Voir la venteGrèce / ZanteDomes Aulūs Zante 5*
Jusqu'à -44%
Une sélection de voyages d'exception, réservée exclusivement à nos membres.
Inscrivez-vous gratuitement pour la découvrir!
Les avis —
Note moyenne
9/10
Les avis de nos clients, un gage de confiance
Les avis proviennent exclusivement des clients ayant réservé avec Voyage Privé.
Pour que vous disposiez d'une note et de commentaires pertinents pour votre prochain voyage, nous affichons uniquement les avis de moins de 24 mois.
Les avis sont gage de notre réputation et d'une communication transparente sur notre site. Ils sont rédigés exclusivement par nos clients, une fois leur voyage effectué. La note affichée correspond à la moyenne des notes attribuées par nos clients. Tous les avis de nos clients sont publiés, tels qu’ils ont été rédigés, sous 48h, à la seule condition qu’ils respectent la charte suivante :
• Les notes et commentaires doivent être authentiques et refléter leur propre expérience. Ils doivent uniquement porter sur l’établissement ou le circuit : les commentaires concernant le processus d’achat doivent être adressés au service client.
• Les commentaires doivent être aussi précis et objectifs que possible pour guider les autres membres dans le choix de leur prochain voyage.
• Les commentaires ne doivent pas contenir de propos injurieux, discriminatoires ou ostensiblement exagérés, ni d’informations personnelles (email, téléphone, etc.) ou de propos hors sujet.
En savoir plus
Les avis sont gage de notre réputation et d'une communication transparente sur notre site. Ils sont rédigés exclusivement par nos clients, une fois leur voyage effectué. La note affichée correspond à la moyenne des notes attribuées par nos clients. Tous les avis de nos clients sont publiés, tels qu’ils ont été rédigés, sous 48h, à la seule condition qu’ils respectent la charte suivante :
• Les notes et commentaires doivent être authentiques et refléter leur propre expérience. Ils doivent uniquement porter sur l’établissement ou le circuit : les commentaires concernant le processus d’achat doivent être adressés au service client.
• Les commentaires doivent être aussi précis et objectifs que possible pour guider les autres membres dans le choix de leur prochain voyage.
• Les commentaires ne doivent pas contenir de propos injurieux, discriminatoires ou ostensiblement exagérés, ni d’informations personnelles (email, téléphone, etc.) ou de propos hors sujet.
Répartition des notes (sur la base de 411 avis)
Excellent
246
Bon
145
Moyen
18
Médiocre
2
Détail de la note par moyenne
Situation géographique
8,4
Cadre / environnement
8,6
Service / personnel
9,6
Chambre
9
Propreté
9,6
Equipement
8,8
Rapport qualité / prix
8,8
411 clients témoignent
Nos clients francais n'ont pas encore laissé d'avis pour ce séjour. Vous pouvez néanmoins consulter les avis de nos clients internationaux. Ces avis seront traduits automatiquement pour favoriser votre compréhension.
Note
9,2
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
10
Les +
Un très grand bravo avec une équipe au top quel service c'est un vrai bonheur quand on est clients
Les -
Manque un meuble dans la salle de bains suggestion.
Note
6,2
Les +
Propreté et serviabilité du personnel, chambre spacieuse
Les -
L'hôtel est situé dans un quartier sordide et très bruyant, car on entend les avions atterrir et décoller. Il est situé juste à côté de la piste d'atterrissage. La mer à proximité n'est pas non plus agréable.
Note
8,8
Les +
La gentillesse et la disponibilité du personnel. Les plats nouveaux à chaque repas.
Les -
Les vues sur l'extérieur de l'hôtel.
Note
10
Les +
Everything was perfect !
Les -
Rien en particulier
Note
8,8
Les +
Personnel très gentil et serviable
Hotel calme et reposant
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,8
Les +
L’accueil a été très bon, toutes les informations ont été données dès l’arrivée de manière très claire.
L’hotel est très propre, la décoration moderne, le personnel est adorable et toujours souriant et agréable que ça soit au bar (merci Julie pour ses excellents cocktails), au restaurant ou encore les dames à l’entretien.
Le tout inclus est varié que ce soit au niveau nourriture ou boissons, possibilité de snacks copieux on après-midi à la piscine par exemple, et le buffet est très bon.
Possibilité de parler français ou anglais, on arrive toujours à se débrouiller et à comprendre.
Marie a été d’une grande aide pour nous faire découvrir cette magnifique île que ce soit pour la location de voiture ou les excursions, se rendant toujours disponible.
Les -
La réunion d’information peut-être un petit peu tardive pour organiser la semaine : nous sommes arrivées dans la nuit de vendredi à samedi et nous avons eu cette réunion que le lundi matin
Note
10
Les +
Piscine privée, personnel très pro et très sympa, chambre extra
Les -
Nous avions un accès all inclusive en pésion complète. Les plats étaient très bien mais il y a une marge de progression dans les préparations des plats car c’était plus comme un self où cantine . Le restau plus élaboré de la piscine est très bien mais une carte plus variée ou des plats des menus très copieux seraient biens s’il étaient à la carte pour plus de choix. Mais la encore le personnel est top et la qualité des plats est très bien surtout vis à vis du rapport qualité/prix.
Note
8,8
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Cuisine assez bas de gamme, plutôt insipide, nous nous attendions à profiter d'une cuisine Crétoise typique, et non pas d'une cuisine internationale (sauf pour les salades qui étaient très bonnes), le vin fournis à la cafétéria en all inclusive ressemblait à un mauvais jus de raisin, dommage pour un pays producteur.
Note
8,6
Les +
Souvent une odeur d’égout dans la salle de bain, mais sinon c’était bien
Les -
Personnel super sympa
Note
8
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Manque de plats locaux et pas très copieux
Note
10
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,8
Les +
Personnel plus que accueillant repas parfait et petit hôtel calme
Proche aéroport 15 mn
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8,6
Les +
La chambre était très propre mais salle de bain un peu ancienne
Personnel très gentil et serviable
Buffet varié avec de bons produits
Les -
Peu de transat par moment il est compliqué d en avoir un de libre
Note
9,2
Les +
Bel hôtel dans un bel environnement et chambre tout confort
Les -
La restauration était toujours là même et les plats sans saveur. Étant en foule all inclusive les boissons étaient coupées à l'eau aucun goût, décevant pour un 4 étoiles. Même les cocktails payants n'étaient pas a la hauteur, obligé de boire un cocktail à l'extérieur de l'hôtel pour qu'il soit correct.
Note
9,4
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Nous devions avoir vue jardin, et nous avions vue sur maison d’en face.
Le dernier jour, 8h30 le personnel faisait beaucoup de bruit dans la chambre d’à coté.
Note
8
Les +
Ensemble hôtelier composé de 3/4 petits bâtiments, avec jardins bien entretenu, proche plages (pas les plus belles) et commerces.. Mention spéciale pour les cocktails réalisés par Julie, seule offre intéressante. Personnel accueillant et souriant.
Chambre spacieuse mais balcon en RDC donnant sur l'entrée du bâtiment où nous résidions donc passager. Literie très bonne, chambre et salle de bain très propres. Déco impersonnelle.
Service massages : prestation de qualité mais manque le sourire de la madame, tarifs à négocier
Hôtel correct, pas trop grand, bien entretenu mais revoir la possibilité de ne pas adhérer au All inclusive dont le seul intérêt réside dans l'offre cocktails et encas. On vous demande de payer au départ 10€/jour ce qui rallonge la facture totale sachant que serviette de plage et coffre, bouteille d'eau sont payants
Les -
Malheureusement la restauration ressemble plus à une cantine insipide, dans une salle fermée (bonjour le brouhaha), le restaurant au bord de la piscine, étant la version avec service à table avec le même type de mets donc décevant.
Pour le petit déjeuner : préférez au bord de la piscine, un peu moins de choix mais au moins vous êtes dehors! Donc au final nous avons fui le ALL INCLUSIVE pour aller manger sur l'extérieur en front de mer dans une ambiance plus cosy et plus gouteuse. Ah oui, musique avec orchestre les jeudis, dimanches et mardi soirs : on l'entend jusqu'en bord de mer. On s'en serait volontiers passé.
Ne prenez pas de chambres avec piscine, elles donnent toutes sur l'allée! Bonjour l'intimité! Il faut payer pour le coffre
Serviettes de chambre jamais changées ?? On aurait apprécié au moins une fois
Le ALL INCLUSIVE prévoit cocktails, mais pas la bouteille d'eau le matin?
Bref le rapport qualité /prix reste cher au final.
Note
9,8
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
10
Les +
Professionnalisme et gentillesse de tout le personnel
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
10
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8,6
Les +
Nous avons aimé l'organisation Voyage Privé , l'accueil de Hôtel Hara Ilios Village, l'équipe est prévenante à l'égard de ses clients.
Les -
Vol Aller Sky Express : mon bagage dépassait de 3kg mais l’hôtesse charmante et souriante n'a rien dit
Vol retour Transavia : bagage fait différemment dans la répartition mais dépassait quand même de 3 Kg, nous avons expliqué que c'était des souvenirs, mais l’hôte pas sympa, nous a en plus facturé le surplus, pas commercial du tout.
Note
8
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,8
Les +
Hotel tres calme et tres propre et personnel tres gentil
On devait repartir à 5h du matin. On nous a mis a dispo. de quoi manger à l heure que nous avions demandée, 4h30.
C est tres rare et particulierement appreciable
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
10
Les +
Tout est très bien. Hôtel calme, très propre et bien tenu, personnel très accueillant parlant français. Chambres spacieuses, buffet varié et de qualité. Le bar , cocktails superbes préparés à la commande par Julie et Bill. Un grand merci à toute l’équipe de l’hôtel pour leur gentillesse.Pour plus de liberté et afin de visiter nous vous recommandons de louer un véhicule. Nous reviendrons avec grand plaisir. Merci à tous.
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,4
Les +
très bel hotel, personnel super, très à l ' écoute , aux petits soins( restaurant ).Arret de bus à 10 mn à pied avec lignes régulières parfait pour visiter
Les -
Il faudrait poser une poignée pour aider à monter ds la baignoire ou changer pour une douche
Note
10
Les +
Hôtel très bien
Chambre très bien
Ménage au top
Personnel très agréable
Tout près des commerces et des locations de voiture et scooter
Les -
Pas asse de transats au bord de la piscine
Note
10
Les +
Nous avons apprécié la gentillesse de tout le personnel, la propreté des chambres et de tout le village, l'excellente restauration, nous avons apprécié le gâteau en cadeau pour l'anniversaire de mon conjoint, reçu avec le room service ! Merci!!! Tout le personnel est toujours souriant et sympathique. Excellent emplacement pour rejoindre les plages et commerces à proximité. Mer claire et plages propres. Profitez des soirées à l'hôtel avec musique live et DJ ! Nous avons passé un très bon moment !!! Nous recommandons vivement
Les -
Rien à redire
Note
6
Les +
Hôtel très propre, mobilier soigné dans les parties communes. Réceptionniste blonde très gentille, ainsi que les serveurs.
Les -
A la réception, personne ne parlait italien, ni au bar et au restaurant. Ils nous ont donné des informations minimales, sans même préciser que le dimanche les chambres ne seraient pas nettoyées. Le matin (heure du petit déjeuner) l'escalier et le chemin extérieur à la chambre étaient lavés à grande eau (avec le tuyau), sans que celui-ci soit ensuite retiré, provoquant une gêne (risque de chute). Des serviettes de piscine et un coffre-fort étaient disponibles moyennant un supplément. Lors du dîner local typique, nous avons demandé à être déplacés à l'intérieur (il faisait froid et il y avait beaucoup de vent), mais on nous a refusé cette possibilité même s'il y avait des tables libres dans la zone intérieure. On nous a fourni une couverture et lorsque nous avons décidé de retourner dans la chambre sans avoir fini de dîner, ils ne se sont pas du tout inquiétés. Les maçons travaillaient pendant la journée. Le forfait tout compris n'incluait pas l'eau gazeuse pendant les repas ; des snacks salés inexistants au bar ; Goûter sucré de 17h, pauvre et toujours le même.
Note
8,8
Les +
La gentillesse et disponibilité du personnel.
Le côté familial et conviviale de l’hôtel permettant un séjour agréable et reposant
Les -
L’environnement autour de l’hôtel n’est pas forcément le meilleur lieu de villégiature en Crète
Note
10
Les +
Restauration vraiment parfaite
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,8
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8,8
Les +
J'ai apprécié le personnel aimable et attentif à tous mes besoins, le petit déjeuner toujours copieux et une belle piscine où l'on peut se détendre le soir avant le dîner avec un apéritif !
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,4
Les +
Très bon hôtel, personnel agréable, bon service
Les -
Les avions en approche d'Héraklion traversent également l'hôtel
Note
8,2
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,2
Les +
Très bel hôtel, personnel très sympathique et pro.
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
10
Les +
La qualité de l'hôtel et l'amabilité du personnel. Service au TOP
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,2
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,8
Les +
Personnel sympathique et à l'écoute, les repas très variés et très bons(merci aux chefs), hôtel à taille humaine, chambre spacieuse avec balcon, propreté des lieux.
Les -
Dommage que la piscine ne soit pas chauffée (voyage fin avril)...météo capricieuse mais grâce à la voiture de location nous avons trouvé le soleil chaque jour en faisant quelques kms
Note
7,2
Les +
Personnel très agréable, partout dans le complexe.
Lieux propres, soignés.
Les -
Abords de l'hôtel moches, ne donnant pas envie de sortir.
Chambre vieillotte, baignoire d'un autre temps pour un 4 étoiles, aucun produit de soin, mis à part un savon?
Pas de cafetière, ni bouilloire dans la chambre, impossibilité de boire une tisane par ex.
Salle de restaurant bruyante, trop lumineuse.
Buffet certes garni, mais peu de plats cuisinés, plutôt une juxtaposition de produits. Monotone; les desserts font très "industriels"
Pique-nique se substituant à un déjeuner, dans le cadre d'un "all inclusive": un sandwich (2 tranches de pain de mie garnies d'une rondelle de saucisson et d'une fine tranche de fromage), 1 pomme et une petite bouteille d'eau. On est dans un 4 étoiles???
Note
9,2
Les +
Acceuil très chaleureux et personnel au top - Buffet varié et de qualité - les chambres spacieuses et très propres
Les -
Pas beaucoup d'animation ni à l'hôtel ni à proximité, la voiture est souvent nécessaire. Nous avons eu malheureusement du mauvais temps, à l'hôtel, juste un billard payant pour se divertir. A proximité, pas grand chose à faire si ce n'est des balades mais sous la pluie, pas sympa. Les commerces les plus proches sont à +/- 2km
Note
9,8
Les +
Le personnel hyper gentil, serviable. Un vrai plaisir. Le buffet top. La propreté de l’hotel. Et surtout sa tille humaine et familiale
Les -
Le manque d’animation
Note
9,8
Les +
personnel agréable et serviable
Les -
ras
Note
7,4
Les +
Petit hôtel familial à taille humaine
Personnel très sympathique et serviable
Les -
La salle de bain mérite un rafraîchissement
Souvent, les plats chauds etaient tièdes voire froids
Manque de diversité des plats; cela manquait de légumes (beaucoup trop de plats en sauce…)
Note
6,4
Les +
Avec 7 jours tout compris vous ne payez que 6 jours (vous payez 7 jours pour consommer, vous payez un jour de plus)
Les -
Une arnaque tout compris pour une journée
Note
10
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,4
Les +
Bel hôtel, le personnel est vraiment très très gentil, la nourriture est bonne et variée
Les -
Aux alentours de l’hôtel, il n’y a pas grand chose. Je conseille une voiture
Note
8,6
Les +
la gentillesse, le sourire et la qualité de service du personnel, toujours à notre écoute. La conception originale de la chambre.
Les -
Nous nous attendions à un autre environnement, beaucoup plus proche avec accès direct à la plage. De plus, l’emplacement de l’hôtel est situé sur la ligne d’atterrissage de beaucoup d’ avions : il y avait notamment tous les soirs, un ballet d’avion, impressionnant ce qui gâche un peu de par le bruit , l’ambiance.
Note
9,4
Les +
Parfait, splendide, correspond totalement aux photos. Accueil excellent! Le personnel, la chambre (suite avec piscine privée), buffet excellent au petit déjeuner ou au dîner. Les enfants ont été surclassé chambre standard-> supérieure. Merite amplement son 4
Les -
En fin de saison, impossible de profiter de la piscine car non chauffée. Les margelles mériteraient une rénovation.
Note
8,8
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8
Les +
Les buffets de petits déjeuners, variés et copieux , les chambres (supérieure) spacieuse
Les -
Les buffets dîner , un peu répétitifs et trop de plats en sauce et gras.
Peu de spécialités locales,, pas de viande grillée .
L’eau payante et impossible d’apporter sa propre bouteille d’eau…
Note
10
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,2
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
10
Les +
Cadre idéal, petit hôtel agréable et très propre. Chambre confortable. Buffet fait maison ce qui est parfait, quelques soirées autour de la piscine, le personnel est très agréable et sympathique, aux petits soins pour les clients.
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,4
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8,6
Les +
L’accueil et l’hotel
Les -
La station balnéaire
Note
10
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,8
Les +
Le personnel était adorable, il y avait du choix au niveau des repas et on a mangé des spécialités du pays ce que j’ai vraiment apprécié.
Les -
RAS
Note
9,2
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8,2
Les +
Gentillesse du personnel
Les -
Chambre trop basique, sdb trop petite à moderniser!
Note
9,2
Les +
Personnel serviable et bienveillant se débrouillant en Français, hôtel très propre et calme, restauration de qualité et varié pour un buffet, bus pour Héraklion à 700 m, location de voiture à l hôtel, très bon séjour
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8,8
Les +
Le personnel et la propreté de l hôtel sont au top!
Les -
La cantine pour manger le soir dans une pièce bruyante pousser par les autres clients qui attendent une place c est dommage dans un pays où il fait bon manger dehors.
Note
10
Les +
Personnel agréable, la chambre était conforme au photo
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
10
Les +
Chambre et piscine privée
Les -
Buffet du soir est quasi le même tous les soirs.
Piscine privée un peu trop froide
Note
8,2
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
6
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Lors de ma réservation, il nous était notifié que nous devions avoir une chambre supérieure, nous nous sommes retrouvés avec une chambre standard. L’hôtel ne vaut pas le tarif, aucune activité à l’intérieur, pas de salle de sport ou d’espace extérieur pour pouvoir en faire. Les repas peut varier, et le fait de devoir payer des bouteilles d’eau obligatoire pendant les repas nous a un peu contrarié. Nous avons été un peu déçu de cet hôtel et nous ne reviendrons pas.
Note
9,8
Les +
La restauration, gros point fort. Des soirées à thème et malgré un ou deux ratés parfois, le reste faisait tout oublier.
Le personnel est dans l'ensemble, agréable , surtout à la réception
Les -
Rien
Note
8,8
Les +
Tout sauf les 2 points ci dessous
Les -
Nous sommes le dimanche à 1h30 du matin et nous n avons pas pu dîner le samedi soir du retour en partant à 22h de l hôtel
La porte de la sdb laisse passer toute l eau de la douche
Note
8,8
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8,2
Les +
Nous avons séjourné dans une chambre avec piscine privée, pour le moins fantastique... tranquillité absolue, bel hôtel, très bien tenu.
Les -
La nourriture est très répétitive, toujours des chips (les pommes de terre peuvent être préparées de plusieurs façons), des brochettes, du riz... c'est dommage que personne à l'hôtel ne connaisse un mot d'italien, absolument personne.
Note
9,2
Les +
Le personnel, service autour de la piscine la propreté de l'hôtel
Les -
Manque de diversité au niveaux des plats.
La plage
Note
10
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Buffet dîner et PDJ très quantitatif mais peu qualitatif
Note
8,6
Les +
La gentillesse du personnel
Les -
Sallle de restaurant triste .
Pas de possibilité de dîner à l’extérieur , sauf en payant ( cher )
Note
6,2
Les +
Les espaces communs sont très agréables. La piscine et le bar en extérieur sont vraiment top. Le tout dans un environnement silencieux, ce qui est très agréable. Le repas du soir et le petit déjeuner sont copieux avec tout ce qui est de nécessaire, et de bonne qualité. Le gros plus est que nous dégustons les légumes cultivés dans le champ juste à côté de l'hotel.
Les -
La qualité de la décoration de la chambre. Nous avons replongé dans les années 90 avec une tapisserie vieille... Idem un manque énorme d'équipement, ou des équipements vieux qui mériterait d'être changé. Nous avons été très déçu par notre chambre.
Note
10
Les +
Personnel très accueillant et aimable. Parle le français ce qui a facilité les échanges. Hotel situé à 2 pas de la mer et de restaurants. Petite structure conviviale.
Les -
Rien
Note
9,8
Les +
L accueil le personnel la restauration la chambre les massages ...suite à une inondation dans notre chambre nous avons été surclassees dans une suite avec piscine ...le rêve un hôtel dans un cadre idylique
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,2
Les +
La chambre était climatisée, grande, très propre, avec une literie de bonne qualité (chambre supérieure). Le personnel de l'hôtel était très aimable. Ce que nous avons préféré: la restauration! Vraiment beaucoup de choix et des produits de qualité: des oeufs; des omelettes, les cakes et pancakes du petit-déjeuner étaient faits maison. Pour le dîner, idem: beaucoup de choix au buffet, j'ai personnellement adoré les desserts! L'hôtel se situe à 150m de la plage. L'arrêt de bus est à 500m (arrêt 13) et vous emmène vers Heraklion et vers Agios Nikolaos. Nous n'avons pas testé d'autres destinations. Le Cretan Spa et son message crétois, vraiment génial! Il y a aussi possibilité de réserver des excursions à la journée à la réception de l'hôtel. A savoir: la taxe de séjour est de 3,50€ par jour/personne. Je recommande cet hôtel, nous avons passé un très bon séjour!
Les -
Le sèche-cheveux mural Teknos 2000 d'un autre temps, le faible débit de la douche. La salle de bains mériterait un petit rafraichissement.
Note
8,8
Les +
Personnels au top !
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,4
Les +
Structure de taille moyenne avec un très bon service, personnel très attentionné, petits déjeuners et dîner copieux et très variés, chambre spacieuse et literie top
Les -
Hotel sur l'axe de piste de l'aéroport d'Héraklion , les chambres sont bien insonorisées, mais dérangeant si on laisse la fenêtre ouverte la nuit .
Note
8,8
Les +
La propreté et la tranquillité de l'hôtel (période de septembre)
Les -
.
Note
9,4
Les +
La gentillesse du personnel et la propreté irréprochable
Les -
Rien ne nous a déplu, nous avons passé d’excellentes vacances, le personnel est super gentil
Note
8,8
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8,2
Les +
calme , propreté , service tres aimable
Les -
à l'ecard d'une zonne tres touristique
piscine fréquentée par une famille de musulmans qui se baignait sans prendre de douche et en tenue de bain peu orthodoxe , burka de haut en bas et la méme du matin au soir
Note
6,8
Les +
L'aspect village , la végétation.
Les -
La restauration, notamment le petit déjeuner. Café infect, viennoiseries de mauvaise qualité.
Note
8
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,8
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,8
Les +
Chambre grande et spacieuse, service impeccable. Restaurant buffet riche, un menu différent chaque soir. Petit déjeuner buffet avec beaucoup de choix. Piscine avec transats, calme. A distance parfaite d'une très belle petite rue.
Les -
Salle de bain datée
Note
8,8
Les +
La chambre avec piscine privée était parfaite. L'hôtel est propre et le personnel très accueillant, c'est un charmant petit hôtel.
Les -
Pour la restauration en demi pension, si le choix n'est pas grand la cuisine est correcte, en revanche la salle est petite, bruyante et mal climatisée en raison des frigos présents. Il n'y a pas de possibilité de manger dehors, sinon au restaurant payant de l'hôtel au bord de la piscine.
L'hôtel est situé au dessous de la ligne d'atterrissage des avions, l'aéroport étant à moins de 20 kms les avions sont donc très bas et c'est très bruyant.
Note
10
Les +
The staff was really nice and helpful, the hotel was very well located 5 min from the beach, 10 min from the bus stop! Our reservation included breakfast and dinner and the food was really nice.
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,2
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,2
Les +
Le personnel, les infrastructures, hôtel très propre
Les -
Si on devait dire une chose, ça serait de remplacer la clim qui met du temps à refroidir
Note
8
Les +
L’hôtel est sympa et très proche de la mer.
Les extérieurs sont bien entretenus et propres.
Nous avions la chambre avec piscine privée côté champs, très jolie.
Le petit déjeuner était top !
Le bar extérieur est sympa aussi
Les -
La vue depuis la chambre moyen..
Chambre avec piscine privée attention à la glissade dans la douche (carrelage lisse au sol) et dommage qu’il n’y ai pas de salle de bain fermée (je voyageais avec ma maman et non en couple)
Petit frigo dans la chambre mais vide.
Le buffet le soir très moyen..
Note
8,6
Les +
Service, piscine, restauration.
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
10
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
7,8
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,4
Les +
Nous avions une chambre premium avec piscine privative, ce qui est top. Le calme de l'hôtel en même temps nous sommes partis fin août les services de l'hôtel et la disponibilité du personnel. La possibilité de louer un véhicule sur place. La chambre mise à disposition le jour du départ. La propreté des locaux. La restauration au bar de la piscine disponible toute la journée. L'accès aux routes principales pour partir en balade.
Les -
La piscine principale est d'un autre âge, nous en avons profité le dernier jour après avoir libéré la chambre à 11h pour un départ à 22 heures. Elle est petite.
Note
6,2
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
10
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,2
Les +
Le cadre de l'hôtel, le jardin, la piscine et l'amabilité du personnel
Les -
Le couloir aérien au dessus de l'hôtel
Note
10
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,2
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
10
Les +
Magnifique hôtel, très propre et très confortable . Personnel serviable, gentil, à votre écoute
Bravo pour cet hôtel et je recommande
Les -
Si pas de voiture, difficile de visiter
Note
9,4
Les +
Hôtel magnifique, neuf, nous avons eu la surprise d’être surclassés en arrivant, nous avons donc pu profiter d’une très belle chambre tout le séjour. Le personnel, parfaitement anglophone et francophone est très agréable et serviable. Rien à redire sur la restauration : il y en a pour tous les goûts, les produits sont frais et de qualité. L’emplacement de l’hôtel est à quelques minutes de différentes plages, et la piscine est très agréable. Nous avons pu bénéficier d’excursions au départ du village. Un très bon équilibre entre repos et découverte !
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8,6
Les +
Le service impeccable de tout le personnel discret efficace sympatique
Les -
Les autres clients qui déposent les serviettes sur transat pour les réserver et parfois ne viennent même pas !
Note
9,4
Les +
Beaucoup de choix au petit-déjeuner : des pancakes, des cakes faits maison, plusieurs sortes de pains, de céréales, des fruits, des oeufs et tout ce qui peut constituer un repas complet.
Les -
Le repas du soir était très décevant : choix de plats chauds très limité et des préparations très médiocres.
Les boissons ne sont pas comprises dans la formule demi-pension : il fallait donc payer pour boire de l'eau et dans l'ensemble, les boissons étaient facturées assez cher, y compris au bar de la piscine.
Note
8,4
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8,8
Les +
La chambre avec piscine était très agréable et confortable
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8
Les +
Agréable piscine, animations ponctuelles, proximité de la plage et de l'arrêt de bus
Proximité de l'aéroport d'Héraklion
Endroit paisible la nuit
Les -
Hôtel sous la trajectoire des avions qui arrivent pour se poser à Héraklion
Salle de bain vétuste
Note
9
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,2
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8,6
Les +
Bel hôtel et personnel sympathique
Les -
prix du bar et extras trop chers
Note
9,2
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8,2
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le petit déjeuner pas super
Note
10
Les +
Propreté des lieux, sympathie du personnel, nourriture locale et variée. Piscine bien entretenue. Service de massage au top ! Je recommande le massage crétois ! Tout est top! Je recommande !
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
10
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,6
Les +
Le village est magnifique et extrêmement bien entretenu. L'hôtel dispose d'un parking pratique pour les voitures. Grand choix de vins locaux, excellents pour un apéritif au bord de la piscine. Le petit-déjeuner et le dîner sont sous forme de buffet avec un grand nombre de choix et toujours des fruits et légumes frais. Cependant, il est également possible de choisir un menu à la carte en payant le supplément nécessaire.
Les -
Rien de spécial concernant la structure, qui est excellente. Cependant, c'est un peu à l'écart et, à mon avis, une voiture est nécessaire pour se déplacer.
Note
8,8
Les +
La propreté des lieux et la gentillesse du personnel! Le spa est excellent aussi.
Les -
Les repas n’étaient pas variés au restaurant! Nous avons mangé à l’extérieur la moitié des jours.
Note
9,4
Les +
C'était notre première fois avec Voyage Privée. Tout est parfait comme décrit et comme sur la photo. Chambre Premium toute neuve, nous étions en demi-pension et chaque soir le menu était très bon et varié. L'emplacement est très proche de la mer, mais étant au nord, c'est malheureusement souvent très accidenté. Le soir, il n'y a pas grand-chose à faire, mais si vous avez une voiture, que l'hôtel loue également, vous pouvez chercher ce que vous voulez. Cependant satisfait de Voyage Privee, excellent rapport qualité prix.
Les -
La petite ville avec peu d'attractions pour le soir et la mer est très agitée. Pour nager, nous avons dû nous déplacer vers des zones plus protégées de l'île.
Note
9,4
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
6,8
Les +
buffet varié, personnel au petit soin
Les -
piscine petite et pas assez de transats pour tout le monde
pas de services d'essuis de plage
pas de mouchoir dans les chambres
Note
9,4
Les +
Propreté des lieux, service irréprochable
Les -
Recevoir une chambre standard à notre arrivée et pour la premiere nuit, réservation faite pour chambre supérieure et pour tout le séjour
Note
8,2
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
La restauration est très insuffisante, les repas de qualité très moyenne se prennent dans une salle bruyante et surchauffée, très loin du standard affiché par la résidence
Note
9,4
Les +
Il est difficile de trouver ce que vous n'aimez pas. Le personnel était très sympathique et accueillant, notamment à la réception et dans la salle à manger. Extrêmement disponible pour tout besoin. Service impeccable même le dernier jour, étant donné le check-out à 11h et l'avion à 17h30, il était possible de rester dans la piscine et même de prendre une douche avant de repartir avec les serviettes fournies par l'hôtel. Le service de piscine et les activités en soirée sont également excellents. Excellent service SPA, en particulier le massage crétois.
Les -
Bien qu'il s'agisse d'une cuisine internationale, il n'y avait pas de plats italiens et la climatisation à certains endroits de la salle à manger était inquiétante. Parfois, les étiquettes permettant d'identifier les aliments manquaient ou étaient placées à côté du mauvais plat.
Note
9,4
Les +
L'hôtel est bien situé, pas loin de la plage, des restaurants, des boutiques, des marchés, de la location de voitures et de l'agence qui vend des excursions (environ 3 minutes de marche). Le personnel est vraiment gentil et aux petits soins. La propreté est irréprochable. Le restaurant de l'hôtel est au top : les plats sont variés, changent tous les jours et sont très très bons. La chambre est spacieuse et lumineuse, dotée d'un grand balcon
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8,6
Les +
Le personnel est d'une gentillesse exemplaire.Toujours disponible.
Nous aimons cet hôtel pour son cadre et sa tranquillité
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
6,6
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
La chambre est au dessous de nos attentes, la porte s’ouvre avec une clé comme dans les années 70 ( pas de carte magnétique), se trouvant au bout d’un couloir avec un vue sur la véranda d’une maison voisine à l’hôtel, très mal insonorisée.
Note
8,8
Les +
Hôtel à dimension humaine, personnel très agréable, serviable, hôtesse d'accueil parlant français , chambre très propre
Les -
Manque quelques transats autour de la piscine. Pas de surveillance de la piscine, ce qui fait que les enfants sautent, plongent alors que cela est interdit et certaines personnes portent des tenues de ville , shorts, soutiens gorge et non maillots de bain pour se baigner...
Note
8,6
Les +
Le personnel est très gentil, la chambre est suffisamment grande et la literie est bonne. c'est très propre que se soit dans la chambre comme sur les extérieurs.
Les -
La salle de bain est vieillotte, se serait mieux une douche plutôt qu'une baignoire, et les refoulements d'odeur dans celle ci.
Les horaires du restaurant buffet le soir est un peu juste (21h).
Il n'y a pas de spectacle le soir.
Note
8,2
Les +
La gentillesse et la serviabilité du personnel et l'emplacement pour rejoindre les différents lieux d'intérêt.
Les -
La température était un peu élevée dans la pièce où nous mangions. La baignoire d'où sortait de l'eau.
Note
9,2
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
La nourriture. Manque de poisson.
Note
8,6
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,2
Les +
Ameublement, propreté et courtoisie du personnel
Les -
Service sécurisé payant et taxes de séjour élevées
Note
9,2
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8
Les +
Petit hôtel de bord de mer (plage payante à 10 minutes à pieds) très bien tenu. Chambres premium neuves très confortables. Personnel aux petits soins. Restauration demi-pension de grande qualité et 2e restaurant le midi près de la piscine également excellent. Bon rapport qualité-prix même en haute saison… par les temps qui courent ! Le correspondant local de VP est également très sympa et efficace, bref un sans faute.
Les -
Le manque d’animation le soir. Les alentours qui font un peu « zone ». Le couloir aérien très fréquenté qui passe juste au-dessus de l’hôtel.
Note
8,4
Les +
Position stratégique pour visiter la Crète avec excursions, position terrible à cause des plages manquantes aux alentours
Les -
Aux repas, en demi-pension, l'eau n'était pas incluse, les boissons séparément sont bien, mais au moins l'eau....
Note
8,6
Les +
Hôtel à proximité d'un petit village avec supermarchés, commerces et mer. Excellente piscine, chambre très propre et la nourriture du soir au restaurant était vraiment excellente ! Le petit déjeuner était bon, continental.
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,4
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,4
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
10
Les +
Personnel au top ! Ils sont adorable
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
7,2
Les +
La gentillesse et l efficacité du personnel, tous secteurs confondus.
Jardins magiques. Piscine hyper propre. Attention et sourires à répétition.
Les -
L environnement de la ville de Gouves. Les plages très moyennes. No dream !!!
A l hôtel : la vue rapprochée de notre chambre directe sur le salon d une maison voisine de l hôtel.
Refus par 2 fois de nous changer de chambre,malgré un séjour de12 nuitees.
Les personnes pratiquant des soins de massages, trop présent afin de vendre leurs services.
Les tarifs des consommations au restaurant. 26 € la bt de vin rosé, très ordinaire. Pas sympa pour les vacances...
Note
9,2
Les +
La gentillesse et la serviabilité du jeune personnel de l'hôtel. Bonne restauration, petit déjeuner satisfaisant et thème culinaire différent chaque soir. La piscine est excellente pour ceux qui ne veulent pas bouger pour aller à la mer.
Les -
L'emplacement de l'hôtel, Gouves près d'Héracklion, n'est pas parmi les meilleurs pour voir de belles plages. Vous devez donc louer une voiture et parcourir plusieurs kilomètres pour admirer le meilleur de la splendide Crète.
Note
6
Les +
Propreté
Les -
La climatisation dans la chambre est horrible. Placé au-dessus du lit et avec l'interrupteur éteint lorsque vous partez. Après une journée à la plage, vous rentrez dans la pièce avec des températures atteignant 33 degrés et il faut des heures pour rafraîchir la pièce. Il est donc évident que soit vous ne l'utilisez pas, soit que vous l'utilisez en le gardant allumé au dessus de vous. Tout cela a abouti à un rhume. Pas seulement nous. Très mauvais
Note
7,2
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
rien
Note
10
Les +
Proximite plage et confort de l'établissement
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,2
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8,6
Les +
Personnel tres agréable et bon accueil.
Proche d une côte et plages correctes avec quelques animations le soir.
Les -
Axe de passage avion mais pas genants.
Les dîners sont servis jusque 21h max. Compte tenu décalage horaire cela fait 20h heure Française
Note
9,2
Les +
J’ai passé un merveilleux séjour dans ce village hôtelier. L’endroit est tellement apaisant et calme, je trouve qu’il convient pour n’importe quel type de séjour (couple, famille, amis recherchant la tranquillité et le repos). La propreté est impeccable ! Mon amie et moi avons eu la chance d’être surclassées dans une chambre supérieure comme beaucoup d’autres et nous étions ravies !!! Mais ce que je retiendrai surtout, c’est tout le personnel qui est merveilleux. Tout le monde est au petit soin avec vous, si vous avez la moindre question ou le moindre problème vous aurez toujours quelqu’un qui vous apportera de l’aide. Grosse mention à Andriani qui nous a si bien accueilli. Anna qui est un amour de personne qui nous a conseillées, réservé des taxis lorsqu’on en avait besoin, toujours disponible, souriante et à disposition du moindre de nos besoins. Merci également à Vasilis et Dillon, des hommes tellement gentils, agréables et souriants. Merci au directeur de l’hôtel également.
Les -
Il n’y a rien que je n’ai pas aimé, je n’ai plus de place pour écrire dans la partie « ce que j’ai aimé » alors je continue ici. Pour résumer, je recommande l’hôtel à 100%. Je dirais juste que la localisation m’a embêtée quelque fois, les villes plus animées ne sont pas loin du tout donc c’est bien mais en transport c’est un peu moins pratique je recommande vraiment une voiture et c’est parfait il y a plein de choses à côté. Un grand merci à tous pour ce séjour et à bientôt je l’espère !
Note
9,2
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Dommage que des personnes extérieures à l'établissement puissent avoir accès à la piscine (enfants et ados non surveilles pars un adulte : bruits plongeon nourriture et boisson dans la piscine.
Note
10
Les +
Hotel familial, très bien entretenu, calme, personnel attentif, situé à 10 minutes de l aéroport et du port d'Heraklion. Très bonne cuisine locale avec des sympatiques serveurs. Moment de détente avec un très bon massage crétois effectué par Matis. Merci pour cette très belle semaine de vacances en Crête.
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8,4
Les +
La propreté est oscarisée, le soin des jardins est fantastique. La gentillesse, le professionnalisme du personnel, tout la gentillesse de Costantino qui salue toujours à l'intérieur et à l'extérieur du Village avec son "comment ça va" ; Dyllon super Maître à la hauteur des hôtels 5 étoiles ; le professionnalisme et le service client d'Anna la réceptionniste, une personne très sympathique et également très accueillante envers les clients, disponible pour leur plaire en tout. Dimitrios s'occupe de l'aspect bien-être du spa et est très professionnel et gentil. Le Village doit encore être peaufiné sur certains aspects, par exemple : avoir un accès à la mer directement depuis l'hôtel donc cela pénalise le client qui doit sortir dans la rue pour se rendre aux plages à proximité de 150 m. mais ensuite il doit payer le parasol et les transats ; excellente location de voiture disponible à l'hôtel. La piscine est également ouverte aux clients occasionnels ne résidant pas dans l'hôtel... les bonnets ne sont pas utilisés, ce qui laisse à désirer.
Les -
Malheureusement, la partie restauration a été jugée "pénible", car chaque plat était parfumé d'épices, j'oserais dire inondé, de la cannelle partout des desserts aux lasagnes... non, il y a lieu d'améliorer la restauration... petit-déjeuner avec du café imbuvable de tous types, de l'espresso au cappuccino, en passant par le café et le lait. plein de desserts mais petit-déjeuner continental manquant ; pour le déjeuner, le restaurant au bord de la piscine proposait des plats alternatifs et frais mais au final je me suis retrouvé à prendre les frites habituelles et une piadina avec salade et poitrine de poulet grillée.... dîner - . Sur demande de chips sans sel, ils en cuisinaient une portion mais elle dégoulinait d'huile et n'était pas comestible. nombreuses soirées à thème : chinois ; Japonais; Mexicain; Italien, mais tous les plats ont été corrompus par les épices donc ils ont perdu et sont devenus la slop habituelle... Des desserts à n'en plus finir mais jamais de glace !!! Le restaurant de la piscine proposait des plats alternatifs, frais mais finis
Note
9,4
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le lit trop mou mal au dos à la fin du séjour
Note
8
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,4
Les +
Loredana Ottati 5/5 il y a 2 jours sur Google Le village de Hara Ilios est vraiment très beau, propre et relaxant. Il est situé dans un quartier calme d'où vous pourrez rejoindre des plages équipées et gratuites, des clubs et des supermarchés. Tout le personnel est très gentil et serviable. La nourriture au buffet est vraiment bonne, bien préparée et toujours variée. Chaque soir pendant mon séjour, la carte changeait et proposait entre autres des plats de la cuisine grecque, mexicaine et chinoise. J'étais un peu inquiet de ne pas trouver de plats adaptés à mon type de régime, étant végétarien, mais je n'ai eu aucune difficulté. Le choix est vraiment vaste.
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,4
Les +
Le personnel est vraiment au top. Toujours le sourire et toujours à l’écoute.
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,8
Les +
Du personnel très accueillant, a l'écoute et toujours avec le sourire à toutes heures . Restauration locale avec des produits frais et variés tous les jours extra.
Hôtel très bien entretenu avec tous les services "locations véhicules vélo et excursions, pub, supérette etc.... a proximité.
Tout était parfait je recommande vivement ce complexe hôtelier
Les -
Ras
Note
7,2
Les +
Hotel bien entretenu, jardin très luxuriant et agréable. Personnel serviable et très professionnel. Buffet varié et de qualité.
Les -
Il est regretable que la fontaine à eau ne soit disponible que le matin . La chambre standard est correcte mais la climatisation et la salle d'eau mériteraient d'être revues . L hôtel est situé dans le couloir aérien ce qui entraîne des nuissances jusqu'à tard la nuit et tres tôt le matin ( gros point negatif qui aurait dû être signalé). Les plages des alentours sont à 200m et sont peu agréables, comme les environnements de l hôtel. La photo montrant la mer de la terrasse de l hôtel doit être ancienne car impossible de voir la mer ! Pas de produits offerts dans notre chambre comme indiqué dans notre voucher .
Note
9,2
Les +
Personnel très professionnel et sympathique
Restauration exceptionnelle, incroyable pour un buffet
Les -
Les plages environnantes ne sont pas les plus belles mais des bus sont accessibles à proximité
Note
9,4
Les +
Très bel hôtel à taille humaine, style égéen, dans un cadre onirique entouré d'oliviers et de bougainvilliers. Aisément accessible depuis l'aéroport (environ 20min en voiture avec parking aux abords). Situation idéale pour visiter le centre de la Crète. Le personnel est aux petits soins et accueillant ; bel effort de restauration avec spécialités grecques et internationales. Les chambres sont spacieuses, dotées de climatisation et de rangements ainsi que de grands balcons. Front de mer à 300 mètres. Belle piscine avec pool house et un très bon choix de cocktails classiques et orignaux.
Les -
Il manquerait des équipements supplémentaires dans la chambre comme un fer à repasser. Le gel douche et le shampoing n'étaient pas qualitatifs.
Note
6,6
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,2
Les +
Tout était comme indiqué dans l'annonce.
Personnel serviable, souriant et parlant français.
Chambre extrêmement propre et confortable (chambre avec piscine privée)
Les -
La piscine privée est soit dans une chambre ouverte sur l'allée principale de l'hôtel (donc tous les voyageurs peuvent vous voir) soit piscine privée côté terre mais à l'ombre toute l'après-midi.
Un peu dommage !
Note
8,2
Les +
L'accueil et la gentillesse du personnel sont exceptionnels, ainsi que la propreté de tout l'hotel. La piscine est grande et agreable mais ne vous attendez pas a voir la mer comme sur les photos, des bâtiments ont été construits depuis...
Les -
La situation de l'hotel est decevante, il n'y a pas de plage correcte a proximité et l'environnement immédiat est n'est pas au top. Le centre bord de mer est assez loin. Seul avantage un arret de bus a 200m. Le buffet du soir est correct mais sans plus.
Note
10
Les +
Tout. Très bon accueil.
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,4
Les +
Séjour du 18 au 25 mai 2024.
L'hôtel est parfait ! Il est très très propre, que ce soit à l'extérieur, dans les parties communes ou dans la chambre.
Les buffets (petit déjeuner et dîner) sont excellents ! Il y a de tout, pour tous les goûts. En une semaine nous n'avons pas une seule fois mangé la même chose, il y a beaucoup de choix. Les boissons ne sont pas chères (exemple 2€ la bouteille d'eau)
La piscine est très agréable avec de nombreux transats, il y a toujours de la place.
Vous pouvez louer des serviettes de plage à 1€ par jour et la donner pour le nettoyage tous les jours .
Le jardin est luxuriant (hibiscus, bougainvilliers etc) c'est très beau.
Le personnel est charmant
Nous avons été accueillis par Anna qui nous a offert une boisson fraîche à notre arrivée et nous a accompagnés en chambre. Anna parle très bien français.
Le personnel de salle est aux petits soins, c'est très agréable
Hôtel à 20 mn de l'aéroport, très bien pour les transferts
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
10
Les +
En vacances avec ma fille nous avons adoré ce petit hôtel très agréable, à taille humaine (36 chambres) et au charme typiquement grec, notre dépaysement était total. Cet établissement est très propre, les jardins sont joliment fleuris, même les allées sont lavées tous les jours, la chambre que nous avions, avec piscine privée, était spacieuse, moderne et irréprochable. Le buffet en demi-pension était très varié et bon. Je souligne l'extrême gentillesse du personnel du restaurant, très souriant et attentionné, en particulier Dillon le chef de rang.
L'hôtel est situé à deux pas de la plage, d'une station de bus qui dessert Heraklion et Agios Nikolaos et proche de commerces et restaurants. Ma fille a adoré le massage Crétois de Creta Spa proposé à l'hôtel. Je recommande totalement.
Les -
Certes il y a quelques avions qui passent de temps en temps, mais ce n'est pas très dérangeant.
Note
10
Les +
Cet hôtel mérite ces étoiles de par ses prestations et sa propreté. Le personnel et la restauration sont au top. Un rapport qualité-prix imbattable. Je le recommande sans réserve.
Les -
RAS
Note
8,2
Les +
Chambre moderne et propre avec piscine privé nettoyée et entretenue tous les jours
Personnel agréable et discret
Propreté de la chambre et de l hotel au top
Emplacement un peu excentré mais tout était eccesible pour des personnes non véhiculées
Les -
Salle à manger trop petite et donc très bruyante et le passage entre les tables pour aller au buffet n est pas adéquate
Buffet un peu juste au niveau du choix mais nourriture très bonne
Service impeccable
Note
9,2
Les +
À l’hôtel l’accueil chaleureux, le côté prévenant , la gentillesse de l’ensemble de l’équipe direction comprise.
L’entretien de l’hôtel et son environnement. C’est un hôtel que je recommanderai les yeux fermés.
Les -
Un petit bémol , au niveau du restaurant c’est la non disponibilité d’une carafe d’eau sur les tables et également un point d’eau pour se servir.
Il est disponible le matin au petit déjeuner et fermé le soir au dîner.
Par contre de l’eau en bouteille était proposée moyennant la somme de 2 Euros.
Note
7,4
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
C'est la première fois que je paye la location du coffre fort de la chambre
Note
7,2
Les +
Accueil du personnel souriant agréable.
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
10
Les +
Le personnel très sympathique, à l'écoute et au petits soins
Le massage est divin !
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,8
Les +
Hôtel très agréable, personnel très sympathique et souriant, nourriture excellente.
Les -
Petit bémol, il se situe à proximité de l'aéroport d'Héraklion et de nombreux avions passent au-dessus de l'hôtel.
Il faut marcher un peu pour atteindre la mer et il est difficile de se baigner.
Note
8,8
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,4
Les +
La gentillesse et disponibilité du personnel
Les attentions..le cadre d'une grande propreté joliment agencé, fleuri. Restauration notamment crétoise pour certains plats bel effort culinaire pour satisfaire le client..
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8,6
Les +
Une petite structure familiale , le personnel au top , très gentil , agréable au petit soin que ce soit au bar , au restaurant et à l accueil .
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
10
Les +
L'intégralité du personnel tres avenant, aux petits soins, avec une mention toute particuliere pour Dillon en salle de restaurant, BRAVO et merci pour cet accueil tellement chaleureux.
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
10
Les +
Je recommande les yeux fermé.
Séjour en famille très beau hôtel, personnel super agréable et professionnel, découverte de la crête et de très bon moment en famille
Merci
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,8
Les +
L'équipe de Hara est très attentive et serviable. La propreté des chambres et des facilités. La qualité et variété des dîners.
Les -
Le petit déjeuner manque de variété.
Note
9,4
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8,8
Les +
Hôtel très mignon, avec de beaux extérieurs, très bien entretenus. Les chambres sont très spacieuses avec un grand balcon. Le personnel est au petit soin, extrêmement accueillant. Mais surtout la cuisine est vraiment très très bonne et très variées.
Les -
L'emplacement géographique de l'hôtel n'est pas extraordinaire, les plages autour sont petites et sans intérêt. Tous les points d'intérêts sont assez loin. Sauf Heraklion qui est proche et donc on est pas loin de l'aéroport 10 à 15 min.
Note
9,8
Les +
Nous gardons un souvenir très agréable du personnel et de l'établissement.
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,4
Les +
La disponibilité du personnel, toujours aimable.
La propreté quotidienne de la chambre, très agréable.
La grande chambre avec balcon
Les -
Une cuisine trop internationale à mon goût mais les derniers soirs l'équipe cuisine a fait un bel effort sur la cuisine crétoise
Note
7,8
Les +
Je ne suis pas resté dans le village choisi. L'hôtel et l'emplacement de remplacement étaient autre chose... dommage
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
10
Les +
La chambre était très bien équipée, bien agencée avec un bel espace, une literie parfaite. L’hôtel est très bien situé, avec plusieurs parkings disponibles, hôtel propre, piscine agréable, un grand merci au barman et à Amanda avec qui on a pu discuter, je recommande sans hésiter cet hôtel
Les -
Tout était parfait…
Note
4,8
Les +
La gentillesse de tout le personnel et l'espace piscine avec le souci du détail.
Les -
Chambre malodorante et humide, moustiques écrasés partout, regard avec de l'eau putride dans la salle de bain... Nourriture : presque exclusivement à base de produits surgelés achetés dans les magasins discount. Enfin, il est absurde de facturer 1 € par jour pour une serviette de plage pour la piscine. Bouteille de vin imbuvable offerte, collation grecque gratuite, bonne blague.
Note
7,8
Les +
La gentillesse du personnel et le silence. Chambre refaite tout les jours.
Les -
Le lit trop mou, un agencement de la chambre assez surprenant, (miroir tourne vers la douche et pas d'intimité lavabo et dans la chambre). Piscine privée glaciale
Note
9,6
Les +
Très beau cadre et personnel attentionné
Les -
Piscine un peu trop froide….
Note
8,8
Les +
Accueil personnels très agréable
Les -
Repas pas de très bonne qualité et répétitif
Note
9,2
Les +
Personnel tellement gentils et l’hôtel d’une propreté irréprochable, à cinq minutes à pied de la mer mais clairement ce ne sont pas les plus belles plages, mais pour notre première fois en Crête aucun regret
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
6,2
Les +
Le service au bar excellent
Les -
Nourriture vraiment infecte
Note
7,8
Les +
Proximité de la mer. Piscine superbe.et entretien de l exterieur.literie tres bonne.
Les -
Petite salle de bain .pas assez de rangement
Note
9,2
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,8
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,8
Les +
Hôtel à taille humaine bien situé en Crète, propre, joli et cocooning.
Personnel accueillant et à l’écoute.
Chambre et partie commune toujours propres.
Les -
Pas de grille pain le matin ce qui manquait vraiment / café pas top / jus d’orange frais payant et les autres jus compris pas bons le matin
Note
10
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8,4
Les +
Le personnel sympathique !
Les -
Nous étions en demi-pension, ce qui n'était pas raisonnable pour le prix : principalement des surgelés comme à la cantine ! Viandes, poissons durs et non comestibles ! L'hôtel facture 4 €/verre pour les jus du petit-déjeuner. payer! Room service le dimanche……aucun !Serviettes de plage avec dépôt de garantie et 1€/jour ! Le café au petit déjeuner était tout simplement mauvais ! Bouilloire dans la chambre mais pas de thé, sucre, lait ! Vous devriez retirer un hôtel comme celui-ci de votre programme ! On sent que des économies sont faites partout dans l'hôtel ! Le prix d'un hôtel 4**** et les services proposés ne sont pas acceptables !
Note
8,6
Les +
La propreté des chambres et de l'hôtel.
Personnel souriant.
Les -
Pas d'eau comprise dans la demi-pension, même au petit déjeuner, pas de fontaine.
Nourriture de qualité médiocre.
Horaire du restaurant trop restrictif le soir.
Note
8,6
Les +
La chambre était parfaite
Les -
Très déçu de la nourriture. Nous n’avons pas apprécié une seule foi un repas. Que ce soit petit déjeuner ou dîner. C’est dommage car au vu des autres avis nous nous attendions à autre chose. Peut être que nous sommes trop difficile ? Vraiment déçu … la prochaine foi la restauration sera notre critère numéro 1
Note
8,2
Les +
Les fleurs du jardin
Les -
Photo trompeuse car pas la mer visible de la piscine
Note
9,4
Les +
Joli hôtel. Mer à 100 m. Personnel à l écoute.
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,6
Les +
tout va bien ; tel que décrit; Personnel courtois et gentil; En tant que voyageurs Voyage Prive, nous avons eu un surclassement dans une chambre avec une petite piscine ; bonne chose ; Certainement recommandable !
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8,2
Les +
Hotel d une grande propreté et personnel très agréable. Chambre conforme à la description.
Les -
Repas buffet du soir= plats chauds pas au top ,desserts non plus..
Note
8
Les +
Accueil, propreté de l’hôtel . La. Jambes supérieur très propre et moderne
Les -
La restauration . En demi pension très peu de choix
Note
10
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,6
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
7,4
Les +
La nourriture bonne et variée !
L’environnement et l’aménagement de l’hôtel hamac espace vert super !
Barman et serveuse/veur au top!
Les -
Un membre du personnel qui surveillait pendant les repas ! Pas de sourire regarde menaçants…
Le couloir aérien
Ménage à l’arrivée pas top
Certaines prise ne fonctionnaient pas dans la chambre
Eau payante !
Note
8,6
Les +
Super hôtel avec un emplacement et un cadre agréables. Nous avons eu une chance incroyable lorsque nous avons reçu sur place l'information selon laquelle notre chambre avait été surclassée. Au lieu de la chambre normalement réservée, nous avons pu profiter de notre séjour dans l'une des chambres luxueuses avec notre propre piscine. Le lit était très confortable, la télévision était neuve et grande, les sanitaires étaient bien équipés et en général la disposition des pièces était très bien conçue. La chambre et la piscine étaient très bien rangées et hygiéniques et étaient nettoyées et nettoyées quotidiennement par le personnel. Cette pièce en vaut vraiment la peine à tous points de vue ! De plus, on peut dire que le personnel était très sympathique.
Les -
Nous avons réservé notre séjour en demi-pension. Nous avions initialement retenu de la réservation que le petit-déjeuner serait servi jusqu'à environ 10 heures du matin et que le deuxième repas serait proposé de 9h30 à 21 heures environ. Mais ce n’était pas le cas. En plus du petit-déjeuner, il n'y avait que le dîner inclus de 19h à 21h. Ce n'était pas grave et nous nous y attendions, mais c'était un peu déroutant dans la publicité. La porte vitrée de la cabine de douche de notre chambre n'était pas vraiment étanche, c'est pourquoi de l'eau coulait occasionnellement dans la chambre (en fonction de la durée de la douche). À notre avis, cela était inévitable, quelle que soit l’attention qu’on y prêtait. Nous nous sommes donc servis de serviettes devant la porte vitrée pour empêcher l'eau de s'écouler.
Note
8
Les +
Nous avons aimé l'accueil , personnel vraiment à l'écoute et aux petits soins .Tout le personnel de l'hôtel est pro , toujours de bonne humeur , souriant .Mention à Anna à la réception ! Le personnel du bar est génial , et les serveurs du restaurant sont efficaces souriants .Rien à redire .
Notre chambre n'était pad la plus belle belle je pense , mais je pense que l'on avait surement la meilleure vue , sans vis à vis , en hauteur, vue mer ( chambre standard 821 ). Chambre très grande avec salon et balcon avec vue mer .
Superbe piscine . Plage assez jolie avec ^possibilité de louer 2 transats avec matelas et un parasol pour 10€ la journée .C'est très très raisonnable.
Les -
Hôtel un peu éloigné de la vie crétoise , pas grand chose à faire autour le soir , en journée faut sortir de gouves .Possibilité de prendre les transports en commun et de programmer des excursions pour découvrir la Crête .Les transports en commun ont des tarif très abordables , ce sont des grands cars confortables et climatisés .
Note
9,8
Les +
Personnel très agréable très disponible et toujours souriant.
Un grand choix dans les buffets à chaque repas+ beau choix au bar
Chambre de luxe magnifique et très confortable (nous avons beaucoup apprécié le surclassement)
Hôtel agréable avec de beaux espaces verts et une belle piscine
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8,2
Les +
Disponibilité du personnel Excellent service de petit-déjeuner et de restauration
Les -
La chambre n'est pas à mon goût et à mes besoins. Je ne pense pas qu'il soit juste de mettre le lavabo dans la chambre au lieu de la salle de bain et de ne pas équiper la salle de bain d'un bidet et sans cintres pour tous les besoins et il n'y avait toujours pas de lampe de chevet mais seulement des totaux pour chaque besoin. il fallait tout allumer
Note
9,4
Les +
Hôtel très agréable, nous avons eu la chance d’apprendre que nous étions surclassés à l’arrivée, le personnel fait l’effort de parler Français,
Les -
Plutôt bruyant dès le matin de bonne heure, le jus d’orange pressé du matin payant.
Note
9,4
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8,2
Les +
La proximité de la mer
Les -
A mon avis la restauration pourrait être enrichie de quelques plats plus typiques
Note
9,2
Les +
Propreté irréprochable
Personnel extrêmement gentil et serviable
Les -
RAS
Note
8,2
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,4
Les +
Personnel très accueillant (réception, restaurant, bar), belles prestations.
Location de voiture via l'hôtel : très bien.
Nous avons apprécié que l'hôtel prévoie un petit déjeuner à 4h30 du matin, merci.
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
7,8
Les +
Dans le principe ça reste un bon hôtel, le personnel est vraiment très gentil et toujours arrangeant. Nous avons même été surclassé.
La piscine est également agréable et bien entretenue.les chambres sont propres et nettoyées tous les jours si vous le souhaitez.
La partie résidence est bien entretenue avec de jolies allées et jardins qui vous font sentir en vacances
Les -
Gros point négatif sur la nourriture, nous avons été déçu par la nourriture qui n'était pas bonne,ce n'était pas du tout un plaisir d'aller manger au sein du restaurant de l'hôtel. De plus les boissons sont payantes mais 2 euros la bouteille d'eau ce n'est pas excessif
Également la localisation de l'hôtel n'est pas très pratique mais ça c'est un avis personnel. Pour information nous sommes à quelques km de l'aéroport donc les avions qui commencent à atterrir passent au dessus de nos têtes toutes les 20 minutes.
De plus, Les plages à côté ne sont pas terribles.
Pour résumer, si vous souhaitez passer la plupart de votre semaine à l'hôtel je ne pense pas que ça soit l'hôtel idéal. Mais si vous y êtes que le soir et le matin et que vous partez toute la journée les points négatifs ne sont pas forcément dérangeant.
Note
9,8
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8,8
Les +
Espace chambre et propreté et la gentillesse du personnel
Les -
La vue de la chambre sur un champ très sale,
Manque de serviette pour la piscine gratuitement
Manque de plats locaux
Note
9,4
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,4
Les +
Le personnel est très agréable, effort en français dès qu’ils comprennent que nous le somme, la piscine est très calme, toujours de la place.
Petit hôtel avec peu de chambre donc très peu de monde. Côté restauration, petit buffet qui change chaque jour, toujours quelque chose de bon et frais.
Les -
En général rien! Nous pourrions faire un petit commentaire sur les chambres un peu plus anciennes par rapport au reste de la deco de l’hôtel et d’autres suites plus jolies mais nous savions dans quelle type de chambre nous allions nous trouver et tout était propre.
Note
8,8
Les +
Infrastructure, environnement, chambre, sympathie personnel
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8,6
Les +
Beaucoup de plats étaient trop salés même si j’utilise bcp de sel en général
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
7,2
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8,4
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8,6
Les +
La performance des prix s’inscrit ici.
Les -
Le dîner n'était pas vraiment bon. Les chambres sont un peu vieilles et pourraient être modernisées.
Note
8,6
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,4
Les +
Belle installation, personnel sympathique. Nous avons eu un surclassement et avions une très belle chambre spacieuse.
Les -
Les produits régionaux dans la qualité crétoise habituelle nous ont manqué. Exemple : Le miel était très liquide et n'avait aucun goût.
Note
8,2
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,2
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,2
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Restauration indigne de cet établissement.impression de se trouver dans une cantine
Note
9,4
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8
Les +
La chambre était un point fort. Grande et élégamment meublée dans la chambre Prenium. C'était toujours nettoyé et les femmes de ménage étaient très gentilles. Le personnel de service était également très sympathique et rapide.
Les -
Le repas du soir était très monotone. Tiède et presque toujours la même nourriture. Nous avons donc mangé 4 fois au restaurant. Il n'y avait pas de petits pains au petit déjeuner ??? Le grand parking pour les voitures de location n'est pas visuellement attrayant. Non vidé ni pavé.
Note
9,4
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,2
Les +
La gentillesse du personnel, quelque chose de vraiment étonnant, tout le monde était très gentil, la fille de la réception était incroyablement gentille, même si nous étions arrivés à l'hôtel à minuit, elle nous a quand même fait trouver un repas chaud puisque nous n'avions pas mangé, ce qui ça n'est jamais arrivé nulle part !! Nous nous sommes même sentis coupables du désagrément occasionné. Je ne l'oublierai vraiment jamais ❤️
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,2
Les +
La sympathie du personnel de l'établissement familial.
La piscine.
J'ai eu un surclassement et ai eu la chance d'avoir une chambre premium récemment rénovée pour mon séjour.
La bouteille de vin de Crète en cadeau de bienvenue dans ma chambre.
L'hôtel situé à 10mn à pied d'un arrêt de bus et à 150m du front de mer.
J'ai beaucoup aimé l'hôtel mais déçue par la plage où l'on ne peut vraiment se baigner
Les -
L'hôtel étant situé à 15mn de l'aéroport, on voit et entend même la nuit les avions passés au dessus de l'établissement.
Je tiens à préciser que la photo de la piscine avec la mer derrière est trompeuse ! En effet, il y a des immeubles derrière et la piscine n'est pas aussi près. Ne pas s'attendre à trouver ce cadre ...
Pas d'animation le soir dans l'établissement ni aux alentours sachant que les accès sont des chemins pas éclairés le soir.
L'hôtel est top mais j'ai été déçue par les plages. Ce ne sont de loin les plus belles... rochers, cailloux , pas de sable et très agitée, beaucoup de vent. Il faut aller au moins du côté de Hernossisos Malia pour profiter de belles plages.
Pour un 4*, j'aurais aimé une bouteille d'eau dans la chambre chaque jour sachant qu'il n'est pas conseillé de boire l'eau du robinet.
Note
8,2
Les +
Nous avons aimé l'hôtel, il n'est pas très grand donc il n'y a pas de casino dans la piscine ni au restaurant, c'est très calme, parfait pour ceux qui veulent se détendre. C'est très propre aussi bien les chambres que la piscine, le restaurant. Personnel très gentil. Restauration variée et bonne. S'ils avaient un peu plus d'animation le soir ce serait bien mieux car il n'y a rien à faire en dehors de l'hôtel. Il est recommandé de prendre le bus (5min par jour jusqu'à l'arrêt) qui vous emmène dans des villes comme Malia ou autres
Les -
L'emplacement n'est pas le meilleur même s'il est proche de la mer ils n'ont pas leur propre plage, à 200 mètres il y en a 2 avec du sable même si la mer est propre mais cela ne donne pas cette impression d'être sur une île avec une mer cristalline. Mais prenez simplement la voiture et conduisez une demi-heure à une heure pour trouver les plages spectaculaires. Même le soir il y a peu à faire, dans l'hôtel il n'y a qu'une soirée avec DJ au bord de la piscine mais dehors il n'y a presque rien à faire, peu de commerces et peu de vie
Note
9,8
Les +
Nous avons apprécié le calme et tranquillité de cet hôtel familial et la gentillesse du personnel qui est aux petits soins pour ses vacanciers.
Les -
La restauration ( plats chauds) pourrait être améliorée en terme de goût : les choix sont par contre nombreux ce qui permet toujours de trouver de quoi manger.
Un vrai sèche cheveux dans la chambre aurait été un plus, plutôt que celui qui est proposé, pas très puissant.
Note
6,8
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
7,4
Les +
La sympathie du personnel, sa disponibilité
Les -
La restauration: trop "cantine", proximité des tables, bruit
Pour avoir de l'eau,il faut payer
Pour avoir un jus de fruit, il faut payer
Et surtout des repas décevants la quantité certes mais surtout pas la qualité....
De plus, l'hôtel est situé dans un couloir d'atterrissage des avions ce qui fait que toutes les 5mn à 10mn, le bruit d'un avion au dessus de nos têtes jour et nuit
Note
10
Les +
Personnel vraiment sympathique
Les -
Moins de choix de au buffet du soir
Note
9
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,4
Les +
Personnel très sympathique,se donne l'effort de dialoguer avec vous,toujours avec le sourire.vraiment un pays que bien d'autres nations devraient prendre en exemple
Les -
La seule chose que je mettrais en avant est la restauration,en effet au petit déjeuner tous les jus de fruits sont artificiels les confitures aussi,le choix des buffets est très réduit,et pour l'avoir vécu cuisson des sardines en plein petit déjeuner (on le sentais bien) pour que celles ci soient présentées au buffet du soir.les viennoiseries étaient industrielles.bref malgré une demie pension nous préférions aller se restaurer à l'extérieur
Note
9,2
Les +
Nous avons été très bien accueillis par l'ensemble du personnel.
Au niveau de la nourriture, nous avons été agréablement surprise. Nourriture excellente, produit frais et choix varié !
Très bel hôtel, chic et cadre de vie agréable. Dommage que Gouvès ne soit pas aussi bien desservit que les autres villes.
Les -
Le prix des location de véhicule est excessif..
Note
10
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8,6
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
6,2
Les +
L'accueil du personnel, l'hôtel dans son ensemble très propre très bien entretenu pour cette catégorie d'hôtel en Crète
Les -
La qualité médiocre du petit déjeuner, jus de fruit chimique, confiture apparemment de mauvaise qualité miel apparemment coupé puisque très liquide le café était très bon à mon goût nous avons l'habitude d'aller en Crète, le buffet du soir moyennement inégal selon les soirs mais en général d'une qualité moyenne
À part ça l'hôtel est très agréable, par contre la musique dans la piscine, le brouhaha dans la salle de restaurant
Le fait de ne pas pouvoir prendre ses repas à l'extérieur en terrasse est un peu dommageable.
Note
10
Les +
-la proximité de la plage
- les petites criques environnantes
- le personnel agréable
- la chambre
Les -
Rien
Léger bémol pour les boissons soft non-incluses.
Nous devions payer une bouteille d’eau à chaque repas…
Note
10
Les +
gentillesse
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8,8
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,4
Les +
Nous avons eu un surclassement pour la chambre
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,8
Les +
Proximité avec la plage moins de 200 m
Calme dans l'hôtel
Gentillesse du personnel
Propreté des lieux.
Les -
Le service du repas se termine à 21h00 un peu trop tôt à notre goût surtout pour les vacances.
Certains plats sont cuisinés à la façon self de cantine.
Note
9,4
Les +
Le cadre de l’hôtel très propre personnel très sympa
Hôtel calme sans animation
Les -
Le buffet industriel mais pas gênant en soi
Note
8,8
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8,2
Les +
Nous avons aimé les chambres.
Les -
La restauration est vraiment zéro... Le petit déjeuné est très limite... Très déçu de ces prestations.
La piscine est pas du tout en bonne état.
Pas d'animation au sein de l'hôtel à part 1 soirée DJ c'est vraiment très moyen.
Note
8
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8,8
Les +
Personnel au top
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
10
Les +
Un cadre très idyllique avec un personnel très accueillant et sympathique
Les -
Nous avons tout apprécié
Note
10
Les +
Le personnel nous a gentiment surclassé suite à un soucis pour la première nuit
Les -
Manque de produit locaux au niveau de la cuisine
Et un regret de ne pouvoir déjeuner en extérieur salle intérieure avec effet cantine lorsqu’il y a du monde
Note
6,6
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
buffet du soir très mal cuisinés et froids.la nourriture ne peut pas être chaude car les bacs en aluminium ne sont pas électriques.desserts immangeables.Le matin pas de grill pain ni toasteurs , croissants pas cuits etc....jus de fruits infâmes
Nous avons pris une chambre avec piscine ,l'eau était gelée car piscine l'ombre toute la journée et un mur devant.Nous avons demandé à changer de chambre, c'était un peu mieux mais avons le soleil que le matin donc aucun intérêt de prendre une chambre avec piscine vu le prix!!!!
Note
8,8
Les +
Le personnel au bar au restaurant et à l'accueil sont vraiment adorables et à l'écoute. Hôtell spacieux piscines privées bien entretenues choix dans les cartes boissons et snacks
Les -
Dommage que l'hôtel soit sous le couloir aérien et aucune plage accessible en dehors des plages privées. Pour le dîner il faut arriver max à 20h30 sinon plus de choix et buffet non réapprovisionné. Rangement dans chambre premium peu pratique tout étant au ras du sol. Le tarif pour les chambres avec piscine est trop élevé par rapport à la qualité.
Note
9,2
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,8
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
5,4
Les +
Excellent service de nettoyage, chaque jour nous avons eu le changement des serviettes, des peignoirs et des serviettes. Excellent service de bar, sympathique et serviable. Gamme complète de boissons et excellents cafés.
Les -
Malheureusement, notre séjour a eu quelques problèmes. La position du village n'est PAS exactement pratique pour ceux qui n'ont pas la possibilité de louer une voiture et sont trop éloignés des plages de Balos et Elafonisi (environ 3 heures et demie). Le vrai désagrément était à notre arrivée, ils n'avaient pas tracé notre réservation, donc la première nuit nous avons séjourné dans un appartement où la propreté et les services laissaient à désirer. Le lendemain, ils voulaient nous attribuer une chambre standard mais nous avions réservé pour une deluxe qui n'était plus disponible, alors, se souvenant de notre réservation, ils nous ont attribué la prime (chambre très accueillante). Personnel grossier et grossier dans la salle à manger et à la réception. Nourriture correcte mais pas conforme à la réservation faite.
Note
6,8
Les +
Propreté.
Bel hôtel avec ses jardins extérieurs bien entretenus.
Les -
Restauration en 1/2 pension très décevante.
Buffet très limité en choix et pas digne d’un 4 étoiles.
C’est plutôt une cantine qu’un restaurant où il faut se dépêcher pour manger car à 21 heures c’est fermé !
La salle de restaurant n’est pas agréable et le placement à table est imposé par le personnel dont certains manquaient d’amabilité.
L’offre contenait en cadeau une bouteille de vin pour 2 qu’il est impossible de boire ailleurs que dans la chambre.
Heureusement qu’il y a de très bons restaurants extérieurs mais c’est dommage de devoir se restaurer ailleurs alors qu’on a payé une prestation avec repas !
Manque d’animations dans l’hôtel.
La photo sur votre site ne correspond pas (ou plus) à la réalité : la mer n’est pas visible de la piscine. On l’aperçoit juste un petit peu car il y a des constructions et parkings devant.
Note
7,2
Les +
Complexe
Belle chambre
Les -
La restauration style « cantine «
Petit déjeuner désastreux jus d orange frais payant plus cher qu’a l extérieur crêpes immangeables viennoiseries pas cuites
Repas du soir aucune présentation
L attente pour une boisson très souvent apportée le repas terminé
Les horaires restreints plus de repas après 21h
Le personnel autoritaire et peu sympathique pressé que l’on termine notre repas
Dans la chambre un mini savon pour les mains pour 14 jours et aucun séchoir ni dans la chambre ni sur le balcon
Note
10
Les +
Un super moment passé dans cet hôtel, nous avons reçus un très bel accueil. Le personnel était très serviable et très sympathique. Les décors sont magnifiques.
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
7,6
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,6
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,8
Les +
Hôtel charmant et calme, près d'Heraklion.
Le personnel était super, très attentionné avec les enfants.
Le buffet du petit déjeuner et du dîner était très varié, toujours en quantité suffisante pour tous les clients.
Pensez à louer une voiture si vous voulez visiter les alentours, il y a un petit loueur très sympa près de la plage.
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
7,8
Les +
Propreté . Gentillesse et professionnalisme du personnel .
Les -
Salle de petit déjeuner et de diner très bruyant ( type cantine )
Dommage de ne pouvoir les prendre en extérieur!
Note
10
Les +
Chambre très agréable, spacieuse et calme avec une grande terrasse.
Piscine très chouette, personnel sympathique.
Hôtel très propre.
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,8
Les +
Le calme, la piscine privée, la chambre spacieuse
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,4
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8,8
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8,6
Les +
La piscine, les jardins et le service.
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
6,8
Les +
La chambre avec piscine et les espaces extérieur bien entretenu
Les -
Le buffet n’était pas de qualité, cela ressemble au repas de cantine.
Il y avait des odeurs d égout 1jours sur 2 dans l’après midi dans la chambre et à l’extérieur.
Hôtel bruyant.
Et les mezzes offert, une blague! Je m’attendais à des spécialités , il nous ont ramené une petite assiette avec 2 morceaux de tomates , concombre et fêta.. les restes du buffet!!
Note
9,4
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8,8
Les +
Hôtel à taille humaine. Personnel très disponible, à l’écoute et extrêmement serviable. Propreté irréprochable, jardins magnifiquement entretenus.
Chambre bien insonorisée, literie au top.
Un hôtel calme et très bien situé à 150 m de la plage.
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8,6
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,6
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,2
Les +
La piscine, la gentillesse du personnel,la proximité de la mer.
Les -
Le prix de l'excursion à santorin trop élevé.
Note
10
Les +
Hôtel très bien entretenu, le personnel aux petits soins et nourriture très bonnes et variées.
Les -
Rien
Note
10
Les +
Nous avons eu la chance d'être surclassés dans une suite très confortable et au calme. L'hôtel est magnifique avec de beaux jardins bien entretenus. Une piscine très agréable avec de l'espace pour les transats. L'hôtel est proche de la plage et de plusieurs restaurants et commerces. Nous souhaitons tout particulièrement dire combien le personnel de l'hôtel est agréable. Artiola au restaurant est adorable et professionnelle, nous gardons aussi un très bon souvenir de sa cousine Selda et de Vefi. Dillon et Amanda au bar et restaurant de la piscine sont très accueillants également. Notre chambre était toujours très propre. C'est une bonne
idée d'organiser une fois par semaine une soirée avec DJ au bord de la piscine. Nous avons apprécié à la fois la discrétion et la réactivité du personnel.
Les -
Les petits déjeuners étaient copieux et bons mais ce serait bien de proposer de l'eau dans le distributeur des boissons. Nous avons été un peu déçus des horaires strictes du dîner de 19h à 21h, pourquoi ne pas les décaler et les allonger d'une demi heure pour profiter davantage de l'extérieur. Dommage que l'on ne puisse pas prendre les repas sur la terrasse.
Note
10
Les +
Le cadre la propreté le jardin la piscine tout très bien
Les -
La plage dommage pas très belle transats trop chère
Note
7,8
Les +
Nettoyage de l'emplacement quotidien tous les matins de toute la structure
Les -
Dîner buffet en libre-service (même si je dois dire très bien organisé et avec de la bonne nourriture) Je m'attendais à un restaurant plus semblable à un restaurant avec service à table
Note
9,4
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,2
Les +
hôtel à taille humaine avec un personnel à l’écoute.
chambre premium avec piscine privée inoubliable.
Les -
Pour notre chambre, proximité avec point de livraison du pressing de l’hôtel gérant des nuisances sonores tous les matins du lundi au samedi à 7H.
Être en dessous du couloir aérien d’arrivée de l’aéroport d’Heraklion.
Pas de capsules à café à disposition sur l’ensemble du séjour, ni de thé dans une chambre premium . Seul 4 capsules mises à disposition à l’arrivée.
Pas de jus de fruits frais au petit déjeuner.
Note
9,4
Les +
La chambre avec piscine
Les -
La clim bloquée à 24 degrés, trop chaud pour dormir
Le lit trop mou
La restauration moyen à part le snack aussi le restaurant logé dans une salle style réfectoire trop chaud trop bruyant alors qu’il serait tellement plus agréable de manger dehors.
Point négatif également : dommage que l’hôtel autorise visiblement des locaux le we à la piscine qui se transforme en municipale, trop de monde, trop bruyant.
Note
10
Les +
Tout était parfait la gentillesse du personnel la propreté de l'hôtel la qualité de la nourriture et de la chambre où nous avons eu la chance d'être surclassé dans une suite avec piscine privative un vrai bonheur...grâce à vous nous avons passé d'excellentes vacances un grand merci pour votre professionnalisme !
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
10
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8,8
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,4
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8,8
Les +
La restauration était excellente
Les -
La chambre ! Vieillotte avec une climatisation de mauvaise qualité
Note
10
Les +
La chambre top, le personnel très sympa, la carde magnifique, louer une voiture pour découvrir des plages dans des coins paradisiaques non surpeuplées
Les -
RAS
Note
8
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8,6
Les +
Très bel Hôtel, très propre avec des extérieurs très soignés. Un personnel très souriant et serviable .
Chambre toute neuve superbe
Les -
Trop prêt d'Heraklion pour les nuisances sonores avec les avions. Plages petites et déjà accaparées de transats. Restauration moyenne mais le personnel y est très agréable et souriant
Note
8
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,4
Les +
Très bel hôtel, au calme. A quelques mètres de la mer.
Les -
Manque d’animations (mais ce n’est pas ce qu’on lui demande). L’eau de la piscine un peu trouble.
L’hôtel est situé sur le couloir d’atterrissage de l’aéroport d’Heraklion.
Note
9,2
Les +
L'accueil et la qualité du service et du personnel.
La chambre très bien.
la piscine et ses alentours très bien.
Nourriture variée tous les jours, pas toujours d'égal qualité.
Dans l'ensemble, nous sommes très satisfait de l'hôtel, du service et de notre séjour.
Les -
je trouve qu'il manque des informations dans l'hôtel, sur les endroits/destinations/points d'intérêts/plages intéressants à visiter autour de l'hôtel.
Il manque un porte serviette sur le balcon.
La salle de restauration manquait de fraicheur/de climatisation
Note
10
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
10
Les +
Personnel souriant, accueillant et toujours à disposition.
Cadre magnifique.
Séjour inoubliable.
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,2
Les +
La taille de l’hôtel, le personnel et l’environnement.
Les -
La salle de bain et un peu plus d’animation le soir aurait été un plus.
Note
7,6
Les +
J'ai apprécié la serviabilité du personnel, l'organisation, le petit déjeuner et le déjeuner. Impeccablement propre, à l'intérieur comme à l'extérieur : jardins bien entretenus, bâtiments bien entretenus et fraîchement blanchis à la chaux, piscine propre
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,4
Les +
Chambre triple spacieuse avec terrasse donnant sur un jardin d'oliviers. Très beaux espaces communs et piscine. Propreté irréprochable de la chambre et des parties communes : même les allées reliant les structures hôtelières étaient lavées plusieurs fois par jour Petit déjeuner et dîner copieux et avec beaucoup de plats typiques et internationaux. Personnel très gentil et toujours disponible. Plage à proximité, possibilité de louer une voiture et activités organisées directement à l'hôtel ou dans les différentes agences qui nous trouvent à proximité de la plage
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,4
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8,8
Les +
Surclassement gratuit en chambre avec piscine privée
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,8
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Il faut prévoir une voiture pour toute la durée du voyage
Note
9,8
Les +
La chambre premium était très agréable, moderne et très propre. Le restaurant proposait une variété de choses chaque petit déjeuner et chaque soir. Le personnel était incroyablement sympathique !
Les -
La chambre supérieure était un peu décevante. La peinture de la porte écaillée, le flexible de douche abîmé
Note
7,6
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,6
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Plats internationaux, très inspirés des goûts allemands et français Quelques plats typiques
Note
7,2
Les +
la chambre premium avec piscine privée, le bar autour de la piscine et la gentillesse des serveurs, la propreté des espaces communs, les jardins
Certains employés parlent Français, le référent sur place très sympathique et de bons conseils.
Les -
Le restaurant (trop chaud, pas de terrasse, horaires trop stricts, pas possible de garder une bouteille à la semaine), le manque d'animation et de boutique hôtel. Pas de vraies bagagerie lors du départ (les valises sont dans le hall d'accueil toute la journée, à la vue de tous), chaînes TV musicales qui ne captent rien, Théière dans les chambres mais sans sachets de thé ou infusion, cafetière Nespresso dans les chambre avec 4 capsules (1€ la capsule supplémentaire).
Note
9,2
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,8
Les +
Agréablement surprise de ce merveilleux hôtel! Le cadre est incroyable, à 2 minutes de la mer quoi demander de mieux. Le personnel est super sympa et accueillant. L'hôtel est magnifique.
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,4
Les +
L'hôtel est très agréable de dimension à taille humaine.
Le personnel est très gentil et attentionné.
Les repas proposés sont de qualités et diversifiés.
Les horaires de la piscine sont parfaites (8h/20h)
Les -
L'hôtel se trouve dans un couloir aérien ce qui peut parfois entrainer des nuisances sonores.
Le restaurant principal ferme à 21h ce qui est trop tôt pendant la période estivale et nous oblige à nous presser pour aller dîner ... dommage de devoir se presser pendant les vacances. Si cela était à refaire, je ne prendrais pas la demi-pension.
Enfin, le prix du vin est élevé (2 fois plus que dans n'importe quel restaurant). D'autant qu'il n'est pas possible de garder une bouteille ouverte pour le lendemain
Note
8,6
Les +
La gentillesse du personnel, la chambre avec piscine
Les -
La salle de restauration qui fait plus penser à un réfectoire et la qualité des repas très décevant
Note
8,8
Les +
La chambre premium moderne et bien aménagée, hôtel très joli, personnel très sympathique, proche plage. On a apprécié d'avoir un mini frigo dans la chambre
Les -
La. Demi pension, c'était un peu répétitif et cela. Faisait cuisine de groupe, un peu de finesse aurait été mieux. Attention si vous prenez une bouteille de vin, vous ne pouvez pas la garder pour le lendemain, vous êtes obligé de la finir dans votre chambre....
Note
6,6
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
10
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,2
Les +
Super accueil personnel très agreable et toujours avec le sourire
Les -
Pas assez d'animation a l'hotel très dommage
Note
10
Les +
Le personnel très gentil à l'écoute la nourriture excellente choix varié
Nous avions une chambre premium le top
Rien à redire à recommander et nous y retournerons volontiers
Les -
Il manque un peu d'animations le soir à l'hôtel un peu de musique serait agréable
Note
9,2
Les +
Très bon accueil, l'hôtel est mignon, typique grec (contrairement à ceux qui sont autour) très bien entretenu avec de beaux jardins.
Le personnel est au top: aimable et souriant. Merci Amanda, Dillon et tous les autres.
En résumé nous avons passé un très bon séjour.
Les -
Le seul souci pour nous c'est la piscine privative dont nous n'avons pas trop profité tant l'eau est froide mais c'est notre ressenti et nullement un reproche.
Note
9,2
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
6,2
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8,8
Les +
Petit hôtel familial, Chambre de l'hôtel superbe, nous avons été surclassé avec une piscine privée, petit déjeuner avec du choix et repas du soir varié, personnel très sympathique.
Les -
Attention survol d'avions avant atterrissage, mais pas vraiment dérangeant
Manque d'animation le soir une seule par semaine c'était une soirée disco, 2 où 3 serait un plus....
Sinon globalement le rapport qualité prix est très satisfaisant
Note
8,8
Les +
Hôtel à taille humaine, gentillesse du personnel et bonne restauration.Hotel soigné.
Les -
L' emplacement.Trop proche de l' aéroport, couloir aérien.Plzge publique inexistante.
Note
8,6
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
7,8
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8,8
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,4
Les +
Hotel familial, très accueillant, parfait si on aime le calme, bien loin des all in et parc à touristes.
Les -
Je cherche peut être le détail, mais si je devais dire quelque chose, c'est qu'il manque de prises dans la chambre.
Note
8
Les +
personnel à l'écoute, agréable et une propreté impeccable
Les -
qualité des repas digne d'une cantine médiocre
Note
10
Les +
L'endroit est agréable et bien organisé, le personnel sympathique et serviable. Vous mangez bien et avec un grand choix d'aliments.
Les -
Rien
Note
9,4
Les +
Le personnel
La piscine chauffée
Proximité de la plage
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
10
Les +
Très bon accueil et personnel avec des petites attentions que l'on juge sincères. Le cadre est plaisant et reposant. On se sent très vite à l'aise et la dernière journée est un déchirement car on s'y sent comme dans un cocon de gentillesse. Bravo !
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8,2
Les +
Personnel extrêmement à l'écoute et sympathique
Les -
manque plateau de bienvenue avec café et thé
Note
10
Les +
Travaillant dans le tourisme, j'ai vu beaucoup d'hôtels dans ma vie. Celui-ci est exceptionnel en tout point : la qualité de la chambre (nous étions dans un nouveau bâtiment), la propreté des chambres et des espaces verts, un personnel formidable aussi bien à la réception, qu'à la salle du restaurant et qu'au service d'étage. Ce sont tous de grands professionnels extrêmement consciencieux. Un grand bravo
Les -
Un des meilleurs séjours de ma vie. Je ne comprendrais pas que quelqu'un complète cette case avec des points négatifs. Je n'en vois aucun.
Note
7,2
Les +
La propreté et la gentillesse du personnel
Les -
Pour un 4 * ne as donner d’eau à table et en plus retirer les verres si on apportait notre propre eau. Petit bouteille de 50 cl a 1€ beaucoup trop cher.
Aucun service dans la chambre, café thé etc
Environnement hôtel trop isolé
Qualité de la nourriture et environnement du Restaurant trop cantine et bruyante
Note
8,6
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8,2
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,4
Les +
La gentillesse du personnel; la fraîcheur des aliments
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
4,8
Les +
Nettoyage des chambres et jardin bien entretenu
Les -
L'hôtel est loin de la mer dans un cadre sordide, la restauration insatisfaisante certainement pas au niveau d'un 4 étoiles. La salle à manger n'était pas assez grande pour tous les convives et il y avait souvent une file d'attente et il fallait attendre. A 20 ans, une bonne partie de la restauration en libre-service était déjà terminée. L'offre vraiment bas de gamme, d'une cantine d'entreprise.
Note
7,6
Les +
J'ai aimé l'emplacement et le calme de la chambre
Les -
Cependant, la chambre était trop chaude et la climatisation fonctionnait très mal, elle a donc dû fonctionner toute la nuit pour se rafraîchir un peu. Le wifi est très médiocre, donc les 3 chaînes de télévision italiennes n'étaient pas disponibles. en demi-pension les boissons étaient exclues mais aussi l'eau encore qui coûtait trop cher par rapport à ce qui était vendu à l'extérieur de l'hôtel.
Note
10
Les +
Le personnel est avenant, souriant.
Les repas sont variés et bons. Merci aux cuisiners/cuisinières.
Nous remercions le personnel qui de part sa bonne humeur rend le séjour agréable.
La piscine est à bonne température
La chambre est agréable, le balcon est un plus bien agréable
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9
Les +
la piscine privée, amabilité du personnel, calme d'un petit hôtel familial, pas une gosse chaine all in
Les -
le bruit des avions, mais pas très grave , car inaudible dans la chambre
Note
9,8
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9
Les +
Très bon accueil, personnel toujours souriant et agréable, chambre très spacieuse , hôtel calme
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,2
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8,2
Les +
hôtel bien situé, excepté le couloir aérien à l'atterrissage qui est juste au-dessus, avec des chambres réparties dans de petits bâtiments en extérieur entourés de verdure et d'arbres. Piscine agréable avec de nombreux transats ombragés, restauration simple mais variée dans un cadre lumineux et spacieux.
Le personnel, souvent très jeune, est souriant et à l'écoute ce qui est vraiment appréciable.
Les -
Rien à signaler de désagréable!
Juste une suggestion concernant la "dégustation de produits traditionnels crétois servie au bord de la piscine pour deux une fois par séjour"
Très décevant sur les portions et diversités présentées, une petite assiette sans reliefs!!
Dans un autre établissement en Grèce, nous avons eu cette délicate attention avec un composé de qualité, varié et copieux.
En conclusion, ne rien proposé ou le faire de façon gourmande.
Note
7,4
Les +
L’extrême gentillesse et le sourire sincère du personnel.
Les -
Petit déjeuner de qualité très moyenne.
Note
9,4
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,8
Les +
Rien à dire, magnifique hôtel, très agréable et le personnel est très accueillant et très généreux
Nous avons passés un excellent séjour avec mon mari
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,4
Les +
Le cadre est super. C’est très jolie, la piscine est agréable, il y a des propositions d’activités, le personnel est adorable et toujours au petit soin. J’ai beaucoup apprécié les petites attentions comme le fait que le personnel connait des mots en français. Mais surtout l’hôtel est magnifique. La chambre est très confortable.
Les -
En termes de situation géographique, c’est super car il n’y a pas de bruit mais un peu loin des autres villes, un bus à 10min à pied peut nous emmener à d’autres endroits. Mais on est loin du bruit.
Pour les équipements, il fallait louer les serviettes de piscine… Ainsi que la douche fuyait donc patogeoire dans la salle de bain. Un matin les femmes de ménage ont oublié de remettre un tapis de bain donc grosse catastrophe aquatique.
Pour la restauration, ce n’est pas incroyable mais cela suffit.
Note
8,6
Les +
Hôtel à taille humaine, très propre avec un personnel très agréable et accueillant . Le buffet du dîner de bonne qualité.
Les -
Le fait de ne pas avoir de carafe d'eau ni au petit-déjeuner, ni au dîner. Nous étions obligés d'acheter des bouteilles d'eau à chaque repas car impossibilité de revenir le lendemain avec celle achetée précédemment. Le personnel de salle veille ....
Note
8
Les +
L'accueil et la situation de l'hôtel parfaits… Nous avions la location de voiture incluse, très bien pour notre indépendance.
Les -
Les plats chauds sont sous cloche mais pas dans un bain-marie donc malgré le renouvellement toujours froids…
Attention, Si location de voiture, alors pas de rendez-vous mis en place pour des activités à faire sur place. J'ai demandé à des clients de l'hôtel de me donner le nom du représentant sur place de VOYAGE PRIVE.
Note
10
Les +
UN ACCEUIL EXEPTIONNEL UN SERVICE TRES PROFESSIONNEL .
PROPRETE IRREPROCHABLE
TOUJOPURS LE SOURIRE ET AU SERVICE DES CLIENTS
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,2
Les +
Bravo pour l’amabilité du personnel, de sa gentillesse et professionnalisme. Ils ne savent pas quoi faire pour nous faire plaisir. L’hôtel est impeccable. La piscine et ses transats toujours très propre. Une nourriture variée tout au long de la semaine.
Les -
Nous avons regretté le fait de ne pas pouvoir prendre notre petit déjeuner à l’extérieur en terrasse
Note
9,4
Les +
Endroit paisible à l’échelle familiale
Les -
Le fait de ne pas pouvoir prendre le petit déjeuner dehors et le jus d’orange frais payant.
Note
9,2
Les +
L'emplacement en bordure de mer, la qualité du service d'accueil+++ et la gentillesse du personnel au bar!!
la possibilité de faire une excursion en catamaran motorisé bien sur à Santorin et voir Ioa.
Les -
Ce n'est pas que je n'ai pas aimé, mais la chambre est assez classique dans sa présentation, toutefois de bon volume .
Note
7,4
Les +
Personnel très serviable. Belle piscine. Chambre impeccable.
Les -
Une salle de restaurant peu conviviale et surtout des horaires de dîner peu adaptés 19h-21h vraiment trop tôt pour une destination estivale.
Village de Gouves peu intéressant.
Note
9,2
Les +
Un superbe hôtel, calme et propre, un magnifique endroit pour se reposer. Avec un personnel d'une gentillesse exemplaire.
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8,8
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,4
Les +
La gentillesse du personnel et la propreté de l’hôtel.
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,8
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,8
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,2
Les +
Hôtel très agréable. Personnel accueillant .
Les -
Débit internet insuffisant . Pénalisant pour la TV le soir.
Note
7,4
Les +
Personnel vraiment agreable
Piscine
Petit établissement assez familial
Les -
Température piscine fraîche
Repas moyens
Boissons chères quand on n'est pas en pension complète
Note
8,8
Les +
Personnel et extérieurs
Les -
Salle trop petite : douche, lavai
Note
9,4
Les +
Très bon accueil. Personnel à l'écoute et serviable.
Buffet self a volonté de bonne qualité. Légumes frais, cultivé a côté de l'hôtel. À 100m de la plage et des commerces de nécessité.
Les -
Pour être tatillon, une salle de sport.
Note
7,2
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
10
Les +
Hôtel bien situé. Petits blocs de maisons jolis et sympathiques.
Personnel souriant et attachant. Tout est très propre . Nourriture délicieuse.
Les -
Peut-être est-il juste dommage de devoir à chaque repas payer pour avoir de l'eau ?
Note
9,2
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,4
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
La cuisine les repas n étaient pas chaud
Note
8,8
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8,2
Les +
La gentillesse du personnel et la propreté
Les légumes frais qui viennent du potager de l’hôtel
Les -
L’absence de bouilloire dans la chambre et de plage pour l’hôtel
Note
9,2
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8,4
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,2
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,8
Les +
Le personnel adorable.
Très bonne cuisine et variée.
Très bon accueil malgré notre arrivée tardive Et en plus une personne parlant le français
Accès à la salle de restauration pour notre départ il était 3h45 du matin
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,4
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,8
Les +
Le village hôtel et son cadre verdoyant. La variété des plats proposés aux buffets. L'accueil, le sourire du personnel. Parfait
Les -
Des details concernant le buffet. Pas de jus de fruits frais au petit déjeuner. Les jus proposés sont de médiocres qualités. Les plats ne sont pas assez chauds.
Note
9,4
Les +
Chambre conforme aux attentes lors de la réservation. Propre et spacieux (chambre premium). Le personnel est très accueillant, attentionné et disponible. Excellent accueil. Restauration varié et très bon! Réservation de voiture très facile sur place (voiture livrée à l’hôtel et rendue à l’hôtel) et sans dépôt de garantie.
Les -
Localisation : pratique car proche d’heraklion mais loin des villes connues et plages sauvages (Sud ou ouest). Néanmoins de très belles choses à voir aux alentours avec une voiture
Note
8,6
Les +
La gentillesse du personnel
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8,6
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,2
Les +
L équipe est charmante ,au petit soin,souriante et la cuisine très variée,rien à redire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8,8
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8,6
Les +
L'extrême gentillesse du personnel
Les -
Rien
Note
10
Les +
Évidemment, je ne fais pas de mon mieux pour la restauration car en tant qu'Italien, je mangeais une excellente cuisine internationale, les plats typiques, mais en ce qui concerne la cuisine italienne (par exemple, la sauce bolognaise), cela ne s'approchait pas du tout de la réalité.
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,4
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,8
Les +
Tout a été parfait, l'accueil, la propreté des locaux, l'ambiance. C'était parfait.
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,4
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
10
Les +
personnel très accueillant, souriant et à l'écoute
chambre très confortable
repas assez copieux et de qualité
position très pratique
Les -
l'eau des piscines n'est pas réchauffée. Peu utilisée pendant la période de mes vacances finalement. L'information aurait permis d'éviter de payer un supplément pour une chambre avec une piscine jamais utilisée pendant ce jour mais qui est plus pour l'été
dommage de faire payer l'eau pendant les repas
Note
8,6
Les +
Le confort des chambres, l'esthétique du village et sa végétation, l'amabilité du personnel et sa disponibilité, le calme du village en début de saison.
Les -
Je parlerais plutôt de pistes de progrès :
- chauffer la piscine car à cette saison il est difficile d'y entrer alors qu'on voit tout autour des systèmes de citernes solaires
- possibilité d'avoir des carafes d'eau à table
- mettre des bols ou mugs au petit-déjeuner
- penser à avoir du personnel anglophone pour les arrivées-départs de nuit.
Note
7,4
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,4
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8,6
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,8
Les +
Personnel très accueillant, hôtel propre ,
C etait super
Les -
Manque un peu de pain frais le matin ....
Note
10
Les +
Personal adorable et notre écoute
Georges dans le restaurant est le meilleur.
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,4
Les +
PARFAIT.. CADRE MAGNIFIQUE
PERSONNEL SYMPATHIQUE ET EFFICACE
CHAMBRE NICKEL AINSI QUE LA RESTAURATION
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
10
Les +
la chambre était juste parfaite, neuve avec une terrasse.
les repas étaient bons et surtout changeaient chaque jour ce qui évitait de se lasser.
le personnel adorable était aux petits soins et anticipait nos demandes!
Les -
un petit reproche néanmoins: le bain marie des plats n'était pas suffisant et certains plats chaud étaient à peine tiède.
de même pour le petit déjeuné, copieux et varié mais les produits chauds comme les crêpes ou les pancake auraient vraiment gagné à être chaud.
Note
9,8
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
2,2
Les +
Très déçu et très inquiet que vous proposer ce genre d’hôtel à votre clientèle .je me suis plaint à mon retour de cette hôtel catastrophique et de ce service déplorable et cette nourriture inimaginable.et pour finir ont a du payé nous mêmes le retour en taxi alors qu’ont avait payé le transport chez vous.je n’ai jamais eu de repense suite à ma première plainte.je suis très déçu de votre service surtout que j’avais l’intention de voyager souvent avec votre agence.je vais m’arrêter la.,rien que d’y penser à ces vacances qui n’étais pas donner ……je préfère oublier cette mésaventure ……..
Les -
Idem
Note
6
Les +
Propreté/ qualité restauration
Les -
Photos publicités mensongères
L’hôtel ne se situe pas au bord de la plage comme on le voit sur photo principale mais devant 1 terrain vague !!
Chambres confortables mais nouveau bâtiment donne vue de la chambre sur un terrain vague la-aussi
Voir la vente
Voir la venteGrèce / CrèteDomes of Elounda Autograph Collection 5*
Jusqu'à -49%
Voir la venteGrèce / CorfouDomes Miramare, a Luxury Collection Resort, Corfu 5*
Jusqu'à -64%
Voir la venteGrèce / SantorinDomes Novos Santorini 5*
Jusqu'à -65%
Voir la venteGrèce / MykonosDomes Noruz Mykonos 5*
Jusqu'à -66%
Voir la venteGrèce / CrèteAsterias Village Resort 4*
Jusqu'à -66%
Séjours Grèce
Voyage Bassin Méditéranéen
Nos ventes à Gouvès - HER