Voyage Privé : séjour luxe, vacances haut gamme et vente privée sur internet

Déclaration d'accessibilité de l'application mobile

VPG, société par actions simplifiée au capital social de 910 301,59 euros, dont le siège social est situé 330 rue Pascal Duverger, 13090 Aix-en-Provence, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés d'Aix-en-Provence sous le numéro 479 345 043 (ci-après « VPG »), s'engage à rendre son site internet et application mobile accessibles conformément à l'article 47 de la loi n°2005-102 du 11 février 2005.

À cette fin, elle met en œuvre la stratégie et les actions suivantes :

    • Schéma pluriannuel de mise en accessibilité 2025-2027 : Schema-pluriannuel.pdf
    • Plan d'actions 2025 : Plan-d-actions.pdf

Cette déclaration d'accessibilité s'applique à l'application mobile Voyage Privé (ci-après « l'Application »).

État de conformité

L'Application Voyage Privé est partiellement conforme avec le référentiel général d'amélioration de l'accessibilité (ci-après le « RGAA »), version 4.1.2 en raison des non-conformités énumérées dans la rubrique « Contenus non accessibles » ci-dessous.

Contenus non accessibles

Images et pictogrammes
     • Absence d'alternatives textuelles pertinentes pour certaines images.
     • Absence de légendes sur certains visuels éditoriaux.
     • Pictogrammes non restitués correctement par VoiceOver (absence d'alternative).

Couleurs et contrastes
     • Présence d'iframe(s) sans titre (title) ou avec un titre vide, empêchant leur identification par les technologies d'assistance.

Couleurs et contrastes
     • Contraste insuffisant entre certains textes/boutons et leur arrière-plan.
     • Les réglages d'accessibilité iOS (« Augmenter le contraste », « Texte en gras ») n'ont pas d'effet sur l'Application.

Boutons et libellés
     • Certains boutons ou liens ont des intitulés peu explicites (« En savoir plus », « Voir »).
     • Absence ou faible visibilité du focus sur certains éléments interactifs.
     • Les mises à jour dynamiques (messages d'erreur, alertes) ne sont pas correctement annoncées aux lecteurs d'écran.

Structuration de l'information
     • Sections sans titres explicites.

Formulaires
     • Champs sans étiquettes associées.

Élaboration de cette déclaration

Cette déclaration a été établie le 01/12/2025.

Technologies utilisées

• iOS 18.6.2 (tests sur iPhone)
• Technologies d'assistance : VoiceOver

Outils et méthodes

• VoiceOver (iOS)
• Zoom iOS

Environnements de test

• iOS 18.6.2 (tests sur iPhone)

Écrans audités dans l'Application

• Inscription / Authentification
• Accueil et navigation thématique
• Gestion des informations personnelles
• Contact / Centre d'aide
• Fiche produit
• Réservation (Panier, Paiement, Confirmation)
• Consultation des documents téléchargeables (CGV, Mentions légales)

Retour d'information et contact

Si vous ne parvenez pas à accéder à un contenu ou service de l'Application, vous pouvez contacter le Service Client de VPG afin d'obtenir une alternative accessible :

  • via le formulaire de contact accessible ici

Voies de recours

Si vous constatez un défaut d'accessibilité qui vous empêche d'accéder à un contenu et que vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante de VPG, vous pouvez :

  • saisir le Défenseur des droits,
  • contacter un délégué du Défenseur des droits : carte des délégués,
  • ou envoyer un courrier gratuit (sans affranchissement) :

  Défenseur des droits
  Libre réponse 71120
  75342 Paris CEDEX 07