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Les avis —
Note moyenne
9,4/10
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Les avis sont gage de notre réputation et d'une communication transparente sur notre site. Ils sont rédigés exclusivement par nos clients, une fois leur voyage effectué. La note affichée correspond à la moyenne des notes attribuées par nos clients. Tous les avis de nos clients sont publiés, tels qu’ils ont été rédigés, sous 48h, à la seule condition qu’ils respectent la charte suivante :
• Les notes et commentaires doivent être authentiques et refléter leur propre expérience. Ils doivent uniquement porter sur l’établissement ou le circuit : les commentaires concernant le processus d’achat doivent être adressés au service client.
• Les commentaires doivent être aussi précis et objectifs que possible pour guider les autres membres dans le choix de leur prochain voyage.
• Les commentaires ne doivent pas contenir de propos injurieux, discriminatoires ou ostensiblement exagérés, ni d’informations personnelles (email, téléphone, etc.) ou de propos hors sujet.
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Répartition des notes (sur la base de 39 avis)
Excellent
33
Bon
4
Moyen
1
Médiocre
1
Détail de la note par moyenne
Situation géographique
8,8
Cadre / environnement
9
Service / personnel
9,2
Chambre
9,4
Propreté
9,6
Equipement
9,6
Rapport qualité / prix
9,2
39 clients témoignent
Nos clients francais n'ont pas encore laissé d'avis pour ce séjour. Vous pouvez néanmoins consulter les avis de nos clients internationaux. Ces avis seront traduits automatiquement pour favoriser votre compréhension.
Note
9,8
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,8
Les +
Hôtel très bien situé pour visiter Lisbonne.
Personnel sympathique et professionnel.
Belle chambre avec grand lit confortable et propre.
Mention spéciale pour le petit déjeuner sublime très varié et de bonne qualité
Les -
Un peu plus cher que les hôtels du même standing à Lisbonne
Note
8
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le personnel n'est pas minutieux dans le nettoyage de la chambre
Note
9,8
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9
Les +
Super personnel; joli décor; chambre confortable avec matelas confortable. Café et thé I. Chambre Petit déjeuner exceptionnel ! J'ai adoré la terrasse sur le toit.
Les -
Aurait aimé une couverture ou une couette plus chaude.
Note
9,8
Les +
Hôtel idéalement situé à proximité du centre de Lisbonne et d’une station de métro. La chambre était très agréable, spacieuse. Le personnel très sympathique.
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,2
Les +
Hôtel charmant et pas trop grand bien situé. Le petit déjeuner était très bon et le personnel était adorable.
Les -
La carte du repas du soir aurait pu être plus variée.
Note
10
Les +
Un établissement haut de gamme, un accueil de très haute qualité, un immense merci pour ce merveilleux séjour
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
10
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,8
Les +
L’emplacement de l’hôtel, 15 mns de l’aéroport, en haut de l’avenue de la liberté, les champs Élysée de Lisbonne mais en plus propre et plus calme ;-), ses kiosques ou l’on peut prendre un vert et/ou déjeuner à l’ombre des arbres, après reste à dévaler direction sud, est ou ouest et partir à l’assaut des 7 collines ( basket obligatoire, éviter les talons ;-) . Concernant l’hôtel nous avons aimé son roof top, ses parties communes, la déco de notre chambre, le petit déjeuner, la possibilité de déjeuner ou dîner au bar, les cocktails de Edir, la gentillesse et la disponibilité de l’équipe, nous avons passé un excellent moment.
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,2
Les +
Le petit déjeuner et la chambre
Les -
Rien
Note
8,2
Les +
La gentillesse et l'attention du personnel de l'hôtel, des chambres belles et confortables et un bon petit déjeuner, très varié et même à la carte.
Les -
Rien
Note
10
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8,2
Les +
Propreté, sympathique, écoute
Les -
Notre première nuit n’a pas correspondu à nos attentes. Nous avons exprimé notre déception et on nous a transféré dans une autre chambre qui était conforme aux conditions de notre réservation.
Note
9,8
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,2
Les +
les espaces très spacieux, la terrasse au dernier étage, la richesse du petit déjeuner.
Les -
les hôtesses au petit déjeuner n'étaient pas très serviables / informées sur les produits disponibles (présence de lait cru par exemple?)
Note
10
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8,8
Les +
La chambre était incroyable et très bien présentée, le hall et la terrasse sur le toit étaient magnifiques et le personnel de l'hôtel était très attentionné et serviable.
Les -
Le personnel du restaurant de l'hôtel ne savait pas ce qu'était un plat blanc et ne semblait pas comprendre pleinement ce qu'impliquait le sans gluten, ils essayaient également de servir des plats sans lactose.
Note
9,4
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
10
Les +
Nous aimons le choix du petit déjeuner, le service, la chambre et la propreté et l'emplacement idéal à proximité du métro
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8,8
Les +
Petit déjeuner incroyable, personnel très agréable, belle chambre, lit confortable et immense!
Les -
Les lumières de la salle de bain étaient cassées - l'hôtel les a réparées très rapidement. Mais j'ai remarqué que le ventilateur d'extraction et la pomme de douche plus petite étaient également cassés. La pomme de douche a également été réparée rapidement mais l'extracteur ne l'a jamais été. L'hôtel est situé assez loin à pied des zones touristiques telles que le barrio alto, mais dans un joli quartier calme et facile d'accès aux transports en commun. Le bar sur le toit était charmant mais il fallait acheter des boissons en bas et monter dans l'ascenseur avec eux car le bar sur le toit était fermé.
Note
9,8
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8,4
Les +
La décoration de l'hôtel et son aspect chaleureux, la grandeur de la chambre et le petit déjeuner très varié et de bonne qualité.
Les -
La chambre était top mais manque de crochets ( pour les manteaux ), pas assez de cintres dans la penderie, impossible de régler la clim ( même réglage pour tout le monde ) et les essuies pas assez doux ;-)
Note
9,8
Les +
Xx
Les -
Xx
Note
10
Les +
La chambre était charmante et paisible. L'offre de petit-déjeuner était excellente. Tout le personnel était charmant et très serviable. C'était mon anniversaire et l'hôtel a laissé du pétillant et un gâteau dans notre chambre. C'était un beau voyage
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8,2
Les +
Les petits déjeuners, la localisation, la décoration de l'entrée et du restaurant
Les -
Le personnel n'était pas à la hauteur niveau services: par exemple, nous avons demandé dès notre arrivée qu'ils nous aident pour une réservation pour aller voir un fado: notre demande n'a jamais aboutie.
Un soir nous avons appelé le room service plus de 4 fois sans réponse. Nous avons donc contacté le lobby, qui nous a dit revenir vers nous au plus vite, nous n'avons jamais été rappelés et sommes allées prendre à emporter au restaurant du coin.
Enfin en partant, aucun "au revoir" ou "comment c'est passé votre séjour?"... Bref la qualité du service est à revoir
Note
9,4
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8,2
Les +
Excellent service, toujours de petits cadeaux, toujours une petite collation ou une boisson à la réception. Personnel hyper sympa !!
Les -
néant
Note
8,8
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
5,4
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,4
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,4
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
4,2
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Chambre extrement bruyante au 2eme etage en dessous cuisine et restaurant non disponible sur les 3 soirs. Catastrophique.
Note
6,6
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,8
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
10
Les +
manque une petite carte au restaurant le soir - room service complet et petit déjeuner avec un très bon accueil et très agréable.
Les -
tout était super, la situation et le service .
Note
8,6
Les +
Excellent service client. Le petit déjeuner était superbe. Belle ambiance relaxante dans l'hôtel.
Les -
Bruit de pas sur parquet.
Note
9,6
Les +
La gentillesse et la serviabilité du personnel tant à la Réception que dans le restaurant du petit déjeuner ainsi que la très grande variété des mets du petit déjeuner, superbe buffet
Superbe décoration raffinée de la salle de restaurant
Excellent King Size
Les -
Un seul évier dans la salle de bains et une baignoire sans antiglisse ni de poignée pour éviter de glisser
Note
9,8
Les +
Le top pour tout
Les -
Rien
Note
8,6
Les +
L'attention du personnel était impeccable. L'hôtel est propre, bien entretenu et assez récent.
Les -
Peut-être que dans la chambre il y avait des bruits comme un ascenseur ou quelque chose comme ça.
Note
10
Les +
Tout est impeccable dans cet hôtel
Gentillesse du personnel, très bel hôtel, petit dej de compétition !
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8,6
Les +
Petit déjeuné extra
Les -
L amabilité du personnel à l accueil, rarement un sourire, quand on leur demande un renseignement on a l impression de les ennuyer. Quel dommage pour un établissement de qualité
Note
10
Les +
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Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,8
Les +
Très bon petit déjeuner a entre carte et buffet
La restauration également très bonne
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
10
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
10
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,4
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
10
Les +
Sublime petit déjeuner. Les produits de bain en chambre très agréable
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,8
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
10
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8,8
Les +
Petit hôtel de charme mobilier et design de qualité et excellent petit déjeuner. Le personnel était génial aussi.
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,4
Les +
Qualité du petit déjeuner.
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,8
Les +
Le personnel et sa disponibilité. Le cadre et la situation géographique
Les -
Rien
Note
9,8
Les +
L'un des plus beaux petits hôtels où nous ayons séjourné. Service superbe. Ambiance fabuleuse. Confortable. Ameublement charmant. Et très attrayant
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8
Les +
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Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
10
Les +
Hotel exceptionnel au cœur de Lisbonne, dans un cadre authentique. Chambre spacieuse et confortable et un petit déjeuner absolument délicieux.
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,2
Les +
Le buffet du petit déjeuner est excellent, le restaurant également ainsi que les snacks proposés par le bar.
Les -
La douche n’était pas propre et le service un peu lent malgré la qualité.
Note
9,2
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
6,8
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
La surprise que la chambre donnait sur une cour sombre, en construction... avec des échafaudages très proches. Mauvaise impression et déception.
Note
9,8
Les +
Tout, nous avons apprécié cet hôtel qui nous laisse un agréable souvenir.
Les -
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Séjours Portugal
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