Voir la venteKenya / Masai MaraSafari privé au Kenya et extension au White Paradise Zanzibar 4*
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Les avis —
Note moyenne
9,2/10
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Répartition des notes (sur la base de 21 avis)
Excellent
15
Bon
5
Moyen
1
Médiocre
0
Détail de la note par moyenne
Situation géographique
9,4
Cadre / environnement
9,8
Service / personnel
9,8
Chambre
9
Propreté
9,4
Equipement
8,6
Rapport qualité / prix
8,8
21 clients témoignent
Nos clients francais n'ont pas encore laissé d'avis pour ce séjour. Vous pouvez néanmoins consulter les avis de nos clients internationaux. Ces avis seront traduits automatiquement pour favoriser votre compréhension.
Note
8,8
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8,6
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8,8
Les +
Cadre, personnel très aimable.
Les -
Manque placard pour rangement dans la chambre.
Le all exclusive est limité, peu de choix . Ce n'est pas un vrai all exclusive.
Note
9,4
Les +
Buffet, cadre, gentillesse du personnel, chambre vue sur piscine
Les -
Rien
Note
8,2
Les +
Le cadre et la gentillesse du personnel
Les -
Les buffets très moyen pour un 5 étoiles, les transats vétustes et les serviettes de piscine , l’hôtel est très éloigné de l’aéroport à cause du manque de route du coup pour les excursions il y a beaucoup d’heure de voiture. Le faite de devoir courir après les serviettes soit la femme de ménage en met zéro soit pas assez et le bruit dans les chambres il y a aucune insonorisation. Pour moi il ne mérite pas les 5 étoiles
Note
9,2
Les +
Hôtel à l’écart mais dans 1 cadre idyllique, très bien entretenu à l’intérieur et à l’extérieur
Personnel accueillant et souriant
Équipe Animateurs Kappa au top
Les -
Chambre située à proximité de travaux qui duraient la nuit complète ! Demande de changement de chambre qui a été fait immédiatement avec la surprise d’être surclassés ! Je recommande la Massai plus qui est vraiment adaptée au cadre de l’hotel
Note
8,2
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Aucune diversité alimentaire, produits très, très, trop simples, boissons, même en All Inclusive très compliquées à obtenir
Note
9,4
Les +
Le cadre paradisiaque, la disponibilité et la gentillesse du personnel. Équipe Kappa très professionnelle et sympathique
Les -
Les nombreux travaux dans l hôtel, marteau piqueur tous les jours. Sur 3 piscines une vidéo, une pas très propre un peu à l abandon. Les ouvriers qui travaillent la nuit devant les villas.
Note
9,8
Les +
La nourriture était très bonne, le personnel à l’écoute bienveillant et toujours disponible
L’hôtel est un peu isolé, ce qui nous obligeait à prendre une voiture pour aller visiter. Et là Plage était truffée d’algues et d’oursin.
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
10
Les +
Accueil
Propreté
Situation géographique
Service client
Personnel très aimable
Kappa club super
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
10
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,8
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8,8
Les +
La situation de l'hôtel était parfaite
Les -
Pas de départ tardif le dernier jour
Note
10
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,8
Les +
le cadre, le personnels
Les -
rien
Note
8,6
Les +
L'hotel est situé sur la côte Est. Nous avions une chambre sans vue mer, ce qui était un peu décevant. Chambre simple, mais très suffisante. Un lit avec une superbe moustiquaire que le personnel met en place tous les soirs en vaporisant en même temps de l'antimoustique (Nous n'avons pas eu de souci avec eux). Une salle de bain avec douche, wc et bidet et lavabo. Prises électriques françaises, frigo, terrasse. 3 piscines. Personnel très gentil. Kappa club ++(Morgan, Rachid).Restauration++ L'accès à la mer est facilité par l'existence d'un ponton qui permet d'éviter les oursins présents.Sur la plage, il y a des locaux qui proposent leurs services pour des excursions. Nous avons utilisé les services de Julio ( parle français sur lequel on peut compter (on paie après la prestation ++) et auquel on peut demander ce qu'on veut). Il y a aussi Aisha Mama pour les massages (15€ super massage de plus d'une heure) dans une cahute sur la plage en direction du restau the Rock(cher, surfait)
Les -
Nous étions en all-include, mais on peut avoir des 'amuses-gueules' avec le coctail que lorsque le restaurant n'est pas ouvert.
On n'a pas le droit de remplir sa gourde d'eau au distributeur d'eau du petit-déjeuner, il faut aller demander au bar (pas forcément ouvert). Quand on part tôt le matin, c'est agaçant, car on n'a pas de temps à perdre. Sinon, je n'ai pas eu de souci. Mais, il faut revoir le sujet.
L'insistance du SPA pour vous vendre des massages à l'hotel (très chers et moins bons que sur la plage).
L'insistance du club de plongée pour faire ses sorties.
Le taux de change de change(€) n'est pas favorable et en plus on paie 15% de frais à chaque fois. Il vaut mieux changer à l'aéroport.
Prix exhorbitant pour rester 1 à 2 heures de plus en atttendant le départ aéroport (100$), alors que l'hotel n'était pas complet
Note
9,8
Les +
Vues carte postale
Les piscines avec bar
Literie
Les sorties proposées par Kappa de bonne qualité
Le Spa et les très bons massages
La wifi disponible partout dans l'hôtel
Le personnel adorable
Qualité du buffet
Les -
Le check out à 10h
Manque de rangements
Note
10
Les +
Très bonne ambiance dans cet hôtel club à taille humaine .
Bungalow en première ligne mer avec belle terrasse et transats pour admirer l’océan … magnifique
Les -
L’hôtel devrait entretenir un peu mieux les cocotiers car les noix de coco tombent avec risque d’accidents car les transats sont souvent dessous …
Note
6,6
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
10
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,2
Les +
Je pense que le voyage n aurait pas ete le meme sans ce staff incroyable, leur sourire permanent et un sens du service exceptionnel.
Le site est magnifique. La restauration complete avec le choix de manger local ou plus europeen. Tout est organise pour qu on puisse profiter et se detendre.
Les -
La plage est magnifique mais pas praticable a cause des oursins qui jalonnent tout le bord de mer. Il faut plusieurs metres avant de rejoindre des eaux cristallines plus praticables. Largement compensees par de nombreuses piscines mais faut quand meme le dire.
Note
9,8
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Spa un peu vieillot
Note
9,8
Les +
L'hôtel est situé sur la plus belle plage de sable blanc poudreux aux eaux chaudes turquoise qui forment une piscine naturelle. Prenez des chaussures de mer car il y a des oursins. Il y a 3 belles piscines, une donnant sur une vue imprenable sur l'océan. Il y a aussi un spa avec jacuzzi. Il n'y a pas de plongée en apnée près de l'hôtel, mais vous pouvez faire une excursion en bateau dans la zone de conservation pour tout voir, des étoiles de mer aux poulpes en passant par les poissons anges. Le personnel est adorable et arrangeant et était heureux d'enseigner des mots en swahili. Mention particulière à Freddy, Godfrey, Samwel, Mohammed et Bonheur. L'équipe d'animation était super - pas trop envahissante, mais enthousiaste et accueillante. Certains soirs, il y avait des animations professionnelles : acrobates, chanteurs swahili, danseurs masai ; sinon, les soirées étaient calmes, à jouer aux cartes ou au billard au bar (parfait pour nous). Les transats sont confortables et nombreux. La nourriture était excellente pour les végétariens, beaucoup de poisson, de viande, de salades, de pâtes et de plats locaux. Des vacances merveilleuses
Les -
Il y avait une quantité surprenante de choses dans l'hôtel qui nécessitaient de l'argent (location de chaussures de plage, centre de plongée, spa) et le caissier facturait 15% sur les retraits - soyez conscient et prenez plus d'argent que vous ne pensez en avoir besoin. Nous avons eu quelques problèmes mineurs (y compris une inondation dans la chambre qui a laissé toutes les affaires de mon fils complètement trempées - ils ont mis 3 jours à sécher, grâce à un seul petit séchoir), mais rien qui n'a gâché des vacances autrement merveilleuses, et le L'hôtel nous a donné un repas gratuit que nous aurions autrement dû payer pour compenser. Oui, il y a des colporteurs sur la plage qui essaient de vous faire acheter des excursions, des souvenirs, des massages, des tresses de cheveux, du henné, des noix, etc. Cependant, tous sont sympathiques, heureux de discuter avec vous de leur vie, de leur famille et de l'histoire locale, jouent des rôles de la sécurité et les sauveteurs très au sérieux et ne prenez pas de réponse. Nous sommes allés avec une plongée en apnée locale (la moitié du prix de l'hôtel) et avons acheté quelques souvenirs, pour les soutenir.
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