambre donnée était très mal placée (face à la rue et juste au dessus du bar de l'hotel).
Bruit dans les couloirs jusqu'à tard le soir avec même un soir une personne alcoolisé dans le couloir.
Note
6
Les +
La ce
Les -
La disponibilité 24/24
Note
7,8
Les +
Très bon personnel accueillant et souriant
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8,6
Les +
Très bon accueil à l'hôtel, personnel très disponible et sympathique.
Grande variété du buffet avec des spécialités grecques très appréciées
Les -
Chambre un peu petite pour 3 personnes, notamment la salle de bain. Climatisation payante.
Dommage que la piscine ferme tôt le soir (18h), il serait agréable de prolonger la soirée au bord de l'eau.
Note
7,2
Les +
Le tout compris La courtoisie du personnel
Les -
Nettoyage assez sommaire Changement de serviettes à mendier Petite salle de bain avec douche qui inondait la salle de bain (pas de verre)
Note
5,8
Les +
Emplacement assez pratique pour la voiture, nourriture assez variée mais seulement si vous restez 3-4 jours, alors cela se répète constamment.
Les -
Mauvaise propreté, chambre et services absolument insuffisants compte tenu du prix. Élasticité de 0 dans les demandes d’aliments sans tomates en raison d’allergies.
Note
10
Les +
Concernant l'hôtel, une équipe au top, très agréable et très serviable, les chambres très correcte propre et bien entretenue, la situation de l'hôtel est parfaite, puisque nous avons pu tout faire à pied. Quant À la restauration rien à redire, nous avons très bien mangé avec des produits locaux et de qualité. Tout était très frais et très goûteux. Nous avons passé 10 jours merveilleux là-bas.
Les -
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Note
4,8
Les +
A fuir
Les -
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Note
8
Les +
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Les -
La climatisation est facturée 6 € par nuit en supplément.
Note
6,8
Les +
- Proche de la plage,
- Parking privé à proximité,
- Facilité pour emporter des plats lors des excursions,
- Facilité pour manger en cas d'arrivée tardive,
- Personnel chaleureux.
Les -
- Rigide sur les horaires de repas sur place (les plats sont enlevés du buffet à 21h précises),
- Repas peu variés,
- Cocktails à améliorer (très basiques),
- Environnement bruyant (chambres mal insonorisées),
- Climatisation en supplément (6 € / jour et par chambre) : scandaleux !!!
Note
9,2
Les +
Excellent hôtel dans une position très pratique pour parcourir tout Hersonissos à pied et rejoindre facilement (par moyen de transport) le reste de l'île. Personnel exceptionnel, notamment le directeur Dimitri qui parle un excellent italien, Maria à la réception, très gentille et pleine d'excellents conseils, Nikos fantastique dans la salle du bar. Cuisine délicieuse et variée, excellente cuisine grecque mais aussi de bonnes pâtes pour être à l'étranger. Les chambres sont toujours propres.
Les -
Dommage seulement pour la piscine, qui est le seul défaut de cet hôtel (même si pour ce que propose la Crète elle n'est pas indispensable).
Note
7,8
Les +
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Les -
Nous étions très mécontents de la chambre qui n'a jamais été nettoyée, il y avait des cheveux pas les nôtres et le sol était toujours sale même quand nous sommes revenus après une journée passée à l'extérieur. Il n'y avait pas de porte de douche et le sol était toujours inondé. Vraiment une catastrophe. Nous ne vous en voulons pas de Voyage Privé qui, à juste titre, n'a rien à voir avec cela.
Note
9,4
Les +
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Les -
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Note
7,4
Les +
Cet hôtel situé en plein centre ville touristique, est construit en parallèle d'une rue principale ( voitures, bus et scooter ainsi que boutiques) c'est très très bruyant. C'est touristique dans le sens où c'est que pour faire la fête et pas de plage public. Uniquement du privé et des restaurants.
Les chambres disposent de balcons minuscule qui sont collé ( et je pèse mes mots) collé les uns aux autres.
C'est u hotel" pratique " picnic préparé pour nos excursion à la journée. Des repas équilibrés et à volonté. Un personnel plus que sympathique sur notre Nikos un amour de pre-retraite. C'est pas un hotel fameux mais ça nous a pas empêché de passer un bon séjour.
Les -
Les balcons collés les uns aux autres. La climatisation payante et la salle de bain minuscule
Note
6,2
Les +
Buffet (hors snack) variés et bon
Tranquilité de l'espace bar et piscine
Les -
Climatisation facturée à 6€/nuit, trop cher.
Une chambre mal placée, avec les moteurs clim accolés à notre balcon.
Une offre snacking largement insuffisante.
Peu d'animations dans l'hôtel.
Note
8,6
Les +
Soirée traditionnelle crétoise (1 fois par semaine)
Les -
Climatisation payante
Note
6
Les +
La soirée grecque
Les repas
Les -
La chambre et la douche loins d être dû haut de gamme
Le bruit le matin tôt dans la rue
La piscine petite et pas bien entretenue avec échelle abîmée et donc dangereuse et ses horaires : du 10h du matin a 18h le soir … !
Note
9,2
Les +
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Les -
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Note
10
Les +
bravo à tout le personnel, disponible, attentionné et compétent. Un merci spécial à Dimitri, Maria, Nicos, Stelio. Toutes des personnes excellentes et très professionnelles
Les -
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Note
7
Les +
La courtoisie et la gentillesse
Les -
Chambres bruyantes ..... pas très confortables. Chaud. Petites heures du soir pour le dîner. . . .
Note
9,2
Les +
La gentillesse et la serviabilité du personnel
Les -
Le mauvais nettoyage de la piscine et je supprimerais l'open bar car les enfants surtout les jeunes s'enivrent et font du bruit à toute heure
Note
6,4
Les +
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Les -
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Note
8,6
Les +
Excellent rapport qualité prix pour cet hôtel modeste, propre, bonne nourriture et bien situé
Les -
L’insonorisation avec le couloir n’est pas excellente et nous avons été plusieurs fois réveillés
Note
5,4
Les +
Hotel en 2eme ligne de front de mer. C'est bien car cela assure un certain calme, loin de l'effervescence des bars, restaurants et boites de nuit qui doivent rendre la vie chaotique le soir pour dormir.
Buffet préparé avec soin, les mets sont bons mais assez répétitifs.
2 à 3 soirées a thème qui sont sympas et apportent un peu d'animation.
Un personnel souriant et a disposition pour satisfaire ses clients. C'est le gros point positif de l'hôtel mais qui ne suffit pas a laisse néanmoins un avis tres mitigé.
La plage est a 200m de l'hôtel donc rapide d'accès.
Les -
Hotel en cours de rénovation mais notre chambre non rénovée, une salle de bain avec douche coincée dans un coin entre le lavabo et les toilettes. Pas simple d'access. Certains services en option comme la climatisation qu'on paye à la journée. Vente privée devrait le mentionner plutôt que de l'inclure dans les astérisques. C'est le fonctionnement normal de cet hôtel. Donc défaut d'information de VP.
Durant le séjour, des groupes de 15 jeunes adultes qui pensent être en Spring break, donc s'alcoolisent, font du bruit et envahissent la piscine, laissant peu de place aux autres familles. L'un d'eux a même failli se noyer dans la piscine nécessitant l'intervention de 3 membres de l'hôtel.
La plage est tres proche mais impossible de poser sa serviette, elle a été privatisée avec cout de 7€ par jour/transat plus cout parasol.
Note
8,8
Les +
Un hôtel qui propose des chambres plus que correctes pour le prix avec un pti ménage quotidien mais attention la climatisation est en option
Les -
C'est forcément un peu bruyant mais les chambres donnant dans une ruelle c'est convenable.
Note
7,4
Les +
La gentillesse et disponibilité du personnel. Bonne nourriture et variée.
Les -
Le supplément pour la climatisation et l'étroitesse de la salle de bain.
Note
6,6
Les +
L'amabilité du personnel et la qualité des repas.
Les -
Beaucoup trop bruyant! Nos chambres donnaient sur la rue principale de Cherssonissos, une plaie! de la circulation nuit et jour!
Note
9,2
Les +
Hôtel idéalement situé, commerces, restaurants et plages à proximité. Service au top (attente au bar car pas de barman dédié). All exclusive parfait, boisson / cocktail super, restauration super bien que répétitive si on y manges tous les jours. Chambre fonctionnelle et lits confortables.
Les -
Manque de musique à la piscine et en terrasse.
Clim payante en supplément 6€ / jours...
Note
8
Les +
Le cadre, l'accueil et la proximité des lieux touristiques (île, ...)
Les -
Facturation de la climatisation à la nuitée(6€ par nuit) en plus de la réservation faite via votre Voyage privée
Note
8,6
Les +
Ambiance familiale, employés très sympathiques.
Les -
On a tout aimé
Note
8,2
Les +
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Les -
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Note
4,2
Les +
Rien aimé en dehors de l'équipe restauration seule disponible malgré difficultés langage
Les -
Pas de climatisation prévue avec paiement supplémentaire de 12€ nuitée à payer d'avance
Nous voulions deux chambres contiguës en raison de nos deux enfant de 23mois et douze ans,finalement séparées ce qui fait que notre couple a du faire chambre à part
En plus pas de transfert aéroport/hôtel qui nous semblait pris dans le forfait d'ou 90€ en plus
Note
7,8
Les +
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Les -
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Note
9,2
Les +
Qualité des plats, variétés. salle de restauration agréable.
Les -
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Note
8,8
Les +
Personnel très sympathique et attentionné.
Hôtel agréable
Buffet très bon
Les -
La soi disant plage ??????
Dans de votre geste car cela a été un coup supplémentaire pour rejoindre une plage
Note
6,2
Les +
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Les -
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Note
4,8
Les +
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Les -
chambre bruyante et avec climatisation payante
Note
8,8
Les +
Les mets du restaurant sont succulents et frais
Le personnel est d’une grande gentillesse
Un parking derrière l’hôtel est un vrai plus dans cette ville blindé de touristes
Les -
Le restaurant ferme un peu tôt le soir
Et la piscine est un peu petite
Pas du tout d’animation même pas en pleine saison, un petit cours d’aquagym serait le bienvenu
Note
8,6
Les +
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Les -
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Note
7,4
Les +
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Les -
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Note
6,8
Les +
J’ai aimé la situation de l’hôtel très bien placé au cœur de ville avec vraiment tout les commerces dans la même rue ,le personnel très agréable, la propreté, le buffet très correct , une plage accessible à 10min de marche et non payante car toutes les autre plages de la ville sont privatisés par les hôtels en bord de mer et les restaurants .hôtel bien rénové.
Les -
Je n’ai pas aimé que la climatisation en chambre doit être payé avec un supplément de 6€ par nuit (ça serais bien de le savoir avant ) , les horaires de la restauration du soir jusqu’à 21h 00 après finis pour le repas c’est vraiment embêtant quand on est en visite . Je n’ai pas aimé que le all inclusive se termine à 23h00 pour les boissons passé cette heure c’est payant .la piscine vieillissante (propre)et ferme à 18h00 .
Note
7,4
Les +
Climatisation payante et coffre aussi en supplément .
Les desserts c'est catastrophique. Pas de jus d'orange frais le matin, ni yaourt. Manque de légumes verts.
C'est le point noir de l'hôtel.
Les -
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Note
8,2
Les +
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Les -
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Note
9,4
Les +
Très bon séjour dans un hôtel très bien situé
Le personnel était adorable
Les -
Un peu bruyant l hôtel
Note
8,2
Les +
hôtel familial le personnel très courtois
Les -
la clim non incluse et payante 6€ par jour par chambre (nous en avions 2) et avec 36° cela faisait un budget imprévu
Note
5,2
Les +
Personnel très à l'écoute
parfait
Les -
la photo de présentation de l'hôtel laissait présager une jolie plage avec joli sable , plage que Voyage Privé nous a confirmé par mail comme étant privée. A notre arrivée, pas de plage privée, sable ragoutant => obligation de faire des kilomètres pour trouver une plage acceptable.
Nous sommes très déçus que Voyage Privé ait pu nous mentir concernant CES PRESTATIONS QUI, POUR NOTRE CONFORT ET LA REUSSITE DE NOTRE SÉJOUR, SONT ESSENTIELLES. Nous cherchions un hôtel avec des prestations sur place (plage, ...) et ça n'a pas été le cas. Fidèles clients de Voyage Privé, nous serons amenés à réfléchir à deux fois pour nos prochaines réservations.
Le rapport qualité/prix n'a pas été à la hauteur de nos précédentes expériences avec Voyage Privé et nous sommes revenus de notre séjour très désappointés
Note
9
Les +
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Les -
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Note
8,8
Les +
Gentillesse et aide en toute situation
Les -
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Note
7,2
Les +
J'ai apprécié la nourriture , les transats prévues pour la piscine et le fait d'avoir un frigo dans la chambre
Les -
Je n'ai pas apprécié le fait de payer une clim qui marche 1 fois sur 3, la douche qui est très petite et via laquelle il manque une paroi, la salle de bain trop petite et le fait qu'on change nos draps et serviettes 1 fois tous les 4 jours et qu'il n'y ai pas de gel douche
Note
4,6
Les +
Gentillesse du personnel
Les -
Rien n'est conforme à ce qui nous est dit sur ce site. Très mal situé, en plein centre d'une grande ville bruyante. Il n'est proche que d'une minuscule plage de 10 m sur 50, où les transats sont payants. La piscine est minuscule, vétuste et jamais nettoyée.
Le restaurant est petit, toujours les mêmes plats: porc poulet porc poulet et jamais cuits a coeur (servie rose, très dangereux pour la santé). Les boissons gazeuses et les jus de fruits sont coupés à l'eau. Le petit déjeuner n'est pas bon: pas de vrai chocolat chaud, croissants surgelés élastiques.
Vision particulière du all inclusive. Seuls quelques morceaux de gâteau et de fruits sont disponibles l'après-midi. On nous dit snacks servis au bar de la pisicine de 11h à 18h. Pur mensonge, rien n'y est servi sauf des cocktails coupés à l'eau en dehors des heures de repas
Ménage mal fait, serviettes changées 1 fois en 1 semaine.
Murs fins on entend tout jusqu'aux ronflements du voisin. Dormi 6h/nuit. Super les vacances reposantes!
Note
10
Les +
Hôtel, personnel, environnement et nourriture très bien. Rien à redire, on reviendra.
Les -
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Note
8
Les +
Gentillesse du personnel
Bonne literie
Les -
Salle de bain trop petite en particulier la douche
Note
8,6
Les +
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Les -
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Note
9,2
Les +
La gentillesse et la serviabilité du personnel en particulier le directeur. Bien qu'il s'agisse d'un hôtel 3 étoiles, un traitement supérieur. Excellente cuisine et bar
Les -
La très petite salle de bain qui signifiait pendant la douche d'envoyer de l'eau partout sur le sol. Ils auraient besoin de plus de parasols sur la terrasse du restaurant pour avoir plus d'ombre.
Note
8,4
Les +
La gentillesse du directeur Dimitri et de tout le personnel en général, la nourriture : peu de choix mais bien cuisinée, la piscine, et la propreté des parties communes.
Les -
La non déclaration ouverte du paiement de la climatisation et du coffre-fort par l'agence. Le premier coûte 6 € par jour et le second 2 € par jour. Après diverses interventions tant téléphoniques qu'écrites, l'agence m'a remboursé les frais engagés.
Note
8,6
Les +
Personnel agréable et souriant
Les -
N’est pas adapter pour la famille, le non respect de certains voisin de chambre. La climatisation qui ne fonctionnait pas et là non réponse de l’hôtel suite à l’oublie d’une paire de lunette dans la chambre à mon départ.
Note
10
Les +
Top vacances. Merci à tout le personnel. Nous remercions Luigi pour sa délicatesse. Cuisine au top. Nous serons de retour. Merci beaucoup!!!
Les -
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Note
9,8
Les +
Beau cadre , personnel réactif et agréable, restauration variée et délicieuse, animation top
Les -
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Note
7,4
Les +
Hôtel calme et tranquille et personnel très aimable
Les -
La nourriture (hors fruit), douche qui fuit avec une chambre pas top au niveau de la décoration, supplément de climatisation, télévision inutile
Note
9,2
Les +
Service accueil la restauration
Les -
Le paiement de la climatisation alors qu elle était comprise dans le prix
Note
10
Les +
L hôtel très bien situé. Le personnel aux petits soins, aimable, attentionné
Les -
La salle de bain exiguë
Note
3,8
Les +
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Les -
Déçue de la Crète - le moindre cm2 est exploiter - pas de plage - les uns sur les autres
Note
8
Les +
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Les -
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Note
9,4
Les +
Le personnel est vraiment très très sympathique
Les -
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Note
8,6
Les +
L’amabilité du personnel , la propreté des lieux , la fraîcheur de la nourriture . Les gens sont hyper souriants et toujours prêts à satisfaire les demandes .
Les -
Il faut payer 6€/j pour avoir la climatisation. Ça devrait être préciser lors de la réservation.
Note
8,8
Les +
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Les -
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Note
9,4
Les +
Un accueil et un personnel bienveillants et réactifs .
Un restaurant avec des plats variés, typiques et bons.
Les -
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Note
9,4
Les +
La restauration et le personnel très sympathique
Les -
L'hôtel est trop en centre ville et pas très bien indiqué, mais très agréable quand même
Note
7,2
Les +
le personnel est très présent et son très gentil et accueillant, l'hôtel est propre
Les -
la climatisation n'est pas comprise dans le prix de la chambre, douche très petite. Les boissons du all inclusive ne sont pas bonne mi a part la bière.
Note
8,8
Les +
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Les -
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Note
7,4
Les +
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Les -
Il fallait payer un supplément pour la climatisation, la nourriture était très fade, tout était mouillé après la douche, trop petit,
Note
9,8
Les +
L animation; le personnel ;la diversité des repas
Les -
Le fait de régler la climatisation 8 euros par jour!!!cela n était pas préciser
Note
9,4
Les +
L'accueil et la situation géographique du lieu
Les -
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Note
8,6
Les +
La variété de la nourriture
Les -
La serrure de la porte de la chambre fonctionnait mal et malgré le signal elle est restée cassée pendant toute la durée du séjour, créant des problèmes pour entrer librement dans la chambre
Note
9,8
Les +
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Les -
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Note
8,2
Les +
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Les -
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Note
8,8
Les +
Le personnel très accueillant et très à l’écoute très proche du centre.
Un directeur vraiment très très compétent.
Les -
Les pique-niques prévus par l’hôtel sont moyens des sandwichs seraient mieux appropriés !
Note
8,8
Les +
Quasiment tout SAUF le bruit en fin de soirée d’une clientèle jeune, sans aucun savoir vivre , notamment lors de leur passage dans les couloirs a 1h ou à
2 h du matin
Les -
Nous avons aimé quasiment tout SAUF le bruit en fin de soirée d’une clientèle jeune, sans aucun savoir vivre , notamment lors de leur passage dans les couloirs a 1h ou à
2 h du matin
Note
8,4
Les +
Le personnel de la gentillesse et utiles
Les -
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Note
8,6
Les +
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Les -
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Note
8,6
Les +
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Les -
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Note
8,6
Les +
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Les -
L'inconvénient de cette structure sont les douches dans la chambre... à améliorer !
Note
8,8
Les +
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Les -
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Note
6,6
Les +
L'amabilité du directeur et la gentillesse du personnel, la propreté, la restauration, la chambre à l'exception de la douche minuscule et dangereuse.
Les -
La situation Hersdonissos est dépourvue d'intérêt et bruyante .Ce que l'on appelle commerce c'est un bar , une boutique de souvenirs, un loueur de voitures , une bijouterie tous les 1O m. Rue très passante , chambre vue Montagne nécessaire. Aucune authenticité, station autrefois fréquentée par les russes , aujourd'hui par les fêtards , plus beaucoup de Crétois , on les comprend . Personnel hôtel, commerces en majorité des pays baltes : Serbie , Bulgarie , laitons ) .beaucoup de plages caillouteuses et front de mer colonisé par les hôtels . VOITURE INDISPENSABLE POUR DECOUVRIR LA VRAIE CRETE .
Note
7,4
Les +
Gentillesse et disponibilité du personnel
Les -
Petite taille de la salle de bain dans la chambre
Note
9,2
Les +
La pension complète
La localisation
Le personnel
Les lunch box
Le bar à cocktail
Les -
La salle de bain étroite
Deux lits simples au lieu d’un lit double
Note
8,2
Les +
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Les -
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Note
8,8
Les +
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Les -
Hôtel très bruyant
Note
7,8
Les +
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Les -
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Note
7,2
Les +
La disponibilité du personnel et leur gentillesse
Les -
Le restaurant n'est pas adapté aux clients italiens. Vraiment bas de gamme, très épicé, toujours avec des oignons et des poivrons
Note
8,4
Les +
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Les -
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Note
2,2
Les +
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Les -
Une catastrophe, malade a cause du buffet, la chambre était sale et les serveurs sont trop oppressants
Note
5,8
Les +
Rien n’était conforme au voyage mis en vente
Les -
Réclamation faite
Note
5,4
Les +
Gentillesse et disponibilité du personnel. Capacité à écouter les besoins et à y répondre.
Les -
La dotation des chambres est vétuste et le mobilier est à renouveler. Salle de bain petite et difficile à utiliser également à cause d'une toute petite douche sans box qui débordait dans la salle de bain. Un peu de monotonie dans les repas avec peu d'offre de plats locaux traditionnels. Café à améliorer.
Note
6,6
Les +
L'équipe de l'hôtel est totalement chaleureuse et a l'écoute je n'ai rien a dire ! Souriant aimable et sont très serviable !
Les -
La propreté des chambres et des draps et serviette laisse vraiment a désirée c'est dommage ... D'autant plus que le service de chambre ne débarrasse pas les chambres correctement et j'ai eu toutes la semaines des serviettes sales et trouées et les draps tachés même "changés"
Pareil pour les sols qui n'ont clairement pas été nettoyés de la semaine
Note
9,4
Les +
Bonne chambre pour deux, terrasse qui est une valeur ajoutée. La salle de bain est très petite, mais pour deux adultes cela ne pose pas de problème. Je ne le recommande pas aux jeunes enfants
Les -
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Note
8,6
Les +
Tout l'équipe de l'hôtel est très accueillante et à l'écoute. L'ambiance y est très familiale, ce qui était un vrai plus. La partie restauration était très fournie et diverse.
Les -
Les plages à proximité étaient toutes "privées". Cela ne pose pas de problèmes en soi, c'est juste un élément à prendre en compte.
Note
9,2
Les +
la cuisine, la pâtisserie et la gentillesse et la serviabilité du personnel
Les -
douche de salle de bain ouverte entraînant une "inondation" de toute la salle de bain
Note
8,2
Les +
La disponibilité et la gentillesse du personnel
Les -
Trop de bruit la nuit des clients au départ
Note
8
Les +
Le directeur essayant toujours de trouver des solutions pour un voyage qq peu truffé de problématiques notamment des excusions innommables
Les -
Les excursions avec dés transferts qui multiplient le
Temps
Par trois fois 4
Note
8,6
Les +
Personnel très accueillant et sympathique
Repas excellents
Hôtel calme
Les -
Climatisation payante 6€/jour !
Salle de bain étroite, fuites de la douche et du WC
Bar de la piscine en travaux, donc pas ouvert, donc cocktail inclus dans le all-in pas dispo avant 18h au bar de l’hôtel
Note
6,8
Les +
La gentillesse du personnel
Les -
Hôtel bruyant
Note
8,6
Les +
la cuisine
Les -
Un peu bruyant dans les étages pendant les heures de nuit
Note
7,2
Les +
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Les -
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Note
9,2
Les +
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Les -
Mauvaise isolation sonore de la porte de la chambre, donc réveillés tous les matin dès 7h30 par les gens qui vont prendre leur petit déjeuner
Note
8,6
Les +
Personnel sympa, accueillant et très arrangeant. Les chambres ne sont pas grandes mais ont tout ce qu'il faut. L'hôtel est propre. La nourriture toujours bonne. Il n'y a pas un grand choix mais chaque plat est bien apprêté.
Les -
Hôtel bruyant, situé à proximité d'une route très passante. Les portes des chambres ne se ferment qu'en se claquant. Le soir, ambiance discothèque. Ce n'est peut-être pas l'endroit idéal si vous désirez des vacances très reposantes.
Note
8
Les +
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Les -
Salle de bain trop petite et rideau de douche pas adapté
Note
4,8
Les +
Hotel simple
Les -
Salle de bains vétustes et si petites ... bar en tout compris ouvert que le soir. A midi, nous avons uniquement accès au restaurant avec bière et vins, boissons gazeuses... repas répétitifs. Piscine petite pour le nombre de chambres et les transats sont pris d assaut ! Hôtel bien si vs n y restez pas la journée et partez visiter l ile...
Note
9,4
Les +
Le personnel, l'hôtel en lui-même, la qualité de la restauration et des services, la proximité du centre, des criques, des arrêts de bus, etc...
Les -
La salle de bain : trop étroite, propre mais vétuste, avec rideau de douche et eau tiède...
Note
7,8
Les +
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Les -
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Note
8,4
Les +
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Les -
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Note
8,2
Les +
Le personnel était vraiment adorable. Des personnes soucieuses de votre bien être. C’est rare et ça fait plaisir à voir!
Les -
Il n’y avait pas d’eau à partir d’une certaine heure. Ayant eu une arrivée tardive c’était très contraignant.
Note
9,4
Les +
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Les -
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Note
8,2
Les +
Personnel très aimable, gentil, serviable.
Les -
Salle de bain un peu étroite avec un bébé
Note
9
Les +
Super nourriture super personnel …
Les -
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Note
8,8
Les +
Bon emplacement personnel toujours gentil et serviable propreté Bonne nourriture variée et toujours d'excellente qualité
Les -
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Note
9,4
Les +
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Les -
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Note
9,2
Les +
Très bon hôtel. Personnel très accueillant et très serviable. Chambre contenant un lit king size.
Les -
Le buffet n’est pas très varié. L’eau chaude de la douche met très longtemps à arriver.
Note
4,8
Les +
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Les -
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Note
8,6
Les +
La restauration et les 3 filles de salle ainsi que le monsieur âgé qui était super efficace ,le barman très professionnel. Bonne literie.
Les -
L'hôtel se rénove mais hélas tout n'était pas encore fini, tout ce fait petit à petit. Je pense que tout sera opérationnel pour la saison. Le bar est trop petit surtout que le bar de la piscine n'était pas encore ouvert. Évitez les chambres qui donnent sur la grande rue
Note
9,2
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
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Note
9,2
Les +
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Les -
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Note
8,8
Les +
Hôtel très bien pour un 3*, agréablement surprise
Personnel accueillant, cuisinier parfait
Les -
Enlever le rideau douche svp
Note
10
Les +
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Les -
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Note
9,2
Les +
Personnel très accueillant et avenant
Les -
Wc dans SDB
Note
9,6
Les +
Personnel efficace et très gentil. Cuisine excellente.
Les -
Rien.
Note
10
Les +
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Les -
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Note
8,6
Les +
Et le service de restauration
Les -
La chambre sera rénovée dès confirmation par le gérant
Note
8,2
Les +
La gentillesse du personnel qui est très à l écoute
Les -
Le repas qui n est pas prévu le dernier jour et la chambre que l on a dû rendre à 11h alors que l avion était à 21h30…
Nous avons donc du payé la chambre et le repas
Note
9,6
Les +
La gentillesse du personnel et la préparation du réalisateur.
Les -
La salle de bain...
Note
7,6
Les +
L'arrêt fait référence à l'hôtel Central Hersonissos que vous avez remplacé par l'hôtel Sergios lorsqu'il était en rénovation.
Les -
Un peu sur tout sauf qu'ils nous ont mis dans une dépendance, à côté de l'hôtel, qui vient d'être ouverte au public et est encore en train de nettoyer et d'aménager les chambres.
Note
7
Les +
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Les -
En attendant, je dois dire que nous n'avons pas séjourné à l'hôtel Sergios, mais à l'hôtel Central Hernosisos où ils nous ont fait loger dans une dépendance où il y avait aussi beaucoup d'enfants étudiants qui faisaient du bruit pendant la nuit !!
Note
7,4
Les +
La nourriture, le personnel
Les -
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Note
8
Les +
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Les -
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Note
9,4
Les +
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Les -
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Note
9,4
Les +
!!!!!! Nous avons séjourné à l'hôtel Semiramis !!!!! Le meilleur hôtel de tous les temps avec des gens incroyablement sympathiques et la meilleure nourriture
Les -
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Note
8,2
Les +
La situation de l’hôtel qui permet de se déplacer facilement sur l’ile. Le all inclusive en cette période apprécié car très peu de restaurant ouvert fin de la saison beaucoup de fermeture. Le personnel est très accueillant ainsi que le directeur très sympathique et disponible. Nous avions la bouteille et les fruits à l’arrivée, une serviette pour la piscine avec caution de 10 euros garde 1 euros pour le lavage. La chambre est simple mais fonctionnelle. Les repas sont pas très variés mais bon. Rapport qualité prix, je recommande ce séjour et la visite du musée d’heraklion.
Les -
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Note
8,2
Les +
La restauration était bien
Les -
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Note
5,2
Les +
Le buffet. Personnel sympathique
Les -
Pas d'animations proposées. Rien à faire au sein de l'hôtel.
Note
8,8
Les +
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Les -
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Note
7,2
Les +
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Les -
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Note
8,8
Les +
Hotel bien situé, personnel agréable, bonne nourriture
Les -
Chambre petite, humide... draps humide nous somme donc rentrer malade
Nourriture peu diversifier
Horaire pour manger trop petit !
Snack après-midi ridicule ! Des mini sandwich sans choix
Note
8,8
Les +
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Les -
La salle d'eau de la chambre était trop petite et pas vraiment pratique
Note
10
Les +
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Les -
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Note
9,2
Les +
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Les -
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Note
8,8
Les +
Tout
Les -
Salle de bain mal agencée
Note
7,8
Les +
Le personnel de la restauration très aimable. Hôtel très bien situé à Hersonissos
Les -
Rien de ce qui était sur votre site était à l'hôtel
La nourriture pourrais vraiment être amélioré nous avons mangé la même choses tout les midis et soirs! Aucune soirée gastronomique comme dit sur votre site aucun goûter servi pour les enfants non plus
Note
8
Les +
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Les -
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Note
7,8
Les +
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Les -
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Note
9,4
Les +
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Les -
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Note
9,4
Les +
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Les -
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Note
8
Les +
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Les -
Restauration un peu trop cantine, lieu de la restauration impersonnel. Manque de plats type crétois
Note
8,2
Les +
Grandeur de la chambre. Repas variés. Tous les commerces autour
Les -
Le bruit des clients à n'importe quelle heure ainsi que celui de la rue
Note
6,6
Les +
Centre ville et personnel sympathique.
Les -
Salle de bain très très petite et douche qui innonde la pièce. Mauvaise insonorisation.
Note
8,8
Les +
Excellent emplacement et bonne nourriture Personnel présent et serviable
Les -
La chambre était présentée avec une humidité excessive, vu également le décollement de la peinture du mur, et les apéritifs sans alcool payants avec tout compris n'étaient pas les meilleurs
Note
7,2
Les +
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Les -
J'avais demandé une chambre calme, or j'avais l'ascenseur en face de ma porte. J'ai donc demandé à changer, et là ce fut pire, les occupants de la chambre voisine étaient très bruyants en pleine nuit (voix, télé, ont même fait marcher le sèche-cheveux lors de ma dernière nuit). De plus dans cette 2e chambre, je n'avais rien pour poser ma valise.
Les repas ressemblaient plutôt à des repas de cantine, les desserts toujours la même variété (peut-même industriel ?).
Pour mon anniversaire le 18 octobre, je n'ai ni eu gâteau, ni mousseux.
Note
5,2
Les +
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Les -
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Note
6
Les +
Le cadre et emplacement de hotel
Les -
Assez déÇue pour un établissement de cet envergure. L'hotel est malgré tout est bien placé et les chambres sont bien équipés. Cependant, le miroir de l'armoire de la chambre est tombé sur le bras droit de mon mari. Par conséquence, le tendon de son bras est coupé et il a du rester 3 jours à l'hopital non pris en charge par l'hotel. Le lendemain de l'accident, le responsable de l'hotel n' a pas pris la responsabilité de l'accident. Depuis, on a eu des problèmes avec l'hotel qui n'accepte pas leurs torts. Ils ont envoyés des fausses preuves aux assurances pour se décharger de toute responsabilité. Un hotel a éviter et de très mauvaise foi concernant l'accident. Aucune prise en charge lorsque j'ai du visiter mon mari à l'hopital.
Note
7,2
Les +
Hôtel situé en plein centre-ville, très proche de la plage.
Les -
Manque de collations en dehors des heures de repas. Peu de choix de boissons au bar de l'hôtel.
Hôtel ancien avec douche mal conçue (pas de rideau) Balcon permettant à peine le passage entre les chaises et la table.
Aucune collation ni boisson prévue pour une arrivée tardive.
Note
6,6
Les +
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Les -
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Note
7,8
Les +
Bonne situation
Les -
Nourriture peu variée et qualité médiocre de la viande
Collation délivrée au compte goutte
Note
6,2
Les +
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Les -
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Note
8,8
Les +
Personnel très aimable et à l'écoute
Restauration très appréciée
Etablissement très propre
Les -
Pas assez de variété de desserts
Note
8,6
Les +
Chambres propres , entretien parfait. Personnel à l’écoute et sympathique.
Les -
Buffets peu variés lorsque l’on reste 4 jours.
Note
7,2
Les +
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Les -
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Note
8
Les +
L'amabilité du personnel.
Les -
La salle de bain trop petite, à revoir.
Note
8
Les +
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Les -
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Note
9,8
Les +
Ambiance familiale, restauration, proximité de la ville
Les -
Trop de plages privées
Note
8,8
Les +
Le barman Luigi qui est le meilleur au monde !
Les -
La salle de bain était un peu petite, donc prendre une douche rendait tout humide et difficile à utiliser
Note
9,2
Les +
Le caractère familial et la gentillesse se tout le personnel
Les -
RAs
Note
6,6
Les +
Hôtel en centre-ville, un peu bruyant (mal isolé) mais propre. Sinon le personnel est très accueillant et très sympathique. Le repas est bon.
Les -
Les bruits dans le couloir quand d'autres occupants de l'hôtel rentre dans leur chambre tard dans la nuit. La variété des repas est très rare. Absence d'apéritif au bar
Note
8,8
Les +
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Les -
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Note
9,2
Les +
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Les -
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Note
8,6
Les +
personnel très sympathique, le buffet est très correct, la propreté aussi !
Les -
chambre sur rue très passante, donc très bruyante !
Note
8,2
Les +
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Les -
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Note
6,2
Les +
La gentillesse du personnel
Les -
Pas de plage privé
Note
9,2
Les +
Gentillesse du personnel
Les -
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Note
7,2
Les +
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Les -
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Note
8
Les +
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Les -
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Note
8,8
Les +
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Les -
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Note
9,2
Les +
Personnel gentil agréable à l écoute et certains ont une base de français se qui nous a arrangé merci à eux à très vite
Les -
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Note
8,6
Les +
personnel accueillant et à l'écoute , très bon service . rien de négatif , nous reviendrons avec plaisir
Les -
le non respect de certaines personnes mais qui n'a rien à voir avec l'hotel
Note
7,2
Les +
l'emplacement avec le centre animé et la proximité des "plages" (toutes privatisées, prévoir un budget transat/parasol)
Les -
le all inclusive qui s'arrête à 23h, minuit serait mieux.
la salle de bain vraiment petite.
le buffet pas beaucoup varié.
Note
7,2
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
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Note
3,4
Les +
J'ai fait une réclamation : réponse insatisfaisante
Les -
J'ai fait une réclamation : réponse insatisfaisante
Documents de voyage mensonger :
la photo déjà : non contractuelle d'après vous mais pourquoi ne pas mettre une photo d'un endroit paradisiaque aussi !!
Pour l'hôtellerie : 3 soirées gastronomiques par semaine .En 2 semaines ,pas une seule : n'est-ce pas mensonger !!!
les horaires des repas non respectés
Je m'arrêterais là .
C'était un 1er essai voyage privé : bye bye
Voir la vente
Voir la venteGrèce / Crète Esperides Resort & Spa 5*
Jusqu'à -52%
Voir la venteGrèce / SantorinLa Ponta Villas
Jusqu'à -71%
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Voir la venteGrèce / MykonosPorto Mykonos 4*
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Séjours Grèce
Voyage Bassin Méditéranéen
Nos ventes à Chersonissos