Voir la venteEspagne / MajorqueHôtel Fergus Style Tobago 5*
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Les avis —
Note moyenne
7,8/10
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Répartition des notes (sur la base de 237 avis)
Excellent
63
Bon
116
Moyen
46
Médiocre
12
Détail de la note par moyenne
Situation géographique
8,8
Cadre / environnement
8,4
Service / personnel
7,8
Chambre
7,4
Equipement
7,2
Rapport qualité / prix
7,2
Propreté
8,2
237 clients témoignent
Nos clients francais n'ont pas encore laissé d'avis pour ce séjour. Vous pouvez néanmoins consulter les avis de nos clients internationaux. Ces avis seront traduits automatiquement pour favoriser votre compréhension.
Note
4,2
Les +
Emplacement très pratique de l'hôtel à deux pas de la mer
Les -
Chambre d'hôtel très décevante, nous avons eu quelques problèmes 1 la porte de la salle de bain ne s'ouvrait plus quand on la fermait nous avons été fermés deux fois 2 l'évacuation de la salle de bain ne s'écoulait pas bien car le papier restait à chaque fois hygiénique. La porte-fenêtre qui donnait accès au balcon est tombée du mur dès que nous l'avons ouverte, La salle de sport n'était pas climatisée, ce qui rendait parfois impossible l'utilisation du service, de plus le personnel était très grincheux et parfois mal élevé.
Note
9,2
Les +
Très près de la plage, belle piscine, pas trop de monde à ce moment là, chambre bien insonorisée par rapport aux bruits de l'extérieur, gentillesse du personnel d'accueil.
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
6,6
Les +
Le personnel de l’accueil très agréable particulièrement Lili très dévouée et professionnelle
Bonne literie
Belle vue du balcon
La piscine et l’emplacement
La bar sur le toit de l’hôtel
Les -
La nourriture du buffet est mauvaise
Le vin imbuvable
Le ménage dans la chambre laisse à désirer nous avons passé la semaine avec du sable plein le sol
Salle de bain méritait d’être rénovée : fils électriques qui pendent sous la glace fissures sous la douche etc
Problème de ventilation aération : la chambre d’à côté ne fumait pas que des cigarettes et nous avions l’odeur de beuh dans notre chambre c’est vraiment regrettable
Mal isolé réveillée régulièrement par les bruits dans les couloirs tard le soir ou tôt le matin
Ascenseurs mal entretenus (grincements - blocage à certains étages)
Concernant le vol la tarification des valises est excessivement cher
Note
2
Les +
très difficile de trouver des points positifs, la piscine extérieure était plutôt grande.
Les -
J’ai récemment fait une réclamation auprès de votre service suite aux différentes déconvenues auxquelles nous avons étaient confrontées avec l’hôtel, personnel peu accueillant, qui nous ont sous classé le premier jour de notre arrivé, les savons de douches et shampoing étaient mal odorants et moisis, ils ont mis 3 jours avant de nous les changer et j’ai dû fortement insister, le matela de nos lits étaient tellement mou que l’on s’enfonçait dedans, le climatiseur produisait des bruits de fonds important et ne fonctionnait pas bien, la restauration était de très mauvaise qualité je suis très déçue et trouve que le prix est cher pour les prestations plus que décevantes ! D’autre part, vous indiquez la présence d’un club enfant, il n’y a strictement rien de cela, une « animatrice » leur fais faire 30 minutes de chorégraphie le soir sur les mêmes chansons chaque soir mais or mis cela elle est inexistante !
Note
9,4
Les +
Le personnel très gentil surtout Coclico et Lili à l’accueil
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8,2
Les +
Les repas, la piscine, la propreté
Les -
Le manque de savoir vivre de la clientèle
Note
9,4
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Cuisine très orientée vers une clientèle anglaise et peu italienne
Note
9
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Salle de bain à rénover et murs de la pièce à repeindre
Note
9,2
Les +
Très bien situé , personnel très sympa , chambre très grande , très belle vue.
Les -
Écran tv dans la chambre minuscule quand on se se poser le soir et trop de chaînes allemandes . Petit déjeuner et dîner trop anglo germanique, pas assez de choix , pas assez espagnol .
Note
6,2
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
7,2
Les +
Très bel emplacement, chambres propres
Les -
La nourriture était médiocre et bon marché, rien à voir avec un 4 étoiles. Même si nous avions choisi la formule tout compris, nous devions presque toujours déjeuner et dîner à l'extérieur car la nourriture n'était pas comestible. Personnel désagréable et peu serviable. Tout compris (boissons) ridicule, pour ceux qui avaient cette option ils ont utilisé des préparations, au contraire ceux qui payaient avaient un meilleur service malgré que le forfait tout compris étant payé en supplément et non offert en cadeau !
Note
8,8
Les +
L'attention personnelle
Les -
Plutôt un hôtel 3 étoiles, avec des installations anciennes et un service de restauration très limité, et avec des horaires conçus pour les étrangers.
Note
8
Les +
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Les -
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Note
8,2
Les +
La situation
Les -
A manqué de variété
Note
7,8
Les +
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Les -
BONJOUR IL VA FALLOIR FAIRE BEAUCOUP DE PROGRES VRAIMENT MAIS VRAIMENT PAS ASSEZ VARIER AUSSI BIEN LES ENTRES QUE LE PLAT CHAUD DOMMAGE
Note
8,6
Les +
Les piscines, la ville très agréable et proche des commerces et des bus.Le personnel agréable.la déco.
Les -
Le jacuzzi qui ne fonctionnait pas
Note
9,8
Les +
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Les -
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Note
8,2
Les +
L'hôtel offre de superbes vues. Petit-déjeuner et dîner très complets et plats très variés
Les -
Les murs de la pièce étaient un peu sales. Dans la salle à manger, ils ne m'ont pas servi de bouteilles d'eau.
Note
8
Les +
Hotel bien situé ,calme ,chambre impeccable ,spacieuse ,propre ,literie parfaite ,personnel sympathique
Les -
La restauration ,surtout les plats de résistance (ou seconds plats )carrément immangeables .La piscine trop petite pour la structure et pas assez de transats .Les animations basiques et invariables .Pas d'accueil d'excursions dans l'hotel
Note
10
Les +
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Les -
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Note
7,8
Les +
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Les -
encore une fois tout a été traité au plus bas
notre chambre avait une climatisation qui était en panne visiblement depuis longtemps aucune proposition de relogement proposée par l'hôtel.
la demi pension était vendue" eau et vin compris "en réalité c'est un verre par personne et les deux premiers jours je me suis fait insulter par les serveurs
car j'allais me servir seul.
l'hôtel ne fait respecter aucunes des règles de comportement qu'il donne à l'arrivée "tenue vestimentaire, chaises de piscine etc.....
Note
8,4
Les +
La gentillesse des serveurs
Les -
La présomption du maître d'hôtel
Note
7
Les +
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Les -
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Note
10
Les +
Tout !!!! Autant le personnel que l environnement et le choix alimentaire variés chaque jour et fraîcheur au top
Les -
Rien à dire.
Note
8,6
Les +
hôtel très propre, personnel sympathique ! petit déjeuner copieux
Les -
dîner assez simple, très orienté anglais et allemand
Note
7,8
Les +
Équipements (piscines, sauna)
Vue magnifique sur la baie
Les -
Chambre à côté de l'ascenseur (je dirai même le lit à côté de l'ascenseur ! )
Odeurs de remontée des canalisations dans la salle de bain. Nous l'avons signalé à 2 reprises mais à part mettre du désodorisant rien n'a été fait
Note
6,4
Les +
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Les -
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Note
9,4
Les +
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Les -
La salle de bain intergree dans la chambre avec wc non séparés
Note
9,4
Les +
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Les -
Une petite cafetière en chambre aurait été la bienvenue
Note
9,8
Les +
La vue mer de la chambre et la chambre elle même , la situation géographique, bien placé
Les -
La restauration très très moyenne , trop simple et eau payante
Note
7,2
Les +
Piscine intérieure, sauna
Les -
Nourriture est mauvaise, à part le poisson. Il n'y a même pas de vrai jus de fruit. Très décevant.
Note
7,8
Les +
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Les -
Au buffet du soir, On arrivait entre 19h30 et 20h, les plats étaient froids à chaque fois. Ils ne donnaient pas envie et c'était pas bon.
Éviter la demi pension.
Note
6,2
Les +
Hôtel situé dans un endroit calme mais dans une zone très bâtie, proche de la plage et proche des transports en commun
Les -
chambre manquant d'éclairage et pas d'étagère à valises
Note
8,8
Les +
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Les -
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Note
9,4
Les +
Hôtel bien situé, à proximité des transports et proche commodités.
La chambre est spacieuse, vue sur mer au top !
Séjour de 4 jours début avril. Appréciable a cette saison car peu de monde. Beaucoup de restaurants ou magasins fermés a cette période.
Les -
Restaurant sombre et bruyant
Note
8
Les +
Chambre au top
Les -
Accueil laisse à désiré.
Note
5,8
Les +
Les horaires de la piscine qui est chauffée comme il faut. Le chef du restaurant, très sympa (contrairement à certains serveurs). La vue de notre chambre. Le nombre de rangement dans la chambre. La localisation de l'hôtel.
Les -
Les heures du service du soir 18h/20h30. La propreté de la chambre (baignoire en mauvais état cassé et réparée avec un peu d'enduit). L'heure pour faire les chambres (un coup fin de matinée, un coup l'après-midi alors qu'on était là, un coup le matin avant 09h alors qu'on dormait encore). Le parking qui est loin et non indiqué. L'hôtel ne vaut pas 4 étoiles du tout !!
Note
9
Les +
Personnel très très sympathique
Les -
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Note
9,8
Les +
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Les -
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Note
6,8
Les +
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Les -
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Note
7,2
Les +
*la situation géographique - le cadre
*l'espace dans l'hôtel
*l'accès aux transports en commun
* le transfert privé aller/ retour aéroport-hôtel
* activités proposées par l'hôtel (soirée-halloween)
Les -
*Manque d'insonorisation dans les chambres
*piscine en extérieur aurait été un plus
* nourriture basique, pas très chaud et très anglaises, dommage.
*tarif de l'eau en DP assez cher ainsi que la race de séjour.
Note
6
Les +
La situation de l'hôtel à 30 min de l'aéroport, proche des plages.
La mise à disposition d'un parking voiture.
Les -
La qualité de la literie : en fin de vie.
La qualité de l'hôtel : en court de rénovation et/ou rénovation de mauvaise qualité. L'extérieur est attrayant l'intérieur l'est beaucoup moins.
La qualité et la variété de la cuisine pour la 1/2 pension.
Note
8
Les +
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Les -
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Note
7,8
Les +
la situation et la vue de la chambre le calme
Les -
Chambre bien équipée mais vieillot besoin de rafraichir pour un 4 étoiles !
Note
5,4
Les +
Chambre spacieuse
Situation géographique
Amabilité du personnel
Les -
Kids club fermé et nous ne sommes pas informés
Jaccuzi non fonctionnel
Buffet non varié toujours la même chose et nourriture pas terrible
Eau pas à volonté nous devons payer pour boire de l’eau au restaurant !
Ménage chambre non fait - propreté à revoir
Chambre et hôtel : un rafraîchissement de tout ne serait pas du luxe - mur sol tout est abîmé et sale
Isolation de la chambre n’existe pas - nous entendons les voisins comme s’ils étaient dans notre chambre !
Tout est en option payante exemple : utilisation du coffre fort , serviette piscine ….etc
Ne vaut pas un 4*
Note
9,8
Les +
L'hôtel est vraiment un endroit idéal pour profiter des Baléares. Le personnel est particulièrement agréable et attentif aux besoins des vacanciers. L'hygiène est parfaite et l'entretien des locaux régulier.
Les -
Le buffet est peu varié et de piètre qualité. Les aliments sont gras, sans saveur et mal cuisinés. La salle de restaurant n'est pas adaptée aux nombres de vacanciers ce qui en fait un lieu bruyant où l'agitation est permanente.
Note
7,2
Les +
Le personnel très agréable et à l’écoute.
La restauration très bonne et variée, agréable surprise pour ce genre d’établissement.
Les -
La chambre très vieillissante tache sur joint de baignoire, taches sur les murs .
Salle de bain sale à l’arrivée des poils ne nous appartement pas et des taches au sol.
Et le jaccuzi était éteint et vidé… le parking un peu loin de l’hôtel…
Note
8
Les +
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Les -
Les mur et l'intérieur des placard en mauvaise état avec à l'intérieur des placard du placo manquant, le mur a côté de la baie vitré en mauvaise état le placo étais endommagé.
Note
6
Les +
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Les -
Aucune information sur les prestations proposées à l hôtel.
Repas très moyen.
Eau potable payante.
À ne pas refaire
Note
7,8
Les +
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Les -
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Note
7,8
Les +
Hotel propre
Les -
La nourriture était très médiocre, nourriture de mauvaise qualité
Note
6,8
Les +
Très belle vue et bonne situation, personnel assez efficace surtout en restauration.
Les -
Sous staffing massif à l'accueil et au bar. 1 personne pour tout l'hôtel.
Tentative d'arnaque sur la taxe de sejour en facturant une ado (-16ans) besoin de monter au management pour avoir gain de cause. Mgt non dispo et totalement méprisant.
Arnaque sur la chambre le contrat non respecté : 3 ch. De 2lits simples avec vue sur mer --> première nuit : une des chambres est lit double, vue parking, iblige de chger le lendemain, 0 compensation, 0 excuse.
L'aspirateur n'est pas passé sans les chambres (au bord de la mer c'est pratique).
Note
9,2
Les +
Hôtel parfait! Très bien situé à Santa ponsa, calme, très belle vue, chambres agreables, lits refaits tous les jours, la piscine intérieure est top, le sauna a côté est tellement appréciable! Le bus pour Palma est tout près.
Le restaurant propose des choses très variées.
Possibilité de louer une voiture a l'accueil de l hôtel, c'est très pratique.
Des hôtesses d accueil très sympathiques et à l écoute.
Les -
Bémol: l eau est payante le soir pour la demi-pension, c est bien dommage.
Note
10
Les +
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Les -
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Note
10
Les +
Vue magnifique
Les -
Eau payante…
Note
8,8
Les +
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Les -
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Note
9,2
Les +
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Les -
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Note
9,8
Les +
Restaurant avec une offre très variée et de très bonne qualité. La salle de sport avec piscine était utilisée tous les matins avant le petit-déjeuner. Programme de la soirée musicale.
Les -
Tout va bien
Note
7,8
Les +
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Les -
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Note
8,2
Les +
une restauration moins orientée buffet et plutôt des plats qualitatifs
Les -
les lits étaient trop mous
Note
8,6
Les +
J'ai apprécié la chambre qui m'a été attribuée, une chambre splendide meublée avec goût, la gentillesse du personnel, et la nourriture qui était à mon avis discrète, les espaces communs très agréables et une belle vue sur la mer et Santa Ponsa.
Les -
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Note
7,6
Les +
Personnel très attentif et sympathique Repas tout à fait correct, très bon, il y en a pour tous les goûts
Les -
L'hôtel est un ancien hôtel de Majorque dans lequel certaines zones ont visiblement été rénovées à l'oeil. Espace piscine Tout le reste est très vieux et usé, même la salle à manger avec son linoléum vieillit. Nous avons même dû réserver une suite car la chambre standard présentait trop de défauts. Le propriétaire mise sur un hébergement bon marché mettant l'accent sur la bonne nourriture et une piscine acceptable. Sinon, il y a de nombreux défauts mais comme je l'ai dit avec de faibles exigences sur l'ensemble de la propriété. vous ne pouvez pas faire une semaine tout compris pour ce prix. Question mais je ne donnerais que 3 étoiles maximum
Note
9,2
Les +
La situation, la vue sont parfaits. Le bar avec sa vue panoramique époustouflant. Personnel très sympa. Chambre bien équipée. Seul hic, l’isolation phonique : j’avais l’impression que le voisin était dans ma chambre et la restauration vraiment très médiocre. Pour le reste, tout a été parfait
Les -
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Note
7,2
Les +
La douche
Les -
Accueil et personnel pas chaleureux
Note
9,4
Les +
Chambre rénovée fantastique. Emplacement de l'hôtel excellent.
Les -
Le Sky Bar doit s'ouvrir plus longtemps et fournir plus de lumière ambiante. La nourriture adéquate doit être plus chaude. De l'eau gratuite au repas du soir doit être fournie et une meilleure sélection de sachets de thé au petit-déjeuner. Tous les petits points mais auraient rendu mon séjour meilleur.
Note
8,4
Les +
Il était bien situé
Les -
Ils n'ont pas pu trouver les clés de mon coffre-fort Le bar sur le toit n'est pas ouvert en journée Je n'étais pas autorisé à apporter ma propre eau au restaurant La climatisation ne fonctionnait pas dans la chambre de mon ami et les toilettes faisaient des bruits étranges toute la nuit, mais ma chambre avait une grande chance du tiroir.
Note
10
Les +
L’hôtel est très bien situé à Santa ponsa, nous avons adoré l’hôtel et le restaurant. Le personnel est au petit soin et ils sont très souriants.
Les -
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Note
9,4
Les +
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Les -
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Note
10
Les +
L'hôtel et ses services (spacieux, piscine etc), le personnel très aimables.
Les -
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Note
8,8
Les +
Hôtel très bien situé et calme
À la réception une seule personne a l'écoute ( Lilly) très agréable et à l'écoute.
Service de restauration et bar agréable notamment le barman dur le roof top
Les -
Le mini bar dans la chambre ne fonctionnait pas. Il a fallu insister pendant 4 jours afin qu'il soit changé. Les personnes de réception d'en fichaient. Seule Lilly a été très agréable et à l'écoute et a fait le nécessaire
Note
7,8
Les +
très belle station balnéaire, le cadre était magnifique, plage très propre. Les douches publiques très appréciées.
Les -
le lit : les matelas n'étaient pas bien . 1 trop dure et l'autre trop mou ... pour les couples un seul grand lit aurait été plus adapté
Note
9,2
Les +
La chambre au dernier etage et sa superbe vue avec la rambarde du balcon en vitre.
La très belle piscine.
La localisation dans le centre et près de la plage.
La belle entrée de l hotel
L existence d un grand parking..
Les -
La fermeture du restaurant à 21 h. C est inadapté au oays et aux vacances.
Le cote usine du restaurant avec un personnel vraiment stressé et un pauvre décor.
La mauvaise cuisine mais on peut se rabattre sur les options froides.
Note
9,8
Les +
Hotel rénové idéalement placé,
Les chambres sont spacieuses
Le ménage est parfait.
Les -
Un petit bémol concernant la cuisine , variée certes, mais un peu plus de raffinement serait un plus.
Note
9,4
Les +
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Les -
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Note
7,8
Les +
Ce que nous avons le plus aimé c'est l'emplacement, la piscine et la chambre
Les -
Ce que nous avons le moins aimé, c'est le restaurant, la nourriture était de très mauvaise qualité (nous étions en demi-pension et nous n'avions pris qu'un seul repas les jours où nous y étions) et les horaires étaient uniquement orientés vers les étrangers... le dîner se terminait à 21 heures. à 13h30, honteux.
Note
9,2
Les +
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Les -
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Note
10
Les +
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Les -
Les repas midi et soir ne nous étaient pas bien adaptés. Il fallait se dépêcher pour finir à 13h30 puis le soir à 21h.
Note
9,2
Les +
belle chambre, belle salle de bain, cuisine très variée
Les -
la propreté de la salle de bain pourrait être meilleure, le frigo de la chambre faisait beaucoup de bruit, la salle à manger ressemblait à celle d'une cantine, coût de l'eau élevé (3,25 € le demi-litre d'eau), coût élevé de la taxe de séjour ( aucun reçu ne m'a été remis que payé), hôtel très grand, trop de monde (étrangers obèses pour la plupart), pas de réponse à mon mail concernant la possibilité de modification (ajout d'une personne)
Note
9,4
Les +
Hôtel très propre et bien situé , les chambres sont spacieuses , bien situé , près de la plage et des commerces .
Le personnels est sympa
Les -
La nourriture est plutôt moyenne
La viennoiserie n est pas bonne , les pâtisseries se sont pas bonnes
Les entrées et desserts sont souvent la
Même chose , ce n est pas assez varié .
Dommage qu il n y a pas de yaourts
Dommage que même l eau ne soit pas inclus dans la formule demi pension
Note
8,2
Les +
La situation de l'hôtel, qui permet d'être à Palma en 20 minutes et de gagner rapidement le nord de Majorque.
L'équipement de l'hôtel, qui comporte 3 piscines (dont une intérieure), salle de sport, salle de spectacle, sauna, 2 terrasses sur le toit dont une avec bar.
La qualité de la restauration, très variée, changeant tous les jours, et un personnel en salle très efficace, rapide, et courtois.
Les -
A notre arrivée on nous a affecté une chambre au 3ème étage ne comportant pas de véritable vue mer (un vague petit aperçu).
Nous avons exigé que l'on nous donne une chambre avec "double sea view" telle que nous l'avions payée sur le site Voyageprive.com.
Après diverses propositions non satisfaisantes et 40 minutes de négociations le manager de l'hôtel nous a donné une suite vue mer au 7ème étage.
Note
8,8
Les +
Belle chambre spacieuse avec jolie vue
bon emplacement
Les -
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Note
8
Les +
Hôtel près de la plage et des petits commerces et restaurants
Les -
Ce que l on aurait aimé plus de repas typiques de Majorque présenté par le cuisinier, quitte à payer plus cher
Note
7,8
Les +
Le service en salle à manger était très sympathique et attentionné. La nourriture était bonne.
Les -
Ils nous ont donné une chambre qui ne correspondait pas à celle de la photo. D'après ce qu'ils nous ont dit, il appartenait à la zone de l'hôtel en cours de rénovation. Le matelas était à ressorts. Et pour accéder à la chambre il fallait prendre deux ascenseurs.
Note
9,2
Les +
Le cadre et situation géographique
Les -
Peu de personnel quixs'exprime en français.
Note
9,4
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8,8
Les +
Cadre idyllique, chambre très bien et calme ,piscine intérieure et extérieure au top,,roof top bien , petit déjeuner complet très bien
Les -
Dinner moyen,mais reste tout a fait correct.peu mieux faire
Note
6,4
Les +
Position Disponibilité personnelle Nettoyage de la chambre
Les -
Hôtel daté, certainement pas au niveau d'un 4 étoiles Chambre : carrelage desserré, pas de bouchon d'évier, tuyau de douche cassé Climatisation dans le restaurant à un niveau effrayant Restauration épouvantable, peut-être adaptée à la multitude d'Allemands qui peuplent l'hôtel : nourriture peu variée, cuisine pleine de graisses et de décoctions, pâtes non comestibles 3,50€ pour une bouteille d'eau par repas (demi-pension) c'est scandaleux
Note
8
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Ne rend pas justice à la note 4 étoiles, carrelage cassé, meubles anciens, la chambre n'a pas été assez bien nettoyée, des frais ont été facturés pour le coffre-fort. Les mêmes tranches d'agrumes étaient servies tous les jours au buffet du restaurant et étaient désormais sèches, mais le personnel était sympathique.
Note
9
Les +
L'attention personnelle
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
10
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
6,8
Les +
L’extérieur est propre comme sur les photos
Les -
Chambre beaucoup de chose à revoir, nous avions demandé un lit double nous avons eu 2x un lit simple les matelas bougeais constamment, la salle de bain l’eau de la douche inondait toute la sdb + une partie de la chambre, tache de moisissure.
Nous avions pris une formule demi pension, le petit déjeuner pas incroyable pas de machine à café, eau gratuite le matin, dîner à revoir les plats ne sont vraiment pas terrible et l’eau devient payante !
Je ne recommande pas cet hôtel où bien seulement pour 2 nuits max.
Note
8,2
Les +
Hotel bien situé
Les -
Restauration pas trop de choix pour le midi
Note
9,8
Les +
Le lieu la belle vue de la chambre , l’hôtel est bien organisé et beau , bien éclairé la nuit * terrasse sur le toit avec belle vue de là-haut
Les -
Buffet du restaurant trop simple , peu de variété en alimentation
Note
8,4
Les +
La situation est très agréable, ainsi que la piscine
Les -
L'accueil était déplorable, il nous ont fait attendre deux heures, sans même nous proposer une boisson, en prétendant que la chambre serait prête "en quelques minutes".
La climatisation de la chambre était en panne et il y avait une fête à l'extérieure jusqu'à trois heures du matin, nous n'avons donc pas pu dormir.
Note
6,8
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Notre chambre était dans l'annexe de l'hôtel. La décoration était vieillotte et différente des chambres du bâtiment principal. La chambre +salle de bain faisait 13m2. (J'ai mesuré grâce aux carreaux de carrelage) ce qui nous a surpris pour un 4 étoiles. Pour voir la mer il fallait aller sur le balcon car elle était de côté entre 2 bâtiments. Sinon, la piscine de l'hôtel était très jolie. Le petit déjeuner était bien mais pas le repas du soir.
Note
8,8
Les +
Personnel professionnel et le cadre magnifique
Les -
le buffet n’était pas bon du tout au tant le petit déjeuner que le dinner. On avait beaucoup de part surgelés
Note
6,6
Les +
L'allure extérieur de l'hôtel, terrasse et piscine rien à dire le reste de l'hôtel devrait s'aligner sur ça... sa situation géographique au top.
Les -
La restauration est une catastrophe pas grand chose à bon gout et en plus on nous fait payer l'eau 4euros pour une bouteille de 50cl une blague!!! . L'hôtel a été rénové en partie je pense certaine pièces n'ont rien à voir avec le reste et sont restez coincé dans les années 60 escalier et bar... salle de bain rénovée à moitié du coup y a 8 style de carrelage différents. C'est propre mais certaines vitres ne sont jamais faites notamment dans les couloirs ça donne une mauvaise image...
Note
10
Les +
L’hôtel est très bien situé à 5mn à pieds de la plage. La chambre est assez spacieuse, propre et agréable.
La piscine extérieure très agréable. Le Sky bar en roof top est très sympa pour siroter un bon cocktail en regardant le coucher du soleil.
Le restaurant est simple mais le personnel adorable, aux petits soins pour que vous ne manquez de rien.
Les -
Un peu déçus par la nourriture proposée malgré un buffet assez généreux. Le petit déjeuner était plutôt correct mais nous avons moins apprécié le dîner qui manquait de plats plus typiques du pays.
Note
7,4
Les +
Chambre agréable mais un rafraîchissement des peintures serait souhaitable
Belle piscine
Sky bar agréable
Les -
Le système de la restauration où l eau est payante......ce qui provoque beaucoup de tension pendant le service....sinon les repas et menus proposés étaient satisfaisant
Pas de cafetière ni bouilloire en chambre...
Note
6,8
Les +
Chambres pas très moderne. Fuite au wc. Une semaine pour être réparée.
Buffet vraiment pas super.
L’eau est payante aux repas.
Les -
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Note
10
Les +
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Les -
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Note
6,6
Les +
Tout était bien sauf chambre besoin de travaux
Les -
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Note
7,2
Les +
La situation
Les -
A notre arrivée, ils nous ont attribué une chambre qui ne correspondait pas à ce qui était annoncé sur Voyageprive. La chambre avait une vue sur la mer et on nous l'a donnée à l'arrière de l'hôtel où pour voir la mer, il fallait se tenir la moitié du corps hors du balcon et tourner la tête. En réponse à mes protestations, comme la photo de la promotion était totalement différente, ils nous ont transférés dans une chambre située sur le devant de l'hôtel, avec une vraie vue sur la mer, qui était la même que celle indiquée dans l'annonce. La nouvelle chambre avait deux placards et l'un d'eux était ouvert. Vous ne pouviez rien ranger ou accrocher, seulement ranger vos valises et laisser vos chaussures.
Note
6,2
Les +
Belle piscine, bien situé très proche de la plage. Belle vue du balcon agréable.
Les -
Restaurant vraiment vraiment 0. Très très limité pour un hôtel 4 étoiles. Nous avons été très déçu. Les équipements dans la chambre sont aussi très moyen. J’avais fais une demande sur le site pour une occasion spéciale, arrivé à l’hôtel, rien…
Note
9,4
Les +
La chambre avec la belle vue mer
Les -
Le jacuzzi du spa ne fonctionnait pas....pas d animation à l hôtel...
Note
9,2
Les +
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Les -
La mention all-inclusive n’est pas respectée! Impossible de commander un mojito ou un spritz sans devoir sortir le porte-monnaie, c’est une honte.
Note
8,6
Les +
La gentillesse des serveurs !
Les -
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Note
7,8
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
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Note
9,4
Les +
Le personnel à la réception et au restaurant était très arrangeant. L'emplacement est très bon, la plage et de nombreux commerces sont accessibles rapidement à pied. Les chambres étaient nettoyées tous les jours.
Les -
La nourriture était bonne, mais je suis habitué à une plus grande variété d'autres hôtels quatre étoiles. Fondamentalement, cela n’est perceptible que lors d’une comparaison directe. Le personnel du bar de l'hôtel n'était pas toujours d'accord sur ce que signifiait réellement la formule tout compris et parfois le bar n'était pas occupé.
Note
6,8
Les +
L'emplacement de l'hôtel, la taille fe la chambre avec son balcon et vue sur mer.
Les -
La taille de l'hôtel, trop grand, beaucoup de monde, bruyant . La salle de restaurant très bruyante. Le fait que la chambre soit à côté du bar en roof top qui diffuse de la musique pendant 5 heures avec des vibrations désagréables et fatiguantes à la longue.
Note
8,2
Les +
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Les -
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Note
9,4
Les +
L’hôtel est parfait
Les -
Problème avec la stabilité du lit signalée à la réception le premier jour
Rien n’a pu être fait
Je pense que la literie est vieillissante lol
Note
8,2
Les +
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Les -
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Note
7,4
Les +
Emplacement idéal, proche de la plage et de bons restaurants. Il y a aussi un parking gratuit.
Les -
La nourriture n'était pas très bonne. Si je devais y retourner, je réserverais uniquement le petit-déjeuner. En face se trouve un restaurant sympa.
Note
5,4
Les +
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Les -
Pas de climatisation
Piscine trop petite pas assez de transat
Note
7,2
Les +
La vue
La piscine
Les -
Les serveurs/es totalement désagréables
Hotel dans son jus, plomberie défectueuse, ascenseurs sans aucun sensor de fermeture
Des prix exorbitants au bar 2€50 le verre d'eau pour diluer un Ricard
Climatisation défectueuse non réglable
Note
5,4
Les +
†
Les -
C'était le pire hôtel de ma vie. J'ai pu beaucoup voyager et dans différentes chaînes dans de nombreux endroits, mais ce n'est pas un hôtel. C'est scandaleux. Je suis juste allé manger à l'extérieur de l'hôtel. Il était impossible d'y manger. J'ai dû demander moi-même une suite pour avoir une chambre convenable. Les photos sont trompeuses. Je n'irai plus jamais dans un tel hôtel et je suis également resté coincé dans l'ascenseur.
Note
6,8
Les +
Propreté et le service
Les -
Demandé un changement de chambre car forte odeur d'égouts et salle de bain inutilisable
Note
7,8
Les +
Situation de l'hôtel, personnel très sympathique, restauration bonne et variée, terrasse très agréable, climatisation indépendante, frigo dans la chambre, vue mer, proximité des transports en commun, grande piscine.
Les -
La chambre n'a pas été rénovée comme sur les photos, salle de bain ancienne, il y avait difficulté à ouvrir la fenêtre signalée à l'hôtel mais sans intervention, matelas très moelleux assez inconfortable, à changer comme la vitre du balcon, très triste d'avoir la chambre avec vue mer avec un verre opaque.
Note
9,4
Les +
J’ai beaucoup aimé l’agencement des espaces piscine, des espaces à taille humaine qui permettent la tranquillité, le moment au spa, le surclassement au dernier étage , la gentillesse du personnel et le prix correct des consommations au bord de la piscine.
Les -
L’accès à la plage et à la mer, un peu loin et pas simple, le fait que le all inclusive ne soit pas proposé et l’absence de plateau de courtoisie dans la chambre
Note
3,8
Les +
La gentillesse des insulaires
Les -
Chambre à rénover, climatisation défectueuse La chambre était sous l'eau, au bout de 3 jours on nous a proposé une nouvelle chambre, alors que le problème était connu depuis longtemps. La nourriture est simple et a un goût plutôt simple. Les porte-serviettes et les porte-papier hygiénique manquent dans la salle de bain. La catégorie nationale 4 étoiles est quelque chose de différent pour nous, nous avons vécu cela différemment en Espagne, vraiment dommage.
Note
7,8
Les +
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Les -
La chambre que j'ai réservée n'était pas disponible. Nous avons dû dormir dans un autre hôtel puis revenir le lendemain. Nous n'en sommes pas tout à fait là
Note
3,2
Les +
je n'ai rien aimé
Les -
horrible, l'hôtel est nul
Note
8,2
Les +
Bel hôtel, intelligemment conçu et meublé avec style. La nourriture était variée et délicieuse. Le personnel était très sympathique.
Les -
Le niveau sonore de la vaisselle à nettoyer en mangeant est très gênant. Ce qui était également dommage, c'était que les clients de l'hôtel se présentaient pour le dîner même en maillot de bain. Très peu d'espace pour bronzer au bord de la piscine et si vous n'aviez pas votre serviette sur un transat avant 7 heures, vous n'aviez aucune chance d'avoir une place à la piscine. Nous avions de la moisissure dans la salle de bain
Note
8
Les +
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Les -
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Note
8,2
Les +
Surclassement dans une suite à cause du surbooking
Les -
Le surbooking des l’arrivée et replacement dans un autre hôtel de qualité inférieure
Note
8,6
Les +
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Les -
Climatisation peu efficace .
Repas très peu variés.
Vraiment pas normal de payer 3€25 pour 50 cl d eau à chaque repas en demie pension alors qu elle coûte un peu plus de 2€ dans les restaurants aux alentours.
Note
10
Les +
L’hotel idéalement situé à 2 pas de la plage et de la ville. Accessible à pied très facilement. Hôtel agréable et bien entretenu. La 2eme piscine, moins récente certes, est très agréable car très peu de personnes et donc très calme.
La chambre est très bien, spacieuse et calme. La literie est confortable.
Prêt de vélos et facilité pour la réservation de véhicule.
Les -
Le buffet, où même l’eau n’est pas incluse dans la formule demie-pension et les plats proposés ne sont pas très bons. Souvent la même chose à manger.
Note
8
Les +
la situation de l'hôtel CHAMBRE spacieuse restauration satisfaisante
Les -
climatisation à revoir, qualité de la literie un peu trop mou usagé
manque d'animation le soir, personnel parlant très peu français, clientèle allemands+++et anglais pas de convivialité meme si on parle anglais mais
je pense que c'est courant à MAYORQUE malheureusement et donc on peut vite s'ennuyer heureusement on a trouvé un PUB ANGLAIS COOl pour le soir
Note
8,2
Les +
La vue sur le toit de l’hôtel et observer les couchers de soleil
Les -
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Note
8,6
Les +
J'ai aimé le service de buffet. Beaucoup de choix et nourriture de très bonne qualité. Le Skybar est magnifique avec un beau panorama, la piscine et la chambre avec un beau balcon donnant sur la mer.
Les -
Les boissons n'étaient pas comprises dans mon forfait (demi-pension) et étaient beaucoup trop chères. Au moins, ils devraient maintenir les prix de l'eau plus bas. La décoration du lounge bar du rez-de-chaussée date un peu. Dans la chambre, on ne pouvait pas régler la climatisation et l'armoire était un peu trop petite.
Note
7,8
Les +
Chambre au calme, spacieuse et vue mer. Hôtel très bien situé. Salle de sport bien équipée (machines)
Les -
Pas de serviettes dans la salle de sport (passée 10h du matin), tapis de sol très usés - manque de signalisation pour discipliner les gens (tenue sportive / maillot de bain mouillé et pas de teeshirt)
Restauration moyenne - eau très chère (3,25€ pour 50cl). Manque d’étiquetages sur les produits laitiers, pas de yaourt.
Check-on très long
Nous avons dû réclamer les bons pour les verres d’accueil au sky bar (de plus choix restreint : sangria ou Virgin mojito)
Abords de la piscine sale - aucun nettoyage durant la journée
Note
8
Les +
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Les -
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Note
6
Les +
vol et transfert
Les -
L'hôtel mérite un maximum de deux étoiles. La climatisation ne fonctionne pas, les équipements sont vraiment vétustes, le personnel antipathique !
Note
3,2
Les +
La localisation dans la ville
La piscine
Le rooftop
Les -
L’accueil : ne parle pas français et très mal anglais
Animation : très peu présente et sans motivation
Chambre : odeur désagréable, insonorisation, literie de qualité, fuite de la climatisation, humidité, moisissures, équipement cassé.
Note
9,2
Les +
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Les -
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Note
6,8
Les +
Malheureusement rien...
Les -
Leur site Web promettait vraiment trop. Pas de séjour de luxe. L'hôtel montre son âge et semble n'avoir jamais été rénové. L'odeur juste à la réception était effrayante. Nous n'avons même pas voulu nous enregistrer. Notre chambre était très petite et les murs très fins. Rien avec "double vue mer", nous avions un petit balcon sur le côté et pouvions encore voir la mer. Je n'imagine pas une double vue mer comme ça. Le mobilier, etc. est en conséquence minable. Ce n'est vraiment rien pour un couple qui voulait s'offrir quelques jours de repos dans un bel hôtel. Nous sommes partis après deux jours et sommes allés dans un autre hôtel. On ne nous a même pas demandé à la réception pourquoi nous avions un départ anticipé. Ces vacances étaient moches. Pour nous, Voyage Privé n'est plus un problème et nous ne vous le recommanderons pas non plus..au contraire..
Note
7,8
Les +
La chambre très bien calme propre
Le petit déjeuné bien
Le personnel très sympa
Les restaurants autour très bien
Les -
Le lit les matelas fatigués moue
La restauration pas très bien
Tous parlent anglais
Note
8,8
Les +
Environnement très agréable, personnel serviable, bons services
Les -
Heures de déjeuner et confusion dans la piscine en raison de la présence de camps d'été pour enfants
Note
8,2
Les +
Le petit déjeuner
Les -
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Note
6,2
Les +
La climatisation dans la chambre. Propreté.Belle piscine extérieure. Les activités extérieures.
Les -
Mauvaise restauration, pas de renseignements a la réception. Il y a 3 piscines , le 4 ème jour on l'a découvert par nous même ! Ne parle pas un mot de français et ne cherche pas à satisfaire votre demande. Une latte du lit est cassée. Description de la chambre avec coffre fort mais payant. Photo sur le site avec peignoir sur lit Faux payant. Et le POINT NOIR , l'insonorisation des chambres , on entend tout jusqu'au ronflement de la chambre d'à côté, nul!!la piscine principale près de la route principale. Le bruit des véhicules
Et on se trouvait du côté porte qui donne sur le couloir . Chaque jour a 6 H 55 le vidage des bouteilles vides dans les poubelles de verre !!! Et dans la journée mais moins pénible. L'hôtel ne vaut pas les étoiles acquis !!! Pas de tranquillité ! Nous avons été déçu. Et j'en oublie
Note
8,2
Les +
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Les -
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Note
3,4
Les +
Hôtel agréable
Les -
Hôtel non prévu pour les voyageurs français tout en anglais espagnol et allemand Reste coincé dans l ascenseur pendant 20 mn heureusement que l on a prévenu notre fils pour qu'il aille a l accueil car on a sonné pendant 15 mn et personne n est venu
Ma femme se blesse avec un morceau de métal qui sortait du sol sur le parking de l hôtel j ai fait appelé un médecin qui nous a pris que la modique somme de 245 euros et en cash pour reprendre son expression
Personnel ne parle pas un mot de français
Note
7,8
Les +
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Les -
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Note
5,2
Les +
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Les -
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Note
7,2
Les +
Hôtel assez neuf et plutôt pas mal placé au niveau de la plage et de la ville
Les -
Restauration de bas de gamme et toujours pareil ! Boisson tres cher et pas compris de là repas ! Même la eau était payante un scandale ! Nourriture vraiment médiocre niveaux qualité !
Note
6,8
Les +
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Les -
Le personnel rentre dans la chambre sans frapper, parle très fort derrière la porte. L’eau change de température d’un coup c’est très surprenant.
Note
6,8
Les +
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Les -
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Note
4,8
Les +
La piscine
Les -
Le personnel au bar de la piscine ainsi qu'au restaurant très désagréable
Les odeurs d'egouts dans la salle de bain
L'emplacement de l'hôtel
Note
5,8
Les +
La piscine
Les -
L’hôtel et La chambre a besoin de rafraîchissement, salle de bain une catastrophe, la literie une catastrophe, en plus impossible d’avoir un grand lit au lieu de deux petit lit.
Note
10
Les +
Sa situation géographique.
L équipement de l hôtel. Les chambres, le personnel au top
Les -
La salle de restaurant est bruyante et les chambres mal insonorisées.
Note
6,8
Les +
La proximité de la plage
Les -
Hôtel et restaurant absolument pas 4 étoiles
Note
6,6
Les +
La nourriture était bonne
Les -
Était plus un hôtel de fête permanent. Ne pas dormir sans bouchons d'oreilles. Aussi de la musique forte dans l'hôtel. Divers invités l'ont également trouvé ainsi. Si vous cherchez Ruhr, plutôt le mauvais hôtel. Les chambres ont été changées car il était impossible de dormir, mais l'autre chambre était encore plus vieille et beaucoup trop petite pour 2 personnes. Un collègue a ensuite dormi dehors....
Note
7,2
Les +
L'allée pour rentrer à l'hôtel est magnifique. Les chambres sont refaits à neuf. Les chambres ont tout le confort nécessaire, shampoing et gel douche à disposition, sèche cheveux, mini frigo, balcon .
Les touristes installent leurs serviettes sur les transats et s'en vont manger et de promener. Il n'y a aucun rappelle qu'il est interdit de faire ça ' nous nous sommes retrouves tous le séjour sans transat
Les -
Le personnel notamment la réception n'a aucune notion et de base en français. Il est très difficile d'échanger avec la réception. En plus il n'y avait pas de wifi pendant plusieurs jours il a été difficile d'échanger sans réseau. La réception à vu nos difficultés et n'a pas essayé d'échanger avec un dispositif de traduction.
La qualité de la restauration reste à revoir. Ce n'est pas de la grande qualité. Et pour les demi pension il aurait été préférable que le midi le serveur indique que la boisson est payante. Le serveur nous demande ce que nous voulons boire et ensuite nous demande notre numéro de chambre pour payer à la fin du séjour. Le serveur ne prévient pas que c'est payant et on tombe dans le piège.
Note
7,4
Les +
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Les -
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Note
7,8
Les +
NOTE
6,6
Les +
Chambres propres, piscine extérieur agréable.Le personnel sympathique dans l ensemble.
proximité des commerces et de la mer.
Les -
Animation inexistante, si on reste à l'hôtel l'ennuie se fais sentir, pourtant animateur présent...
Buffet du restaurant assez sommaire et répétitif pour un 4 étoiles
Note
6,6
Les +
la piscine. la serveuse au bar qui se donnait la peine de parler français et très souriante
Les -
accueil négatif car du mal à trouver notre dossier et incompréhension dû à la langue.
repas d'arrivée avec des restes froids à 23 h 15. pas de frigo dans la chambre . ventilation HS. Oublie de serviettes une fois et obligé d'aller les chercher à l'accueil.
nourriture à revoir car actuellement prévue surtout pour les allemands. Pas d'eau potable gratuite pour les repas.
Ascenseur en panne dès l'arrivée, le deuxième est tombé en panne durant le séjour mais réparation des deux la veille de partir.
Personnel très moyen. A l'affut de nos faits et gestes durant les repas.
Il serait souhaitable d'embaucher du personnel parlant français.
pour finir , à part un spectacle en soirée, aucune animation prévue; on s'ennuie.
Note
7,8
Les +
Hotel à l'égard du centre ville de Santa Ponça
Possibilité de se balader à pied dans Santa Ponça
Transport en commun au pied de hotel
Les -
Pas de wifi durant quelques jours
Pas de climatisation selon l'établissement pas assez chaud (moyenne de 27degrés)
Clé de chambre 1 sur 2 fonctionnée
Indication des différents espaces de l'hôtel peu indiqué
Note
6
Les +
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Les -
Salle de bain petite et vieillotte
Manque de personnel donc service médiocre et pas le temps de répondre correctement à nos questions
Ascenseur en panne pendant le séjour donc queue pour l'ascenseur en service
Salle de restauration très sombre. Pas de possibilité de déjeuner en extérieur. Boissons chères aux repas, viennoiseries pas bonne, fruits limite sucrés et ananas immangeable......
Donc très déçu sur cet hôtel. On a connu beaucoup mieux en Espagne
Note
8,8
Les +
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Les -
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Note
8
Les +
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Les -
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Note
6,6
Les +
La propreté de l’hôtel et de la chambre. Le bar sur le toit de l’hôtel, les cocktails et la gentillesse du barman.
Les -
Nous devions avoir une chambre vue mer double balcon nous avons eu une chambre vue piscine. Wifi en panne, nourriture du soir pas bonne et réservée à une clientèle allemande et anglaise. Serviette de plage payante 1 € par jour. Bouteille d’eau au restaurant hors de prix.
Note
7,8
Les +
la situation de l'hotel
Les -
hôtel occupé par plus de 90% d'allemands, plusieurs hôtesses allemandes à la réception qui ne parlent qu'allemand, anglais et espagnol
peu de communication et elles ne font aucun effort
Note
6,8
Les +
pas la chambre prévue sur annonce, climatisation ne marchait pas, bruyant et pas insonorisé, salle de bain vieillissante, restauration pas bonne
Les -
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Note
6,8
Les +
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Les -
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Note
9,2
Les +
l'effort de variété au quotidien, le sourire des serveurs,
Les -
les desserts... et la cuisine très très grasse huileuse à souhait
Note
8,8
Les +
Proximite avec le centre et la plage
Propreté
Amabilité du personnel
Les -
Mauvaise insonorisation dans les chambres nous entendions les discussions ou la télé des voisins.
Un roof top qui n’a jamais ouvert.
Note
9,2
Les +
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Les -
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Note
6,8
Les +
la situation géographique
Les -
le buffet du soir très insatifaisant et petit déjeuner aussi
Très peu de choix et de mauvaise qualité
Note
8,6
Les +
L'emplacement, près de tout. Hôtel charmant avec un personnel sympathique. Buffet correct.
Chambre avec balcon vu sur mer top.
Les -
Le petit bémol c'est la literie, de bon matelas et ça serait le top.
Note
10
Les +
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Les -
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Note
7,8
Les +
Proximité des commerces, restaurants et plage, piscines et fourniture de transats.
Les -
La nourriture était inhabituelle et de style très allemand. Le service dans les bars était très lent
Note
6,6
Les +
Chambres propres. Belle entrée de l'hôtel. Bon emplacement. Assez proche de la plage.
Les -
Aucune attraction. Il a été annoncé qu'il y avait une table de billard, une table de ping-pong. Rien. Notre enfant s'ennuyait car le temps n'était pas trop beau. Le snack-bar n'était que des restes du petit déjeuner. Pain et pas de grille-pain. Pas de hamburger pas de pizza rien de tel. Personnel limité. Constamment dû demander à la réception d'appeler quelqu'un pour assister au bar. Les boissons tout compris étaient très limitées. Pas même un mojito qui est une boisson de base en vacances. Les serviettes de plage devaient être payées pour 1 € par jour et une taxe de séjour inattendue de 120 € pour 5 personnes pour la durée des vacances. Petit choix de nourriture aux heures des repas sans parler de très limité pour les enfants, c'est-à-dire. Pizza Nuggets ... certainement pas un hôtel 4 étoiles. Pas familial. Faussement annoncé par l'hôtel et vous-mêmes.
Note
8,6
Les +
Très jolie vue sur mer personnel sympathique
Les -
-insonorisation des chambres inexistante (on entend les voisins ronflez)
-femme de ménage très bruyante des 8h du matin qui pousse les meubles et parlent à haute voix
-buffet de qualité moyenne, eau payante
-parking en très mauvais état.
-baie vitre de la chambre qui ne verrouille même pas
Note
7,8
Les +
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Les -
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Note
9,2
Les +
La gentillesse du personnel et le service ménage au top.
Les -
L'isolation entre les chambres - Le matelas pas assez dur (creux désagréable pour le dos) - le débarras des tables est amené dans un espace centrale au restaurant et ensuite acheminé sur des charriots au lavage, cet espace n'est pas clos et le bruit incessant des couverts et des assiettes entrechoquées est fort déplaisant, à revoir totalement pour un 4 étoiles.
Note
7,8
Les +
Situation géographique de l'hôtel. Belle piscine, belle terrasse. Personnel aimable et serviable
Les -
Restauration : qualité et diversité des plats à revoir
SPA: très sombre, rafraichissement à prévoir, nous avons trouvés des insectes
Manque d'informations à notre arrivée à l'hôtel.
Traduction essentiellement en allemand, pas de français.
Équipements de la chambre: manque une bouilloire avec du thé/tisane , des bouteilles d'eau
Note
8
Les +
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Les -
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Note
7,2
Les +
Personnel d'hôtel.
Les -
Nous avons loué une chambre avec vue sur la mer, c'était une petite vue latérale. Ils nous ont hébergés dans une partie ancienne et négligée de l'hôtel. Les heures de petit déjeuner, déjeuner et dîner ne sont pas pour le tourisme espagnol.
Note
8,6
Les +
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Note
10
Les +
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Les -
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Note
8
Les +
Le système est assez imbriqué, mais cela a son charme.
Les -
Les chambres sont très mal insonorisées, vous pouvez entendre presque chaque mot que disent les voisins. L'ascenseur a grondé dans la pièce et c'était à au moins 15 mètres.
Note
8,6
Les +
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Les -
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Note
6,8
Les +
Le personnel de l hôtel était très bien, la restauration tees bien, les chambres refaites et la piscine extérieure très agréable.
Les -
La piscine intérieure est vétuste et le jacuzzi annoncé ne fonctionne plus.
Nous avons choisi cet hôtel 4 étoiles pour le jacuzzi en libre accès. A aucun moment nous n avons été averti qu il ne fonctionnait plus.
Note
7,2
Les +
L'hôtel en lui même est plutôt simpa, le cadre, la vu sur mer... les stations de bus à proximité.
Les -
Malheureusement animation inexistante, si on reste à l'hôtel l'ennuie se fais sentir, pourtant animateur présent... et tout est fais pour les anglais et les allemands, ils ne parlent quasiment pas un mot de français même à la réception.
Note
8,2
Les +
Un hôtel rénové, chaleureux, une belle piscine et des équipements très sympathiques. Le buffet change régulièrement
Les -
Le personnel ne parle pas français. L’insonorisation des chambres a revoir.
Note
7,2
Les +
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Les -
Restauration très sommaire et de gros soucis avec l'ascenseur sachant que nous étions au 8ème étage
Note
8
Les +
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Note
8,2
Les +
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Les -
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Note
9,8
Les +
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Les -
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Note
7,2
Les +
La proximité de la plage
Les -
Pas beaucoup de personnel qui parle français
Dommage
Note
9,4
Les +
Hôtel très propre. Piscine superbe.
Accès au hammam et sauna ainsi que salle de port. Le.cadre est splendide.
Les -
La salle de restauration très bruyante. Certains personnels de l'accueil ne parlant quasiment que l'allemand et l'espagnol.
Note
8,2
Les +
Payer l’eau alors que nous sommes en demi-pension ! Incompréhensible
J’avais noté hors boisson mais de l’eau tout de même…
Les -
Personne de vos services n’a pu solutionné votre erreur de saisie date de naissance de Camille ! Au moins 15 appels en 3 jours à voyage privé + 5/6 a VOLOTEA pour corriger l’erreur mais personne n’a rien solutionné ! Résultat ma sœur est restée avec sa fille à Marseille et a dû racheter 2 billets (471€) inacceptable
Note
8,6
Les +
Personnel très souriant et serviablenotre chambre devait avoir vue sur mer
Les -
Notre chambre devait avoir vue sur mer et nous avons demandé à changer car nous donnions sur un parking.
La 2eme chambre proposée était nettement moins belle et à rénover, plus petite mais vue sur mer c est bien dommage pour le prix payé.
Note
9,8
Les +
Un service de qualité, le personnel est adorable, l'hôtel est de qualité, les repas sont géniaux
Les -
Le lit était pas confortable on sentait les ressorts et on entendait la télé du voisin
Note
8
Les +
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Les -
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Note
10
Les +
L’accueil du personnel
Les -
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Note
10
Les +
L accueil à notre arrivée, la simplicité du service de location de voiture proposé à la réception de l hôtel, la variété des plats au restaurant, le tout inclus
Les -
Le manque d engouement de l animateur de l hôtel, les horaires du service restauration
Note
10
Les +
La vue depuis notre balcon,les équipements de l'hôtel, comme les piscines intérieure et extérieure, la proximité du bord de mer et de l'animation de la ville.
Les -
Lors du repas en demi pension de ne pas pouvoir se servir de l'eau gratuitement, être obligés de commander et régler une bouteille d'eau minérale.
Note
9,4
Les +
Vue sur la mer et la piscine magnifique, grande chambre, très propre, grand balcon. Equipe sympathique, surtout Lili à l'accueil (toujours souriante, très bon conseils pour visite de l'ile, d'une gentillesse très appréciable), le personnel en restauration est sympathique également (vanessa au top). Des animations sympa le soir. Piscine intérieure chauffée + sauna.
Ménage fait tous les jours avec changement des serviettes.
Les -
La qualité de la cuisine n'était pas à mon goût (petit déjeuner surtout à l'anglaise, pas de pain au chocolat, croissant pas bon), même au dessert je n'ai pas trouvé mon bonheur. Eau payante en formule demi-pension à 3,25 € les 50 cl, plus cher que les jus et soda !
Note
9,2
Les +
Les piscines intérieur et extérieur, les petits déjeuner, et l'hôtel dans son ensemble.
Les -
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Note
8,2
Les +
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Les -
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Note
7,8
Les +
Hôtel bien situé dans le centre ville et proximité immédiate de la mer. La piscine principale est agréable ainsi que les extérieurs devant l'hôtel.
Les -
La literie est très mauvaise, les lits principaux étaient mous et creusés au milieu (très usagés à notre avis) et le canapé lit de notre fille de 14 ans était dur comme une planche. La restauration est très médiocre et de mauvaise qualité. Le matin jus "de fruits" industriels, thé de mauvaise qualité, pains durs, pancakes 3 jours sur 7 seulement... Le soir récurrence des plats de "cantine". Et les 50 cl d'eau plate à 3.25 euros.... boissons non comprises d'accord mais une carafe d'eau sur la table serait tout de même un minimum. Le personnel de restauration n'est pas souriant ni agréable.
Note
8,8
Les +
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Les -
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Note
10
Les +
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Les -
boissons trop chère , pas de carafe d'eau
Note
8,8
Les +
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Les -
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Note
8,2
Les +
Surclassement en suite présidentielle.
Personnel au petit soins, buffet du petit déjeuné délicieux
Les -
Hôtel qui pratique le surbooking, nous avons passé nos deux premières nuits dans un autre hôtel.
Note
5,4
Les +
L environnement
Les -
La restauration le service....tt juste acceptable
Demi pension sans pouvoir boire de l eau gratuitement jamais vu....
Cocktails ne correspondait pas à un hôtel 4 étoiles....très très moyen et chers..
Note
8
Les +
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Les -
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Note
8,6
Les +
Les variétés de plats lors des repas
La possibilité d'échanger en différentes langues dont le français à la réception
La propreté de la chambre
La vente d'un séjour dans une chambre vue mer qui a été respecté
Le lieu idéal pour assurer un séjour découverte.
La proximité des commerces
Les animations mises en place
Les -
Un couple nu dans le sauna en présence d'enfants
Aucunes surveillance dans la piscine intérieure
Le fait de ne pas pouvoir utiliser le "Pass" all inclusive Au sky bar
Note
9,8
Les +
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Les -
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Note
9,8
Les +
Très belle chambre. Super vue. Belles piscines
Les -
Restauration moyenne
Note
8,6
Les +
la gentillesse du personnel la situation de l’hotel près de la grande plage et tout près de commerces et restaurants bars
Les -
la restauration très moyenne , et au petit déjeuner les jus de fruits chimiques.! gastronomie pour les anglais et allemands ? c'est vraiment dommage
Note
7
Les +
pièce
Les -
Manger
Note
9,2
Les +
L'emplacement, la chambre et la nourriture très bien, la nourriture est variée et de qualité
Les -
L'hôtel est difficile d'être un 4 étoiles, vieux sols et salles de bains et installations un peu vétustes, il ne répond pas à ce que l'on peut attendre d'un 4 étoiles
Note
7
Les +
Bea la dame de la réception le premier soir était ravissante de nous trouver une autre chambre. Comprendre et voulu nous aider. Les options de restauration sont excellentes. Grande variété et options saines disponibles. Les oranges étaient incroyables! Ils avaient un soir un chanteur qui était génial.
Les -
A notre arrivée, on nous a donné une chambre à l'arrière de l'hôtel qui avait une odeur piquante d'égout. Cela a été rectifié où on nous a donné une option entre 2 autres chambres. Ni l'une ni l'autre n'étaient une chambre particulièrement agréable mais elles ne sentaient pas les égouts. La chambre que nous avons choisie était convenable mais datée dans la décoration. Pendant notre séjour, nous avons vu des chambres vides à l'avant de l'hôtel avec vue. Lorsqu'on nous a demandé si nous pouvions changer de chambre, on nous a dit le lendemain deux fois. Finalement, c'était trop embarrassant pour continuer à demander. Certaines parties de l'hôtel sont rénovées et d'autres parties négligées. Étonnamment, l'eau n'est pas disponible dans le cadre de la réservation en demi-pension. L'eau était plus chère que les boissons non alcoolisées. Lorsque nous avons apporté une bouteille d'eau au dîner, une serveuse a été agressive en nous informant que nous ne pouvions pas faire cela. Nous avons procédé à emporter nos verres. Les photographies de Voyage Privé ne reflètent cependant pas l'emplacement. La plage montrée sur les photos n'est pas à proximité de l'hôtel.
Note
8,8
Les +
La situation de l hôtel, la diversité des plats proposés. Personnel souriant, malgré la barrière de la langue.
Les -
Hotel plutôt spécifique aux touristes allemands (télé en allemand, notice d excursions en allemand), mauvaises odeurs (remontée d égouts).
Note
7,8
Les +
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Les -
Le buffet de nourriture n'était pas génial, la nourriture était de mauvaise qualité. Vous deviez acheter vos boissons, même l'eau de l'hôtel, ils ne vous permettraient même pas d'apporter votre propre eau, chaque bouteille d'eau de 300 ml coûtant 3 €. 5, ils ont débranché la machine à eau / boissons gazeuses après le petit déjeuner. Personnel très limité, toujours en attente de service au bar de la piscine, à la réception. Nos toilettes fuyaient, il n'y avait pas de chambres disponibles pour déménager, nous avons eu le gars de l'entretien dans notre chambre trois jours de suite pour essayer de le réparer, mais ce n'était pas réparé à chaque fois. La piscine était glaciale, impossible à utiliser, aucun invité ne pouvait entrer dans la piscine. L'hôtel était agréable mais manquait de beaucoup de domaines, avait besoin de beaucoup d'attention.
Note
7,6
Les +
Le personnel nous sommes tous sympathiques.
Les -
La nourriture n'était pas bonne. Le niveau de nourriture et les options pourraient être meilleurs.
Note
8,4
Les +
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Les -
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Note
8
Les +
La vue sur la mer de la chambre
Le petit déjeuner varié
Les -
Pas d’intimité des toilettes car c’était une porte coulissante qui donnait directement sur la chambre
Le personnel ne parle pas du tout français
Insonorisation de l’hôtel très moyenne
Note
6,2
Les +
Cadre , vue et situation géographique satisfaisante
à condition d’avoir un véhicule car peu d’animation sur ce site. Calme plages à proximité.
Les -
L’hôtel ne vaut pas ses 4 étoiles. Chambres en cours de rénovation à notre arrivée. Câble électrique qui pend dans la douche. Pas de sèche cheveux. Pas de chaussons ( payants si on en veut) peignoirs sous caution.
Nourriture moyenne. Animations inexistantes ou désuète.
Note
8,6
Les +
La piscine. Le parking. La formule demie pension qui donne un bon rapport qualité prix. L'ambiance sympathique. La chambre confort et spacieuse.
Les -
Dommage pas de spa (salons de massage en rénovation). Le jaccuzzi en panne et le bar terrasse fermé... ça faisait partie des petits plus qui nous avait fait choisir cet hôtel... pas de petit geste de compensation - un petit verre au bar par exemple... pas grave étant donné le prix mais un peu déçu.
Note
6,6
Les +
Le personnel et le petit déjeuner et la vue
Les -
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Note
5,8
Les +
la 1/2 pension , bonne nourriture MAIS EAU DU ROBINET PAYABLE !!!
Les -
Aucune animation, l'hötel fermait le lendemain de notre départ et déjà le personnel rangeait les transats , la piscine intérieure était fermée ...
Literie minable, chambres très peu insonorisées...
Prix élevé pour le peu de prestations sur place !
Note
6
Les +
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Les -
En demi pension payé l'eau est innanmicible
6 verres 6 euros 50.
Matelas beaucoup trop mous pour certaines chambres et d'autres beaucoup trop dur.
Note
4,6
Les +
L endroit et magnifique
Les -
Nous avons eu quelques problèmes dans notre chambre et pour l hôtel tout et normal
Note
7,2
Les +
Le personnel est au service et la restauration était variée et bonne
Les -
Déception suite à un problème de chambres !!!! Nous avons été transféré 2 nuits dans un autre hotel !!!
Note
9
Les +
la chambre, la gentillesse du personnel, l'hôtel dans son entièreté
Les -
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Note
5,2
Les +
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Les -
Vol dans la chambre pendant notre petit déjeuner. Chambre mal insonorisées. Repas pas à la hauteur. Petit déjeuner moyen. Salle de bain avec odeurs désagréables.
Note
6,6
Les +
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Les -
La baie vitrée de la chambre ne se verouillait pas
L eau n est pas comprise dans la demi pension.
Note
6
Les +
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Les -
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Note
6
Les +
Les services proposés par l’hotel
Le balcon de la chambre
Les -
Hôtel qui mériterait une réfection des chambres ( baignoire repeinte et écaillée) trous dans l’émail et des salons intérieurs moquette au sol
Eau non incluse dans la demi pension
Note
5,2
Les +
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Les -
Nous sommes arrivés tout content dans l'hôtel prévu sauf que dès le debut nous avons eu un accueil négligé. Après 20 mn d'attente à la réception, avons été reçu pour l'enregistrement et là, on sent un malaise du personnel. Aucune communication et d'un coup on nous annonce que l'hôtel est surbook. Aussitôt un taxi arrive et la dame de la réception lui explique le transfert dans un nouvel hôtel en le réglant en espèce. Je l'arrête de suite et demande des explications, elle me répond s'en s'attarder que l'hôtel est complet. Je lui dit ok mais nous allons où et surtout si le nouvel hôtel correspond bien à nos critère. Elle repond rapidement oui les conditions sont similaires. Arrivé au nouvel hôtel, déception totale car l'hôtel ne rentre pas du tout dans nos critères. Ensuite la manager de cet hôtel prends la situation en main et nous transfert dans un nouvel hôtel : plaza santa ponsa qui a répondu à nos attentes.
Note
8
Les +
La situation géographique de l’hôtel .
La qualité de l’accueil.
La chambre était très spacieuse, bien aménagée avec une superbe vue sur la baie : nous avons apprécié la terrasse de la chambre.
Les -
Dans la chambre, il manque une bouilloire pour se faire un thé, une tisane ou un café.
Il manque également un équipement pour sécher les serviettes et les maillots de bain.
Note
9,2
Les +
L'environnement et la situation de l'hotel.
Les -
en restauration demi pension , on n'a pas doit, meme a un verre d'eau. Sinon il faut payer...
Note
7,8
Les +
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Les -
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Note
10
Les +
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Les -
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Note
10
Les +
bel hôtel, personnel très agréable
Les -
restauration un peu moyenne gamme et frigo très bruyant (débranché après une nuit presque blanche. ; remarque juste pour information car n'a en rien gaché le séjour
Note
8
Les +
. Petits dejeuners et diners corrects.
Les -
Pour les personnes en demi pension, ne pas avoir le droit de se servir de l'eau du robinet est inadmissible! Tarif exhorbitant de la bouteille d'eau!!!!!
Note
9,2
Les +
proximité de la plage , sable fin , pente douce
dimension de la chambre, sa vue, ses équipements
variété des repas et large choix pour le petit déjeuner
écoute et amabilité du personnel dans l'ensemble
liaison facile pour se rendre à palma en bus
Les -
Pas de verre de bienvenue, comme annoncé
Pas de présentation des équipements et possibilités de l'hôtel
taxe de séjour 2 x plus élevée qu'annoncée
Quasiment personne ne parle le français, ce qui aurait été un plus à la réception (une seule personne, très aimable par ailleurs, le parlait)
Isonorisation de la chambre insuffisante , et plus généralement hôtel bruyant
Note
6,8
Les +
Proximité de la plage , des transport bus , des commerces et restaurants , idéalement situé pour visiter l'ile
La vue mer du balcon . Chambre spacieuse avec du rangement
Les -
la literie matelas une vrai planche de bois, la salle de bain sans VMC odeur nauséabonde , rideau de douche en plastique un pare douche serait plus agréable . la climatisation très bruyante et qui ne rafraichit pas , une partie de la baie vitrée n' a jamais dû être l'autre partie plus visible pas de rideau pour l'occulter était propre.
Bouteille d'eau payante au repas 50 cl 3 e un peu excessive
même si vous mettez le panneau ne pas déranger sur la porte, les femmes de ménage rentre quand même
Note
8,6
Les +
Le lieu, la propreté la gentillesse du personnel.
Les -
Porte d'entrée de la chambre défectueuse, porte du placard cassé, porte du frigo cassée à l'intérieur , sèche cheveux dont le cordon électrique a été grossièrement réparé et n'inspire pas confiance.
Note
8,6
Les +
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Les -
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Note
7,8
Les +
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Les -
Nourriture que du congelé personnel peu aimable
Note
8,2
Les +
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Les -
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Note
8,2
Les +
Chambre très agréable
Les -
L’éclairage dans la salle de restaurant et l’ensemble.. vraiment déprimant.
Note
7,2
Les +
Hôtel très bien situé,
Les -
La chambre sentait l’humidité, le personnel ne parlait pas français.
L’alimentation pas top sauf le petit déjeuné.
Note
8
Les +
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Les -
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Note
9,4
Les +
Chambre au top
Les -
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Note
8,8
Les +
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Les -
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Note
10
Les +
Très bonnes prestations hôtel très bien situé. Chambre avec vue mer très agréable
Les -
Piscine intérieure très sombre
Note
6,6
Les +
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Les -
Certaines parties communes de cet hôtel sont vétustes, les chambres refaites sont sous équipées surtout dans la salle de bains (manque tablettes pour poser trousses etc) porte-papier toilette, aucune tablette dans la douche (et ce n'est pas du tout pratique), dans le salon en permanence une mauvaise odeur d'égout et c'est très mal éclairé en journée.
Note
8,2
Les +
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Les -
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Note
8,2
Les +
La restauration était bonne mais les consommations étaient chères par exemple pour le vin à table.
Les -
Le personnel ne parlait pas français.
Note
8
Les +
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Les -
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Note
5,4
Les +
Lili la réceptionniste de l'hôtel est charmante et était très attentive à résoudre tout problème.
Les -
Le spa ne fonctionnait pas. La Bar de l'hôtel qui se trouve sur une terrasse avec des horaires très réduits. Nous avons eu un cocktail de bienvenue qui quand nous sommes montés le boire (un samedi à 22h30) c'était déjà fermé. Heures de déjeuner très limitées (une heure)
Note
8
Les +
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Les -
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Note
5,8
Les +
Appéritif offert d'après le descriptif voyage privé sur terrasse panoramique . Impossibilité de s'y rendre car terrase fermée ou privatisée
Les -
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Note
5,8
Les +
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Les -
Pas de lit double dans la chambre, pas assez de choix en sucre pour le petit déjeuner
Note
6,6
Les +
Bien situé pour accès bus, plage, restaurants, personnels accueillants, belle vue sur mer , petit déjeuner copieux
Les -
Hôtel toujours à l'ombre, mobiliers chambre cassé, pas de serrure au coffre fort ni à la porte chambre, ni porte fenêtre balcon. Pas beaucoup de choix repas soir, eau payante à table, pas de chaîne TV française ex TV 5 monde au minimum
Note
8,6
Les +
Merci pour le bon moment
Les -
Salle de bain
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