Un accueil dans les meilleures conditions.
Pour un séjour des plus tranquille, bénéficiez d'un accueil en toute sérénité.
Votre établissement s'engage à respecter les mesures sanitaires en vigueur pour assurer votre sécurité et votre bien-être

Mesures sanitaires prises par l'hôtel :

- Toutes les zones de l'hôtel sont soumises à des procédures de désinfection fréquentes et sont préparées pour permettre un séjour sûr et sain pour tous.
- Les membres du personnel disposent d'instructions claires et suivent des protocoles spécifiques élaborés en collaboration avec Cleveland Clinic, Ecolab et Diversey pour protéger la santé et la sécurité de tous.
- Tous les espaces publics de l'hôtel ont été revus afin d'assurer la distanciation sociale.
- Une signalisation appropriée a été mise en place dans tout l'hôtel pour faciliter la sécurité.
- Les chambres sont entièrement assainies et désinfectées avant l'arrivée de chaque personne, avec un traitement spécial sur tous les domaines où le contact est fréquent.
- Remplacement de tout le linge et désinfection ou remplacement complet de tous les éléments de la chambre.
- Répertoire des chambres disponible numériquement sur la télévision.
- Sceau placé à l'entrée de la chambre pour garantir que vous entrez dans un espace frais et désinfecté.
- Mise à disposition d'un kit de nettoyage individuel pour chaque personne.
- Les tables des restaurants et des bars ont été réorganisées pour assurer une distance de sécurité.
- Les équipes de cuisine, de restaurant et de bar portent des masques.
- Les outils sans contact sont privilégiés pour faciliter toutes les demandes, comme la commande en chambre et les menus du restaurant.
- Un protocole de nettoyage permanent est assuré avec des normes d'hygiène appropriées.
- Assainissement des surfaces à l'aide de produits désinfectants spécifiques.
- Une désinfection rigoureuse est effectuée à une fréquence plus élevée sur toutes les surfaces à contact fréquent.
- Des postes de désinfection des mains sont installés dans tous les lieux publics pour le confort et la sécurité des visiteurs.
- Mise en place et développement de protocoles sanitaire supplémentaires et de meilleures pratiques avec les leaders mondiaux en matière d'hygiène et de technologies et services de nettoyage.
- Toutes les équipes reçoivent une formation spécifique pour garantir la pratique des comportements de sécurité, les procédures d'hygiène et le respect des directives de sécurité pour l'utilisation des équipements de protection.
- Le plan de formation est fréquemment complété, le contenu est préparé conformément aux lignes directrices de l'Organisation et Centre mondiale de la santé pour le contrôle et la prévention des maladies, et autorités locales de santé publique.
- Un plan spécifique en cas de suspicion a été préparé. Une zone désignée est entièrement équipée et prête à recevoir tout cas suspect.

A noter : Les mesures sanitaires peuvent être amenées à évoluer au fur et à mesure des recommandations gouvernementales. Par conséquent, elles sont susceptibles d’impacter l’accès à certaines infrastructures.

Mesures sanitaires :

- Les tables des restaurants et des bars ont été réorganisées pour assurer une distance de sécurité.
- Les équipes de cuisine, de restaurant et de bar portent des masques.
- Les outils sans contact sont privilégiés pour faciliter toutes les demandes, comme la commande en chambre et les menus du restaurant.

Veuillez noter qu'en raison de la situation sanitaire actuelle, les restaurants et buffets sont susceptibles d'être fermés ou limités en nombre de places. Nous vous conseillons fortement de contacter l'hôtel pour de plus amples informations deux jours avant votre arrivée.

Veuillez noter qu'en raison de la situation sanitaire actuelle,les infrastructures concernant les activités culturelles, de loisirs, de bien-être ainsi que les piscines extérieures peuvent être fermées ou limitées en terme d'accès. Nous vous conseillons de prendre contact auprès de l'hôtel ou de l'office de tourisme deux jours avant votre arrivée.

Si votre tarif n’inclut pas de bagage, nous vous invitons à vous rendre avant votre départ sur le site de la compagnie munis de votre référence dossier transport pour connaitre le tarif exact et acheter votre bagage supplémentaire. Les tarifs étant susceptibles d’évoluer, à titre d’exemple, ce bagage peut s’élever sur un Paris/New-York à 68€ pour Air France ou 100€ pour Air Europa par aller simple, soit 136€ et 200€ pour l’aller-retour. 

Si vous choisissez une compagnie lowcost, vous pourrez ajouter votre bagage lors du processus de réservation.
Pour les vols internes, les compagnies aériennes ne proposent pas toujours la possibilité de réserver un bagage, il sera donc à votre charge et à régler au comptoir de l’aéroport.
Sur certaines compagnies le trajet Province/Paris ou Bruxelles/Paris peut être assuré en train. Cette information vous est mentionnée lorsque vous cliquez sur « Détails » lors de votre sélection. 
Si vous commencez votre trajet par le TGV, veuillez-vous rendre au plus tôt 24h et jusqu’à 20 minutes avant le départ de votre train au comptoir TGV AIR de votre gare de départ afin de récupérer votre billet TGV. Si vous commencez votre trajet par l’aérien, après avoir récupéré vos bagages, rendez-vous au comptoir TGV AIR pour la remise de votre billet TGV.