Déclaration d'accessibilité de l'application mobile —
VPG, société par actions simplifiée au capital social de 910 301,59 euros, dont le
siège social est situé 330 rue Pascal Duverger, 13090 Aix-en-Provence,
immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés d'Aix-en-Provence sous
le numéro 479 345 043 (ci-après « VPG »), s'engage à rendre son site internet et
application mobile accessibles conformément à l'article 47 de la loi n°2005-102
du 11 février 2005.
À cette fin, elle met en œuvre la stratégie et les actions suivantes :
• Schéma pluriannuel de mise en accessibilité 2025-2027 : Schema-pluriannuel.pdf
• Plan d'actions 2025 : Plan-d-actions.pdf
Cette déclaration d'accessibilité s'applique à l'application mobile Voyage Privé (ci-après « l'Application »).
État de conformité —
L'Application Voyage Privé est partiellement conforme avec le référentiel général d'amélioration de l'accessibilité (ci-après le « RGAA »), version 4.1.2 en raison des non-conformités énumérées dans la rubrique « Contenus non accessibles » ci-dessous.
Contenus non accessibles —
Images et pictogrammes
• Absence d'alternatives textuelles pertinentes pour certaines images.
• Absence de légendes sur certains visuels éditoriaux.
• Pictogrammes non restitués correctement par VoiceOver (absence d'alternative).
Couleurs et contrastes
 
• Présence d'iframe(s) sans titre (title) ou avec un titre vide, empêchant leur identification par les technologies d'assistance.
Couleurs et contrastes
• Contraste insuffisant entre certains textes/boutons et leur arrière-plan.
• Les réglages d'accessibilité iOS (« Augmenter le contraste », « Texte en gras ») n'ont pas d'effet sur l'Application.
Boutons et libellés
• Certains boutons ou liens ont des intitulés peu explicites (« En savoir plus », « Voir »).
• Absence ou faible visibilité du focus sur certains éléments interactifs.
• Les mises à jour dynamiques (messages d'erreur, alertes) ne sont pas correctement annoncées aux lecteurs d'écran.
Structuration de l'information
• Sections sans titres explicites.
Formulaires
• Champs sans étiquettes associées.
Élaboration de cette déclaration —
Cette déclaration a été établie le 01/12/2025.
Technologies utilisées —
• iOS 18.6.2 (tests sur iPhone)
• Technologies d'assistance : VoiceOver
Outils et méthodes —
• VoiceOver (iOS)
• Zoom iOS
Environnements de test —
• iOS 18.6.2 (tests sur iPhone)
Écrans audités dans l'Application —
• Inscription / Authentification
• Accueil et navigation thématique
• Gestion des informations personnelles
• Contact / Centre d'aide
• Fiche produit
• Réservation (Panier, Paiement, Confirmation)
• Consultation des documents téléchargeables (CGV, Mentions légales)
Retour d'information et contact —
Si vous ne parvenez pas à accéder à un contenu ou service de l'Application, vous pouvez contacter le Service Client de VPG afin d'obtenir une alternative accessible :
• via le formulaire de contact accessible ici
Voies de recours —
Si vous constatez un défaut d'accessibilité qui vous empêche d'accéder à un
contenu et que vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante de VPG, vous
pouvez :
• saisir le Défenseur des droits,
• contacter un délégué du Défenseur des droits : carte des délégués,
• ou envoyer un courrier gratuit (sans affranchissement) :
Défenseur des droits
Libre réponse 71120
75342 Paris CEDEX 07