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Région de Murcie /Espagne
Hôtel AluaSun Doblemar 4* - World of Hyatt
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Les avis —
Note moyenne
7,6/10
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Les avis sont gage de notre réputation et d'une communication transparente sur notre site. Ils sont rédigés exclusivement par nos clients, une fois leur voyage effectué. La note affichée correspond à la moyenne des notes attribuées par nos clients. Tous les avis de nos clients sont publiés, tels qu’ils ont été rédigés, sous 48h, à la seule condition qu’ils respectent la charte suivante :
• Les notes et commentaires doivent être authentiques et refléter leur propre expérience. Ils doivent uniquement porter sur l’établissement ou le circuit : les commentaires concernant le processus d’achat doivent être adressés au service client.
• Les commentaires doivent être aussi précis et objectifs que possible pour guider les autres membres dans le choix de leur prochain voyage.
• Les commentaires ne doivent pas contenir de propos injurieux, discriminatoires ou ostensiblement exagérés, ni d’informations personnelles (email, téléphone, etc.) ou de propos hors sujet.
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Répartition des notes (sur la base de 37 avis)
Excellent
5
Bon
23
Moyen
6
Médiocre
3
Détail de la note par moyenne
Situation géographique
8,6
Cadre / environnement
7,4
Service / personnel
7,6
Chambre
7,6
Equipement
7,6
Rapport qualité / prix
7,2
Propreté
7,2
37 clients témoignent
Nos clients francais n'ont pas encore laissé d'avis pour ce séjour. Vous pouvez néanmoins consulter les avis de nos clients internationaux. Ces avis seront traduits automatiquement pour favoriser votre compréhension.
Note
8
Les +
Le point fort de l'hôtel est sa situation entre deux mers, ainsi que la possibilité de dîner sur la terrasse avec vue sur la mer et de profiter des hamacs sur la plage. Nous avons réservé une chambre au dixième étage avec une vue spectaculaire.
Les -
La nourriture est de plus en plus mauvaise. C'est la troisième fois que nous y retournons. Les desserts sont affreux, on ne savait pas quoi prendre. Les fruits se résumaient à des oranges, des pamplemousses, des poires et des pommes. Les animations étaient vraiment horribles : un soir, il y avait un chanteur latin horrible, suivi de musique, mais les animateurs n'étaient pas vraiment impliqués pour faire danser et amuser les gens. Au TI, il y avait quatre cocktails affreux ; si vous en vouliez plus, il fallait payer. Le ménage était nul, ils ont nettoyé tard, ils n'ont même pas fait nos lits et la moquette des couloirs n'a pas été aspirée en quatre jours. C'est dommage, car c'est un bon hôtel qui pourrait être bien mieux, mais il a des défauts, je suis d'accord avec la note de 7 qu'ils lui ont attribuée.
Note
8,4
Les +
De l'hôtel lui-même, la situation géographique et les vues, de la part de Voyage, avoir les chambres les plus hautes offre les meilleures vues, ainsi que le détail du café et du cava.
Les -
De la part du service de la salle à manger et du bar de la piscine, l'attention du service est un peu grossière, des gestes inappropriés et incultes et du côté du buffet il y a un manque de nourriture, ils ne se réapprovisionnent pas et pas de desserts, il ferme avant l'heure établie. temps.
Note
6,8
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
La chambre était à côté de l'ascenseur et on pouvait l'entendre monter et descendre toute la nuit. Nous avons coïncidé avec une soirée dansante et l'organisation du buffet était désastreuse.
Note
8,2
Les +
Bon hôtel, informatique avec de bonnes marques. La Mar Menor fait partie de l'hôtel et possède sa propre plage. Le bon nettoyage
Les -
Espaces communs clairsemés (jardins, piscine) petit bar de la piscine (en été, ça doit être le chaos. Chambres et décoration anciennes. Nourriture peu variée
Note
8
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
7,8
Les +
Le lieu entre 2 plages
l hôtel semble récent
grande chambre et salle de bain
grand choix dans la restauration et nombreux choix dans les bars en all inclusive
parking voiture à proximité de l hôtel gratuit
Les -
10 étages avec 5 ascenseurs et environ 1000 chambres donc beaucoup de monde même mi septembre pour la tranquillité ce n'est pas l endroit qu il faut
piscine extérieure froide alors que la mer est plus chaude
Note
9,8
Les +
La situation de l'hôtel et l'animation
Les -
La salle à manger était assez désorganisée et il manquait de la vaisselle qui a été remplacée par d'autres.
Note
8,8
Les +
L'attention générale de tout le personnel
Les -
Le tout compris était assez rare à certaines heures de la journée il y avait des boissons mais pas de nourriture. L'heure de nettoyage de ma chambre était vers quatre heures de l'après-midi et je ne pense pas que ce soit un moment très approprié.
Note
8,6
Les +
La Vue de la chambre est magnifique
Les -
Gros changement à faire sur les desserts... Vraiment pas bon du tout. Et le café n est pas de bonne qualité.
Souvent trop d attente devant l ascenseur. Attention des méduses partout dans le lac et à la plage...
Note
8,6
Les +
Le buffet était très bon, la vue et le personnel très agréable et attentionné.
Les -
Nettoyage de la petite chambre
Note
4,8
Les +
La proximité des plages
Les -
Propreté tant dans la chambre que dans les parties communes
Note
9,8
Les +
Emplacement
Les -
Goût de la nourriture très amélioré
Note
8,6
Les +
Avoir accès à la plage depuis l'hôtel et aux animations en soirée
Les -
Il y a peu d'ascenseurs pour la capacité et les étages dont il dispose, vous perdez beaucoup de temps à attendre pour prendre un ascenseur.
Note
8,8
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8
Les +
La vue depuis la chambre, la situation entre les deux mers et le balcon de la chambre
Les -
La piscine est extrêmement petite. Il n'y a qu'une petite piscine pour les enfants et une autre piscine insuffisante pour le nombre de personnes pouvant être hébergées dans l'hôtel. Nous y sommes allés en septembre, je ne veux même pas imaginer ce qui va se passer en août avec l'hôtel plein. La nourriture laisse beaucoup à désirer. Il y a très peu de variété et la qualité n'est pas très bonne.
Note
8
Les +
L'attention.
Les -
La Mar Menor qui se dégrade.
Note
9,8
Les +
Personnel de ménage adorable, animateurs formidables, service généralement très bon et bonne nourriture, je le recommande sans hésitation
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
7,2
Les +
Globalement bonne
Les -
La salle de bain dans la chambre, la baignoire fuyait beaucoup, ils pourraient mettre un receveur de douche ou demander ce que vous préférez et laisser de la place à vos besoins
Note
2,6
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
C etait horible
Note
8,2
Les +
L'emplacement de l'hôtel est très bon, le personnel et les animateurs sont fantastiques, en général tout est plutôt bien.
Les -
Les ascenseurs sont lents et mettent du temps à y accéder et la piscine n'a pas de pente ni d'escalier dans l'eau et est difficile d'accès pour les personnes âgées.
Note
7,4
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
6,2
Les +
Propreté
Les -
Mauvaise qualité de la nourriture et travailleurs surmenés
Note
7,8
Les +
La proximité de la mer, très bon accueil
Les -
L odeur des égouts
Note
8,2
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8,8
Les +
Le personnel de l'accueil au ménage et à la restauration
Les -
Je n'ai pas aimé qu'ils acceptent les animaux et je ne le savais pas, alors j'ai passé toutes les vacances sans pouvoir être paisiblement dans la chambre à cause des aboiements continus du chien dans la chambre du dessus. Cela semble déplacé. pour un hôtel comme celui-ci qui accepte les animaux de compagnie.
Note
8
Les +
Très chaud à l'intérieur, dans les espaces communs
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8
Les +
La proximité de la mer
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
5,2
Les +
La proximité de la plage
L’accueil à la reception
Les -
Hotel club tres tres bruyant (musique forte et partout en permanence de 11h à minuit) > pas reposant
Chambre tres mal insonorisée - portes qui claquent, tv dont les haut parleurs donnent sur la cloison
Nourriture industrielle non qualitative, pas digne d’un 4 etoiles
Piscine trop petite pour le nombre de chambre et sale.
Pas de choix dans les cocktails quand on ne boit pas d’alcool
Formule non rentable pour
Manque de civisme des hotes dans les salles de restaurant (respect des files, gaspillage nourriture, bruit, …)
Apres 4 demandes, le changement de chambre s’est opéré pour la dernière nuit : on s’est retrouvé dans une chambre voisine d’un chien qui a aboyé toute la nuit : les animaux ne doivent pas être acceptés dans ce genre d’établissement.
Il manque pour ce 4 etoiles un service massage/spa dédiés aux adultes
Note
5,8
Les +
LE COUCHER DU SOLEIL.
Les -
- Le temps que prennent les ascenseurs, j'étais à moitié en vacances. -NOUS AVONS DEMANDÉ UN LIT DOUBLE ET ILS NOUS ONT ASSEMBLÉ 2 PETITS LITS QUI SONT RETOURNÉS LORSQUE VOUS VOUS TENEZ SUR LE BORD. -LES JUS RESSEMBLENT À DE L'EAU COLORÉE AVEC UNE GRANDE QUANTITÉ DE SUCRE MAIS RIEN DE FRUITS NATURELS. -LE PARKING RESSEMBLE AU CENTRE DE MADRID, IL N'Y A AUCUN OÙ LAISSER LA VOITURE. MIEUX PARTIR SANS VOITURE. -LE SPECTACLE EST MAGNIFIQUE MAIS LA MUSIQUE EST TRÈS VIEILLE, LA DANSE DE KODURO PNEUS TOUS LES JOURS.
Note
8
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8,6
Les +
Personnel nombreux et très efficace
Magnifique vue de la chambre
Les -
Espace commun extérieur parfois un peu sale , papier déchets …
Ambiance parfois trop bruyante
Note
9,8
Les +
L'hôtel en général est très bien, des chambres spacieuses, de belles vues, une sensation d'espace dans tous ses domaines et très propre.
Les -
La piscine est trop petite pour un si grand hôtel.
Note
8,2
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
6,2
Les +
Personnel très sympathique
Les -
Les installations de l'hôtel sont vieilles Locaux et couloirs d'ascenseur Manque de citron fondant tout au long de l'instance Nous n'avons pu l'essayer qu'une seule fois en bénéficiant de la formule tout compris.
Note
4,8
Les +
La chambre au 10ème étage était de bonne taille et la vue était impressionnante.
Les -
L'offre ne correspond pas à la réalité. Ce fut un désastre absolu. Dans la chambre, nous avons trouvé une robe d'un autre invité donc nous doutons inévitablement qu'un nettoyage en profondeur soit effectué. Vous nous avez dit dans l'offre que dans le ALL INCLUSIVE nous avions des "Restaurants Gastronomiques à la carte" : un mensonge, il n'y avait pas de restaurants gastronomiques, seulement des buffets et certainement le niveau le plus bas que j'ai jamais vu. Vous avez dit que nous incluions les "alcools importés de première qualité", un mensonge, ils comprenaient tous un supplément important. Vous avez dit que nous avions inclus le "Service de conciergerie", un mensonge, c'était en fait l'inverse, un service regrettable. Vous avez dit que nous avions une télévision de 43 pouces, un mensonge. La télévision était petite mais elle ne fonctionnait pas non plus. Et je ne continue pas car je trouve incroyable que VOYAGE PRIVE, avec qui je voyage depuis de nombreuses années (New York, Rome, Paris, Lanzarote, Madrid..., etc.) m'ait ainsi TROMPÉ. Je ne peux pas le comprendre.
Note
7,4
Les +
Le traitement du personnel.
Les -
L'environnement est très négligé et sale.
Sans vol
À partir de
160 €/pers *
au lieu de 720 €
pour 3 nuits
Avec vol
À partir de
279 €/pers *
au lieu de 1 019 €
pour 4 nuits
Négocié pour vous
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