Les avis —
Note moyenne
6,2/10
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Les avis sont gage de notre réputation et d'une communication transparente sur notre site. Ils sont rédigés exclusivement par nos clients, une fois leur voyage effectué. La note affichée correspond à la moyenne des notes attribuées par nos clients. Tous les avis de nos clients sont publiés, tels qu’ils ont été rédigés, sous 48h, à la seule condition qu’ils respectent la charte suivante :
• Les notes et commentaires doivent être authentiques et refléter leur propre expérience. Ils doivent uniquement porter sur l’établissement ou le circuit : les commentaires concernant le processus d’achat doivent être adressés au service client.
• Les commentaires doivent être aussi précis et objectifs que possible pour guider les autres membres dans le choix de leur prochain voyage.
• Les commentaires ne doivent pas contenir de propos injurieux, discriminatoires ou ostensiblement exagérés, ni d’informations personnelles (email, téléphone, etc.) ou de propos hors sujet.
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Répartition des notes (sur la base de 32 avis)
Excellent
1
Bon
11
Moyen
12
Médiocre
8
Détail de la note par moyenne
Itinéraire
6,6
Hôtels
6,4
Autocar / voiture
6
Guides
5,8
Visites
6,4
Rapport qualité / prix
6
32 clients témoignent
Nos clients francais n'ont pas encore laissé d'avis pour ce séjour. Vous pouvez néanmoins consulter les avis de nos clients internationaux. Ces avis seront traduits automatiquement pour favoriser votre compréhension.
Note
4,6
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
4
Les +
Ce que j'ai le plus aimé, c'est la Turquie, c'est ce que je suis allé voir, mais pas précisément à cause de la façon dont le voyage était organisé et de ce qu'ils nous ont expliqué, qui n'était rien, mais parce que la Turquie, quoi que vous fassiez et qui que vous accompagniez, est merveilleux.
Les -
Le voyage a été un désastre en termes d'organisation et de programmation. Nous avons dû louer 90% des activités/visites de notre part en raison d'une mauvaise organisation, des prix et des moyens de paiement.
Note
3,4
Les +
Evidemment les monuments, les paysages, etc,...
Les -
Quelques commentaires déjà envoyés au Service Client : * On commence dès le premier rendez-vous, par exemple, le guide ne sait pas combien on doit payer en cash pour les pourboires... * Les informations sur le projet de voyage et les excursions optionnelles sont rares, contradictoires et....avec des prix hors marché. * Le premier jour, 6 personnes sont laissées à l'hôtel. Ils étaient arrivés la veille au soir et n'avaient reçu aucune information et le guide ne les avait pas recherchés. * de mauvaises manières face aux problèmes de moyens de paiement des voyageurs. * Peu d'informations historiques et sociales sur les lieux, explications rares et médiocres sur les activités. * Aucun contrôle des horaires et des activités. * Changement d'horaire des activités ET EN GÉNÉRAL, LE VOYAGE EST TRÈS MAL PLANIFIÉ, ON NE PEUT PAS PROFITER D'UN VOYAGE DANS LEQUEL 2500 KM SONT FAIT en 103 heures de route en 6 jours.
Note
3,4
Les +
La camaraderie de tous.
Les -
L'Uranus dispose de bonnes installations, mais traitement humiliant. Bon buffet. En Cappadoce, l'hôtel ne correspond pas aux étoiles de la chambre. Mais le buffet est bon Le Pamukale est un bon hôtel et un buffet aussi
Note
3,4
Les +
J'ai aimé l'itinéraire, l'organisation et guider une catastrophe
Les -
Il y avait beaucoup de choses. Quand nous sommes arrivés à l'aéroport, nous n'avons pas trouvé le transfert, après avoir demandé à d'autres sociétés, personne ne savait rien, au bout d'une heure, une dame s'est approchée et a dit qu'elle était le contact, qui nous a ensuite référé à d'autres et, par hasard, nous avions ils nous ont tous demandé avant et ils nous ont dit qu'ils ne savaient rien. Quoi qu'il en soit, ce circuit a été plein d'incidents négatifs, tous liés au manque d'organisation, à l'incompétence du guide et à son manque de maîtrise de la langue espagnole. Dans quelques jours, je vous enverrai un incident, où je vous informerai de chacun des incidents subis, que je considère inacceptables.
Note
5,4
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
4
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Groupe trop important d'environ 50 personnes, étant une entreprise qui vend des séjours bien-être et de luxe, les groupes ne devraient pas dépasser 15-20 personnes. Hôtels très corrects malgré le nombre d'étoiles. Restaurants moche et boissons très chères. Vieux bus sans salle de bain pour de si longs trajets. En raison des distances, les vols intérieurs (Istanbul-Cappadoce, Cappadoce-Pamukele) seraient conseillés car il y a peu d'arrêts en cours de route dont on peut se passer. Vous effectuez 80% du trajet en bus En résumé, je n'ai pas aimé le voyage avec Voyague príve, c'est pourquoi il vaut mieux l'organiser avec d'autres entreprises et même si vous payez un peu plus vous garantissez la qualité.
Note
8,4
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Les repas étaient toujours des kebabs très similaires !
Note
8,4
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8,6
Les +
Beaucoup d'endroits variés mais trop de temps dans le bus. Le guide en savait beaucoup sur l'histoire du pays, même si lors de certaines visites, il ne nous a pas indiqué les plus beaux endroits ni les options à proximité à visiter par nous-mêmes.
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
5
Les +
Cappadoce en différence mais heureusement nous avons cherché les excursions de notre part, le guide a doublé le prix et nous l'avons tous fait nous-mêmes.
Les -
Beaucoup de distances, peu de temps pour profiter des lieux puisqu'il s'agissait simplement de regarder et de parcourir. Hôtels très corrects et surtout très éloignés (minimum 6-10km de la ville). Nourriture équitable aux buffets.
Note
8,6
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
7,4
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Cela me semble terrible qu'ils ne permettent pas de payer les excursions par carte, personne ne nous en a prévenu en Espagne, la conséquence a été une commission bancaire de 100 € pour avoir dû y retirer de l'argent
Note
8
Les +
L'hôtel en Cappadoce et Pamukkale et les kebabs dans les restaurants
Les -
Ils nous ont fait payer 225 € par personne pour les seniors en plus du budget qui avait été établi ; Lorsque nous avons payé le voyage, il aurait déjà dû être inclus
Note
4,2
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
6,6
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Les excursions optionnelles proposées étaient très chères. On pouvait les trouver beaucoup moins cher dans les destinations elles-mêmes. La différence était très considérable.
Note
8,2
Les +
Le tour en montgolfière en Cappadoce
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
4,4
Les +
Bonne ambiance entre les membres du groupe
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
7,6
Les +
Piscine de chlorure de calcium de mer salée, pétroliers Topkapy et balade en montgolfière, mais nous n'avons pas volé plus d'une demi-heure au lieu d'une. J'espère qu'ils compenseront financièrement
Les -
Je visiterais plus d’endroits et arrêterais de visiter les magasins de cuir, de bijoux et de tapis. Je passerais plus de temps à Istanbul : dans le quartier de la Tour de Galatas et je sortirais la nuit à Istanbul pour la voir illuminée. Dans le premier hôtel, le Wiffi était très mauvais. Quelques vieux hôtels 5 étoiles. Le meilleur est le dernier et Uranus.
Note
7,4
Les +
Istanbul
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
6,4
Les +
Que le programme a été réalisé
Les -
Quand nous sommes arrivés à Istanbul, il n'était pas très clair où le guide venait nous chercher, en fait nous attendions longtemps car il y avait des gens qui ne parvenaient pas à le trouver.
Note
5
Les +
C'était un voyage bien conçu, dommage que l'exécution et l'organisation réalisée principalement par les partenaires n'aient pas été satisfaisantes et que le programme ait été partiellement respecté.
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
6,4
Les +
J'ai aimé le pays en général, et la bonne ambiance du groupe.
Les -
L'itinéraire pourrait être amélioré, trop de visites de boutiques, maroquineries, tapis et autres bijouteries qui ne proposent presque rien et ne permettent pas de voir d'autres lieux d'intérêt. Le guide est très juste, avec peu de compétences en communication et en résolution de problèmes. Les extras doivent être payés en espèces sur notification. La prise en charge à l'aéroport a été chaotique. Nous n'avons pas visité Gérôme ni Ankara, j'aurais changé plusieurs départs, et le voyage a été court, au moins quelques jours de plus pour mieux visiter Istanbul, l'avant-dernier jour nous sommes arrivés à l'hôtel à 19h00 et nous avons décidé de nous rendre à l'hôtel. nous n'avons pas pu retourner au Grand Bazar ni visiter le bazar aux épices, le dernier jour n'est pas un jour ouvrable pour tout.
Note
5,4
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Malheureusement, je ne recommanderais à personne de voyager avec cette agence, car aucune personne de notre groupe n'avait un voyage bien organisé. Nous n'étions pas les seuls à manquer de vol. Je ne risquerais pas mes vacances. parce qu'ils n'ont personne en leur possession 24 heures sur 24 en cas d'urgence. Je ne vais même pas évoquer le circuit insignifiant que nous avons fait car mes vacances ont été pratiquement des heures et des heures dans le bus. Je suis très, très déçu de cette agence.
Note
7
Les +
Le pays !!
Les -
Le service client au moment de l'arrivée était épouvantable, personne ne connaissait l'agence qui avait été prévenue pour venir nous chercher, il était impossible de vous contacter, j'ai écrit un WhatsApp et j'attends toujours une réponse, le choix des restaurants , désastreux. La Turquie est un pays avec une gastronomie riche à un prix très abordable, le choix des restaurants dénote un manque d'intérêt et d'attention de la part des clients. Pour corroborer cet avis, je suis rentré seul à Istanbul deux semaines plus tard, sans guide et seul, j'ai pu confirmer de manière fiable ce qui a été dit précédemment, bien manger en Turquie coûte très peu, en fait il faut être prêt à le faire. manger mal.
Note
8,4
Les +
Entrez sur les sites sans faire la queue, faites tout réserver sans soucis.
Les -
La société de prise en charge à l'aéroport a été désastreuse, nous n'avons pas reçu d'informations sur l'itinéraire final et précis, et la gestion du temps du guide pourrait être grandement améliorée.
Note
4,6
Les +
Transport en autobus.
Les -
Le guide a été un véritable désastre, il a détruit tout le voyage. Avoir de l'assistance uniquement jusqu'à 18h00, heure espagnole, vous laisse vendu en cas de problème avec les guides du circuit. Beaucoup de temps a été perdu en transferts et en visites sans intérêt.
Note
5,4
Les +
Hôtel initial et final de bon standing (Hilton et Uranus) mais très éloigné du centre historique. L'hôtel Altinoz à Nevsehir était clairement un maximum de 2 étoiles (et non 4 comme annoncé) et également en dehors de Goreme. Pamukkale c'est exact.
Les -
Les déjeuners et dîners pourraient être améliorés lorsqu'ils ne proposaient pas de buffet. Meilleur restaurant Azizne dans le musée du train Très bon restaurant Bursa mais détour trop important vu le trafic attendu à l'entrée d'Istanbul ; Il aurait été bien préférable d'arriver plus tôt et de profiter de l'après-midi à Istanbul plutôt que de faire un détour pour manger.
Note
7
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
6
Les +
Istanbul, Cappadoce et Ephèse, la visite d'Ankara reste sur l'itinéraire et pourrait être mise à profit pour passer une journée de plus en Cappadoce.
Les -
Les hôtels sont assez moyens pour les hôtels que vous proposez habituellement sur d'autres voyages.
Note
8,8
Les +
Nous avons trouvé le guide très bien
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
6,6
Les +
Les vues, le guide et le temps.
Les -
Les hôtels doivent beaucoup s’améliorer. Nous avions chaud et ils n'avaient pas de climatisation. Ce sont des 5 étoiles mais ils sont très très très vieux. Différences de prix entre les différentes personnes qui voyagent sur ce circuit. Le transfert a été très compliqué à cause de la confusion et du manque de précision sur le départ et le nom de l'agence qui est venue nous chercher car les noms ne correspondaient pas.
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