VPG, société par actions simplifiée au capital social de 910 301,59 euros, dont le siège social est situé 330 rue Pascal Duverger, 13090 Aix-en-Provence, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés d'Aix-en-Provence sous le numéro 479 345 043 (ci-après « VPG »), s'engage à rendre son site internet et application mobile accessibles conformément à l'article 47 de la loi n°2005-102 du 11 février 2005.

À cette fin, elle met en œuvre la stratégie et les actions suivantes :

    • Schéma pluriannuel de mise en accessibilité 2025-2027 : Schema pluriannuel.pdf
    • Plan d'actions 2025 : Plan d'action.pdf

Cette déclaration d'accessibilité s'applique au site internet www.voyage-prive.com (ci-après le « Site »).

Le Site www.voyage-prive.com est partiellement conforme avec le référentiel général d'amélioration de l'accessibilité (ci-après le « RGAA »), version 4.1.2 en raison des non-conformités énumérées dans la rubrique « Contenus non accessibles » ci-dessous.

L'audit de conformité réalisé par la société VPG, révèle que 50 % des critères du RGAA version 4.1.2 sont respectés.

D'après l'audit conduit selon la grille RGAA 4.1.2 les éléments suivants ne sont pas conformes et nécessitent des correctifs :

Images
    • Plusieurs images porteuses d'information n'ont pas d'alternative textuelle (alt) ou possèdent un texte alternatif non pertinent.
    • Absence de légende pour certains visuels éditoriaux, rendant leur interprétation difficile pour les utilisateurs ne percevant pas l'image.

Cadres (frames, iframes)
    • Présence d'iframe(s) sans titre (title) ou avec un titre vide, empêchant leur identification par les technologies d'assistance.

Couleurs et contrastes
    • Contraste insuffisant entre le texte et l'arrière-plan pour certains boutons et textes informatifs (notamment dans la zone de formulaire).

Tableaux de données
    • Absence de titre (caption) pour les tableaux présents dans certaines sections.
    • Association incorrecte ou absente entre cellules de données et cellules d'en-tête dans certains tableaux.

Liens
    • Présence de liens avec intitulés non explicites (« En savoir plus », « Voir ») ne décrivant pas clairement la destination ou l'action.

Scripts et interactions dynamiques
    • Certains composants interactifs ne sont pas utilisables uniquement au clavier (focus absent ou non visible sur certains éléments).
    • Les mises à jour dynamiques de contenu (ex. messages d'erreur de formulaire) ne sont pas annoncées aux technologies d'assistance.

Structuration de l'information
    • Hiérarchie des titres non respectée dans certaines pages (sauts de niveaux <h1> <h3> sans <h2>).
    • Titres manquants pour certaines sections de contenu.

Présentation de l'information
    • Perte de lisibilité et de structure lorsque les styles CSS sont désactivés (contenu affiché dans un ordre peu logique).

Formulaires
    • Plusieurs champs de formulaire dépourvus d'étiquette (label) associée.
    • Groupements de champs de même nature non encadrés par un <fieldset> et sans <legend>.
    • Absence d'indication claire ou de suggestion pour aider à corriger les erreurs de saisie.
    • Certains champs ne possèdent pas d'attribut facilitant l'autoremplissage (autocomplete).

Navigation
    • Absence de lien d'évitement pour accéder directement au contenu principal.
    • Ordre de tabulation incohérent sur certaines sections.
    • Focus clavier parfois invisible lors de la navigation.

Consultation et documents téléchargeables
    • Certains documents téléchargeables (PDF) ne contiennent pas de balisage accessible (absence de titres structurants et descriptions).

Cette déclaration a été établie le [01/10/2025]

  • HTML5
  • CSS
  • JAVASCRIPT

  • Extensions de navigateur (DevTools, WAVE, Lighthouse)
  • Lecteurs d'écran (VoiceOver)
  • Adobe Acrobat Pro
  • Inspecteur de code (Chrome/Firefox)

Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées sur la base de la combinaison fournie par la base de référence du RGAA 4.1.2, avec les versions suivantes :

  • Navigateurs : Chrome 119, Safari 18.5
  • Technologies d'assistance : VoiceOver

• Inscription/authentification : https://www.voyage-prive.com/login/index#signin
• Accueil : https://www.voyage-prive.com/thematique/ventes
• Gestion des informations personnelles : https://www.voyage-prive.com/compte/coordonnees
• Contact : https://aide.voyage-prive.com/hc/fr/articles/4420203030929-Comment-contacter-notre-service-client
• Mentions légales : https://www.voyage-prive.com/aide/mentions-legales
• PDF Conditions Générales de Vente : https://www.voyage-prive.com/aide/conditionsGeneralesVentes20250422
• Centre d'aide : https://aide.voyage-prive.com
• Fiche produit : https://www.voyage-prive.com/fiche-produit/details/XXXX
• Réservation - Panier/Devis : https://secure.voyage-prive.com/booking/step/1/XXXX
• Réservation - Paiement : https://secure.voyage-prive.com/booking/step/2/XXXX
• Réservation - Confirmation : https://www.voyage-prive.com/booking/confirmation/XXXX

Si vous n'arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service du Site, vous pouvez contacter le Service Client de VPG pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.

  • Envoyer un message via le formulaire de contact accessible ici

Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant :

Vous avez signalé au Service Client de VPG un défaut d'accessibilité qui vous empêche d'accéder à un contenu ou à un des services du Site et vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante.

Dans ce cas vous pouvez :
  • Écrire un message au Défenseur des droits (https://formulaire.defenseurdesdroits.fr/formulaire_saisine/)
  • Contacter le délégué du Défenseur des droits près de chez vous (https://www.defenseurdesdroits.fr/carte-des-delegues)
  • Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre) :
    Défenseur des droits
    Libre réponse 71120
    75342 Paris CEDEX 07