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Les avis —
Note moyenne
8,4/10
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Répartition des notes (sur la base de 480 avis)
Excellent
174
Bon
240
Moyen
55
Médiocre
11
Détail de la note par moyenne
Situation géographique
7,8
Cadre / environnement
8,6
Service / personnel
8,8
Chambre
8,2
Equipement
8,2
Rapport qualité / prix
8,6
Propreté
8,2
480 clients témoignent
Nos clients francais n'ont pas encore laissé d'avis pour ce séjour. Vous pouvez néanmoins consulter les avis de nos clients internationaux. Ces avis seront traduits automatiquement pour favoriser votre compréhension.
Note
8
Les +
L'architecture traditionnelle
Le restaurant de la plage est excellent avec vue incroyable sur la mer
L'animation au top
Les -
La discothèque sent l'humidité, et l'animation est très moyenne (il n'y avait jamais personne de ce fait).
Il manque le sourire et l'amabilité à certains employés derrière les fourneaux.
On nous retire les serviettes de chambre à 8h30 et elles ne sont remplacées qu'à 14h.
Les femmes de chambre entrent à 8h30 dans votre chambre, voient que vous dormez, et repartent en claquant la porte.
Note
8
Les +
le cadre
Les -
La personne qui nous accueille à l'aéroport qui nous fait attendre longtemps avant de nous diriger vers le transfert, elle monte à l'avant avec mon fils de 15 ans il ne peut pas mettre la ceinture de sécurité car elle se fait déposer par le chauffeur du transfert à son domicile. Le contact de l'agence sur place qui n'a pas pris en compte mes réclamations, son seul but était de vendre des excursions. Les deux fois où nous sommes partis en Tunisie avec voyage privé le contact était très disponible et a tout fait pour nous rendre le séjour agréable.
Cette fois ci je lui ai signalé qu'il n'y avait pas de climatisation dans les chambres, pas de mini bar, nous avons à peine dormi compte tenu de la chaleur, la chambre était très mal placé vu sur un mur en face, la salle de bain très vétuste, cela ne vaut vraiment pas les 1700 euros pour 4 jours ! malheureusement cette mauvaise expérience ne me donne pas envie de réitérer avec Voyage Privé. Quant au transfert de retour catastrophique
Note
8
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
7,2
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8,2
Les +
Hôtel bien situé en bord de mer, plage sécurisée et propre.
Les -
Restauration pas assez variée et desserts trop industriels.
Note
9,4
Les +
Gentillesse du personnel et le cadre naturel extraordinaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,2
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,4
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,4
Les +
Le buffet était vraiment bon, beaucoup de choix varié
Les -
Salle de sport payante !!!
Les excursions proposées en plus donc payantes ne valent pas le coup franchement 100€ par personne pour visiter le désert (avec repas inclus mais pas copieux) et il fallait payer l’activité quad ou dromadaire …
Note
10
Les +
La tranquillité, tous pes services de l'hôtel .
Les -
Je n'ai pas reçu de dossier pour mon voyage tout en ayant conservé les documents reçus . A mon arrivée, j'ai eu beaucoup de difficultés à me faire accepter car il me fallait, parait-il, un imprimé de la part de VOYAGES-PRIVES . J'ai montré mon smarthphone au responsable de la réception . ce monsieur n'a rien trouvé non plus . Heureusement que vous m'aviez envoyé un numéro de tél. en cas de problème . Il ne me reste plus qu'à attendre ma note de téléphone qui devrait être salée . Pourquoi une chambre simple m'était-elle réservée ? Pourquoi l'hôtel n'était-om pas informé de mon option de chambre avec accès direct à la piscine ( 300 € ) ? Qu'est-ce qui n'a pas fonctionné ? C'est tout de même moi qui vais payer le téléphone .
Note
9,4
Les +
Sur l'équipement un bouilloire électrique aurait été super
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
7,2
Les +
Restauration bien chambre de belle taille
Les -
Accueil réception désagréable. Centre thalassothérapie sale et mal entretenu . Transat et matelas très vétuste . Chambre à rénové
Note
8
Les +
L'environnement de l'hôtel
Les -
La notion de chambre avec accès piscine est floue et pas comprise par l'hôtel qui nous a donné une chambre au rez de chaussée avec vue... jardin.
Par ailleurs les avantages figurant dans le contrat sont confus et contradictoires; en effet, il est cité à la fois que l'on bénéficie d'un hammam par séjour et que l'accès au hammam est ouvert durant tout le séjour. Or c'est faux.
Note
6
Les +
L'adresse de l hôtel
La propreté du jardin
Les -
Il a fallut demander 5 interverventions dans la chambre pour régler les pbs domestiques. Coffre , wc 2 fois , sdb , tv....
Les transats inconfortables
La propreté de la mer ....les eaux usées....pellicule de couleur noirâtre en surface de l eau....
Le nb d hôtels fermes,
Note
9,2
Les +
Cuisine excellente, du choix,de la variété,de la qualité et de la quantité.Le petit déjeuner est formidable.Bravo à tous les cuisiniers et cuisinières ainsi que les serveurs qui sont aux petits soins pour nous régaler et nous servir.Animation sympa,bref bravo à tous les corps de métier qui travaillent dur pour nous faire plaisir et c'est réussi.Nous reviendront très certainement avec joie
Plage avec un ponton magnifique.Nous avons pu nous baigner mi mai.
Les -
Tout petit bémol, pas de chaîne française à la télé !...
Dommage que la piscine ne soit pas chauffée ! Par contre celle du spa est très bien et le spa est beau et les soins sont top
Note
7,4
Les +
le site, l'ambiance, le cadre
Les -
j'ai trouvé le séjour très onéreux pour la qualité
de plus, lors d'une excursion notre chauffeur s'est fait contrôlé par la police et ce dernier n'étant pas en règle, nous avons du passer par le commissariat, nous avons perdu une heure environ
Note
8,6
Les +
Bel hôtel.
Grandes piscines.
Personnel agréable.
Repas variés
Les -
Les chambres ne sont pas insonorisées.
L hôtel est éloigné de tout.
Il faut prendre excursions ou taxi pour s eloigner.
A revoir aussi les taxis pour les excursions.
Vraiment trop vétusté.
Note
6,8
Les +
J’ai adoré le cadre paradisiaque du jardin de l’hôtel. La piscine principale est située au milieu d’une oasis luxuriante.
Les parties communes de l’hôtel sont anciennes mais bien entretenues, ce qui est moins le cas de la chambre.
La restauration est vraiment top, c’est assez varié, il y en a pour tous les goûts. Ce que j’ai particulièrement apprécié, c’est les spécialités tunisiennes qui sont servies à chaque repas. Le petit déjeuner présentait un choix formidable de viennoiseries.
Les -
La chambre était jolie avec beaucoup de charme, mais les équipements (douche, wc et armoire ) sont trop vétustes. Heureusement, c’était propre.
Note
8,6
Les +
Hôtel, très bien situé avec un beau jardin entretenu, hôtel troglodyte très propre.
La plage est magnifique.
La restauration est variée avec du poisson frais tout les jours.
Le centre de thalasso top, belle équipe.
Le personnel est aimable, souriant, serviable. Sachant que ce n'est pas facile pour eux.
Un grand merci, et j' y retournerai avec grand plaisir.
Les -
Le moins aimé, je dirais le plastique qui abîme l'environnement de la Tunisie.
Dommage que rien est fait pour y remédier, car j' ai compter une dizaine de tortues mortes au bord de la plage.
Note
9,8
Les +
Le charme de l’hôtel, la gentillesse du personnel, la nourriture est excellente et l’accès direct à la plage..
Les -
Rien de négatif
Note
6
Les +
La gentillesse du personnel
Les plats dits locaux sinon les plats internationaux sont trop gras sans saveur
La variété des restaurants)pizza plage restaurant principal restaurant le soir
Les -
La salle de bain n’était pas propre
Les transats de la plage en Skaï sont très inconfortable et très désagréables et pas très propres
L’électricité sautait régulièrement si l’on branchait plusieurs tel que les téléphones
Le coffre de la chambre était payant jamais vu ça ! 5 dinars par jour ce n’est pas pour le montant mais pour le principe !
La salle de sport également payante dommage
Pour le spa il n’y a pas de casier pour dépose ses affaires nois avons déposé notre sac dans la salle de repos aux allers et venus de tous
Note
8,8
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
10
Les +
Le personnel est incroyable vraiment au petit soin et chaleureux !
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
6,2
Les +
Les extérieurs de l’hôtel, jardins et es piscines.
J’ai beaucoup aimé le concept maison troglodyte de l’hôtel.
Les -
Chambre et salle de bain vraiment vieillottes, le mobilier mériterait d’être également changé, il est en rotin qui a été peint. Il a fallu que je déplace la table de chevet car l’odeur de peinture était trop désagréable.
Note
7,2
Les +
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Les -
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Note
9,4
Les +
Tout
Le personnel au petit soin
Le cadre les animations
Les -
Manque une bouilloire dans la chambre
Note
7,8
Les +
L'emplacement, les piscines (belle piscine principale, belle piscine couverte, eau à 34 degrés, piscine d'eau thermales à 25 degrés), la Thalasso-spa, les massages incroyables, les repas très goûteux et diversifiés, une animation très sympathique et sans insistance, les services internes et serveurs au top.
La plage est très belle. Les sports nautiques peu coûteux pour nous autres européens. Bonnes excursions en particuliers la piste berbère et le quad.
Les -
Chambres désuètes (tout en rotin), revoir les tables et les chaises du grand restaurant. Refaire quelques peintures extérieures, et mieux ramasser certains plastiques qui trainent par terre (mais ce n'est pas global, juste par ci par là).
Note
7,8
Les +
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Les -
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Note
5,8
Les +
Nourriture
Décor exterieur
Les -
Piscine non chauffée
Chambre vetuste
Note
8,6
Les +
Le personnel est vraiment adorable dans l’ensemble.
Les animateurs, les serveurs.
Les -
La thalasso il y a besoin d’un rafraîchissement.
Changer la lunette des toilettes.
Un coup de peinture dans les salles pour algues et boue.
Note
6,8
Les +
Très joli hôtel, beaucoup de piscines et activités. Club enfant gratuit. Personnel très aimable. Grand choix de nourriture.
Les -
Sèche cheveux jaunit par le temps et très vétuste.
Propreté des chambres très approximative. Araignées dans les chambres (toiles).
Literie très très dure et inconfortable.
Note
9,4
Les +
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Les -
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Note
8
Les +
l'amabilité du personnel
Les -
propreté douteuse
Note
9,4
Les +
cadre magnifique, grand choix de nourriture et tout très bon
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8
Les +
Hôtel très joli, propre, personnel de l’hôtel et animateurs très gentils et dévoués.
Les -
La restauration répétitive et peu qualitative: peu de saveurs hélas.
Note
7,4
Les +
Le cadre, la plage le spa la piscine
Les -
Trop grand, trop de monde
Note
9,2
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Manque de réactivité à la réception. J’ai du passer 4 fois pour réserver un taxi.
Note
8,2
Les +
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Les -
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Note
8,2
Les +
L'équipe d'animation qui fait vraiment qui rend vivant l'hôtel par ses activités et ses animations. Hotel avec plage privée
Les -
Piscine non chauffée au mois d'avril, dommage car beaucoup trop froide pour se baigner alors que la température extérieure était de 24 degrés ensoleillé. Hotel excentré de djerba il est à 50min du centre et les transports privées de l'hôtel très cher on m'a proposé 100e l'aller retour pour 3 personnes alors qu'un simple taxi devant l'hôtel c'est 50e pour la même prestation
Note
8,8
Les +
Les animateurs avec activités proposées. Ils se démènent au max
Plateau repas lors de notre arrivée tardive
Déco et variété dans le buffet j'y
Le cadre hormis les déchets sur la plage
Les -
La vente +++ dans l'hôtel d'activités en de tirant dans les pâtes les uns des autres.
Pas assez de dessert "fait maison/typiques " et fruits lors des repas.
Les déchets autour de l'hôtel
Là non explication lors d'un soins au spa. (Parcours bio marin offert par voyage privé+ hammam. Nous sommes arrivés, ok pour le soins, aucune explication direction une piscine qui était au final une piscine d'eau de mer avec des jets, ... Au bout de 30min une dame nous demande de de sortir et direct le hammam. Je serais bien restée dans cette eau et combien de temps le hammam ?? Pas possible de retourner dans la piscine d'eau de mer après ?? Il serait bon de donner les indications.
Note
9,4
Les +
Hotel top
Les -
Réception pas réactive du tout alors que le reste du personnel est super, souriante, dynamique. Personnel de chambre aux petits soins. Serveurs, animateurs, spa très bien.
Note
9,8
Les +
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Les -
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Note
8
Les +
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Les -
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Note
6,6
Les +
L’hôtel les services piscines animations accès plage
Les -
Assez loin de l’aéroport; transfert à 2h15 pour un décollage à 7h!
Des serveurs pas très aimables surtout au bar à côté de la piscine principale.
Rien autour de l’hôtel : n’accepte pas les Visa pour retirer du liquide
Chambre 506 non fonctionnelle à notre arrivée: la porte ne ferme pas et le service de maintenance a dû intervenir pendant 30 minutes à minuit; le frigo n’était pas branché ; pas d’eau chaude le deuxième jours, tache de sang sur une couette.
Je n’ai jamais pu avoir de deuxième clé pour le chambre 505 don ça pas très pratique quand on est plusieurs.
Note
9,8
Les +
tout à disposition avec un personnel au petit soin
Les -
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Note
8,6
Les +
La gentillesse des serveurs serveuses le hall d’entrée les piscines et l’accès direct à la plage
Les -
Je ne suis pas vraiment sure que notre était prête la première nuit pas de bouteille d’eau -les lits pas fait -et une assiette de gâteau tout sec -Salle fitness viellissante
Note
7,8
Les +
L'hôtel est atypique, les jardins sont agréables
Les -
Dans les chambres, le ménage est superficiel, il ne vaut mieux pas regarder sous le lit. Les carreaux de la salle de bain sont loin de briller.
Note
9,4
Les +
Le cadre, la gentillesse de tout le personnel, l'accompagnement, la propreté, le calme..
Les -
Les alcool sevies sont très mauvais.. le vin , les cocktails sint imbuvable
Note
8
Les +
tres bel hotel typique personnel tres aimable et reactif nourriture fraiche bel situation mer transparente
Les -
les cocktails compris dans la formule ne sont pas nombreux par ex le mojito n'y est pas il pourrait avoir plus de choix
Note
9,8
Les +
Hôtel magnifique. Personnel serviable et bienveillant.
Restaurant de qualité et diversifiée
Très bon rapport qualité prix
Les -
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Note
9,4
Les +
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Les -
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Note
9,8
Les +
Un cadre magnifique et un personnel extrêmement gentil. Nous avons passé un excellent séjour
Les -
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Note
8
Les +
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Les -
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Note
8
Les +
Très bel infrastructure. A front de mer. Plusieurs bars et restaurants. Hôtel très joliment décoré avec beaucoup de verdure. Propreté irréprochable. Gentillesse du personnel.
Repas corrects, variés et tout est très bon.
Les -
Les plats, le midi et soir ne sont pas assez chauds
Note
10
Les +
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Les -
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Note
10
Les +
Hotel toujours aussi agréable, et très bien entretenu. Personnel attentionné
Les -
La baie vitrée de la chambre pourrait être plus opérationnelle.
Note
9,4
Les +
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Les -
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Note
10
Les +
Personnel à l'écoute, très bien, les excursions également , merci à Ali.
Les -
Il va être temps de faire des travaux de rénovation
Note
9,2
Les +
J'ai beaucoup apprécié revenir mais j'ai de loin préférée mon ancienne chambre en 507
La en 176 beaucoup de raisonnance venant des couloirs
Les -
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Note
8,8
Les +
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Les -
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Note
9,4
Les +
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Les -
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Note
8,8
Les +
La restauration est d'un bon niveau, diversité des plats et très bien cuisinés
Les -
La literie n'est pas de bonne qualité aussi elle mériterait d'être changée.
Note
7,2
Les +
la cuisine
Les -
le côté vieillot des chambres.
Pas de shampoing à disposition
Note
8,8
Les +
Un accueil de tous les animateurs et employés juste parfait
Tellement accueillant
Buffet très varié et succulent
Plage privée superbe
Les -
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Note
8,8
Les +
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Les -
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Note
8
Les +
L'hôtel possède plusieurs restaurants, bars et piscine du coup cadre différent tout en restant dans le complexe.
Pour les excursions il y a Ali et Robert dans l'hôtel qui sont très sympathique et vous pouvez trouver sur la plage Momo avec son chapeau de paille qui est très bien aussi. On a fait travailler tout le monde
Les -
La nourriture n'est pas assez varié au restaurant principal.
Apres avoir fait plusieurs all inclusive, pour ceux qui aime les animations c'est moyen et horaires tard pour commencer un spectacle le soir (21h45).
Pour les bars il y a une carte avec les boissons inclus sachant qu'il y a un autre bar un peu caché où on peut boire un verre avec d'autres boissons mais payante. Ils devraient mettre les 2 cartes dans tous les bars, je pense que les gens consommeraient (de temps en temps) les boissons payantes car leurs cocktails gratuit sont moyen et très sucrés .
Note
9,2
Les +
Chambre spacieuse. Piscine magnifique, animations au top.
Les -
Prises défectueuses dans les chambres.
Note
9,8
Les +
Le cadre, le sport, l’hébergement, la restauration et surtout la gentillesse du personnel.
Les -
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Note
9,2
Les +
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Les -
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Note
6,8
Les +
Chambre près de l ascenseur qui grinche fort et coq devant la chambre
Les -
Le réceptionniste qui m à fait payer la taxe de séjour en liquide sans preuve et du coup Qu on m a réclamé au départ , le maître nageur fram à la piscine principale qui fait du zel
Note
7,2
Les +
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Les -
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Note
8,8
Les +
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Les -
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Note
9,2
Les +
Personnel très serviable et très gentil avec les enfants.
Les -
Dommage que la dame qui accueille au SPA soit désagréable.
Note
10
Les +
Je recommande énormément cet hôtel, la nourriture est très bonne le lieu est très bien entretenu et vous pouvez facilement faire des excursions à la journée.
Les -
RAS
Note
3,4
Les +
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Les -
L hôtel est vieillissant, les chambres manque cruellement de propriété et de confort.
Concernant la restauration la nourriture est insipide les serveurs ne sont pas aimable si vous ne donner de pourboire.
Animation redondantes et faite sans conviction des animateurs
Note
8,6
Les +
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Les -
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Note
7,2
Les +
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Les -
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Note
7,8
Les +
Le cadre est magnifique, l’hôtel bien décoré, la chambre très convenable, service agréable, large choix de nourriture très convenable, animation et animateurs très bien.
Les -
Je dommage qu’il n’y ai pas de quoi se faire un café ou thé dans la chambre. Une bouilloire ferait l’affaire!
Note
9,8
Les +
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Les -
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Note
8,8
Les +
Nous ne sommes jamais arrive à l hôtel...surbooking ,redirigé vers un autre hotel.voyage privé pas très professionnel.
Les -
Voyage privé pas professionnel...
Achat en janvier 2024 et surbooking de hotel .
Note
9,2
Les +
Sur hôtel avec animation et du personnel à votre écoute et charmante
Les -
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Note
7,8
Les +
Le cadre. Hôtel atypique.
Les -
Manque d'animation dans la journée. Tournoi prévu non organisé. ( Nous attendions pour le tournoi de ping pong sans jamais voir d'animateur arriver)
Note
9,2
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
5,2
Les +
qui a fait beau et chaud pendant notre séjour
Les -
Hôtel des années 70 très vieillissant des travaux à faire , toujours la même nourriture, chambre sale avec des cafards il a fallu attendre une visite surprise du propriétaire de hôtel pour voir tout le personnel s'activer dans un grand nettoyage , l'hôtel ne mérite pas 4 * mais tout juste un simple 3*
Note
9,4
Les +
Personnel adorable, très très bonne accueil. Hôtel très jolie et la nourriture était parfaite
Les -
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Note
9,8
Les +
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Les -
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Note
8
Les +
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Les -
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Note
8,2
Les +
Restauration, service, réactivité pour les problèmes de chambre notamment douche, télé.
Les -
Hôtel choisi pour piscine intérieure mais inutilisable car non chauffée.
Spectacles d'animation très moyens et très amateurs malgré la gentillesse du personnel
Note
8,8
Les +
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Les -
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Note
9,8
Les +
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Les -
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Note
10
Les +
Hôtel magnifique, un vrai havre de paix! J’espère pouvoir y retourner un jour
Nourriture variée, animations au top, l’équipe est géniale
Chambre propre avec grande terrasse
Les -
Rien
Note
10
Les +
Tout
Les -
ras
Note
8,2
Les +
J'ai beaucoup apprécié l"architecture et les espaces verts dans cet hôtel. Bienc que l'on sente que le personnel est restreint, il est très gentil.
Ce que je regrette hélas, c'est l'état de la plage qui n'est pas entretenue.
Les -
L'animation , le soir, demanderait un peu plus d'investissement ; vraiment mini.
Note
8
Les +
Très belle architecture de l'hôtel. Le référent Ali est très professionnel, très arrangeant. Les guides pour les visites sont intéressants, mention particulière pour Riad, véritablement passionnant. Très bonne restauration, Thé à la menthe bon avec un super serveur (Ayoub)
Les -
Le service... Serveurs épuisés et désagréables à part quelques rares exceptions. Service au bar : on les dérange. Alcools très moyens. Manque d'entretien des bâtiments et des chambres. Spectacle du soir peu adapté aux capacités des animateurs
Note
8,8
Les +
L’animation, l’hôtel en lui même et ses nombreux services.
Les -
Les cafards dans la baignoire.
Note
9,8
Les +
Tout le personnel était très sympathique
Les -
Les matelas trop durs et la qualité des spectacles le soir
Note
9,2
Les +
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Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,2
Les +
Tous était parfait, plusieurs choix en restauration , l'équipe d'animation très a l'écoute, le personnel très a l'écoute, il parle aussi en français, on a passé un. Bon séjour très agréable, merci Voyage privée.
Les -
Trop cher les excursions, en plus en euros, on a payé des excursions 105€ par personne, d'autre 30€ par personne trop cher , je suis partie en Grèce c'était pas aussi cher et les excursions était très intéressantes.
Note
9,2
Les +
Parfait,personnel tres agreable,beau complexe
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
5,8
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8,6
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
10
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
5,8
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8,2
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,2
Les +
Le cadre, le personnel toujours serviable et souriant
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
3,4
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Je n’en garde pas de bon souvenir!
Le buffet médiocre, le personnel très désagréable, choix de boisson très restreint!
On paye un lit double pour au final nous mettre dans une chambre avec deux lits simples, j’ai été me plaindre pour qu’au final ils collent juste les lits. Très inconfortable car les matelas n’avaient pas la même hauteur.
Je me suis faite photographié pen maillot de bain par un membre du personnel. J’ai été me plaindre et rien n’a été fait!!
Un vrai scandale
Note
6,6
Les +
Personnel
Restauration assez variée
Les -
La literie pas confortable
Propreté à revoir moutons de poussières sous le lit et tables de nuit qui étaient là depuis très longtemps et à notre arrivée il y avait des cheveux sur le sol des toilettes
Expérience au spa assez décevante
Note
5,4
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
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Note
8,2
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
10
Les +
Hotel atypique meritant un 5 étoiles , nourriture excellente, choix gargantuesque, personnel aux petits soins et incroyablement gentil.
Animateurs au top.
Les -
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Note
6,2
Les +
La proximité de la plage, qualité des repas, la gentillesse du personnel aux restaurants, des femmes de chambre. La réactivité du loueur de voiture
Les -
L'incompétence de la réception de l'hôtel qui malgré de nombreuses relances quotidiennes (7 jours sur le séjour à perdre du temps) pour essayer de régler des problèmes dans la chambre de coffre fort qui ne fonctionne pas, de baie vitrée bloquée, de literie hors d'âge. Sans résultat... On a d'ailleurs payé 10 jours un coffre fort sans pouvoir s'en servir, ni récupérer nos affaires à l'intérieur sans l'intervention de la maintenance et sans être ni remboursé, ni dédommagé. Et à notre départ à 5h du matin, nous avons été sommés de payer alors que la veille on nous avait promis le remboursement du coffre fort. Déplorable...
Note
9,2
Les +
La gentillesse du personnel
Les -
Pas de pasteque au pays où il en pousse tant, jus d'orange frais payant
Note
9,4
Les +
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Les -
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Note
8
Les +
Animations.
Les -
Serviette de toilettes enlevées à 8h30 du matin et pas remplacées avant que la chambre soit faite parfois plusieurs après. Homme de l'hôtel qui gérait les sorties est un voleur. Alors que François a très bien géré.
Note
10
Les +
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Les -
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Note
9,8
Les +
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Les -
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Note
4,8
Les +
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Les -
Nourriture deguelasse
Note
9,2
Les +
Super emplacement, très belle piscine, plage privée bien entretenue, très jolie vue. Personnel très agréable, bienveillant et serviable. Une thalassothérapie et une équipe d'animation au top. Pour autant, possibilité d'être au calme. Seul bémol, c'est un peu isolé de toute activité commerciale. Super, on reviendra
Les -
Éloignement de toute activité commerciale à proximité. Ambiance un peu froide à la thalasso. Chambres un peu desuettes, pas de douche dans la nôtre, mais je crois qu'il y a des travaux en cours. Les chambres sont pour autant grandes et équipées d'une bonne 'literie et climatisées.
Note
9,4
Les +
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Les -
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Note
10
Les +
L’hôtel est magnifique et le personnel aux petits soins . Les chambres sont spacieuses, il y a plusieurs piscines, la plage juste à côté. La restauration est délicieuse et il y a des animations mais cela reste assez calme pour que tout le monde y trouve son compte. De belles excursions sont proposés car Zarsis est sur le continent et sur la plage les 2 frères Momo et Ali proposent de belles balades à dromadaire pour les enfants. Bref un super séjour dans cet hôtel .
Les -
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Note
9,4
Les +
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Les -
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Note
7,2
Les +
hotel grand mais sans trop l'être. Plusieurs piscines adaptés aux petits.
Les -
le service... mails envoyés plusieurs fois le mois qui précède, pas une seule réponse malgré relance.
Chambre attribuée en face des sonos du spectacle du soir jusqu'à 23h30 alors que nous sommes avec deux enfants en bas age (3 ans et 5 mois). il a fallu changer de chambre mais l'accompagnement dans le processus n'était pas très volontaire.
Note
8,8
Les +
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Les -
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Note
9,4
Les +
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Les -
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Note
8,8
Les +
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Les -
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Note
9,4
Les +
L'accueil à la réception.
L'animation et les guides touristiques;
Merci à Fouad, Zizou, Tassneem et toute l'équipe d'animation
Merci au chauffeur et à Youssef pour leur patience pendant le séjour de deux jours dans le désert....merci d'avoir pris le temps de répéter à des touristes avec des enfants pas très concentrés.
Merci pour les cuisiniers et les serveurs. Très bonne restauration et beaucoup de choix.
Les -
Le distributeur Hors service pendant tout le séjour
Note
8,8
Les +
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Les -
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Note
8,6
Les +
Bel hôtel typique tunisien
Quelques pépites dans le personnel
Équipe d’animation top
Équipement entretenu
Repas variés et bon
Sécurité au top
Les -
horaire des repas pas top , il faut s’adapter pour manger et à la finale on a l’impression que l’on passe notre temps a manger
Arrêt des viennoiseries le matin à 9h15 alors que le petit déjeuner est censé se terminer à 10h
Note
9,8
Les +
Personnel très accueillant et adorable
Buffet varié
Les -
Ras
Note
8,6
Les +
le cadre, la proximité avec la plage, le tout inclus y compris les transferts et surtout l'animation.
Les -
La salle de bain nécessite un rafraichissement
Note
5,8
Les +
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Les -
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Note
7,4
Les +
L’hôtel est face à la mer, le personnel d’entretien est vraiment agréable et très poli.
Les -
Impossible d’avoir un transat à la piscine, les touristes les réserves alors que l’hôtel indique qu’il est interdit de réserver les transats. Il y a un réel manque de respect des touristes vis à vis de ça. Les gobelets en plastique, l’idéal serait des gobelets réutilisables surtout en voyant la pollution existante. Chambres et salle de bain vieillissantes. Animations faites par FRAM, si vous ne venez pas par le biais de FRAM on vous dit à peine « Bonjour ». L’amabilité du personnel de la réception est à revoir.
Note
9,2
Les +
L'accueil, le cadre et la gentillesse du personnel.
Les -
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Note
7,4
Les +
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Les -
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Note
9,2
Les +
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Les -
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Note
10
Les +
tout était parfait au bout du ponton bleu sur la mer on a pied 1 vrai piscine , la plage tous les jours nettoyé, la securité magnifique on se sent vraiment en securité, la nourriture parfait, allez y vous n aurez aucun regret, vraiment..
Les -
RAS
Note
7,2
Les +
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Les -
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Note
9,2
Les +
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Les -
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Note
8,2
Les +
Le cadre de l hôtel et en bord de mer
Les -
Nourriture passable !
Un coup de balais sous les lits … tellement de poussière et de saleté…
Note
10
Les +
Bel endroit dans magnifique palmeraie avec bcp de lieux pour s'isoler !!!!
Les -
Neant
Note
8,8
Les +
Diversité des offres (repas, bar, massage…)
Personnel (surtout serveur) irréprochable
Les -
Manque de transat et trop de réservation de transat
Note
8,6
Les +
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Les -
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Note
9,4
Les +
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Les -
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Note
9,4
Les +
Personnel à l'écoute et très polis. Magnifique hotel.
Animateurs extraordinaires
Les -
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Note
8,6
Les +
Tout était vraiment magnifique nous espérons y retourner
Les -
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Note
7,4
Les +
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Les -
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Note
6,6
Les +
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Les -
L’hôtel est loin de tout
Note
9,4
Les +
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Les -
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Note
9,2
Les +
La gentillesse de tout le personnel , le cadre de cet hôtel et la propreté.
Les -
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Note
8,2
Les +
Mise à part le responsable de la réception vraiment pas du tout commerçant et agréable ça était le seul point noir du séjour
Les -
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Note
7,8
Les +
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Les -
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Note
9,8
Les +
Personnel très sympathique
Les -
Le jus d’orange frais le matin payant alors que l’alcool est gratuit à revoir
Pas assez de navette pour aller vers Djerbaou autres endroits pour visiter
Note
8
Les +
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Les -
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Note
5,8
Les +
J'ai apprécié la bonne humeur de l'équipe d'animation ainsi l'hôtel en général ( très joli esthétiquement et apaisant)
Les -
Je n'ai pas aimé la chambre de part sa propreté et sa literie.
Nous avons eu deux lit simple pour un couple, ce qui n'est pas très appréciable, les lits était également très dur ce qui n'était pas très confortable.
Petit point sur les cocktails qui sont eux aussi très mauvais et sans goût.
Note
7,8
Les +
Hôtel avec un beau cadre, le buffet est excellent avec beaucoup de choix, le restaurant tunisien est très très bon.
Belle plage et belles piscines.
Beaucoup d’activités proposées.
Équipe d’animation, serveurs et réceptionnistes très agréables !
Les -
Chambre vieillotte, robinetterie à changer, notre WC fuyait… le personnel pourrait être un peu plus agréable surtout quand on essaie de discuter avec eux.
Insonorisation pas top mais bon il semblerait que l’hôtel est été construit dans les années 70….
Attention veillez à imprimer vos vouchers en format papier et oui même en 2024!!!
Note
7,8
Les +
J’aime beaucoup le cadre de l’hôtel le personnel ainsi que l’ambiance à l’intérieur grâce aux animateurs zizou, coco, Karim le danseur, Simon, plaisir de tous vous revoir, Moha, Aziz, Tasnim, nermine, toute l’équipe Fram plaisir de vous voir dans cet hôtel
merci à toi je n’oublie pas notre parfait DJ DJ Max qui nous mets une ambiance incroyable à l’hôtel
Dans cette hôtel l’ambiance est familiale tout le monde mange avec tout le monde tout le monde parle avec tout le monde un vrai plaisir au top je changerai jamais cet hôtel est bec un hôtel
C’est un village on a même pas besoin de sortir tellement on est bien à l’intérieur on a toute les activités qu’il faut pour ne pas s’ennuyer, la restauration est bonne toujours du poisson ils prennent soin de leurs clients toujours le sourire …
Sans oublier le spa Pénélope imade Imene … ils sont au top vous allez passer un vrai moments de détente!
Transfert à l’aéroport au top !
A vous revoir soon
Les -
Top
Note
8
Les +
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Les -
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Note
10
Les +
Même si l'hôtel est grand, on n'a pas l'impression d'être trop nombreux. Très agréable, personnel charmant. Très envie d'y retourner l'année prochaine
Les -
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Note
8,2
Les +
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Les -
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Note
7,8
Les +
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Les -
l'animation insuffisante
Note
10
Les +
La restauration très bien l’animation bien
Les -
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Note
9,2
Les +
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Les -
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Note
8,6
Les +
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Les -
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Note
8,6
Les +
Cela faisait 8 ans que nous allions dans cet hôtel à l'architecture impressionnante ,et le personnel avec qui pour certains, avons sympathisé.
Les -
L'hôtel à été fermé soit-disant pour travaux, inexistants si ce n'est la peinture très odorante de la scène ouverte ,de ce fait alors qu'il faisait très chaud sptacleset autres se faisaient dans une salle fermée. Nous avions demandés avant départ chambre avec vue mer,rez-de-chaussée vue mur.Il y a un partenariat avec Fram tout récent avec 2 pôles bien distinctes .
Note
7,8
Les +
J'ai aimé la réactivité de l'accueil à me reloger et le responsable de la sécurité on était compréhensif et rassurant.
Les -
Un homme de ménage est entré sans frapper dans ma chambre j'étais en petite tenue . Il a fait comme si tout était normal ma demandé mon wattsapp et messenger comme j'ai refusé il insisté lourdement j'ai ouvert les rideaux il les a refermer . Je me suis senti très mal à l'aise et j'ai très mal vécu la situation j'ai etait victime de harcèlement. Et la vu de cette chambre était l'entrée des ouvriers.
J'ai changé de chambre car je ne me sentais pas en sécurité
les animations étaient dans une salle au lieu d'être en extérieur quel déception.
Je ne recommande pas cette hôtel
Note
8,2
Les +
L’emplacement est au top, proche de la mer je parle.
La restauration, le petit dej avec sa viennoiserie sont nickel mais pas de spécialité locale le matin.
Merci au boulanger car la viennoiserie mieux que la plupart des boulangerie en France et de partout de la France ! Je dis bien la plupart et non des grandes boulangerie !
Les -
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Note
7,4
Les +
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Les -
La salle de sport payante... le manque de bon cocktail
Note
9,2
Les +
Le personnel très accueillant l’hôtel magnifique dommage un peu loin de la ville
Les -
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Note
10
Les +
Le personnel tres a l ecoute
Les -
Rien
Note
10
Les +
Le plus bel hôtel de la région.
Service du personnel exceptionnel.
Meilleure restauration jamais connu à ce jour. Les buffets sont incroyables, énormément de choix différent chaque jours et d’une qualité exceptionnelle.
Très agréable séjour dépaysant! Je recommande fortement, c était super à cette saison avec des températures dépassant les 35 degrés et une mer a plus de 22.
Les -
Il n y a pas grand chose à faire sois même en dehors de l’hôtel car c est très reculé mais les activités comme le quad, bateau ou balade à dos de dromadaire suffisent pour une semaine.
Note
7,2
Les +
Le personnel est agréable et souriant
Les -
Les cafards, tout les jours dans la chambre.
Note
8,6
Les +
Cadre dépaysant
Les -
le harcèlement des vendeurs à la plage
Note
7,4
Les +
Hôtel qui s intēgre bien dans le paysage belle plage , propreté et personnel très souriant accueillant
Massages au top
Les -
Un peu loin de de l aéroport (1 h 1/2 de navette) chambres très vieillottes robinetterie de la salle de bain défectueuse pas d eau froide (quand on l a signalé a l accueil on nous a répondu « peut-être vous savez pas vous servir du mitigeur ) et surtout départ le dernier jour à 3 heure du matin pour un vol a 7 heure. On avait demandé la veille pour avoir un petit en-cas et on nous a répondu de venir au restaurant il y aurait quelqu’un. Mais rien du tout , un petit café aurait été le bienvenu.
Note
6,6
Les +
Personnel restaurant, animation très sympatique
Exterieur tres agréable et bien entretenu.
Les -
Très belle hotel mais chambre vétuste coté salle de bain (robineterie, carrelage). A renover. Mais la reception reste un problem car pas toujours efficace et beaucoup d'informations contradictoires. Fait important à noter: l'hotel demande toujours une version papier du voucher...en 2024!! Si on n'avait pas imprimé tout par sécurité on aurait été bloqué ...
Note
8,2
Les +
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Les -
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Note
8,6
Les +
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Les -
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Note
4,6
Les +
Architecture de l'hôtel.
Les -
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Note
7,2
Les +
Le personnel, le spa et globalement le site est très beau
Les -
Odeur d’égout sur la plage (les algues ?) mais aussi dans la chambre lorsque nous prenions une douche. Du scotch pour masquer une fissure sur la cuvette des toilettes.
Note
9,8
Les +
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Les -
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Note
5,8
Les +
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Les -
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Note
8,8
Les +
Le spa massage
Le mini club
Les -
La propreté de la chambre
Les draps et serviettes étaient propres et changer très (trop) régulièrement
Mais le sol et les surfaces n’étaient pas toujours propres.
Note
9,8
Les +
Un hotel de haut niveau avec un personnel toujours aimable et disponible.
Environnement propre et entretenu, conjugué à des services à la carte idéals (SPA, piscine chauffée, plage, ...).
Top !
Les -
L'isolation phonique des chambres, mais en vacances, on s'y accomode.
Note
7,8
Les +
Très bel hôtel.
Plusieurs piscines dont une intérieure chauffée.
Qualité et diversité de la nourriture.
Personnel serviable et accueillant.
Jolie plage (algues enlevées chaque soir).
Les -
Manque cruel d'animation.
Hôtel très excentré (pas de commerces autour).
Vous pouvez prendre un taxi pour aller à Zarzis (environ 10 kms) mais pas grand chose à voir là bas non plus...
Aller là bas pour du repos.
Note
8,6
Les +
Le photographe de l'hôtel est trop top
Les -
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Note
9,4
Les +
Gentillesse du personnel, pas de restriction au bar quant au choix des boissons, buffet excellent et très varié.
Seul bémol, la literie... Il serait temps de changer les matelas qui ont bien vécu (durs en surface, on sent la structure qui fait mal au dos).
Le site de l'hôtel est magnifique, en bord de mer, 3 piscines au choix.
Rien à dire, c'est notre première fois avec VP et nous sommes très satisfaits de vos services.
Les -
Juste la literie qui, je pense, devrait être à changer.
Matelas dur en surface, et fait le creux au milieu.
Note
6,2
Les +
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Les -
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Note
8,2
Les +
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Les -
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Note
7,8
Les +
Restauration au top.
Les -
2 piscines étaient sales. Impossible de se baigner.
Note
7,8
Les +
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Les -
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Note
7,2
Les +
Équipe animation. Bravo à eux, très à l’écoute et dynamique.
Personnel à l’écoute, chambre propre.
Cadre très agréable entre piscine et mer
Les -
Restauration très peu diversifiée, il serait opportun de proposer moins de choses mais de qualité. Peu de fruits.
Le restaurant tunisien mis en avant ne présente aucun intérêt puisque la nourriture qui y est servie est celle du restaurant général. La seule différence est le service en table.
Temps de trajet assez long
Rien à faire aux alentours
Note
10
Les +
Tout
Les -
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Note
8,8
Les +
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Les -
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Note
6,8
Les +
Le buffet, les serveurs, les animateurs, le centre de soin
Les -
Piscine intérieure petite et en mauvais état, deco vieillotte, rien à faire autour de l’hotel
Note
8,8
Les +
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Les -
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Note
10
Les +
TOUT
Les -
RIEN
Note
9,4
Les +
Le cadre avec piscine et plage privé au pied de l'hôtel. Le all inclusive de qualité tout à fait correct. Literie de bonne qualité. Personnel adorable. Les équipements du SPA.
Les -
Petite réserve sur l'accueil au SPA. L'employé qui s'occupait des réservations était désorganisé, ne se rappeler plus des soins réservés malgré les notes sur l'ordinateur, ne comprenait pas /n'écoutait pas nos demandes. Nous nous sommes demandés s'il ne le faisait pas exprès pour nous vendre des prestations plus chères. Dommage dans un endroit où on veut se reposer. Les excursions proposées par l'hôtel ne sont pas top, et nous arrêtent dans des attrape-touristes. L'hôtel est excentré de Zarzis et de Djerba donc il faut faire appel à un taxi.
Note
9,2
Les +
L hôtel est magnifique, il.est très propre
Le cadre est magnifique
Le personnel est adorable
La restauration est très bonne
Les -
On est au milieu de nulle part, il n y a rien à faire
Note
8,2
Les +
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Les -
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Note
8,8
Les +
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Les -
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Note
6,6
Les +
La thalassothérapie est au to ! Le personnel aussi
Le parc, piscine c’est magnifique
Le personnel toujours disponible et accueillant
L’intérieur de l’hôtel est magnifique
Les -
Nourriture de qualité moyenne mais tout de même très copieuse
Note
9,4
Les +
Bonne prestation . Personnel adorable.
Les -
Bel hôtel . Très beau cadre . Cependant quelques modifications à apporter dans l’hôtel pour le rendre sécuritaire pour les jeunes enfants :hauteur des barrières de sécurité, puits de lumière non sécurisés . ..
Note
9,2
Les +
Personnel très accueillant
Les -
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Note
10
Les +
Troisième séjour à l’hôtel odyssée, la magie continue d’opérée. Le ressort est continuellement entretenu.
Les -
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Note
7,8
Les +
l'hotel est superbe, à l'intérieur comme à l'extérieur; architecture et déco chaleureuse, de bon goût. restauration et accueil tres satisfaisant dans l'ensemble. piscine et jardin superbes et tres bien entretenus.
Les -
recevoir les clients avec une musique forte des heures en continu avec enceintes sous les chambres aurait du être évité. l'hôtel rouvrait apres période de travaux, donc n'était pas prêt sur tout. salle de fitness d'un autre temps, mieux vaut la fermer que proposer des machines huilées à l'huile d'olive à l'arrache, et des tapis / elliptiques poussiéreux débranchés et d'un âge certain. discothèque fermée les premiers jours, jusqu'à 23h en fin de sejour, apres "spectacle".
des personnels sans tenue notamment piscine et plage en survêt' claquettes chaussettes, on savait pas trop leur rôle.
un service au snack à revoir; ou faire du libre service c'est bien aussi.
réception peu avenante notamment un jeune homme que je n'ai jamais vu sourire .
un massage offert de 30 mns plus proche des 20.
une expérience au restaurant tunisien gâchée par un accueil agacé, froid, speed.
des clientes en string au snack, sans note sur règles d'hygiène élémentaires
Note
9,4
Les +
Cuisine delicieuse et bon accueil
le tarif applicable pormotion pour une personne seule sinon je ne serai pas venue . J'attends de pouvoir recevoir la meme promotion pour y retourner en Octobre et refaire la meme chose en Mars l'année prochaine ! si pas de promo pour chambre avec 1 personne je ne pourrai pas venir .
Les -
Ouverture de l'hotel pour la saison : aucune activité sportive mise en place . La climatisation ne fonctionnait pas dans la chambre ni la télé ( intervention au bout de la 2 de relance pour la télévision ) .
Le transfert à l'aller : attente 40 mn dans la navette que le second avion avec 2 clientes arrive . Conduite de nuit trop rapide compte tenu de l'etat des routes et de la circulation . Nous avons fait un detour pour deposer un ami du conducteur dans un village .
Retour également avec detour de plus de 30 mn pour prendre de clients dans un autre hotel à Djerba
Note
8,6
Les +
Seul problème c’est la plage , beaucoup trop d’algues.
Les -
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Note
8,8
Les +
L hôtel à taille humaine, son architecture chaleureuse avec des ambiances intimistes, reposantes. On a apprécié la piscine thermale pour ses bienfaits
Les -
Malheureusement les algues en bordure de plage et les hôtels et plages fermés et laissés à l abandon.
À l extérieur, les rues et magasins auraient besoin de rénovations et de nettoyage.
Note
8,2
Les +
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Les -
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Note
7,2
Les +
Bonjour le cadre était Magnifique
Mais la mer était très sale et pas nettoyer
Dommage
Les -
Pour le transfert on est très mal informé
Note
9,4
Les +
Le cadre la plage la gentillesse du personnel l'architecture et le style des bâtiments.
Les -
La literie qui mérite d'être remplacé car au bout de son tableau d'amortissement et est devenue inconfortable.
Note
8,8
Les +
Hôtel très joli, fidèle aux photos. Le personnel est très compétent et fait son maximum pour satisfaire les clients. Le buffet est bon les infrastructures et activités sont top aussi.
Les -
Piscine non chauffée dommage c'est un peu juste pour se baigner. Mer assez sale avec beaucoup d'algues
Note
7,2
Les +
L'architecture de l’hôtel, les piscines (une très grande avec de l'ombre autour et une pour les enfants), la restauration de bonne qualité et variée.
Les -
Les alentours de l’hôtel sont très moyens (plage et dehors). C'est en mauvais état (hôtels abandonnés), sale (plastique partout) et il y a des migrants sur les plages environnantes.
Note
9,8
Les +
L'ambiance de l'hotel qui rappelle l'architecture locale.
La gentillesse du personnel et son soucis de prendre soin des clients.
La musique de fond (relaxant) que l'on retrouve partout dans l'hotel et surtout très agréable autour de la piscine
Les transats qui sont confortables.
Le fait qu'il y ait plusieurs piscines pour répartir les vacanciers en plusieurs endroits.
La plage accessible très proche de l'hotel.
Avoir un repas tunisien compris.
Le SPA où les personnes sont très professionnelles.
La bagagerie comprise pour être libre en attendant la chambre d'hotel (pour le retour en attendant le transfert également).
Les serveurs dans les restaurants très professionnels.
Les femmes de ménages très polies et font du magnifique travail.
Les -
Les rideaux occultants de la chambre laissaient passer beaucoup de lumière, on était donc réveillées tôt le matin.
Les jus de fuit n'étaient pas frais (TANG).
La différence entre cocktail avec et sans alcool ( je ne bois pas d'alcool) : les cocktail avec alcool étaient contenus dans de grands gobelets tandis que les cocktails sans alcool (ainsi que toutes les boissons gazeuses) étaient contenus dans de petits gobelets en plastique (pour enfants). Cela est dommage car il n'y a pas que les enfants qui consomment sans alcool.
Note
7,2
Les +
Les
Les -
Le service restauration était de qualité, tant au self que dans les restaurants proposés dans la formule.
Note
8,2
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
7,2
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Personnel très désagréable à la limite du non respect
Note
4,6
Les +
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Les -
Hôtel fréquenté que par des allemands. Personnel très désagréable. La plage est malodorante à cause des algues. Et entouré de centaines de migrants en attente de quitter la Tunisie.
Note
9,8
Les +
La proximité de la plage, la piscine, l espace qui permet d être au calme et la possibilité de faire du sport : tennis, volley
Les -
La qualité du vin, très médiocre
Note
7,4
Les +
la plage, le cadre , les piscines. le rapport/qualité prix, les températures fin cotobre
Les -
le personnel est souvent désagréable et ne rends pas le service attendu a ces clients.
L'organisation des terrains de jeux est quasi inexistante.
la salle de fitness payante avec des équipements vétustes est inutile .
Au niveau de la restauration cela est correct sans extra, le vin etant d'une qualité affreuse... a chaque repas l'organisation de la table est toujours a redire et nous avons ete obligé de trouver le bon serveur.
les algues de la plage
Note
6
Les +
Bel hôtel et piscine impeccable
Les -
Nous sommes arrivés en couple avec des amis 15 personnes et la c le drame trop de difficulté pour avoir une grande table le midi ou le soir serveur pas toujours coopératif malgré nos réclamations. Le taxi nous emmènes bien volontiers en centre ville sans nous dire que les magasins sont fermés ce jour là une vrai pompe à fric dommage.
Note
9,4
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8,2
Les +
la taille humaine de l'hôtel
proximité mer
grande terrasse
grande chambre
Les -
1 serveur sur 2 très agréable, l'autre moitié très désagréable
restauration : effort sérieux à faire
Note
8
Les +
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Les -
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Note
9,4
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
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Note
7,8
Les +
- le cadre très beau, fleuri et bien entretenu.
- la piscine thermale.
- le spa.
Les -
- l'animation faite par de très jeunes hommes inexpérimentés ne sachant pas expliquer les pas, ne variant pas les mouvements...
- la plage avec l'eau très trouble, pleine d'algues et de sable car le plagiste remettait dans l'eau à marée basse les algues... qui remontaient à marée haute !
Heureusement qu'il y avait un ponton. Pas très loin, l'eau était bien plus claire...
- l'éloignement de tout
Note
8
Les +
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Les -
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Note
7,8
Les +
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Les -
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Note
6,8
Les +
la piscine mais elle était gelé même à l'intérieur dommage
Les -
Pas assez d'activités pour les jeunes, nourriture pas assez variées et certains serveurs pas agréable si on leur donne pas de pourboire..
le service à l'accueil laisse à désirer.
On sent que le français n'est pas le bien venu en Tunisie mais ils oublient que c'est uniquement le tourisme qui les fait vivre.
Manque d'activités pour les jeunes ( ex : atelier pour écrire son prénom en tunisien, calligraphie, activités yoga ou autres qui changent. Tellement de chose à revoir sauf l'entretien extérieur du jardin .Un animateur pour tout l'hôtel c'est un peu juste les autres ont ne sait pas à quoi ils servent.
Je ne reviendrais plus en Tunisie cette fois après 4 fois j'ai compris pays toujours aussi sale.
Note
9
Les +
Le restaurant et les vins servis de qualité la piscine et ses transats
Les -
La mer avec certains jours beaucoup d'algues les cocktails pas beaucoup de choix
Note
8,6
Les +
- Le personnel accueillant/gentil et d'une grande politesse
- Le cadre de l'hôtel
- les restaurants à thème
Les -
- Les jus de fruits, nous avions l'impression de boire des médicaments (surement de la poudre ou du sirop) et ensuite bizarrement de vrai jus de fruits son proposé mais en payant .....
- Les plages qui ne sont plus dans la délimitation de l'hôtel sur la droite et gauche sale
- Les prix des excursions de l'hôtel
- Les piscines plus froide que la mer ....
- Le SPA (j'ai eu le droit à un massage dans le froid car la climatisation était à fond du coup aucun plaisir)
Note
7,2
Les +
La gentillesse du garde
Les -
La nourriture au resto . La mauvaise humeur des serveurs
Note
9,4
Les +
Personne sympa agréable servìable au toprien
Les -
Pas de reclamation a faire
Note
10
Les +
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Les -
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Note
10
Les +
Tout
Les -
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Note
10
Les +
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Les -
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Note
2,8
Les +
Le cadre de l hotel est très agréable les jardins très bien entretenus ont aime si promener
Les -
La réception ce n est pas top nous avons eu une chambre qui n avait pas d eau chaude ni électricité au bout de 2 jours sur un séjours de 5 nuits ont a dû se fâcher pour avoir une autre chambre car tout les jours il promettait mais jamais rien ne se passer il y avait toujours une fausse excuse du coup même pas un geste pour les désagréments j ai étais très déçu
Note
9,2
Les +
L'architecture du site et l'entretien
Les -
La clientèle allemande essentiellement.
Note
9,2
Les +
L’architecture
Le rapport qualite prix
Les commodites
Lenvironnement
Piscine
Plage
Les -
Pour des non fumeurs en famille avec des bebes, nous étions tout le temps dans la fumée des fumeurs ( restaurant, transat piscine, plage, discokid, balcon de ´a chambre…)
Les déchets sur la plage (plastique, megots dans le sable)
L’accueil des tunisiens à revoir, à l’accueil, le service, vraiment désagréable pour beaucoup d’entre eux
On nous a refusé le mini-club car ma fille a 3 ans et demi, et la semaine des vacances scolaires nous decouvrons que d’autres familles avaient été acceptées avec des enfants plus petits, et là finalement c’était ok pour elle. Le service n’est pas’le meme selon la tête des clients
Note
10
Les +
Excellent endroit , nous avons passé de supers moments personnels très sympathique , très bonne cuisine , je le recommande vivement .
Tout était parfait.
Les -
Le vol de l ' allé très vieux et avion sale , et retard de plus de 2h30 , sans aucunes explications .
Note
10
Les +
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Les -
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Note
8
Les +
Très bel hôtel - des transats tout le temps disponible sur la plage
Les -
Dommage bord de plage avec des algues - Wifi pas génial dans la chambre - Serveurs pas très souriants - salle des buffets trop bruyante
Note
10
Les +
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Les -
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Note
7,8
Les +
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Les -
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Note
7,4
Les +
Environnement très agréable : palmeraie magnifique et espaces verts très bien entretenus/ Personnel restauration aimable et efficace : restauration bien avec bcp de choix et peu d’attente
Les -
Hôtel ne correspondant pas à un 4****. Chambre au décor vieillissant : Salle de bain à refaire entièrement : absence de douche et pare-douche : une baignoire avec un rideau!!! Sanitaire fêlé, robinetterie à changer etc…
Baie vitrée lourde difficile à manœuvrer en raison de son grand âge
Représentant VP ne sert à rien seulement présent pour vendre ‘sa soupe ´ à savoir ses excursions
Note
9,2
Les +
Pour la 3ème fois très satisfait pour notre séjour nous avons fait découvrir a nos frères et sœur tous ont été satisfaits
Les -
Les aboiements des chiens le soir
Note
8,2
Les +
Le cadre est super et l'hôtel surprenant par son architecture. Très bien placé en bord de mer
Les -
La chambre était moyenne: literie de mauvaise qualité
Note
8,8
Les +
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Les -
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Note
9,2
Les +
C'est la 6ème fois que nous y allons et toujours aussi bien
Les -
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Note
8,8
Les +
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Les -
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Note
9,4
Les +
Cadre idyllique, personnel efficace et courtois, restauration variée et excellente, proximité de la plage... Tout était très très agréable
Les -
Un petit bémol. Les serviettes de toilette étaient repliées par le personnel et rangées... Impossible de savoir quelle était SA serviette. Pas très ... Il fallait donc mettre les serviettes à changer tous les jours
Note
7,8
Les +
trés bel hotel au calme la restauration vraiment bien surtout les 2 restaurant de la mer et tunisien.beaucoup de transat autour des piscines et le personnel vraiment sympa mis a part a la reception
Les -
la plage bondé d algues et une personne a la reception
Note
8,6
Les +
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Les -
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Note
9,2
Les +
J’ai mis un 4 sur la situation car à Sangho il y a beaucoup de migrants et d’établissements fermés. Pour le reste superbe hôtel à taille humaine avec une très belle qualité dans les repas
Les -
Les algues sur la plage
Note
10
Les +
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Les -
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Note
8
Les +
Bel hôtel en général et le personnel est très gentil
Les -
La plage, dommage qu'il y ait beaucoup d'algues et crottes de chameau sur la plage avant d'accéder à la mer
Note
9,2
Les +
- le cadre magnifique, les infrastructures
- la chambre (nous avons été surclassé)
- le personnel
Les -
- le buffet all inclusive, bien que varié, on voit que les aliments sont de mauvaise qualité, sans saveurs. Le restaurant tunisien inclus était correct
Note
8,2
Les +
Cadre
Les -
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Note
9,4
Les +
Hotel très agréable c est notre 3eme sejours toujours aussi jolie personnel sympathique nous y retournerons l année prochaine en famille fêter un anniversaire
Les -
Les algues qui pourrait être nettoyé surtout face à l hôtel après sa reste la nature
Prévoir des douches surtout pour les personnes âgés
Note
7,4
Les +
Il y a beaucoup d’activités à faire et les animateurs sont très sympathique
Les -
La nourriture n’est vraiment pas bonne et les serveurs sont très impoli. Il faut leur donner de l’argent en plus pour qu’ils servent correctement. C’est inadmissible !
Note
6,8
Les +
L'animation était parfaite. Les repas étais varié, et j'ai apprécier ne pas retrouver de la coriandre partout. le parcours marin offert mais trop court.
J'ai apprécier ne pas me faire appeler la "gazelle" par le personnel de l'hôtel.
Les -
Nous n'avons pas put avoir une chambre avec un grand lit, alors que c'était spécifier sur l'offre, l'hôtel étais complet. Pas de douche, que des baignoire.
Le nécessaire de toilette, 1 fois a l'arriver et apprès plus rien. Le changement des serviettes de toilette tout les jour, alors qu'il étais spécifier dans la chambre que seul les serviettes a terre serait changer. Mauvaise literie. Climatisation un peu bruyante
Note
8,6
Les +
Le personnel notamment l’équipe d’animation. La beauté de l’hôtel
Les -
Le manque de choix au buffet.
Choses simples pour enfant manquantes
Les algues sur la plage
Note
9,8
Les +
On a tout aimé, nous espérons que voyage privé maintiendra cet hôtel dans son offre car nous comptons bien y retourner pour un long séjour.
Les -
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Note
8
Les +
Architecture de l’hotel
Les -
Plage mal nettoyée montagne d’algues
Note
7,8
Les +
Chambre spacieuse
Il manque 1 bouilloire du thé et du café
Belle piscine propre et agréable
Le piano bar ainsi que les animations
Les -
Les plats trop épicés au restaurant
Tout était bien
Note
8,6
Les +
Hôtel magnifique, atypique avec de multiples restaurants
Les -
La propreté
La mer (beaucoup trop d'algues sur la plage)
Note
8,2
Les +
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Les -
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Note
8,2
Les +
Personnel à l'écoute, restauration convenable, établissement correct qui nécessite quelques travaux (prevus), seul reproche l'éloignement de Djerba.
Les -
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Note
8,6
Les +
La chambre, le parc, la restauration et la gentillesse du personnel
Les -
Rien !
Note
8,6
Les +
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Les -
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Note
8,2
Les +
Personnel très poli et très souriant !!! toujours a notre disposition!!
Les -
moins aimé : les desserts à 80% de la pâtisserie ,quelques fruits !! manque des laitages ....
Note
8,6
Les +
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Les -
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Note
6,8
Les +
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Les -
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Note
8,2
Les +
le personnel à l'écoute, hôtel propre, piscine rien à redire
Les -
la plage et les tas d'algues avec les odeurs
quand vous voyez en arrivant l'état de saleté de la plage et la montagne d'algues devant la plage ou vous devez aller vous baigner, cela vous freine beaucoup.
Il a fallu que beaucoup de vacanciers se plaignent afin qu'il retire tout ce tas et les pousse un tout petit peu plus loin mais cela à durer quasiment tout le temps de notre séjour. Je vous dis pas l'odeur très désagréable et c'est bien dommage pour un hôtel aussi joli de voir sa plage si sale
Note
6,6
Les +
la restauration les animations en journée le restaurant le midi en bord de plage
Les -
la plage gros problème des vacances (mail au service client)
animation du soir à revoir
Note
9,4
Les +
La piscine d’algues
Les -
Le lit grand et inconfortable
Note
6,8
Les +
L'amabilité de majorité de le personnel, la nourriture,
Les -
Pas de réseau, pas de télé , pas de téléphone les 3 items toujours en panne ,
Note
5,8
Les +
bel hotel. belle piscine. beaux palmier
Les -
plage impraticable rempli d algues depuis des semaines. Nettoyage en cours de séjour. Odeur épouvantable. Scandaleux!! restauration vraiment pas terrible. cuisine international insipide. Animation : zero! Animateurs non professionnels ne venant pas vers les gens. cours d aqyagym tres bien.
Note
7,4
Les +
Très bel établissement avec un personnel très sympathique. Petit bémol pas de glaçons au restaurant principal . A l'extérieur de l'hôtel environnement très sale et les taxis à l'extérieur de l'hôtel très cher par rapport à ceux que l'on prend juste au dessus sur la route principale.
Les -
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Note
9,2
Les +
Personnel adorable, repas variés et de qualité. Jolie piscine.
Les -
La plage envahie d’algues qui empêchait l’accès direct au bord de mer avec en plus des odeurs nauséabondes.
Note
10
Les +
J'ai
Les -
J'ai tout aimé l'environnement très satisfaisant personnel très gentil animation au top. De très belles rencontres avec des personnes toujours souriante et très serviable. Un magnifique séjour je recommande
Note
9,8
Les +
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Les -
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Note
8
Les +
Le cadre magnifique, superbe hôtel bien entretenue, magnifique piscine, chambre spacieuse
Les massages au top surtout le 4 mains
Les -
Le menu unique dans les 2 restaurants a thème.
Le nettoyage des chambres n'est pas fait a 100% ( le bas du toilette pas fait en 1 semaine , pour preuve un cheveu collé qui doit toujours être la
Note
6,8
Les +
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Les -
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Note
7,2
Les +
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Les -
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Note
10
Les +
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Les -
Un manque de saveur des plats servis en buffet.
Note
7,8
Les +
Cadre environnement agréable
Superbe piscine
Des coins au calme pour se reposer
Les -
Enormes tas d'algues sur la plage impossible d'aller nager Chaises longues abimées, cassées, vieillottes
Transats reservés dès 6H le matin et bcp restent vides une partie de la journée
Pas de jus d'orange frais Tenues incorrectes pour certains clients repas en slip de bain voir torse nu et pour ces jeunes dames tenue de plage ultra transparente au restaurant. Aucune remarque faite par le personnel
Verres, bouteilles, tasses etc dans les couloirs, dans les jardins, etc.... Manque de propreté
Restaurant peut nettement mieux faire... certains jours c'est la cantine
animations du soir mitigées
Tables du bar extérieur jamais nettoyées toujours trés collantes tout comme les cendriers d'ailleurs
Cet hotel qui devrait être splendide perd chaque année de sa valeur..... dommage !!!
Note
8,2
Les +
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Les -
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Note
8,8
Les +
Bouteilles d'eau déposées dans la chambre.
Les cocktails sont très bons.
La piscine et les jardins sont très beaux.
La chambre est très agréable avec beaucoup de rangement et la climatisation.
Serviettes de bain changées tous les jours.
Les -
La restauration est un peu toujours la même et n'a pas trop de gout.
Quelques serveurs du restaurant ne sont pas aimables du tout et ne viennent pas vous servir les boissons malgré vos demandes.
La plage est pleine d'algues et n'est pas réellement nettoyée. Des montagnes d'algues sur le bord qui sont rejetées à la mer à marée haute.
Note
8,2
Les +
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Les -
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Note
8,2
Les +
- L'animation la journée et le soir
- La gentillesse des animateurs et personnel de l'hôtel
- La position de l'hôtel en bord de mer
- L'architecture
Les -
- Salle de bain un peu vieillotte
Note
4
Les +
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Les -
Attente importante à l'arrivée.pas d'accueil.peu de renseignements.tout est payant le coffre fort ,la bouilloire, la salle de sport (en mauvais état avec peu de machines) . le réceptionniste me fait payé 2 semaines de location de bouilloire alors que je rend la bouilloire au bout d'une semaine au prétexte qu'il ne peut plus changer. Tout est prétexte à faire payer . Le client n'est pas renseigné.le client doit chercher par lui même les informations.
Note
8,6
Les +
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Les -
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Note
7,4
Les +
le spa, les piscines, l'architecture typique de l'hôtel
Les -
la chasse au transat, les spectacles du soir, la nourriture très redondante et le manque d'hygiène(tourista pendant 4jours)
Note
6,6
Les +
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Les -
Le parcours marin est une grosse arnaque. Vous n’avez en fait accès qu’à une piscine avec quelques jets, dans un cadre très moyen. J’ai donc pris en plus des massages.
Personnel du SPA très désagréableoqueurs. Papote avec les clients, me fait attendre,quand elle s’occupe enfin de moi me dit d’aller payer à la réception car elle n’a pas de machine à carte. Je remonte à la réception, j’attends encore mon tour, je paie, je redescend, j’attends à nouveau,c’est enfin mon tour. Les clients devant moi ont payé en carte, je le fais remarquer à la dame de l’accueil qui rigole. Elle me dit ensuite que je suis en retard et que je ne vais pas pouvoir faire tous les soins. J’ai du hausser le ton pour que le programme soit respecté. Nous étions 4 personnes, mon mari, mes filles et moi. Les peignoirs étaient très limites, un si sale que j’ai dû demander à le faire changer. La encore on me prend de haut, les dames parlent en arabe entre elles, rigolent. Une catastrophe.
Note
8,8
Les +
Le cadre de l’hôtel est magnifique, les jardins, la palmeraies, les piscines, tout est très beau. La seule contrainte est la localisation. A 50min minimum de l’aéroport et rien à côté de l’hôtel supérette ou magasins,
Les -
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Note
7,2
Les +
Plage, chambre, infrastructure, restaurant plage au top avec un très bel emplacement et des produits frais.
Les -
Boissons déplorables, petit déjeuner très moyen, personnel en salle de restauration pas très aimable avec attente importante pour préparer les tables et apporter les boissons faisait suite à un manque de personnel. Les serveurs dans le restaurant principal et celui de la plage sont clairement en sous effectifs.
Note
7,2
Les +
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Les -
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Note
10
Les +
L'hôtel était super avec ses piscines et la plage privée.
Le personnel vraiment agréable, des femmes de chambres, en passant par les serveurs jusqu'au animateurs.
Le buffet était vraiment varié.
Les -
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Note
7,2
Les +
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Les -
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Note
7,4
Les +
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Les -
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Note
9,8
Les +
Tout était parfait. Un cadre idyllique. L hôtel est dans un écrin de nature parfaitement entretenue . Le personnel aux petits soins. Le mini club et les activités étaient au top. Le restaurant proposant des plats différents tous les jours avec notamment du poisson frais grillé.
Les -
La seule chose dommageable mais ce n est pas la faute de l hôtel, c est l état déplorable des plages environnantes : bouteilles plastiques, déchets
Note
9,8
Les +
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Les -
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Note
8,8
Les +
L'hôtel est très beau, la chambre très spacieuse, le personnel toujours à l'écoute.
Les -
La restauration sur place n'était pas terrible.
Toujours plus ou moins la même chose et ce n'était pas de la qualité.
L'hôtel est quand même très loin de Djerba.
Note
5,8
Les +
Hôtel ombragé avec belle piscine
Suffisamment de transat
Les -
Environnement pas très agréable
Hôtel abandonné, plage avec des tas d algues
Note
7,8
Les +
L’hôtel est dans un cadre magnifique.
Les -
L’accueil au niveau du bar principal de la piscine. Certains serveurs sont fortement désagréable et font des réflections déplacées.
Note
9,8
Les +
L'hôtel, ainsi que les jardins, sont harmonieux. Les chambres sont spacieuses et là encore en harmonie avec le pays.
Grande diversité de nourriture que nous avons apprécié.
Les -
Un petit bémol pour les algues sur la plage qui néanmoins sont régulièrement retirées au petit matin. Néanmoins l'existence du ponton en bois bleu (esthétique et qui se marrie bien dans le paysage) contrebalance le désagrément des algues et permet de se baigner au bout de ce ponton.
Je regrette que le jus d'orange frais du matin soit une boisson facturée.
Note
10
Les +
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Les -
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Note
7,4
Les +
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Les -
Retard Vol retour
Note
8
Les +
L hôtel est joli, très bien placé au bord de la mer.
Bonnes infrastructures: plusieurs bars et piscines.
Concernant les restaurants, nous avons testé le restaurant Tunisien , très bon. Le restaurant près de la piscine fait de très bonnes pizzas. Pour le buffet, il est diversifié et bon.
Les -
- les boissons: les cocktails sont moyens et les jus pas bons.
- les animations, c est quasi toujours les mêmes chaque jour et les animations du soir étaient mitigées. C est clairement pas le point positif de l hôtel.
Note
6,2
Les +
Chambre vétuste
Les -
Propreté douteuse
Note
8,2
Les +
Un peu éloigné de tout mais hôtel avec piscine et mer très jolis. Il y a quelques magasins en sortant en haut de l’hôtel mais il faut marcher un peu …
Les spectacles pas folichons … par contre on y mange bien, très variés tous les jours … petit bémol manque de décorations… sinon très bon et les serveurs sont très sympathiques.
N’hésitez pas à faire un message, au top et pas cher …
Les excursions ça va,
Le tour de l’île à faire pour le reste bof
Dans l’ensemble très bon hôtel, paradisiaque, nous avons passés de bonnes vacances (10 jours).
Les -
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Note
8,8
Les +
Le professionnalisme de l'hôtel et le côté francophone. La plage avec ses activités.Le service restauration de qualité. L'ambiance générale très agréable.
Les -
Rien
Note
8,2
Les +
Les chambres, le restaurant sur la plage
Les -
La plage n’est pas nettoyée, des monticules d’algues se trouvent au bord de l’eau
Note
8,2
Les +
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Les -
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Note
6
Les +
La piscine et l'architecture de l'hôtel
Les -
L'hôtel est à 1h de l'aéroport.
Les blattes dans la chambre. Le peu de réaction (4 jours pour me donner une bombe insecticide)
La plage trop d'algues. Ils nettoient de temps en temps mais y a une montagne d'algues lol + de 10m de haut.
Note
8,2
Les +
Nous avons choisi cet hôtel par hasard et en suivant les commentaires des personnes ayant séjourné dans cet hôtel.
Nous avons été agréablement surpris. Nos chambres se suivaient et étaient situées coté piscine. Les animations étaient sympas et le festivités s'arrêteraient à 23h.
Les -
Les chambres sont spartiates et mériteraient un bon rafraîchissement. Literie pas top.
Note
8
Les +
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Les -
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Note
9,8
Les +
Cadre exceptionnel et superbe.
Les -
Entre 8h et 8h30, la femme de ménage vient prendre le linge de toilette sans le remplacer; il faut attendre la fin de la matinée pour avoir de nouveau des serviettes.
Note
9,4
Les +
La plage est très propre est entretenue. Un gros effort a été fait en ce qui concerne les algues.
Les buffets sont très variés et particulièrement au petit déjeuner !!
Je recommande le café maure.
Une note toute particulière pour le centre spa et thalasso
Les -
Il est dommage que la personne référence ne nous accueille pas le jour de notre arrivée pour une petite réunion de présentation.
Du coup les personnes qui ne sont jamais venus dans ce club doivent chercher chaque endroit stratégique de l’hôtel. On attend plus d’un accueil !
Note
8
Les +
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Les -
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Note
8,8
Les +
Les deux restaurants : Poséidon et Athena
Les -
Le restaurant La Grotte
Note
8,6
Les +
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Les -
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Note
7,8
Les +
Le personnel et lHotel.
Très bien pour se reposer
Les -
Rien à voir aux abords de l'hôtel
Note
7,8
Les +
Thalasso très bien. Chambre spacieuse. Belle piscine.
Les -
Plage avec beaucoup d'algues.
Zarzis est éloignée de tout
Note
6,8
Les +
L’hôtel est bien animation peuvent s’améliorer un peu, bellle piscine
Les -
La mer infestée algues et pas propre , trop algues à côté de l’hôtel et plastique partout.
Note
7,8
Les +
L accueil et des l arrivée les espaces verts !
L architecture qui respecte la tradition locale
L équipe animation au taquet toute la journée
Les équipes de restauration toujours aux petits soins et souriantes
Le spa : disponibilité des prestations
Le restaurant Tunisien !
Les -
Chambre mal placée et vue pas terrible sur l arrière
Explication des prestations all inclusive pas claires : compris ou pas
Pas de plan du resort donc difficile de découvrir...ou de se retrouver
Pour un 4* : coffre fort payant et salle de sport payante !
Mini bar oui mais une bouteille d eau mise à disposition à l arrivée (ne rentre pas dans mini bar) et rien d autre
A notre arrivée climatisation pas en route dans les chambres et réponse réception : pas encore en service ... mi juin !
Après minuit plus de service bar à dispo dans tout le club
Note
7,4
Les +
La gentillesse du personnel, en salle, en chambre et au spa
La seconde chambre après avoir demandé un changement
Les -
La chambre initialement attribuée, meubles de récup. Mon mari a eu un accident en s’asseyant sur la chaise qui s’est effondré sous lui, Pas de lumière, chambre au bout du bout de l’hôtel, la « non bienveillance » et la non écoute du personnel du desk
Aucune animation en soirée, théâtre en travaux
Pas assez d’espaces ombragés autour de la piscine et arrosage des pelouses en journée ce qui aussi réduit ces espaces ombragés
Note
6,6
Les +
La disposition de l'hôtel , son architecture troglodyte
Les -
Tout aurait besoin d'être restauré , en particulier les salles de bain pas de douche !! Et des baignoires très hautes !! Certains ne peuvent pas y accéder !
Note
6,6
Les +
La piscine
Le Spa
Les -
La situation géographique à une heure de L'île de Djerba pas indiqué dans le descriptif.
Pas facile de rejoindre Djerba en autonomie sauf par location voiture ou transport privé compter 50 ou 60€
La plage plein algues a commencé à être ettoyée mi-juin.
Les excursions très chère pour la qualité .
Note
9
Les +
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Les -
La propreté de la chambre laissais clairement à désiré notamment sur le cadre du lit, la douchette n'étais pas fiable car cassé..... et le malheureusement à 1h de l'aéroport donc arrivé long et painible à l'hôtel
Note
6,2
Les +
La propreté intérieure comme extérieure de l'hôtel la gentillesse du personnel
Les -
Situation trop loin de l'aéroport pour des arrivées tardive et départ très tôt. Chambre avec vue sur parking et salle de réception donc très bruyante. Clim qui ne fonctionne pas correctement. Aucun ordinateur disponible pour imprimer ses billets d'avion. Pas assez de choix de Cocktails 3! . Salle de sport payante. Plage pleine d'algues juste poussées sur les bords donc odeurs. Attitude des clients qui viennent manger en tenue de plage même torse nu sans que le personnel (un responsable) ne leur fasse la remarque de même pour la réservation des transats des 7h du matin...
Note
8,6
Les +
Thalasso topissime
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,8
Les +
Hôtel très propre, à l'architecture sympa, avec de belles prestations et un personnel adorable et efficace
Les -
L'animation quasi inexistante, les animateurs invisibles, il nous a fallu 6 jours pour voir qu'ils étaient une dizaine !!!
Aucune communication avec les vacanciers, ce sont d'autres clients qui nous ont indiqué où voir les spectacles le soir qui étaient d'ailleurs de très mauvaise qualité, tout comme les jeux apero... très déçus de l'ambiance
Note
10
Les +
Le superbe cadre avec palmiers et mer à proximité, la chambre avec vue sur la piscine, la variété des plats proposés au restaurant, le service, l'amabilité du personnel ; qu'il s'agisse des dames de ménage ou des serveurs. Le service impeccable, la majeure partie des serveurs aux petits soins et plus particulièrement ceux du restaurant du pêcheur ;) Notre dame de ménage était trop gentille, toujours souriante et à disposition ! Notre fils de 12 ans est malheureusement tombé malade durant le séjour et la docteure qui l'a pris en charge à 5h30 du matin directement dans la chambre d'hôtel a été très professionnelle, ses explications étaient claires et rassurantes, médecin très efficace ! C'est elle-même qui a conduit mon mari et mon fils à la clinique de Zarzis vu qu'elle s'y rendait. Les professionnels de santé de cette clinique ont été parfaits ! Nous avons passé un séjour formidable !! Pour ceux qui hésitent, je vous confirme que vous pouvez franchir le cap les yeux fermés :)
Les -
J'ai moins aimé l'imbécilité des clients qui déposent leur serviette de plage sur les transat très très tôt le matin : mon mari s'est rendu compte que la majeure partie des transats était déjà prise à 4h du matin... C'est affligent mais cela ne m'étonne pas plus que ça malheureusement !
Note
8
Les +
L’ensemble de l’architecture et des jardins. Le personnel au sens large , très serviable, agréable. Avec une note exceptionnelle pour le chef réception Essafi Hatem, qui nous a trouvé une chambre très correcte en milieu de semaine, car la première que nous avions n’était pas très soignée , avec pas mal de petits désagréments.
Les -
Payer le jus d’orange frais au petit déjeuner et le coffre fort dans les chambres. C’est dommage (il vaudrait mieux l’inclure dans le prix au départ)
Note
7,2
Les +
L’hôtel est très beaux en extérieur, les piscines, les palmiers, les espaces verts. Rien à dire ! Très propres.
La piscine pour les enfants un peu en retrait c’était très bien !
Mon fils a eu une otite, la réception nous a mis à disposition un médecin dans la journée, et un infirmier nous a récupéré les médicaments, bref aucun stress, très bon accompagnement
Les -
La plage de l’hôtel, pas du tout entretenu, énormément d’algues (des énormes tas d’algues en bord de plage). Salle de sport vieillotte.
Note
8,2
Les +
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Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
6,8
Les +
Très jolis extérieurs, très beaux jardins bien entretenus. L’hôtel est plutôt agréable, notre chambre était très calme. L’animation assez discrète et pas envahissante ni intrusive. Grande chambre et lit king size.
Les -
Le mobilier de la chambre est vétuste (étagère cassée dans le meuble TV). La salle de bain vieillotte, robinetterie usée. A notre arrivée le sèche cheveux ne fonctionnait pas, le lavabo était bouché. Celui-ci n’a été débouché qu’au bout de 3 jours.
Coffre de chambre payant.
Les matelas de plage en Skaï, pas agréable du tout en plein soleil !
Il y avait beaucoup d’algues sur la plage, celles-ci étaient poussées et amassées sur les côtes, ce qui gâchait totalement le paysage et n’invitait pas à la baignade.
Note
9,8
Les +
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Les -
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Note
9,8
Les +
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Les -
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Note
8,2
Les +
En bord de mer. Complexe hôtelier très grand, calme, agréable
Les -
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Note
8
Les +
piscine thermale
Les -
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Note
5,8
Les +
Cadre extérieur emplacement proche de la mer
Les -
Hotel qui aurait besoin d'un bon coup de jeune. Rien ne fonctionnait dans notre chambre. Prises sèche cheveux éclairage
Note
8
Les +
La sérénité qui se dégage du lieu, la propreté des espaces extérieurs et le charme du jardin ... les buffets sont plutôt bien, vraiment ! Agréablement surprise par la qualité des mets proposés et la diversité ! les piscines sont super ! pas trop de monde mais nous y étions fin mai ! l'équipe du spa est vraiment sympa comme le personnel de l’entretien des jardins, de la sécurité et des chambres aussi. Un super rapport qualité prix ..
Les -
dommage que l'accueil ne soit pas à la hauteur ... et ça a commencé dés notre arrivée ... et jusqu'au départ ... en fait le personnel de l’accueil n'accueillent pas ! pas de sourire, pas le petit mot en plus ... le strict minimum ... dommage ... ! Aux buffets et au bar ... ca dépendait des jours ( et peut etre des clients ;) si certains sont plutôt souriants d'autres oubliaient de sourire dommage ! dommage aussi de ne pas avoir à cette époque de l'année accés aux loisirs à la plage comme planche and co ... et ce n'était pas qu'une question de météo ;)
Note
8,6
Les +
Super hôtel. Bulle de verdure. Piscine très agréable (piscine couverte également très appréciable). Le points forts sont l'amabilité du personnel et la qualité du buffet qui nous a régalé pendant toute la semaine.
Les -
La situation de l'hôtel offre peu de possibilité d'excursions.
Note
8,2
Les +
Personnel adorable pour la plupart
Les -
Beaucoup trop d’algues sur la plage. Ne donne pas du tout envie de se baigner.
Eau de la piscine trop fraîche
Soin et massage un peu expédiés
Note
8,2
Les +
Hôtel agencé de façon a toujours trouver un coin tranquille malgré le monde, architecture traditionnelle.
Piscine superbe et personnel très sympathique et professionnel.
Les -
la restauration était de qualité très moyenne.
Note
9,4
Les +
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Les -
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Note
5,8
Les +
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Les -
C'est la première fois que nous sommes déçus de la prestation voyage Privé, l'hôtel était plus que bruyant, le personnel mal aimable et pas au service et la plage loin de ressembler aux photos ! Remplie de montagne d algues ! Ce n'est même pas à Zarzis mais a 12kms !
Note
8,6
Les +
Cadre hôtelier très satisfaisant et personnel vraiment dévoué à nos demandes.
Les -
Plage envahie d'herbes de posidonie et de bouteilles en plastique.
Note
10
Les +
J’ai absolument tout aimé, je n’ai rien a redire tout était parfait. Le confort, le décor, l’amabilité du personnel. Et surtout un grand merci à l’équipe d’animation pour leur sourire quotidien (Waël, Zizou, Mario,…)
Nous avons déjà réservé pour le mois de septembre
Les -
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Note
8
Les +
Hotel très sympa, belles piscines, personnel agréable surtout en chambre, restauration excellente (tout est fait maison et est très bon)
Les -
Hotel loin de l'aéroport et mal desservi. Tout transfert coute très cher, personnels au bar pas serviable (surement parce qu'ils sont très occupés en formule tout inclus)
Note
6,6
Les +
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Les -
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Note
7,4
Les +
proximité de la chambre avec la piscine
Les -
hotel ayant besoin d'une rénovation.
porte fenêtre cassée au niveau de la fermeture donc il mette des cadenas
robinetterie eclaté avec le tartre. baignoire avec l'antique rideau de douche
pas de ventilation dans la salle de bain et bien d'autres choses encore
Note
7,4
Les +
L'hôtel est très bien, le parc joli et bien entretenu.
La nourriture est correct
Les -
L'hôtel est loin de tout centre d'intérêt et même du centre ville
Note
4,2
Les +
L'ensemble du personnel de service était sympathique.
Les -
Hotel trop vieux, désuet, pas très propre. Baignoire has been à récurer. Lors de notre séjour le toit de la piscine s'est effondré... Avons été obligés de changer de chambre à cause d'inondation ... Les repas sont répétitifs, pas d'imagination dans ce domaine. Toujours trop cuit. L'animation est également à revoir.
Note
6,6
Les +
Je conseille le coiffeur
Les -
Restauration non variee
Manque de personnel cela se ressent
Le gommage et le hamam j’ai connu bien mieux
Plage sales pleine d’algues non ramassées
Note
6,6
Les +
Propreté des extérieurs. Établissement très bien fleuri
Les -
Personnel du spa peu sympathique et les soins insatisfaisants
Chambres vieillissantes
Note
4,8
Les +
le SPA
Les -
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Note
9,4
Les +
Personnel fabuleux mise à part à la réception qui était terriblement désagréable . Restauration, excellente. Cadre très agréable.
Les -
Personnel à réception très désagréable. Nous avons dû changer de chambre car les chambres sont systématiquement mal placées quand on passe par Voyage Privé
Note
8
Les +
Très bel hôtel, extérieur bien entretenu, personnel très sympathique, ambiance agréable.
Les -
Les chambres sont a revoir, peinture, robinetteries vieilles a changer!
Le sèche cheveux doit daté des années 80 , a changer!
Le plus important, La nourriture à le goût de javel, je n'ai pas pu manger de légumes crus de toute la semaine ! Déçu par le choix des desserts, tous les jours la même chose ! Gâteau, pommes , oranges, dattes.
Manque de fruits frais , de choix local.
De plus, au bord de la piscine, manque de table entre les transats, et la musique toujours là même.
Note
8,8
Les +
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Les -
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Note
7,8
Les +
Les animations le personnel très sympas
Les -
L’emplacement car loin de tout
Manque de cocktail européen
Note
8
Les +
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Les -
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Note
8,8
Les +
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Les -
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Note
8,6
Les +
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Les -
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Note
8,6
Les +
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Les -
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Note
6,4
Les +
La chambre était propre et confortable, le hall d’entrée et le café lounge agréable.
Les -
Tout d’abord pas possible de charger le tél si on éteint la lumière. Le personnel était très désagréable
Note
8,8
Les +
le charme de l'hôtel, la gentillesse du personnel et de l'équipe d'animation, le calme
Les -
un peu isolé géographiquement
Note
8,8
Les +
Attention et gentillesse du personnel, bonne ambiance.
Parfait hors saison car pas trop de monde
spa au top, très bon rapport qualité/prix
Les -
Hotel ayant besoin d'un rafraichissement
Toilettes des parties communes sans verrous ou chasse d'eau ne fonctionnant pas
Note
8,6
Les +
L agencement de l hôtel, le côté familial , le personnel très sympathique, le buffet varié et de bonne qualité.
Les -
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Note
9,2
Les +
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Les -
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Note
8,8
Les +
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Les -
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Note
8,8
Les +
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Les -
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Note
9,8
Les +
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Les -
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Note
6,8
Les +
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Les -
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Note
9,8
Les +
Tout était vraiment parfait. L’hôtel est magnifique, les équipes sont vraiment au top. Tous à l'écoute de vos moindres besoins. Un grand merci au Kiné de la thalasso qui va sauver la mise. J'ai fait une très mauvaise chute. Il m'a prise en charge et grâce a lui, on a limité les dégâts. De retour à Paris j ai les 2 coudes cassés mais il a vraiment limité les dégâts, sans lui je pense que j'aurai eu plus de soucis.
On s'est vraiment régalées, même au niveau des excursions. Voilà je vous conseille cette hotel ou tout est vraiment parfait. Pour les chambres, le ménage était fait tous les jours, changement de serviettes aussi. Seul petite chose, pas de bouilloire à disposition, faut la louer. Quand on a un appareil respiratoire, c'est imperatif. Mais le prix est dérisoire
Les -
ras
Note
4
Les +
La gentillesse du personnel.
Les -
Hôtel vieillissant qui n'est plus réellement entretenu à l'exception du centre de thalassothérapie où là effectivement tout est entrenu avec rigueur.
L'ensemble de l 'établissement reste très moyen.
Nous avons été très déçu par les prestations de cet hôtel à tous les niveaux. Ns avions demandé une chambre à l abris du bruit avec une belle vue.
Notre chambre était au rdc sans vue à côté des travaux avec une naissance sonore tte la journée alors que l'hôtel était pratiquement vide à notre arrivée.
Note
9,2
Les +
L’un des meilleurs hôtels de Zarzis, une infrastructure avec beaucoup d’équipements et activités à moindres coups (massages, jet ski, quad…). Le personnel est bienveillant et réactif. Les chambres sont spacieuses et disposent de bouteilles d’eau gratuite. L’hôtel est situé en bord de mer et contient plusieurs piscine (extérieur, thermale, intérieur). L’hôtel ne prend aucun taux de change sur euro/dinart. Les cocktails sont bons ! Pour le prix c’est juste Top pour se dépayser et passer une bonne semaine !
Les -
L’hôtel est situé à 10km de Zarzis ville dans une zone touristique vide, seulement quelques commerçants. La plage présente énormément d’algues (période printemps). La nourriture reste normale mais se répète toute la semaine (comme dans tout hôtel all inclusive).
Note
10
Les +
Le cadre, tout était parfat
Les -
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Note
8
Les +
le cadre, l'architecture, la décoration de l'hôtel , l'espace des lieux.
Les -
la viande pas suffisamment cuite
Note
9,2
Les +
Superbe hôtel, disponibilité. amabilité et gentillesse de l'ensemble du personnel : de l'accueil, de l'animation, de la restauration et bar, serveurs, de l'entretien des chambres, du centre Thalaso., des jardiniers... Ainsi que celui en charge du transfert, les chauffeurs et guide...
Les -
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Note
8,2
Les +
Thalasso et son personnel
Le personnel de l hotel
Les -
L animation = il y en avait pas
On avait formulé une demande pour avoir une chambre avec un lit double. Demande validée par l hôtel le 01/03.
A notre arrivée, chambre avec lits simples et côté jardin et non côté piscine !!!! Avons été déçus
Note
8,8
Les +
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Les -
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Note
9,2
Les +
Hotel très sympa beau cadre
Les -
les alcools ne sont pas terrible ce sont des sous marques
et cela gache les cocktails par exemple le mojito devrait etre fait avec un rhum de meilleur qualité de plus il est payant
Note
9,2
Les +
Grâce à voyage Privé on a pu nous aussi profiter des moments de plaisir sinon il était impossible de voyager merci voyage privé pour vos tarifs
Les -
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Note
9,8
Les +
Personnels accueillants
Les -
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Note
8,8
Les +
L'architecture de l'hôtel
Les -
Le restaurant buffet dans une grande salle pas a la hauteur du reste de l'hôtel.
Club enfant fermé car pas assez d'enfant
Note
8,6
Les +
Le cadre extérieur et l'originalité de l'hôtel
Les -
Rien
Note
10
Les +
tout etait parfait
Les -
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Note
6,2
Les +
Personnel agréable
Hotel propre
Les -
pour un all exclusif je trouve sa inadmissibles de ne plus être servir en whisky a partir de 22h !!! Réponse " Stock écoulé "
Pour le restaurant pas beaucoup de choix toujours le même proposer très déçu
Note
8,2
Les +
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Les -
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Note
7,2
Les +
La nourriture et Thalasso
Les -
Certains animateurs ou membres du personnel antipathiques
Note
8
Les +
Établissement très agréable avec un cadre "oriental" remarquable. Équipements divers et variés. Centre de Thalasso interne à l'établissement avec des tarifs très corrects. Personnel très accueillant et disponible.
Les -
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Note
6,6
Les +
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Les -
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Note
9,8
Les +
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Les -
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Note
9,2
Les +
architecture de l'hôtel
Les -
éloignement de la ville de Zarzis
Note
7,8
Les +
Complexe immense. La mer est juste à 5 min. En cette période l hôtel n était pas complet et tant mieux. L hôtel dispose de 3 piscines
Les -
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Note
9,4
Les +
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Les -
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Note
7,2
Les +
Hôtel éloigné de la ville, rien autour, pas de taxi le soir, tout est fait pour que l’on reste uniquement dans l’hôtel.
Personnel accueillant et sympathique, concernant la nourriture c’est correct mais manque d’assaisonnement.
Les -
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Note
8,8
Les +
Personnel très accueillant, discret et bienveillant.
Les -
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Note
8
Les +
Le complexe
Les -
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Note
9,4
Les +
Tout
Les -
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Note
8
Les +
Le cadre est fantastique, le personnel est très agréable.
Les -
La nourriture est correct mais sans véritables saveurs. Animations de l'hôtel réduite en basse saison.
Note
10
Les +
Tout était TOP, VRAIMENT 20/20 !!!
OK, nous y sommes allés hors période scolaire, la semaine du 11 novembre 2022, mais je ne crois pas que ça puisse changer la mentalité du personnel BIENVEILLANT de l'hôtel, vraiment au risque de me répéter, NOUS AVONS ADORÉ !
Les -
Rien à dire, je crois que c'est ma destination préféré de tous mes voyages.
Note
9,2
Les +
Le cadre,le personnel,le Spa,la restauration,avec un prix raisonnable.
Les -
La plage pas toujours nettoyée,trop d’algues et donc mauvaise odeur
Note
5,4
Les +
la décoration authentique et le cadre
Les -
la nourriture peu variée et le manque de fruits
le gommage qui dure 5 minutes
la chambre n'avait pas la vue sur la piscine
hôtel à 1h de l'aéroport
une caution pour des serviettes de plage
beaucoup d'escaliers dont peu pratique pour les poussettes
Note
9,2
Les +
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Les -
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Note
9,8
Les +
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Les -
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Note
7,8
Les +
Plutôt satisfait par l'hôtel, personnel aux petits soins, restaurations variés et de qualité
Les -
Certaines prestations n'étaient pas disponibles, restaurant de poison, activités plage (canoë...), beaucoup d'algues sur la plages, les vendeurs "clandestins" qui vous accostent dans l'enceinte de l'hôtel.
Les excursions proposés dans l'hotel qui sont trop orienté backchich pour l'organisateur au détriment de la découverte du pays.
Ne faites surtout pas le tour de l'île de djerba, à part si vous aimez vous faire enfermer chez un potier pour vous obliger à acheter. Vous voulez faire le tour de l'île prenez un taxi !
Note
8,2
Les +
Le soleil
Le personnel
Le petit déjeuner
l’emplacement de l’hotel
Les -
Eau de piscine froide
Eau de mer pleine d’algues
Pas d’eau gazeuse
Pas de prosecco
Nourriture exclusivement tunisienne
Note
8,6
Les +
les services, les activités, le personnel charmant, les attentions, l'accessibilité pour restauration boisson
Les -
hotel tres loin de l'aéroport qui prend plus d'1h30/2h à rejoindre avec tous les stops aux autres hotels (pas info suffisante dans le brief de voyage )
Note
9,8
Les +
Tout était parfait. Nous avons passé de merveilleuses vacances de la toussaint dans cet hotel.
Les -
L'animation n'était pas top, ils ont fait ce qu'ils pouvaient ! la saison étant terminée et le public présent pas très ambiansé.
Note
8,6
Les +
La localisation, idéale pour se reposer.
Les -
La restauration : qualité très moyenne
Note
10
Les +
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Les -
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Note
9,2
Les +
les guides hors hôtel sont à recommander ont peux avoir une extrême confiance en ces gens
un grand bravo a salim le photographe qui est un homme au cœur profond et un excellent professionnel
Les -
babyfoot payant, en diram,billard hs et payant aussi, sur votre description des services , le centre de thalasso n'est pas mentionné comme payant ainsi que le fitness, c'est un point a améliorer
Note
9,2
Les +
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Note
8,2
Les +
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Note
9,4
Les +
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Les -
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Note
10
Les +
Une très belle expérience. Il y a sans doute plus luxueux mais on repart ravis assurément !
Les -
Un effort sur la restauration serait apprécié.
Note
8,2
Les +
L'hôtel est beau et bien entretenu. Très propre. Personnel très aimable. Chambre nettoyée tous les jours. Qualité et variété de la nourriture. Restaurant marocain très bien.
Les -
La première personne qui nous a accueillis pas très aimable.
Le coffre fort payant.
Une personne extérieure de l'hôtel nommée Ratatouille qui propose des activités pas terribles et chères (ex: 2h de quad pour 30 euros alors que si vois allez sur la plage plus loin vers l'autre hôtel, la même prestation est à 15 euros). Cette personne est à fuir et je ne comprends pas pourquoi l'hôtel est complice de cette personne qui est sympathique quand on la rencontré mais qui est la pour vous arnaquer ... avec le sourire !
L'hôtel est loin de tout. Il faut prendre un taxi pour bouger. Inutile d'aller au marché le mercredi à Zarzis car c'est nul et ça ressemble à un vide grenier miteux.
Note
8
Les +
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Les -
Robinetterie à rénover. Le pommeau de douche ne tient pas sur ke support
Note
9,4
Les +
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Les -
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Note
10
Les +
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Les -
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Note
10
Les +
Tout est parfait dans cette hôtel
Personnel serviable gentil hôtel très propre le cadre est magnifique...
Les -
Trop de mont d algue face a la plage malheureusement c'est comme sa apparemment
Note
8
Les +
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Les -
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Note
7,8
Les +
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Les -
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Note
7,2
Les +
Propreté à revoir ! Personnel accueillant mais pas partout !
Les -
La proximité de notre chambre avec la boite de nuit (408) trop bruyant) . Le monsieur a lacceuil du spa très désorganisé et peu aimable !
Note
9,2
Les +
Très bel hôtel. Le charme opère dès l'arrivée.
Les chambres sont belles et spacieuses.
La nourriture est bonne et correct.
Le personnel est vraiment très gentil.
La formule tout inclus est top pour passer de vraies vacances.
Les -
La propreté des chambres est un peu limite mais je pense que pour les habitants, c'est très bien.
Sorti de l'hôtel, le paysage est triste a voir malheureusement...
Note
6,8
Les +
Chambre propre, mobilier qui date; Cuisine avec des épices et bien parfumée. Sur la plage pas de démarchage, les vendeurs n'ont pas le droit de s'approcher des transats
Les -
Le bord de la plage avec des amas d'algues qui ont été enlevées qu'au moment où les personnes arrivent pour les congés scolaire.
Piscine froide.
Personnel pas souriant;
Note
6,6
Les +
Cest tres beau un endroit tres chaleureux et belle rancontre la restauration agréable chambre propre dans l'ensemble sa aller
Les -
Il y avait des menbre du personnel tres chouettes et d'autres désagréable manque de respect aucune tenue parle mal parle agressivement
Note
8,2
Les +
-
Les -
-
Note
9,2
Les +
Les petits déjeuners le restaurant oriental, le restaurant de poisson
Les -
Un monsieur, d’un certain âge qui Sert la viande au soir s’est mis en colère. Il me présenter des morceaux chargé d’os Je lui ai demandé d’autres morceaux. Cela ne lui a pas plu.nous Ne sommes pas en vacances pour ce contrarié avant de dîner.
Note
7,4
Les +
Nous avons apprécié le dévouement des personnels de l'hôtel surtout en " all inclusive".
Je rends hommage au personnel de l'hôtel.
Les -
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Note
8,6
Les +
Personnel accueillant, chaleureux. Le buffet était très bien. Le vin tunisien était correct. Les chambre font un peu vieux mais c'est confortable.
Les -
J'aurais préféré plus de place en terrase au restaurant. Les chambres ne sont pas forcément assez insonorisées.
Note
9,2
Les +
Hôtel spa est un plus,nous avons profité du hammam et massages. Le plus c'est la piscine naturelle et chaude bienfaits pour la peau. L'équipe d'animation est top. C'est la troisième fois que nous y allons à différentes saisons et tjrs un bon accueil.
Les -
Tjrs un peu longue la possibilité de s'installer dans la chambre à notre arrivée.
Note
7,8
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,4
Les +
Très bel hôtel, bien entretenu, piscine propre, animation et personnel très sympa!
Les -
nourriture: manque de produits et plats locaux. Boissons hyper hyper sucrées!!!les boissons alcoolisées ne le sont pas vraiment ..
Note
9,4
Les +
Hôtel très bien, propre avec de nombreuses possibilités pour la restauration et les animations.
Personnel très gentil et aimable avec les clients qui les respectent et ne les considèrent pas comme des domestiques. Très réactifs au moindre souci ou problème.
Bonne gestion des sollicitations extérieures à l'hôtel.
Correspondant disponible sur place et dont les conseils sont précieux pour bien profiter du séjour.
Les -
La plage de l'hôtel envahie par les algues non évacuées. Heureusement les plages des hôtels voisins le sont !!
L'environnement jonché de plastiques et autres déchets gache un peu le plaisir des balades à l'extérieur alors que la côte est très belle. Mais l'hôtel n'y peut rien c'est un problème des collectivités locales qui devraient prendre conscience de ce réel problème.
Note
6,6
Les +
Le cadre, animations
Les -
Restauration trop cantine, chambre vieillottes
Note
9,4
Les +
Cadre, chambre, animations
Les -
La plage
Note
7,2
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
La nourriture et les boissons sont très moyennes
Note
9,4
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8,2
Les +
le cadre magnifique, le personnel d'une grande gentillesse et vraiment pour la qualité de l'hôtel excellent rapport Prix
Les -
Il faudrait amélioré la salle de douche pour handicapé : évacuation d'eau trop loin d'où inondation lorsque l'on prend les douches de plus la robinetterie est roulllée
Note
9,4
Les +
L animation au top . Une équipe dynamique . Le cadre fabuleux . La restauration au top .
Les -
Les démarcheurs pour les activités dans l hôtel qui sont deux fois plus chers que les locaux devant l hôtel pour exactement les mêmes prestations .
Note
10
Les +
Le cadre idyllique
Les animations de qualité
Spectacles à la hauteur
Bonne ambiance
Les -
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Note
8,6
Les +
le site
Les -
la thalasso trop dégradée, en particulier la piscine. il faudrait une véritable direction.
Note
9,4
Les +
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Les -
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Note
7,4
Les +
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Les -
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Note
10
Les +
Personnels très accueillants et serviable, d’une gentillesse inouïe, 5 n’est pas suffisant pour noter leurs services et leurs personnes.
Les -
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Note
8,6
Les +
Chambre corect mais matériel anciens que 2 chaîne française BFM c news
Les -
Ras
Note
7,4
Les +
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Les -
La nourriture n'est pas du tout varié.
Et l'animation n'est pas encore au top, ils ne donnent pas du tout envie au gens de s'amuser.
Note
9,8
Les +
L'établissement est vraiment superbe, les repas bons et variés, l'équipe d'animation vraiment superbe, très investie , nous recommandons plus plus plus cet établissement.
Les -
Un peu loin de djerba et centre ville ,la plage était envahie par les algues, mais cela n'a pas gâché le plaisir!
Note
10
Les +
Hôtel magnifique et très propre. Le personnel est très agréable et nous avons passé un excellent séjour.
Les -
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Note
8,6
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8,6
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
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Note
7,8
Les +
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Les -
A mon arrivée j’ai eu une chambre avec vue sur un patio avec des murs hauts de 4 m et donnant sur le couloir d’accès des autres clients dès que j’ouvrais le rideau aucune intimité .... alors que dans ma réservation j’avais vu sur la piscine .. j’ai demandé à changer de chambre mais la dame enceinte m’a dit que ce n’était pas possible car l’hôtel est complet .....et je suis retourné le lendemain et là le monsieur m’a écouté et pris en charge ma demande et m’a changé de chambre .... je demandais juste une chambre avec une vue dégagée sans forcément sur la piscine .... la dame enceinte devrait aller faire une formation pour être à l’écoute du client manque de respect du client et hautaine
Note
10
Les +
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Les -
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Note
8,2
Les +
l'écrin de verdure, la gentillesse du personnel
Les -
La plage pleine d'algues qui ne permet pas la baignade
Note
5,8
Les +
La piscine au sein de la palmeraie
Les -
La restauration s'est dégradée suite à un changement de direction. Pas de lumières le soir après 23h pour regagner les chambres. Le ménage n'a jamais été fait dans notre chambre, seulement le lit mais les draps n'ont pas été changés pendant 2 semaines. Obligés de réclamer les serviettes de toilettes. Très déçus de l'évolution qu'à prit cet hôtel. Quel dommage
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