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Namibie /Namibie
Autotour : De Windhoek aux Chutes Victoria
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Les avis —
Note moyenne
8,8/10
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• Les notes et commentaires doivent être authentiques et refléter leur propre expérience. Ils doivent uniquement porter sur l’établissement ou le circuit : les commentaires concernant le processus d’achat doivent être adressés au service client.
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Répartition des notes (sur la base de 18 avis)
Excellent
10
Bon
7
Moyen
1
Médiocre
0
Détail de la note par moyenne
Itinéraire
9,4
Hôtels
8,8
Voiture
8,6
Rapport qualité / prix
8,2
18 clients témoignent
Nos clients francais n'ont pas encore laissé d'avis pour ce séjour. Vous pouvez néanmoins consulter les avis de nos clients internationaux. Ces avis seront traduits automatiquement pour favoriser votre compréhension.
Note
6
Les +
Les hôtels étaient bien, sauf deux que j'ai essayé de changer en payant un supplément, mais ils ne m'ont pas laissé faire, ils m'ont dit qu'ils étaient complets. Mensonge, j'ai demandé ces dates et il y avait des places. Dans l'un des hôtels, nous avons dû parcourir 5 km pour prendre le petit-déjeuner et le dîner. Cet hôtel n'a pas bénéficié de restauration dans le H. Desert Camp. Le reste des hôtels est très bien, certains phénoménaux.
Les -
Entreprise locale Wild Africa Travel. Laisse beaucoup à désirer. À notre arrivée, nous avons été accueillis par un homme qui nous a donné une carte et nous a montré une vidéo sur Europcar expliquant comment conduire sur des chemins de terre. Nous avons dû gérer nous-mêmes tous les transferts, avec les réceptionnistes de l'hôtel. Transfert de l’aéroport de Kasane à H. Cresta Mowana. Nous avons dû appeler l'hôtel pour venir nous chercher car ils ne se sont pas présentés. Europcar également, après avoir suivi à la lettre les instructions que vous m'avez données. Il m'a facturé de l'argent, 665 euros, que je vais vous réclamer.
Note
7,8
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Cela vaut peut-être la peine d'être mentionné pour les futurs voyageurs à Victoria Falls : au Zimbabwe, vous pouvez presque exclusivement payer en dollars américains dans toutes les chaînes de restauration et de vente au détail. C'est également le cas aux chutes elles-mêmes.
Note
9
Les +
Nous avons beaucoup aimé les logements et le circuit était super. Les paysages magnifiques. Les lodges étaient grands et propres. Les petits déjeuners et les 4 dîners inclus excellents. Il faisait froid dans les tentes (surtout au moment de la douche) mais c'est une bonne expérience et le cadre sublime (coup de coeur pour Ndhovu où nous aurions aimé rester une nuit de plus) cuisine excellente au Camp Kwando. Très beau voyage.
Les -
Le passage aux frontières pour 1 nuit au Bostwana et 2 nuits au Zimbabwe. Compliqué de se faire comprendre, refus de la CB et cher (surtout le Zimbabwe).
Nous avons pu faire la croisière sur le Chobe (superbe) mais pas le game drive, il fallait repartir pour le Zimbabwe où le site à voir absolument les Victoria Falls (50 dollars US par personne pour l'entrée) tout est horriblement cher car il faut payer en dollars US. Un dîner mini croisière (190 dollars US). Nous avons tout aimé malgré cela mais 2 nuits au Bostwana et 1 seule au Zimbabwe aurait été plus pertinent.
Note
9,6
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
6,6
Les +
The Elegant collection were great.
Les -
The hostel type guest house was bad.
Note
10
Les +
Super rapport qualité prix pour cet auto tour magique
Les -
Taxe supplémentaire non mentionnée pour la restitution de l'auto.
Note
10
Les +
Nunda river - lodge : exceptionnel, on aurait pu rester 2 Jours d'ailleurs
Etosha : hotel très sympathique et cadre merveilleux,
une proposition d'hélicoptère ) Victoria Falls aurait été un plus, nous l'avons pris de nous même.
l'accueil par le tour opérateur local était parfait.
Les -
je n'avais pas de bagages enregistrés sur le vol aller, j'ai du payer par moi même alors que j'avais bien déjà payé;
Note
7
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Certains hôtels ont été modifiers et étaient de catégories inférieure
Note
8,6
Les +
La diversité des lieux et des sites.
Le confort et le choix des logements.
Les -
Le logement du Botswana (Thebe River side) qui n'était pas le logement annoncé au départ était très décevant et certainement pas à l'image du slogan de Voyage privé.
Le logement devait avoir vue sur rivière et nous nous sommes retrouvés dans une petite chambre très sombre autour d'un patio
Note
9,6
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Il n'est pas possible que vous deviez payer ultérieurement des frais aller simple de 400 CHF pour la voiture... Cela doit être déclaré à l'avance !!
Note
10
Les +
Formudable organisation et accueil à l'aéroport de Windoek, avec des explications claires et une personnes très compétente qui parlait le français. Circuit magnifique et très intéressant dans tous les domaines. Bravo voyage privé.
Les -
Rien
Note
8
Les +
la diversité des hôtels, excepté le deuxième hôtel, l'itinéraire, la nature et la faune
Les -
le deuxième hôtel, très spartiate mais le personnel très gentil.
les frais d'abandon de véhicule très élevés qui n'était pas prévue au contrat et qui a grevé notre budget sur place.
Note
9,6
Les +
Très bon et efficace accueil à notre arrivée à l'aéroport (en français)
Une très bonne organisation du road trip
Une documentation complète et très bien conçue
Un voyage magnifique sans aucun problème majeur
Les -
Le séjour au Bostwana trop court : Une nuit supplémentaire au Botwana serait souhaitable pour pouvoir parcourir le parc de Chobe
2 hébergements ne sont pas au top pour un voyage de cette durée : Organic Stay (Swakopmund) et Shearwaters (Victoria falls) chambres vraiment trop petites : impossible d'ouvrir deux grandes valises et pour Organic Stay, une chose vraiment très déplaisante : WC visible du lit, trousse de toilette au sol etc...
A noter : l'impossibilité d'obtenir de l'eau minérale en bouteille au Shearwaters : seule possibilité l'eau du robinet soit bien tiède au robinet de la salle de bain de la chambre soit fraiche au distributeur (payant) dans le hall de la réception mais toujours de l'eau du robinet (même au restaurant) Nous avons dû acheter de l'eau en bouteille en ville et la ramener à l'hôtel : du jamais vécu lors de nos nombreux voyages dans le monde entier
Note
7,6
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le dernier hôtel car modifié et d'un niveau inférieur à celui prévu, ainsi que le paiement d'une somme supplémentaire pour la location de la voiture car elle a été livrée (selon le voyage organisé) dans un lieu différent de celui où elle a été récupérée
Note
8,6
Les +
L’agence de voyage sur place nous a très bien reçu et a été très présente . Les paysages sont époustouflants ,les hôtels sont très bien et très propres, l’itinéraire est très clairement expliqué.Le Botswana est fabuleux pour les animaux et les chutes victoria valent le coup de la visite
Les -
Nous avons dû insister pour avoir le carnet de voyage deux jours avant le départ. Il y a un manque d’informations dans le descriptif du voyage : le nombre de kilomètres à parcourir ,au Zimbabwe rien n’était prévu pour visiter les chutes victoria et nous aurions aimé passer 2 jours au Botswana pour voir plus d’animaux .
Note
9
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
une étape dans un lodge pas sympathique ( THEBBE RIVER LODGE- BOTSWANA ) ; chambre avec une vue sur un mur ; restaurant pas accueillant --> étape décevante
Note
9,6
Les +
tout était parfait.
Les -
Seul petit bémol: les frais liés au dépot du véhicule à un endroit différent de celui où nous l'avons pris devraient être mieux précisés dans l'annonce (env. 500 EUR à payer sur place).
Note
8,6
Les +
Presque tout sauf le camping n'est pas pour nous
Les -
Dormir sous tente
Note
10
Les +
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Les -
rien, tout était vraiment parfait
Note
10
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
10
Les +
Nous avons globalement beaucoup aimé les lodges et hôtels choisis. Notre coup de coeur va au Ndhovu Safari Lodge pour une expérience en tente de luxe inoubliable sur les bords de l'Okavango.
L'itinéraire est plutôt bien construit et permet de voir une grande partie du pays avec des temps de trajet bien équilibrés entre chaque étape. Nous avons été sur-classés pour notre véhicule, ce qui était une bonne surprise.
Les -
Concernant la location de voiture: nous avons eu la mauvaise surprise de découvrir une fois à l'agence de location que le montant lié au rapatriement du véhicule depuis Kasane jusqu'à Windoek est de 500€, ce qui est une somme loin d'être négligeable comparé au prix global du voyage ! Nous aurions aimé le savoir lors de la réservation du voyage.
Concernant les hôtels: nous avons appris une fois sur place que l'hôtel initial qui était réservé à Kasane - Chobe Safari Lodge - était complet, et que nous avions été replacés dans un hôtel de standing équivalent - The Old House. Nous avons été extrêmement déçus de cet hôtel qui était clairement en deçà du standing de tous les autres hôtels que nous avons pu faire: la chambre était très sommaire, avec un lit de largeur 140cm seulement, une salle de bain vraiment petite et mal agencée, un coffre sécurité qui ne fonctionnait pas, le service à table au restaurant de l'hôtel très long (une heure d'attente pour deux burgers frites).
Note
8
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
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