Voir la venteEgypte / EgypteSheraton Sharm Hotel Resort Villas & Spa 5*
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Egypte /Egypte
Concorde El Salam Sharm El Sheikh Front Hotel 5*
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Les avis —
Note moyenne
8,2/10
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Répartition des notes (sur la base de 47 avis)
Excellent
22
Bon
17
Moyen
6
Médiocre
2
Détail de la note par moyenne
Situation géographique
9,4
Cadre / environnement
8,4
Service / personnel
8,6
Chambre
7,8
Propreté
7,8
Equipement
8
Rapport qualité / prix
8
47 clients témoignent
Nos clients francais n'ont pas encore laissé d'avis pour ce séjour. Vous pouvez néanmoins consulter les avis de nos clients internationaux. Ces avis seront traduits automatiquement pour favoriser votre compréhension.
Note
8,6
Les +
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Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
10
Les +
J’ai adoré le personnels et leurs approches avec les enfants.
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8,2
Les +
Plage
Chambre
Les -
Restauration moyenne
Note
7,8
Les +
L'emplacement est unique. La plage à différents niveaux donne le sentiment de « pas grand-chose ici ». Le personnel était super sympa. Trois restaurants au choix et toujours beaucoup de nourriture au buffet et de nombreux sièges disponibles. Les boissons en formule tout compris étaient toutes très bonnes et suffisantes. Aussi des boissons alcoolisées, comme des cocktails, de la bière, du vin... vraiment bonnes. Presque pas de temps d'attente dans les bars.
Les -
J'ai réservé une chambre de luxe avec un supplément. Avec vue mer. On pouvait voir la mer, mais seulement à une courte distance entre les pâtés de maisons. Alors quand je pense à une vue sur la mer, j'imagine quelque chose de différent, comme regarder la prochaine maison en face de moi.
Note
6,6
Les +
Accueil et gentillesse
Les -
Literie et restauration
Note
8
Les +
l'emplacement de la chambre et l'hôtel était très agréable, le personnel très sympathique
Les -
la cuisine n'était pas particulièrement variée, surtout dans les petits restaurants. La possibilité de prendre deux dîners au restaurant italien était uniquement sous forme de buffet avec un choix plus restreint au restaurant principal (nous n'en avons utilisé qu'un seul)
Note
6,2
Les +
La piscine, l’emplacement près de l’aéroport et de oshi square, la qualité du snorkeling étaient parfait !
Les -
La propreté et l’état général de la chambre était médiocre. Matelas tachés, joins à refaire, nourriture abandonné dans le frigo en train de pourrir…
Note
7,2
Les +
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Les -
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Note
9,2
Les +
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Les -
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Note
3,2
Les +
La barrière de corail
Les -
Notre expérience à l'hôtel proposé par Voyage Privé a été décevante. A notre arrivée, on nous a attribué une chambre standard avec deux lits simples, une vue sur un chantier et des bruits forts, alors que nous avions réservé une chambre double de luxe avec vue sur la mer. Après insistance, ils nous ont donné la chambre demandée mais pas une chambre double mais ils ont seulement réuni les lits simples, créant ainsi des désagréments supplémentaires. Le responsable nous a dérangés à plusieurs reprises pour payer les vacances, au lieu de résoudre le problème discrètement. Le ménage était médiocre : serviettes pliées et non remplacées. Les brosses à dents demandées nous ont été livrées tard dans la nuit, nous réveillant. De plus, nos sweat-shirts ont été volés et ne nous ont pas été restitués. Support client épouvantable, aucune réponse via WhatsApp et frais supplémentaires pour les appels depuis l'étranger. Expérience inacceptable pour un 5 étoiles.
Note
7,8
Les +
L'hôtel se dresse au sommet d'une colline et encadre une magnifique baie avec un récif de corail bien préservé, où il est possible de nager et de faire de la plongée avec tuba. La chambre est spacieuse, le lit « King Size » est confortable, la salle de bain avec douche manque d'étagères et la propreté est acceptable. La nôtre a une belle vue mer et est une catégorie standard alors que Voyage Privé l'avait proposée en supérieure (!)
Les -
La plage s'étend sur plusieurs niveaux et est maintenue propre et surveillée par un groupe de gentils garçons attentifs à la sécurité des nageurs. Malheureusement, étant partagé avec l'hôtel jumeau qui ne donne pas sur la mer, il est insuffisant par rapport à la fréquentation, même si ce n'est pas la haute saison. Par ailleurs, l'impolitesse des touristes, qui occupent les transats avec des serviettes tôt le matin et ne se présentent parfois pas, aggrave la pénurie de transats par rapport au nombre de convives. La structure porte la marque Green Star et, cependant, l'électricité dans la pièce est continue (non activée par une clé), tout comme le fonctionnement de la climatisation qui, d'une part, est confortable pour rester au frais et recharger l'équipement. , par contre ce n’est pas très protecteur pour la planète. Il en va de même pour le changement des serviettes, qui s'effectue même si elles sont accrochées à des crochets en signe de réutilisation (appréciable pour l'hygiène mais superflu si non demandé).
Note
7,2
Les +
La mer, la gentillesse des serveurs dans les chambres
Les -
La plage était trop fréquentée avec des parasols trop rapprochés. La nourriture était abondante mais certainement de mauvaise qualité
Note
10
Les +
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Les -
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Note
9,4
Les +
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Les -
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Note
9,4
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
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Note
8,6
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
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Note
8,6
Les +
L'emplacement la verdure la barrière de corail le spectacle le soir le bar au dessus de la plage
Les -
Mobilier de restaurant ancien répétitif
Note
9,2
Les +
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Les -
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Note
7,8
Les +
L'accès à la plage et l'aménagement au snorkeling, les jardins de l'hôtel biens entretenu, plats qui certes pas extra mais bon et variés, le personnel très accueillant et disponible, l'hôtel n'est pas loin de l'aéroport et du centre ville.
Les -
L'hôtel mériterait un grand rafraîchissement, on sent qu'il y a un peu de bricolage pour maintenir le standing mais ça ne suffit pas, on est plus proche d'un 4* (chaises extérieures du restaurant trop abîmées, rouille dans la Sdb ainsi que colle apparente sur le porte savon, mini bar vide à part l'eau, placard mal agencé pour ranger tout les vetements...). Ensuite, peu d'animation en journée et le soir, peu de choix de boissons au bar de plage ( soda, eau, glace), 1 seul lieu pour manger. Enfin, on avait une offre pour 2 repas au restaurant italien, la carte était finalement restreinte et il n'avait rien d'italien : potatoes, soupe brocolis, poulet... j'ai fait une réclamation à l'hôtel et je n'ai jamais eu de retour.
Note
9
Les +
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Les -
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Note
6,6
Les +
Le cadre exceptionnel avec la mer et son récif corallien à quelques mètres de l’hôtel
Le restaurant italien était de bonne qualité
Les différents points de restauration nombreux qui donnent la possibilité de manger où on le souhaite
Les -
La machine à café qui marchait une une fois sur 2
Il manquait toujours quelquechose sur la table serviette ou couvert etc
La qualité du restaurant principal était médiocre
Le sol des chambres n’était pas lavé et on a trouvé des cafards le premier jour, pas top pour un accueil
Le personnel moyennement qualifié et semble dépassé par les événements
Note
9,2
Les +
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Les -
La salle de bain est à rénover, un peu vieille
Note
8,2
Les +
Personnel très gentil.
Les -
nourriture épouvantable, nombreux problèmes au check out avec risque de rater le vol retour.
Note
2,8
Les +
la verdure dehors, la seule chose entretenue
Les -
Pratiquement tout !
Note
8,2
Les +
Très grand resort, jardin bien entretenu, cuisine très variée pour tous les goûts, les desserts sont super. Super animation, un spectacle différent chaque soir.
Les -
Les tables et chaises de l'espace restauration seraient à changer car elles sont très abîmées, cassées et sales. Les chambres sont belles, spacieuses, mais la propreté est moyenne.
Note
9,2
Les +
Tout le personnel est au petit soin pour vous, l’accueil est formidable et la literie est de qualité
Les -
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Note
9,4
Les +
la gentillesse de personels
Les -
la musique (particulièrement forte ) sur la plage que ça vous empêche de vous reposer
Note
9
Les +
Le personnel est toujours sympathique et serviable. Certains parlent italien. Chambre spacieuse et propre. Le point fort c'est le restaurant italien avec le chef Manlio qui arrive à faire des petits miracles avec les ingrédients disponibles, il y a toujours quelque chose de bon à manger, pour nous italiens c'est indispensable !
Les -
Rien!
Note
8,6
Les +
Gens
Les -
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Note
8,4
Les +
La plage privée avec des fonds marins spectaculaires. L'attention du personnel, ils étaient super sympas à tout moment. L'emplacement de l'hôtel est parfait pour se reposer. Les jardins sont très bien entretenus.
Les -
Le mobilier de la chambre, les meubles, les draps, etc. étaient très vieux. Ne ressemble pas à un hôtel 5 étoiles, a besoin d'être rénové Peu de variété de nourriture, presque tous les jours, vous mangiez la même chose et même si vous pouviez manger dans 3 restaurants, c'était pratiquement la même nourriture. Le spa est très cher. La piscine était très froide.
Note
10
Les +
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Les -
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Note
8,2
Les +
Très beau resort, chambre avec vue sur jardin, la structure est bien entretenue, personnel très sympathique surtout avec nous les Italiens, la barrière de corail est accessible par passerelle, cuisine internationale, j'y reviendrai.
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
7,8
Les +
L'amabilité de tous les gars au travail, leur amabilité, leur serviabilité et leur gentillesse.
Les -
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Note
10
Les +
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Les -
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Note
10
Les +
J'ai apprécié tout le service, la gentillesse, le lieu, le paysage
Les -
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Note
9,2
Les +
La chambre spacieuse. Les jardins de l'hôtel très beaux et bien entretenus. La plage et la piscine très bien.
Cuisine locale au restaurant principal qualitative. les restaurants de plage = service minimum !
Personnel aimable, souriant et attentionné dans tous les domaines (hébergement, restauration, services)
Les -
La musique trop bruyante et continue à la plage : beaucoup de touristes s'en plaignent ! de la musique pendant les animations = OK mais toute la journée et à tue tête = NON. A la piscine le niveau sonore convient, pas à la plage.
Le restaurant italien de la plage propose TOUS les jours, au déjeuner, la même chose sans renouvellement tant au buffet qu'au plat chaud avec un choix extrêmement limité. Peux et doit faire mieux.
Le bruit des moteurs des bus et cars vers la réception lesquels de 07h30 à 22h00 stationnent, moteurs diesel en fonctionnement en mode parking en attendant leurs passagers. C'est bruyant et polluant !
Note
9,4
Les +
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Les -
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Note
8,6
Les +
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Les -
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Note
9,8
Les +
L'hôtel est un peu vieux et le mobilier aussi, un nettoyage constant et de magnifiques jardins. Personnel attentif et gentil, magnifique récif corallien et très facilement accessible. Les buffets sont copieux et avec un grand choix, l'offre culinaire est un peu répétitive.
Les -
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Note
8,2
Les +
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Les -
Bon restaurant italien, restaurant international médiocre. Il était préférable d'avoir le restaurant italien inclus dans la formule tout compris
Note
8
Les +
Tout, c'est un endroit splendide, le personnel est sympathique et serviable et la restauration est variée et de bonne qualité
Les -
Personne n'était au courant des deux soirées à la carte au restaurant italien incluses dans le forfait, quand nous avons réussi à le leur faire comprendre ils nous ont sorti un menu dédié "particulier" qui comportait un petit nombre de possibilités, je vous demanderais d'être plus détaillé en précisant ce qui est inclus dans le package
Note
10
Les +
Tout.
Les -
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Note
9,4
Les +
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Les -
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Note
9,4
Les +
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Les -
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Note
5,8
Les +
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Les -
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Note
9,6
Les +
J'ai apprécié la taille de la chambre, les jardins bien entretenus et très propres, la gentillesse du personnel, les installations sur la plage et la variété des plats proposés chaque jour. Un éloge particulier va au restaurant italien, petit, calme et soigné tant en termes de service que de qualité de la nourriture.
Les -
Malheureusement, le service de restauration dans la salle principale présente plusieurs défauts causés, selon moi, par une mauvaise gestion du personnel par rapport au nombre de convives. Les serveurs devaient à la fois apporter des boissons et débarrasser les tables, donc trop souvent ils laissaient sur la table la nappe tachée des convives précédents sans même mettre la (plus petite) nappe de courtoisie, très utile dans ces cas-là. Cela s'est produit surtout pendant le dîner. Consacrer au moins quelques serveurs supplémentaires uniquement au nettoyage des tables éviterait de devoir manger avec une nappe sale ou d'attendre la fin du dîner pour pouvoir prendre un verre, ce qui n'arrivait jamais au restaurant italien où je déjeunais. .
Note
9,2
Les +
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Les -
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Note
7,2
Les +
Gentillesse de tout le personnel de l'hôtel, bon emplacement, en bord de mer, assez central pour rejoindre tous les points d'intérêt, très proche de l'aéroport.
Les -
Chambre spacieuse mais datée. Tout était ruiné. Hygiène dans les restaurants égale à zéro, il y avait des oiseaux qui mangeaient au buffet où nous devions aller chercher de la nourriture et le cuisinier les laissait faire.
Note
9,2
Les +
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Les -
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Note
6,4
Les +
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Les -
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Note
8,8
Les +
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Les -
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Note
9,4
Les +
EMPLACEMENT EN BORD DE MER - GRANDE BARRIÈRE AVEC ACCÈS FACILE - DIVERTISSEMENT - ANIMATION
Les -
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Note
7,4
Les +
Emplacement sur le récif
Les -
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Note
10
Les +
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Les -
malheureusement le changement à l'aéroport a été trop long (9 heures), cependant nous sommes conscients que cela a considérablement réduit le prix donc nous avons quand même accepté la solution
Note
9,6
Les +
Tout en haut ! Belles vacances dans une station balnéaire de très haut standing. En particulier, un éloge au personnel, tous gentils, souriants et serviables. J'aimerais y retourner dès que possible !
Les -
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Note
9,4
Les +
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Les -
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Note
9,8
Les +
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Les -
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