Avis - Hôtel Volcan Lanzarote 5* - Lanzarote | Voyage Privé
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Hôtel Volcan Lanzarote 5*
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Lanzarote /Espagne

Hôtel Volcan Lanzarote 5*

Les avis

Note moyenne
9,4/10
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Répartition des notes (sur la base de 719 avis)
Excellent
560
Bon
141
Moyen
16
Médiocre
2
Détail de la note par moyenne
Situation géographique
9,6
Cadre / environnement
9,6
Service / personnel
9,4
Chambre
9,4
Equipement
9,4
Rapport qualité / prix
9,2
Propreté
9,4
719 clients témoignent
Nos clients francais n'ont pas encore laissé d'avis pour ce séjour. Vous pouvez néanmoins consulter les avis de nos clients internationaux. Ces avis seront traduits automatiquement pour favoriser votre compréhension.
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
nathalie l
, parti(e) en couple le
18 Juin 2025

Avis publié le 01/07/2025
Note
10
Les +
Les -
rien à signaler de négatif.
michel s
, parti(e) en couple le
15 Juin 2025

Avis publié le 26/06/2025
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
emmanuel w
, parti(e) en famille le
11 Juin 2025

Avis publié le 30/06/2025
Note
8,2
Les +
Les -
Quand nous sommes arrivés à l’hôtel Annonce qu’il n’y aura pas de piscine car rénovation !!!!! Catastrophe que faire avec ces chaleurs sans piscine et sa vue du restaurant c’était tout le charme
annabelle l
, parti(e) en couple le
08 Juin 2025

Avis publié le 18/06/2025
Note
7,2
Les +
Les -
La grande piscine fermée et une partie du restaurant qui empêchait de s'asseoir sur la terrasse extérieure pendant le repas.
luc v
, parti(e) en couple le
04 Juin 2025

Avis publié le 14/06/2025
Voir l'original en Flamand
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
margaux h
, parti(e) en famille le
03 Juin 2025

Avis publié le 10/06/2025
Note
10
Les +
Les -
La principale piscine était fermée pour travaux durant notre séjour, mais nous en avions été informés le 2 mai par courriel de la part de Voyage privé. Un petit geste commercial en guise de compensation eût été le bienvenu! Par ailleurs, la prestation de votre partenaire sur place Ovoyages était très décevante. Pas de présentation de l'ile, de ses spécificités, de son histoire, mais uniquement un guichet de vente d'excursions. Sans parler du transport AR de l'aéroport à l'hôtel: attente et délais insupportables.
christian l
, parti(e) en couple le
31 Mai 2025

Avis publié le 09/06/2025
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
domenico maria s
, parti(e) en couple le
29 Mai 2025

Avis publié le 04/06/2025
Voir l'original en Italien
Note
10
Les +
Les -
J’aurai aimé être averti lors de ma reservation que le lagon est en travaux jusqu’à fin juillet 2025. De ce fait bruit plus odeur
audrey b
, parti(e) en famille le
28 Mai 2025

Avis publié le 10/06/2025
Note
10
Les +
Les -
Les travaux de la piscine qui manquait un peu la vue depuis le restaurant mais ce sera bientôt fini.
germinal f
, parti(e) entre amis le
27 Mai 2025

Avis publié le 06/06/2025
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
benjamin a
, parti(e) en couple le
27 Mai 2025

Avis publié le 06/06/2025
Note
8,8
Les +
Les -
Nous n'étions pas au courant que la principale piscine appelée "LAGO" était fermée pour travaux. Nous avons appris cela par l'accueil de l'hôtel à notre arrivée. Nous avons été très déçu en apprenant cela. Vous devez comprendre que nous avons choisi cet hôtel à travers les photos que vous avez affiché sur votre site. Mais sur site c'est un chantier avec des ouvriers et des engins que nous avons découvert à la place du "LAGO". Vous devez comprendre que si nous avions su cela nous n'aurions pas réservé. Ceci est de votre responsabilité. Cela à gâché une grande partie de nos vacances .Nous vous demandons donc un dédommagement pour ce désagrément
sebastien o
, parti(e) en couple le
24 Mai 2025

Avis publié le 04/06/2025
Note
10
Les +
Les -
La photo de présentation de l'hôtel est très alléchante mais trompeuse, en effet le lagon présenté est vide et en travaux depuis et pendant encore plusieurs semaines.
eric p
, parti(e) en couple le
24 Mai 2025

Avis publié le 10/06/2025
Note
10
Les +
Les -
Par contre je n ai pas été prévenue que la grande piscine Lagon était en travaux
francoise d
, parti(e) en famille le
21 Mai 2025

Avis publié le 30/05/2025
Note
10
Les +
Les -
Grande piscine en travaux
jean-philippe g
, parti(e) en famille le
20 Mai 2025

Avis publié le 30/05/2025
Note
9,2
Les +
Les -
L'eau est payante pour le repas du soir 5euros le litre c'est abusé Le repas est très bon mais manque de changement. Toujours les même fromage même dessert. Le sol de la chambre a été nettoyé qu'une fois. La piscine principale était en travaux.
veronique c
, parti(e) en famille le
18 Mai 2025

Avis publié le 28/05/2025
Note
5,4
Les +
Les -
hôtel en rénovation sans avoir été prévenu en amont, ce n'est pas normal !! Une voyageuse qui était partie avec carrefour avait été prévenu par l'agence de voyage et ils l'avaient changé d'hôtel pour cette raison. Alors que nous, nous n'avons pas été avertie bruit de travaux, poussière toute la journée, super. l'hôtel indique des vues sur les jardins, la ville, le port ou la mer mais nous avons eu une vue sur... Un mur ! la wifi de la chambre n'a jamais fonctionné, les cartes de la chambre pour ouvrir les portes fonctionnaient 1 fois sur 2 Trace jaune bizarre dans la baignoire, lit à roulette qui se bloque pas donc dès qu'on bouge on décolle. Sur les services : seul le bar de la piscine en journée, 1 restaurant et 1 bar la nuit était ouvert en plus du resto buffet. Pourtant l'hôtel propose 6 restaurants ! Idem pour "Boutiques & Bazars" qui était introuvable et fermé très déçu étant donné le prix que nous avons payé
najate k
, parti(e) en famille le
18 Mai 2025

Avis publié le 05/06/2025
Note
10
Les +
Les -
En ce qui concerne les buffets pour le petit déjeuner et dîner je donnerais 3*. Le choix des plats était large mais la qualité et la diversité aurait pu être améliorée.
maria magdalena m
, parti(e) entre amis le
07 Mai 2025

Avis publié le 29/05/2025
Note
9,8
Les +
Les -
nous aurions aimé savoir que la grande piscine était en travaux ! et donc fermée car c'est un point très important qui nous a fait choisir cet hotel ...
valerie k
, parti(e) en famille le
07 Mai 2025

Avis publié le 21/05/2025
Note
8,6
Les +
Les -
La piscine en travaux et le bruit des travaux
sandrine u
, parti(e) en couple le
02 Mai 2025

Avis publié le 11/05/2025
Note
7,8
Les +
Les -
Actuellement arrivées sur lanzarote hôtel volcan , nous avons eu la désagréable surprise de constater que l’hôtel était en rénovation avec des travaux très Bruyants et des prestations impossibles à respecter . En effet la piscine principale qui devait être accessible est en pleine rénovation avec tous les désagréments qui vont avec : bruit infernal, poussière et vue sur la mer du restaurant absolument «  détestable »( photos jointes ). Par ailleurs , en raison de cette rénovation de nombreux « spots » sont fermés et les prestations qui vont avec , inaccessibles Nous avons choisi cet endroit pour le calme , le panorama du restaurant et sommes très déçues mais surtout très en colère de ne pas avoir été avertie au préalable . En effet , sans entrer de les détails , j’ai un handicap majeur auditif avec hyperacousie qui rend mon séjour insupportable . Nous attendons de vous une réponse et un dédommagement à la mesure de la gêne occasionnée . Cordialement RESTÉ SANS RÉPONSE
laurence k
, parti(e) entre amis le
01 Mai 2025

Avis publié le 11/05/2025
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
alexiane d
, parti(e) le
30 Avril 2025

Avis publié le 09/05/2025
Note
9,4
Les +
Les -
La piscine principale a cote du restaurant principal est en réfection veiller à vérifier que votre chambre ne se situe pas à proximité pu que les travaux sont terminés (mais avantage moins de monde dans l´hôtel pendant les travaux...) Point important la plus belle plage à proximité, celle de PAPAGAYO est à 40 mn de marche ce qui est réalisable sans trop de difficulté mais baskets obligatoires et accessible uniquement aux personnes n´ayant pas de difficultés à escalader un petit piton rocheux qui peut être dangereux en cas de perte d´équilibre ou de glissade....
patrice m
, parti(e) en couple le
30 Avril 2025

Avis publié le 26/05/2025
Note
9,2
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
christian b
, parti(e) en couple le
30 Avril 2025

Avis publié le 07/05/2025
Note
8
Les +
Les -
Annoncé 5 restaurants alors qu’il n’y en a que 2 pour manger . Le buffet le soir et le snack le 12h . Piscine principale en travaux non accessible pas d’info à ce sujet surprise en arrivant .
aurelie d
, parti(e) en couple le
28 Avril 2025

Avis publié le 06/05/2025
Note
6,6
Les +
Les -
Piscine principale en travaux, bruit poussière toute la journée, réveil par les marteaux piqueur (8h30 / 18h), 3 restaurants sur 4 fermés
olivier r
, parti(e) en couple le
27 Avril 2025

Avis publié le 09/05/2025
Note
9,2
Les +
Les -
Les desserts trop semblables tous les jours, trop sucrées. Pas pensé pour les diabètiques comme moi. Le manque de chaine francaise. Seulement 3 chaines dispo, 2 fois la même : la 1 sur 2 canaux alors qu'on annoncait france 2 et 1 autre (arte ou france 24, je ne sais plus) alors qu'il y avait un nombre incroyable de chaine allemande, espagnole, italienne et anglaise. C'est abusé vu le standing de l'hôtel.
nathalie c
, parti(e) en couple le
23 Avril 2025

Avis publié le 30/05/2025
Note
8,8
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
anne c
, parti(e) en famille le
20 Avril 2025

Avis publié le 29/04/2025
Note
10
Les +
Les -
ras juste tout est parfait
marc a
, parti(e) en couple le
19 Avril 2025

Avis publié le 29/04/2025
Note
9,8
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
daniel g
, parti(e) en couple le
19 Avril 2025

Avis publié le 29/04/2025
Note
9,2
Les +
Les -
Piscine fermée en milieu de séjour. Manque d'animation le soir, rien la journée.
michel o
, parti(e) entre amis le
16 Avril 2025

Avis publié le 27/04/2025
Note
9,8
Les +
Les -
buffet manquant un peu de variété
olivier m
, parti(e) en couple le
15 Avril 2025

Avis publié le 25/04/2025
Note
8,6
Les +
Les -
Le transfert aller retour n est pas du tout inclus comme présenté et nous nous sommes retrouves à 2h du matin à l aéroport sans avoir été enregistrés auprès de la compagnie de transfert .les allers et retours nous ont coûté 80 euros sans compter le désappointement et la panique pour les organiser
laurence h
, parti(e) en couple le
13 Avril 2025

Avis publié le 24/04/2025
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
delphine v
, parti(e) en famille le
10 Avril 2025

Avis publié le 20/04/2025
Note
9,8
Les +
Les -
Quelques détail dans la maintenance des parties communes ou oar endroit la peinture se décolle, mais rien de dérangeant
isabelle d
, parti(e) le
07 Avril 2025

Avis publié le 02/05/2025
Note
8,6
Les +
Les -
Les différents restaurants annoncés dans le descriptif n'étaient pas ouverts. Tous les dîners devaient se prendre au restaurant buffet où la qualité servie n'est pas toujours du niveau qu'on attend dans cette catégorie d'hôtel.
olivia p
, parti(e) en couple le
05 Avril 2025

Avis publié le 03/05/2025
Note
9,4
Les +
Les -
Les desserts :-)
thomas j
, parti(e) en couple le
05 Avril 2025

Avis publié le 16/04/2025
Note
8
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
herve l
, parti(e) en couple le
05 Avril 2025

Avis publié le 15/04/2025
Note
9,2
Les +
Les -
Gros bémol en revanche sur la nourriture. Le matin, c’était vraiment le strict minimum : ça se mange, mais rien de fou, pas de variété ni de vraie qualité. Et pour le soir… très franchement, c’était souvent médiocre. Peu de choix, plats fades, et on sentait que ce n’était pas du tout une priorité pour l’établissement. C’est dommage, car ça gâche un peu l’expérience globale.
maxime f
, parti(e) en couple le
02 Avril 2025

Avis publié le 13/04/2025
Note
9,8
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
christophe c
, parti(e) en couple le
01 Avril 2025

Avis publié le 18/04/2025
Note
10
Les +
Les -
Pas la moindre critique à formuler.
bernard v
, parti(e) en couple le
29 Mars 2025

Avis publié le 09/04/2025
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
pierre t
, parti(e) en couple le
29 Mars 2025

Avis publié le 08/04/2025
Note
9,8
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
virginie f
, parti(e) en couple le
28 Mars 2025

Avis publié le 16/04/2025
Note
9,4
Les +
Les -
Le transfert beaucoup trop long
nathalie s
, parti(e) en couple le
28 Mars 2025

Avis publié le 21/04/2025
Note
8,6
Les +
Les -
Seul petit bémol : les pâtisseries hyper sucrées !!
marie-odile v
, parti(e) en famille le
28 Mars 2025

Avis publié le 05/04/2025
Note
8,8
Les +
Les -
Hôtel avec clientèle majoritairement allemande et anglaise et âgée, quelque couple quadra ou trentenaire. Buffet continental classique, bon mais pas exceptionnel . Attention l’eau plate est facturée . La classification 5 étoiles n’est pas à comparer avec celle française.
isa m
, parti(e) le
26 Mars 2025

Avis publié le 31/03/2025
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
marie claire g
, parti(e) en couple le
25 Mars 2025

Avis publié le 04/04/2025
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
laure l
, parti(e) en couple le
25 Mars 2025

Avis publié le 02/04/2025
Note
9,8
Les +
Les -
Le buffet du soir pour le plat principal manque de diversité et de goût.
michel p
, parti(e) en couple le
25 Mars 2025

Avis publié le 05/04/2025
Note
9,4
Les +
Les -
Dommage que la mini croisière comprise dans le séjour ne se déroule pas dans la marina où il y a l’hôtel !!! Trop loin et compliqué pour profiter de cette animation . Pas fait , dommage
olivier d
, parti(e) en famille le
22 Mars 2025

Avis publié le 30/03/2025
Note
8
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
philippe d
, parti(e) en couple le
18 Mars 2025

Avis publié le 12/04/2025
Note
10
Les +
Les -
Le buffet manquait de choix et/ou très orienté cuisine anglaise … Nous avons donc choisi souvent les mêmes plats pour ne pas être déçus. On aurait aimé plus de spécialités locales .
isabelle c
, parti(e) en couple le
15 Mars 2025

Avis publié le 25/03/2025
Note
9,4
Les +
Les -
Insonorisation de la chambre insuffisante et lits assez durs, pas de matelas sur les chaises longues assez inconfortables et vieillissantes de la piscine, pas de corde à linge sur le balcon pour faire sécher les maillots de bain et petit linge, pas de boutique dans l'hôtel (local fermé), les repas du soir sont d'une qualité très médiocre : les desserts sont industriels et artificiels, aucun produit de la mer frais au grill comme dans les 5* canariens où nous sommes descendus, des plats en sauce peu savoureux, resservir les restes le surlendemain sous une autre forme n'est pas vraiment digne d'un hôtel de cette catégorie.
jean-pierre p
, parti(e) en couple le
10 Mars 2025

Avis publié le 20/03/2025
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
yves c
, parti(e) en couple le
09 Mars 2025

Avis publié le 22/03/2025
Note
10
Les +
Les -
PAS DE DISTRIBUTEUR D'EAU GRATUITE AU REPAS DU SOIR ET POURQUOI DU VIN à VOLONTE AU PETIT DEJEUNER
francois l
, parti(e) en couple le
09 Mars 2025

Avis publié le 23/03/2025
Note
9,4
Les +
Les -
Offre au dîner
catherine c
, parti(e) en couple le
09 Mars 2025

Avis publié le 19/03/2025
Note
9,8
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
serge b
, parti(e) en couple le
08 Mars 2025

Avis publié le 18/03/2025
Note
9,2
Les +
Les -
Salle de sport pourrait être mieux équipée
jean-pierre m
, parti(e) en couple le
07 Mars 2025

Avis publié le 17/03/2025
Note
10
Les +
Les -
Difficile de trouver quelque chose!
marc p
, parti(e) en couple le
05 Mars 2025

Avis publié le 18/03/2025
Note
9,4
Les +
Les -
La mini croisière dans le package Voyage privé infaisable. 3h de trajet aller retour bus et pédestre pour 20 minutes de bateau.
stephane m
, parti(e) en couple le
05 Mars 2025

Avis publié le 16/03/2025
Note
7,8
Les +
Les -
cela reste un vieil hotel avec une restauration du soir assez moyenne
fabrice p
, parti(e) en couple le
02 Mars 2025

Avis publié le 10/03/2025
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
valerie b
, parti(e) en couple le
02 Mars 2025

Avis publié le 10/03/2025
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
antoine r
, parti(e) le
28 Février 2025

Avis publié le 15/03/2025
Note
10
Les +
Les -
Tout était bien.
ricardina d
, parti(e) en couple le
28 Février 2025

Avis publié le 10/03/2025
Note
8
Les +
Les -
Transfert collectif de qualité médiocre, personne à l'arrivée, nombreux arrêt donc compter plus d'1H pour arriver à l'hôtel, erreur sur horaire de retour et personne ne répond à nos mails. Supplément pour vue mer mais celle ci est très modeste et il faut la chercher. Restauration de qualité sauf les desserts Piscines qui ferment tôt donc impossible d'en profiter après une visite
loic b
, parti(e) en couple le
26 Février 2025

Avis publié le 09/03/2025
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
gautier b
, parti(e) avec enfants en bas âge le
23 Février 2025

Avis publié le 04/03/2025
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
jose luis g
, parti(e) en famille le
23 Février 2025

Avis publié le 07/03/2025
Note
9,4
Les +
Les -
répétition des les repas servis le soirs
matthias s
, parti(e) en couple le
22 Février 2025

Avis publié le 11/05/2025
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
matthieu b
, parti(e) en famille le
19 Février 2025

Avis publié le 09/03/2025
Note
10
Les +
Les -
Only very few areas of improvement. The food, especially for breakfast was sometimes a bit cold, the desserts are too sweet and taste artificial and almost all the same. The homemade pies served for breakfast were delicious and thus better than the beautiful dinner desserts. Luckily there was always ice cream with a huge variety of toppings. The other negative point was the "off season" meaning that once we arrived around 4h30pm thinking to enjoy the pool, have a snack and a drink. There was nothing open, the service was finished so early. To be honest we didn't try the room service perhaps it would have worked and we could have taken the snack to the pool. The last : There was a live program every evening which was nice. One evening was named "cocktail night", I asked the reception, if there will be cocktails and she said yes. Actually it was like any other evening you pay for your cocktail. I thought we would have at least one. The Daiquiris we bought tasted only water, very bad.
kirsti h
, parti(e) en couple le
19 Février 2025

Avis publié le 04/03/2025
Note
10
Les +
Les -
Rien
amelie d
, parti(e) en famille le
18 Février 2025

Avis publié le 26/02/2025
Note
9,8
Les +
Les -
La restauration n est pas du tout au niveau du standing de l hôtel. J étais en demi pension mais j ai fini par ne plus prendre mes dîners à l hôtel. Pas de problème avec l accueil et le personnel de la restauration mais sur la qualité et variété des plats Piscine trop froide
karine g
, parti(e) le
17 Février 2025

Avis publié le 12/03/2025
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
dominique d
, parti(e) en couple le
16 Février 2025

Avis publié le 17/03/2025
Note
10
Les +
Les -
Restauration pas vraiment à la hauteur d'un 5 étoiles.
jean claude a
, parti(e) en couple le
16 Février 2025

Avis publié le 25/02/2025
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
alix m
, parti(e) en couple le
15 Février 2025

Avis publié le 02/03/2025
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
nelly c
, parti(e) en couple le
11 Février 2025

Avis publié le 11/03/2025
Note
9,8
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
lionel p
, parti(e) en couple le
11 Février 2025

Avis publié le 23/02/2025
Note
9,6
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
vincent b
, parti(e) en couple le
08 Février 2025

Avis publié le 17/02/2025
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
eric l
, parti(e) en couple le
08 Février 2025

Avis publié le 18/02/2025
Note
8,6
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
herve i
, parti(e) en couple le
08 Février 2025

Avis publié le 18/02/2025
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
antoine a
, parti(e) en couple le
06 Février 2025

Avis publié le 01/03/2025
Note
9,4
Les +
Les -
Le buffet demi pension « répétitif » a partir de 4 jours compensé par la gentillesse du personnel.
christophe d
, parti(e) en couple le
06 Février 2025

Avis publié le 14/02/2025
Note
9,8
Les +
Les -
Cuisine un peu répétitive, manque de plats canariens, manque d'affichage d'informations sur les plats, sauces, fromages, confitures...
michel b
, parti(e) en couple le
04 Février 2025

Avis publié le 14/02/2025
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
marie christine l
, parti(e) en couple le
04 Février 2025

Avis publié le 14/02/2025
Note
10
Les +
Les -
Le moins, le buffet des desserts...mais c'est un détail
janine g
, parti(e) en couple le
01 Février 2025

Avis publié le 09/02/2025
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
nicolas l
, parti(e) en couple le
01 Février 2025

Avis publié le 14/02/2025
Note
8,6
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
frederic g
, parti(e) en couple le
29 Janvier 2025

Avis publié le 06/02/2025
Note
10
Les +
Les -
Rien
michele v
, parti(e) en couple le
27 Janvier 2025

Avis publié le 07/02/2025
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
christine b
, parti(e) en couple le
26 Janvier 2025

Avis publié le 09/02/2025
Note
9,2
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
marie christine d
, parti(e) en couple le
26 Janvier 2025

Avis publié le 03/02/2025
Note
8,2
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
jacques k
, parti(e) entre amis le
26 Janvier 2025

Avis publié le 24/05/2025
Note
9,8
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
isabelle m
, parti(e) entre amis le
25 Janvier 2025

Avis publié le 04/02/2025
Note
8,8
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
anne marie v
, parti(e) en couple le
25 Janvier 2025

Avis publié le 27/02/2025
Note
9,2
Les +
Les -
Identification des plats en restauration pas toujours en regard des plats
philippe b
, parti(e) en couple le
24 Janvier 2025

Avis publié le 19/02/2025
Note
6,2
Les +
Les -
Hôtel vieillissant n'ayant malheureusement jamais été rafraichi. Pas (plus) digne d'un 5 étoiles. Vous m'aviez dit que le spa était payant. Il n'est pas payant mais il faut le réserver MAIS à notre grande surprise quand nous nous sommes rendues à notre créneau horaire réservé, il y avait déjà 12 personnes à l'intérieur qui n'avaient pas réservé....la dame du spa nous a dit qu'elle n'avait pas le coeur de refuser l'entrée aux gens. La piscine du spa est minuscule ainsi que le sauna et le hamman. J'ai un très gros doute sur l'hygiène vu l'état de délabrement. Nous sommes restées 5 min. La nourriture le soir (demi-pension) à la Florida n'est pas bonne et sûrement pas digne d'un 5 étoiles. Le personnel n'est pas agréable. Ma fille s'est fait "engueulée" par un serveur car on ne comprenait pas ce qu'il lui disait. Nous l'avons signalé au maître d'hôtel qui n'a rien fait. La piscine chauffée extérieure nécessite un rafraichissement d'urgence.
anne g
, parti(e) en famille le
22 Janvier 2025

Avis publié le 30/01/2025
Note
8,2
Les +
Les -
Nourriture pas au niveau des 5 etoiles de l’hôtel. Un seul restaurant en self ouvert à cette époque, les autres restaurants étant fermés
lionel p
, parti(e) entre amis le
21 Janvier 2025

Avis publié le 31/01/2025
Note
10
Les +
Les -
Difficile de trouver une critique honnête…
rober d
, parti(e) en couple le
19 Janvier 2025

Avis publié le 29/01/2025
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
alain d
, parti(e) en couple le
19 Janvier 2025

Avis publié le 29/01/2025
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
jean-yves l
, parti(e) en couple le
19 Janvier 2025

Avis publié le 30/01/2025
Note
9,8
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
laurence b
, parti(e) en couple le
18 Janvier 2025

Avis publié le 04/02/2025
Note
8
Les +
Les -
L'Hôtel n'est pas du tout un 5 étoile, la restauration n'est pas très raffinée et très répétitive. La décoration des chambres est un peu daté, peu d'isolation entre les chambres. Le Spa d'apparence ancien, l'eau était froide dans le bassin, le Hamann sentait le renfermé. Bref je ne retournerai pas dans cet hôtel
vaillant f
, parti(e) en couple le
18 Janvier 2025

Avis publié le 29/01/2025
Note
9,8
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
jean claude d
, parti(e) le
18 Janvier 2025

Avis publié le 04/02/2025
Note
8,8
Les +
Les -
La douche de la salle de bain fuyait.
segolene r
, parti(e) en couple le
18 Janvier 2025

Avis publié le 29/05/2025
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
pascale w
, parti(e) en couple le
14 Janvier 2025

Avis publié le 22/01/2025
Note
9,4
Les +
Les -
J’ai déjà contacté le servis client mais aucun retour depuis. Pour l’hôtel à part le nuit pendant la nuit suite à un soucis de machine de l’hôtel rien à dire car il est vraiment très bien. Nous avons simplement pas pu faire la mini croisière proposée à la ventre du séjour car personne d’O Voyage (personne en charge de nous accueillir à l’aéroport ou à l’hôtel pouvaient nous renseigner. Impossible de joindre la personne d’O Voyage Isabelle , et pas de réponses de la part de VP suite e à un échange à ce sujet via WA. Je ne sais pas ce que VP peut proposer et surtout changer d’offres car nous ne sommes pas les seuls dans ce cas.
olivier m
, parti(e) en couple le
12 Janvier 2025

Avis publié le 22/01/2025
Note
8,2
Les +
Les -
Lit très dur. Bruit nocturne: on était dans une chambre situé près d’une sortie d’un groupe de climatisation qui faisait trop de bruit la nuit. Restaurant buffet international pas au top. Si le choix était au Rv la qualité reste médiocre
patrick d
, parti(e) en couple le
12 Janvier 2025

Avis publié le 22/01/2025
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
georges p
, parti(e) en couple le
11 Janvier 2025

Avis publié le 24/01/2025
Note
9,4
Les +
Les -
la restauration pas digne d'un 5*. Il manque un chef aux cuisines. Le fait de sortir pour rejoindre le restaurant (le soir en janvier)
christian m
, parti(e) en couple le
11 Janvier 2025

Avis publié le 22/01/2025
Note
9,8
Les +
Les -
…que du positif
sylvie c
, parti(e) en couple le
11 Janvier 2025

Avis publié le 06/02/2025
Note
10
Les +
Les -
Peut-être les menus pas assez variés, mais c'est bien pour laisser une remarque
jean claude b
, parti(e) en couple le
11 Janvier 2025

Avis publié le 08/02/2025
Note
9,2
Les +
Les -
En revanche le Spa est à améliorer: sauna très bien, mais espace jacuzzi trop froid pour y rentrer et le hammam sent la moisissure!
lydia g
, parti(e) en couple le
10 Janvier 2025

Avis publié le 20/01/2025
Note
9,8
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
pascale g
, parti(e) entre amis le
05 Janvier 2025

Avis publié le 15/01/2025
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
pascal c
, parti(e) en couple le
05 Janvier 2025

Avis publié le 15/01/2025
Note
8,2
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
catherine b
, parti(e) entre amis le
05 Janvier 2025

Avis publié le 30/01/2025
Note
10
Les +
Les -
Transats de piscine sans matelas et pas confortables, ça manque dans un 5*. Jacuzzi trop froid, hammam peu fonctionnel. Repas buffet avec un choix trop large, mais pas assez qualitatif
patrick b
, parti(e) en couple le
05 Janvier 2025

Avis publié le 17/01/2025
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
martine k
, parti(e) en couple le
05 Janvier 2025

Avis publié le 19/01/2025
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
christian m
, parti(e) en couple le
04 Janvier 2025

Avis publié le 15/01/2025
Note
9,8
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
pierre-louis m
, parti(e) en couple le
04 Janvier 2025

Avis publié le 29/01/2025
Note
10
Les +
Les -
Les murs de la chambre, nous entendons un peu les voisins.
lionel s
, parti(e) en couple le
04 Janvier 2025

Avis publié le 17/01/2025
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
marilyne g
, parti(e) en couple le
04 Janvier 2025

Avis publié le 13/01/2025
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
bersier a
, parti(e) en couple le
04 Janvier 2025

Avis publié le 12/01/2025
Note
10
Les +
Les -
Seul mini bémol : salle de bains ok mais un peu vieillissante avec la douche dans la baignoire
jean-pierre b
, parti(e) en couple le
04 Janvier 2025

Avis publié le 14/01/2025
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
franck p
, parti(e) en couple le
04 Janvier 2025

Avis publié le 14/01/2025
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
dominique l
, parti(e) en couple le
03 Janvier 2025

Avis publié le 13/01/2025
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
nicolas m
, parti(e) en couple le
01 Janvier 2025

Avis publié le 08/01/2025
Note
8,6
Les +
Les -
Une seule piscine chauffée à 28..pas très chaud pour les enfants en bas âge. Les autres n’étaient pas chauffées .
emmanuel b
, parti(e) avec enfants en bas âge le
31 Décembre 2024

Avis publié le 13/01/2025
Note
8,8
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
oltra francois o
, parti(e) en famille le
31 Décembre 2024

Avis publié le 08/01/2025
Note
10
Les +
Les -
Rien
iryna d
, parti(e) avec enfants en bas âge le
31 Décembre 2024

Avis publié le 10/01/2025
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
jean-michel l
, parti(e) entre amis le
28 Décembre 2024

Avis publié le 20/01/2025
Note
9,8
Les +
Les -
Tout était parfait
karine p
, parti(e) en couple le
21 Décembre 2024

Avis publié le 15/01/2025
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
dany q
, parti(e) en famille le
21 Décembre 2024

Avis publié le 02/01/2025
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
marie s
, parti(e) en couple le
14 Décembre 2024

Avis publié le 06/01/2025
Note
9,2
Les +
Les -
Une légère odeur désagréable dans la chambre. Les abords extérieurs qui méritent parfois quelques rafraîchissements.
didier m
, parti(e) en couple le
14 Décembre 2024

Avis publié le 24/12/2024
Note
6,8
Les +
Les -
L'hôtel est vendu pour un 5* mais ce n'est pas du tout un 5*pour les raisons suivantes: Pas de machine Nespresso dans les chambres, Les transats des piscines sont durs et sont pas de matelas ce qui n'est pas acceptable, les petits déjeuners et diners (demi pension) ne sont pas du niveau 5*. L'hôtel est vieux et mériterai un bon coup de remise à neuf. En conclusion cet hôtel a juste un niveau 4*
daniel a
, parti(e) en couple le
14 Décembre 2024

Avis publié le 25/12/2024
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
didier n
, parti(e) en couple le
14 Décembre 2024

Avis publié le 08/01/2025
Note
10
Les +
Les -
Piscines extérieures peu chauffées
jean-pierre a
, parti(e) en couple le
13 Décembre 2024

Avis publié le 28/12/2024
Note
9,2
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
emmanuel l
, parti(e) en couple le
10 Décembre 2024

Avis publié le 20/12/2024
Note
9,8
Les +
Les -
Surpris de devoir pénétrer dans une chapelle dans laquelle raisonnent des chants grégoriens et dans laquelle sont répandus des fragrances d'encens avant d'arriver à la réception de l'hôtel, c'est tellement surprenant que l'on se demande si l'on ne s'est pas trompé. Dans la salle de restaurant, la partie "grill" est très petite et pour obtenir viandes et poissons grillés, il faut s'armer de beaucoup de patience. à tel point que beaucoup y renoncent (ce qui a mon avis est le but recherché). Les autres plats sont variés mais manquent de saveur. Le buffet des desserts est bien présenté et bien coloré mais trop "industriels"
denise p
, parti(e) en couple le
10 Décembre 2024

Avis publié le 20/12/2024
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
angel l
, parti(e) en couple le
10 Décembre 2024

Avis publié le 20/12/2024
Note
8,2
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
christiane a
, parti(e) en couple le
09 Décembre 2024

Avis publié le 19/12/2024
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
karine h
, parti(e) en couple le
08 Décembre 2024

Avis publié le 16/12/2024
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
cindy d
, parti(e) en couple le
08 Décembre 2024

Avis publié le 07/04/2025
Note
9,2
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
roberto b
, parti(e) en couple le
07 Décembre 2024

Avis publié le 17/12/2024
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
maria m
, parti(e) en couple le
07 Décembre 2024

Avis publié le 06/01/2025
Note
8,2
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
marco b
, parti(e) en couple le
07 Décembre 2024

Avis publié le 20/12/2024
Note
9,4
Les +
Les -
Buffets dîner et petit déjeuner un peu moyens
philippe p
, parti(e) en couple le
07 Décembre 2024

Avis publié le 09/04/2025
Note
8,8
Les +
Les -
Piscines non chauffées (sauf piscine enfant de 50 cm de profondeur)
jean pierre g
, parti(e) en couple le
06 Décembre 2024

Avis publié le 16/12/2024
Note
8,8
Les +
Les -
Il n'est pas indiqué que la seule plage est à 1 km de l'hotel environ
alain s
, parti(e) en couple le
03 Décembre 2024

Avis publié le 16/12/2024
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
gerard p
, parti(e) en couple le
03 Décembre 2024

Avis publié le 13/12/2024
Note
10
Les +
Les -
un peu loin de la plage de sable, quelques enfants alors qu'il est sensé être "adult only", restauration diverse mais de qualité moyenne
eric b
, parti(e) en couple le
02 Décembre 2024

Avis publié le 12/12/2024
Note
8,6
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
sylvie a
, parti(e) en famille le
30 Novembre 2024

Avis publié le 25/12/2024
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
jean-yves p
, parti(e) en couple le
30 Novembre 2024

Avis publié le 22/12/2024
Note
9,8
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
nicolas c
, parti(e) en couple le
26 Novembre 2024

Avis publié le 06/12/2024
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
alain l
, parti(e) en couple le
26 Novembre 2024

Avis publié le 06/12/2024
Note
9,4
Les +
Les -
Les desserts industriels, décongelés et peu goûteux
jean-marie christian t
, parti(e) en couple le
26 Novembre 2024

Avis publié le 05/12/2024
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
agnes l
, parti(e) entre amis le
24 Novembre 2024

Avis publié le 04/12/2024
Note
9,4
Les +
Les -
La cuisine n'est pas du tout au niveau : un grand choix de mets mais de cuisine entre moyenne et bas de gamme, peu goûteuse. Les glaces et les jus de fruits sont industriels (il y a même les marques dessus), on retrouve le lendemain le reconditionnement des plats de la veille mais sans talent gustatif. Le supplément "vue mer" a conduit à une chambre avec une "micro vue mer" dans le lointain que la réception n'a pas souhaité modifier malgré notre demande dès l'arrivée avant de déballer les bagages.
christian p
, parti(e) en couple le
23 Novembre 2024

Avis publié le 01/01/2025
Note
9,4
Les +
Les -
Très difficile de se baigner, Toutes les piscines sont assez froides, la mer étant plus chaude que les piscines
sylvie r
, parti(e) en couple le
23 Novembre 2024

Avis publié le 03/12/2024
Note
9,4
Les +
Les -
l hôtel est un peu vieillissant sur certaine zone ( piscine par ex)
olivier o
, parti(e) en couple le
23 Novembre 2024

Avis publié le 19/12/2024
Note
8,6
Les +
Les -
chambre 255 -4 jours avant fin du séjour, alarmes incedies déclenchées à 1h du matin par un incendie dans un réserve de literie dans notre couloir . Demande d'évacuer par les pompiers, attente de 2h en exterrieur puis retour à la chambre. Le lendemain et les jours suivants l'affaire était oubliée, business as usual, aucune manifestation ni geste de la part du management !!!
jean c
, parti(e) en couple le
23 Novembre 2024

Avis publié le 06/12/2024
Note
10
Les +
Les -
Changement important de la clientèle du aux offres pour concurrencer les prix bas Comportement alcool manque total de savoir vivre
jean-yves c
, parti(e) en couple le
19 Novembre 2024

Avis publié le 02/12/2024
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
gilbert s
, parti(e) en couple le
19 Novembre 2024

Avis publié le 29/11/2024
Note
10
Les +
Les -
certains jours, les plats proposés étaient trop salés et au niveau gustatif pas toujours excellents
muriel l
, parti(e) le
19 Novembre 2024

Avis publié le 19/03/2025
Note
9,8
Les +
Les -
La qualité moyenne des desserts
carole m
, parti(e) en couple le
16 Novembre 2024

Avis publié le 29/11/2024
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
melyna l
, parti(e) en couple le
16 Novembre 2024

Avis publié le 26/11/2024
Note
9,4
Les +
Les -
Seul point noir : nous avons trouvé un cafard dans la salle de bain un soir.
olivia j
, parti(e) en famille le
16 Novembre 2024

Avis publié le 13/12/2024
Note
10
Les +
Les -
Les desserts ( chimique, fruits peu goûteux) Repas par moment froid Plage de baignade à 20minutes à pied pour la plus proche
aline b
, parti(e) en couple le
16 Novembre 2024

Avis publié le 26/11/2024
Note
9,8
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
ludovic a
, parti(e) en couple le
15 Novembre 2024

Avis publié le 26/11/2024
Note
10
Les +
Les -
Le restaurant proposait une cuisine correcte et variée, mais sans véritable effet "wow". Malheureusement, le service manquait de chaleur et semblait sous tension. Les sourires étaient rares et les attentions minimalistes : par exemple, ils débouchaient la bouteille sans jamais remplir nos verres. De plus, le service était précipité, au point de nous retirer nos assiettes avant même que nous ayons terminé. Une expérience un peu décevante sur ce point.
laurent t
, parti(e) entre amis le
12 Novembre 2024

Avis publié le 22/11/2024
Note
9,8
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
maryline p
, parti(e) en couple le
12 Novembre 2024

Avis publié le 24/11/2024
Note
9,4
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
marie-pierre g
, parti(e) en famille le
10 Novembre 2024

Avis publié le 20/11/2024
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
daniel n
, parti(e) en couple le
09 Novembre 2024

Avis publié le 21/11/2024
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
gianna c
, parti(e) entre amis le
09 Novembre 2024

Avis publié le 19/11/2024
Note
8,2
Les +
Les -
J'ai soulevé, dès le début du séjour lorsque je m'en suis aperçue, que le téléphone ne fonctionnait pas : il n'y avait pas la ligne Par conséquent, impossible de joindre la réception. J'ai renouvelé la réclamation 2 jours après, et toujours sans succès !... pas de téléphone jusqu'au départ !!! Pour un hôtel de cette catégorie, je trouve que ce n'est pas normal du tout. De plus, Voyage Privé globalise les chambres Club Volcan pour le supplément à payer : en effet, si tel est le cas, on doit cocher la case chambre Club Volcan, Sauf que, à l'arrivée, on vous attribue une chambre Volcan qui est différente d'autres voisines qui, par exemple, ont des terrasses abritées. On a simplement une petite terrasse avec 2 sièges et 1 petite table, alors que d'autres bénéficient de transats ... Il serait judicieux également de préciser dans la sélection au moment de la réservation, chambre Club Volcan vue mer frontale ou vue mer latérale. Le supplément à payer est assez conséquent!
viviane d
, parti(e) en couple le
05 Novembre 2024

Avis publié le 15/11/2024
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
marie-francoise m
, parti(e) en famille le
05 Novembre 2024

Avis publié le 16/11/2024
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
carine m
, parti(e) en couple le
05 Novembre 2024

Avis publié le 15/11/2024
Note
9,4
Les +
Les -
Au check in le personnel nous a donné les infos en anglais. Par contre au check out le receptionniste parlait parfaitement le français. Dans la chambre une seule bouteille d'eau offerte pour tout le séjour. Je pense qu'une bouteille par jour ne ruinerait pas l'hôtel.
antonio i
, parti(e) en couple le
05 Novembre 2024

Avis publié le 15/11/2024
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
lydie a
, parti(e) en couple le
04 Novembre 2024

Avis publié le 14/11/2024
Note
9,4
Les +
Les -
Grande tv mais non connectée à internet Système à améliorer.
stephane c
, parti(e) en couple le
03 Novembre 2024

Avis publié le 13/11/2024
Note
10
Les +
Les -
La restauration s’apparente plus à une cuisine de cantine que d’un hôtel haut de gamme. Nous avons lâché plusieurs soirs la demi-pension pour un restaurant extérieur.
alexandra d
, parti(e) en couple le
03 Novembre 2024

Avis publié le 01/03/2025
Note
8
Les +
Les -
Dîner à améliorer : pâtisserie industrielle ; peut être proposer moins de choix mais réaliser de vrais desserts maison.
stephane d
, parti(e) en couple le
02 Novembre 2024

Avis publié le 12/11/2024
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
nathalie m
, parti(e) entre amis le
29 Octobre 2024

Avis publié le 07/11/2024
Note
10
Les +
Les -
Rien
florence o
, parti(e) en famille le
27 Octobre 2024

Avis publié le 23/11/2024
Note
9,8
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
virginie l
, parti(e) avec enfants en bas âge le
19 Octobre 2024

Avis publié le 29/10/2024
Note
8
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
nathalie f
, parti(e) en famille le
19 Octobre 2024

Avis publié le 28/10/2024
Note
10
Les +
Les -
Rien…. tout était parfait
damien h
, parti(e) en famille le
18 Octobre 2024

Avis publié le 03/11/2024
Note
10
Les +
Les -
Parents et enfants bruyants et peu soucieux de la tranquillité des autres mais je pense que vous n’y êtes pour rien c’est une question d’éducation
christine a
, parti(e) en couple le
16 Octobre 2024

Avis publié le 24/10/2024
Note
7,4
Les +
Les -
Le manque de précision dans la confection des lits (un jour les draps étaient même placés à l'envers avec les étiquettes visibles sur la couverture) ! Nous étions trois personnes dans la chambre et les serviettes de bain étaient toujours fournies seulement pour 2 personnes et un jour elles n'étaient plus là du tout). C'est encore pire par rapport aux années précédentes (c'est la sixième fois que je séjourne dans cet hôtel qui a toujours été irréprochable... DÉSOLÉ !) Pour un 5 étoiles c'est inacceptable !!!
lorenzo t
, parti(e) en famille le
16 Octobre 2024

Avis publié le 25/10/2024
Voir l'original en Italien
Note
6
Les +
Les -
The food: absolutely shocking. Breakfast had the same products every day ( not a single variation) and nothing was fresh, likewise the dinner laking quality and variety, not even a local fresh product). Prices quite high given we are in Lanzarote. The hotel needs modernization and it is not a 5star hotel, the pool needs maintenance ( chipped slabs, broken sunbeds etc) the 0 atmosphere and service around the pools area which in fact is mostly empty throughout the day also due to the lack of personnel, the pools too cold and dirty. My room despite being spacious and very nice, was noisy due to its position, the cleaning leaved a lot to be desired and also the room needed maintainance ( bath fan not working, wc flash broken, bad smell, tv channels limited). The Spa is appalling ( steamer not working and had a bad smell) the massage service shorter than advertised. And lastly Voyage Prive France service was shockingly bad and will never book via this platform. There is actually no service
giulio m
, parti(e) en couple le
15 Octobre 2024

Avis publié le 22/10/2024
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
romain g
, parti(e) en couple le
15 Octobre 2024

Avis publié le 25/10/2024
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
aurelien l
, parti(e) en couple le
13 Octobre 2024

Avis publié le 23/10/2024
Note
10
Les +
Les -
Restaurant trop climatisé
jean-marie m
, parti(e) en famille le
12 Octobre 2024

Avis publié le 22/10/2024
Note
10
Les +
Les -
Juste à améliorer le coin patisserie
philippe r
, parti(e) en couple le
12 Octobre 2024

Avis publié le 06/11/2024
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
veronique l
, parti(e) en couple le
09 Octobre 2024

Avis publié le 28/10/2024
Note
10
Les +
Les -
Rein tout était parfait
viviane p
, parti(e) en couple le
08 Octobre 2024

Avis publié le 18/10/2024
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
celine p
, parti(e) en couple le
08 Octobre 2024

Avis publié le 18/10/2024
Note
9,8
Les +
Les -
J’ai juste aimé être informé des équipements de la chambre et de ce que l’hôtel mettait à disposition des clients. Sinon rien a redire
carole m
, parti(e) en couple le
05 Octobre 2024

Avis publié le 13/10/2024
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
sebastien g
, parti(e) en couple le
05 Octobre 2024

Avis publié le 04/11/2024
Note
8,8
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
caroline c
, parti(e) en couple le
05 Octobre 2024

Avis publié le 15/10/2024
Note
9,2
Les +
Les -
Le bruit des chariots des employés tôt le matin ds les couloirs et très peu d’employés parlent français
lydie v
, parti(e) en couple le
05 Octobre 2024

Avis publié le 30/10/2024
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
marie-agnes s
, parti(e) en couple le
01 Octobre 2024

Avis publié le 26/10/2024
Note
8
Les +
Les -
Le bruit des chariots des femmes de ménage a 7h du matin Pas top pour la grâce matinée Buffet des déserts abondant mais pas très bons
francis g
, parti(e) en couple le
01 Octobre 2024

Avis publié le 12/10/2024
Note
9,8
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
magalie d
, parti(e) en couple le
01 Octobre 2024

Avis publié le 11/10/2024
Note
10
Les +
Les -
Rien
marie c
, parti(e) en couple le
01 Octobre 2024

Avis publié le 08/10/2024
Note
10
Les +
Les -
tout était parfait
stephanie d
, parti(e) en couple le
28 Septembre 2024

Avis publié le 08/10/2024
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
francoise d
, parti(e) le
28 Septembre 2024

Avis publié le 06/10/2024
Note
8,2
Les +
Les -
L'attente pour avoir la chambre Les desserts manque de variétés La chambre vue sur un mur Superbe TV mais seulement 2 chaînes françaises
jose c
, parti(e) en couple le
25 Septembre 2024

Avis publié le 05/10/2024
Note
10
Les +
Les -
Pour dire quelque chose peut être le buffet des desserts
mario c
, parti(e) en couple le
24 Septembre 2024

Avis publié le 04/10/2024
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
marco v
, parti(e) en couple le
21 Septembre 2024

Avis publié le 15/10/2024
Note
10
Les +
Les -
L’isolation phonique. Très minime c’est dommage. On entend les voisins discuter presque clairement.
sandra h
, parti(e) le
21 Septembre 2024

Avis publié le 06/10/2024
Note
9,8
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
corinne c
, parti(e) en couple le
17 Septembre 2024

Avis publié le 27/09/2024
Note
10
Les +
Les -
Rien, cela fait deux fois que nous venons tout est parfait et nous reviendrons.
valerie l
, parti(e) entre amis le
14 Septembre 2024

Avis publié le 24/09/2024
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
didier n
, parti(e) en couple le
14 Septembre 2024

Avis publié le 09/10/2024
Note
9,4
Les +
Les -
La nourriture était correcte, malheureusement les plats de sont pas toujours décrit en anglais donc nous ne savons pas ce que nous allons manger (attentions aux personnes allergiques). Même chose pour les desserts, où il n’y a aucune indication.
theo c
, parti(e) en couple le
14 Septembre 2024

Avis publié le 22/09/2024
Note
6,2
Les +
Les -
Très grand l'hôtel , maintenance pas au niveau. restauration et qualité des équipements indigne d'un 5 etoiles
joel b
, parti(e) en couple le
08 Septembre 2024

Avis publié le 13/01/2025
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
maryse g
, parti(e) en couple le
07 Septembre 2024

Avis publié le 24/09/2024
Note
8
Les +
Les -
Nous avons par contre demandé à l’accueil un changement de matelas car ceux-là n’étaient vraiment pas agréable, nous sentions les ressorts..
camille o
, parti(e) en couple le
07 Septembre 2024

Avis publié le 12/01/2025
Note
8,8
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
nathalie p
, parti(e) le
04 Septembre 2024

Avis publié le 13/09/2024
Note
8,6
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
stephane c
, parti(e) en couple le
04 Septembre 2024

Avis publié le 14/09/2024
Note
9,8
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
phil r
, parti(e) en couple le
03 Septembre 2024

Avis publié le 13/09/2024
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
evelyne d
, parti(e) en couple le
02 Septembre 2024

Avis publié le 22/09/2024
Note
9,8
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
laetitia d
, parti(e) en famille le
01 Septembre 2024

Avis publié le 07/09/2024
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
ye d
, parti(e) avec enfants en bas âge le
31 Août 2024

Avis publié le 25/09/2024
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
nell c
, parti(e) en couple le
30 Août 2024

Avis publié le 09/09/2024
Note
9,4
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
jean pierre c
, parti(e) en couple le
30 Août 2024

Avis publié le 04/10/2024
Note
9,8
Les +
Les -
La qualité de la nourriture du buffet était moyenne, même s’il changeait tous les jours.
mickael p
, parti(e) en couple le
29 Août 2024

Avis publié le 08/09/2024
Note
9,4
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
david a
, parti(e) le
28 Août 2024

Avis publié le 14/09/2024
Note
9,4
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
roberte o
, parti(e) en couple le
27 Août 2024

Avis publié le 06/09/2024
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
dina chantal u
, parti(e) en famille le
27 Août 2024

Avis publié le 06/09/2024
Note
9,4
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
sofian b
, parti(e) le
27 Août 2024

Avis publié le 21/09/2024
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
manuella p
, parti(e) entre amis le
26 Août 2024

Avis publié le 03/09/2024
Note
9,8
Les +
Les -
Que l'eau même plate soit payante en demi pension.
jean-claude b
, parti(e) en couple le
20 Août 2024

Avis publié le 16/09/2024
Note
10
Les +
Les -
En formule demi pension même les bouteilles d’eau étaient payantes au restaurant
sylvie p
, parti(e) en famille le
19 Août 2024

Avis publié le 29/08/2024
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
sylvia l
, parti(e) en couple le
17 Août 2024

Avis publié le 27/08/2024
Note
6,8
Les +
Les -
La nourriture très en dessous de ce que j’avais espéré , pas de club enfant , bouteille d’eau 5 euros au repas , piscine à restaurer . Les maillots de bain ressortent jaune de la piscine chauffée , Excursion proposée pas agréable , trop chère, , trop de temps ds le bus avant de récupérer clients des autres hotels , et difficultés avec chauffeur pour nous arrêter à notre hôtel ,
pascale j
, parti(e) en famille le
17 Août 2024

Avis publié le 30/08/2024
Note
6,8
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
johan a
, parti(e) en famille le
08 Août 2024

Avis publié le 25/08/2024
Note
9,8
Les +
Les -
C’est dommage que les animations du soir ne durent pas longtemps et que nous soyons peu à y participer
sofia s
, parti(e) en couple le
07 Août 2024

Avis publié le 17/08/2024
Note
8
Les +
Les -
L'eau froide des piscines. Une partie du personnel des bars, peu sympathique, long à servir
renald p
, parti(e) en couple le
06 Août 2024

Avis publié le 04/12/2024
Note
9,4
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
emmanuelle g
, parti(e) en famille le
06 Août 2024

Avis publié le 11/12/2024
Note
9,8
Les +
Les -
Nous aurions aimé avoir une bouteille d’eau comprise dans le prix à chaque dîner, car à 5€ la bouteille d’eau cela n’était pas prévu dans le budget (au moins cela, même si le reste des boissons était payant ensuite). Nous attendions cela d’un hôtel 5 étoiles
chloe t
, parti(e) en couple le
04 Août 2024

Avis publié le 14/08/2024
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
steve l
, parti(e) en famille le
01 Août 2024

Avis publié le 29/08/2024
Note
9,8
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
emmanuelle s
, parti(e) en famille le
31 Juillet 2024

Avis publié le 10/08/2024
Note
8,6
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
sandrine l
, parti(e) en couple le
31 Juillet 2024

Avis publié le 12/09/2024
Note
10
Les +
Les -
En revanche, a prendre en compte : tres peu de personnel francophone.
elsa o
, parti(e) en famille le
30 Juillet 2024

Avis publié le 09/08/2024
Note
8,2
Les +
Les -
Un des hôtes d’accueil du restaurant était raciste De plus la chambre triple n’en est pas une, j’ai du dormir sur un lit de camp ce qui est inadmissible vu le prix
melodie h
, parti(e) en famille le
27 Juillet 2024

Avis publié le 06/08/2024
Note
9,2
Les +
Les -
Bruit dans la chambre tous les matins , manque d’insonorisation, passages de trolleys aux aurores Literie
jp p
, parti(e) en famille le
27 Juillet 2024

Avis publié le 07/08/2024
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
florian b
, parti(e) en couple le
25 Juillet 2024

Avis publié le 04/08/2024
Note
9,8
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
ghislain d
, parti(e) en couple le
25 Juillet 2024

Avis publié le 12/10/2024
Note
9,8
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
jerome l
, parti(e) en famille le
25 Juillet 2024

Avis publié le 25/08/2024
Note
8,6
Les +
Les -
La literie et oreillers pas très confortables
francis f
, parti(e) en couple le
20 Juillet 2024

Avis publié le 05/08/2024
Note
9,2
Les +
Les -
Des prestations notamment en termes de restauration ( publicité de pouvoir se restaurer au choix dans un des 4 restaurants) n'étaient pas effectifs alors qu'elles étaient vantées sur le site de l'hôtel notamment la possibilité de pouvoir dîner avec service à table au restaurant Le Rubicon Il était fermé durant les 15 jours de notre séjour Un autre restaurant n'était accessible que si on avait l'option club, ce qui était très mal indiqué sur le site de l'hôtel D'autre part le plafond de la douche était fissuré et laissait tomber des éclats de plâtre. Les joints de la baignoire étaient jaunes et fissurés, le sol notamment dans les coins étaient sales. Pour un 5* c'est pas le top. Nous avons l'habitude de voyager dans des 5* notamment en Suisse et c'est toujours impeccable. J'avais déjà contacté le service client pour effectuer une réclamation.J.ai pris des photos . Cordialement
jacques a
, parti(e) en couple le
20 Juillet 2024

Avis publié le 06/08/2024
Note
8,2
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
sunyoung h
, parti(e) en famille le
20 Juillet 2024

Avis publié le 30/07/2024
Note
9,8
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
mickaela m
, parti(e) le
20 Juillet 2024

Avis publié le 30/07/2024
Note
10
Les +
Les -
Rien
samia d
, parti(e) en famille le
20 Juillet 2024

Avis publié le 15/08/2024
Note
8,6
Les +
Les -
Le service
cedric b
, parti(e) en famille le
20 Juillet 2024

Avis publié le 30/07/2024
Note
9,8
Les +
Les -
Le papier toilettes !!!
marion b
, parti(e) en famille le
18 Juillet 2024

Avis publié le 28/07/2024
Note
10
Les +
Les -
Les desserts du restaurant
chrystelle b
, parti(e) en couple le
18 Juillet 2024

Avis publié le 28/07/2024
Note
9,8
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
maria dolores v
, parti(e) en famille le
18 Juillet 2024

Avis publié le 30/07/2024
Note
9,8
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
franck l
, parti(e) en couple le
17 Juillet 2024

Avis publié le 17/11/2024
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
isabelle k
, parti(e) en famille le
13 Juillet 2024

Avis publié le 24/07/2024
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
martial a
, parti(e) en couple le
09 Juillet 2024

Avis publié le 20/07/2024
Note
9,4
Les +
Les -
Le petit, moins s’il fait en citer un, serait la grande piscine qui est un peu fraîche comparée aux autres mais cela n’est pas rédhibitoire .
edwige m
, parti(e) en couple le
09 Juillet 2024

Avis publié le 13/11/2024
Note
9,4
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
regine r
, parti(e) en couple le
07 Juillet 2024

Avis publié le 29/07/2024
Note
9,8
Les +
Les -
La plage est assez éloignée (2km) et le kids club n’était pas ouvert
aymeric m
, parti(e) en famille le
06 Juillet 2024

Avis publié le 14/07/2024
Note
7,8
Les +
Les -
La grande piscine n'est pas chauffée. Le fait que le club Volcan ne soit pas accessible. Les desserts ne sont vraiment pas à la hauteur d'un 5 étoiles. Le diner est servit jusqu'à 22h00 ce qui est très bien mais quand on arrive à 21h45 car retour d'excursion et que la responsable de salle regarde sa montre l'air de dire il est trop tard c'est particulièrement désagréable.
virginie v
, parti(e) en famille le
06 Juillet 2024

Avis publié le 16/07/2024
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
laurence p
, parti(e) en couple le
30 Juin 2024

Avis publié le 13/07/2024
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
zakaria c
, parti(e) en couple le
30 Juin 2024

Avis publié le 12/07/2024
Note
8,8
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
mustapha m
, parti(e) avec enfants en bas âge le
30 Juin 2024

Avis publié le 13/07/2024
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
anne r
, parti(e) en couple le
27 Juin 2024

Avis publié le 07/07/2024
Note
8,6
Les +
Les -
On a du changer de chambre car énormément de bruit du SPA tout les matins à 8h, aucune insonorisation de la chambre on est réveillé très tôt par les femmes de ménages avec leurs chariots qui fond les chambres à côté. L’eau des piscine est très très froide. La nourriture n’est pas au niveau d’un 5* que ça soit en qualité qu’en choix disponible au buffet
jordan b
, parti(e) en couple le
26 Juin 2024

Avis publié le 06/07/2024
Note
10
Les +
Les -
Dommage qu'il n'y avait pas de changement concernant les desserts. Sinon le buffet était vraiment délicieux.
sandrine i
, parti(e) en couple le
25 Juin 2024

Avis publié le 10/07/2024
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
vanina e
, parti(e) en couple le
25 Juin 2024

Avis publié le 20/07/2024
Note
8,6
Les +
Les -
La situation géographique de l'hôtel et la situation de la chambre, balcon n donnant sur une allée
lisette denise t
, parti(e) en famille le
22 Juin 2024

Avis publié le 30/06/2024
Note
9,8
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
nathalie f
, parti(e) en famille le
22 Juin 2024

Avis publié le 07/07/2024
Note
10
Les +
Les -
Pas oublié baigner à la piscine car l'eau était gelée. J'ai regardé la piscine mais personne n'a pu se baigner. Et beaucoup de vent. Ile venteuse 24/24 et sur tout le séjour.
monika g
, parti(e) entre amis le
19 Juin 2024

Avis publié le 17/10/2024
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
gilles s
, parti(e) en couple le
15 Juin 2024

Avis publié le 22/06/2024
Note
9,2
Les +
Les -
Lors des buffets le soir en demie pension, serveurs qui ne vous laissent pas le temps de regarder ni de choisir la carte des boissons.
marie p
, parti(e) en couple le
15 Juin 2024

Avis publié le 02/07/2024
Note
8,8
Les +
Les -
l'accès a un seul restaurant en demi pension, alors que l'hôtel en propose plusieurs ce que vous ne dites pas dans votre présentation du produit. les piscines: une seule est chauffée les deux grandes ne le sont pas et une autre piscine est réservé au membre du club! le prix des bouteilles d'eau le soir lors du repas 3.5 euros la demi bouteille.
christophe m
, parti(e) en couple le
15 Juin 2024

Avis publié le 26/06/2024
Note
9,8
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
dominique l
, parti(e) en couple le
14 Juin 2024

Avis publié le 03/07/2024
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
francis b
, parti(e) en couple le
12 Juin 2024

Avis publié le 21/06/2024
Note
9,8
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
ruben p
, parti(e) en couple le
11 Juin 2024

Avis publié le 27/06/2024
Note
9,8
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
sylvie m
, parti(e) en couple le
11 Juin 2024

Avis publié le 21/06/2024
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
faivre g
, parti(e) en couple le
10 Juin 2024

Avis publié le 16/06/2024
Note
8,6
Les +
Les -
La restauration du soir de qualité moyenne
serge c
, parti(e) en couple le
08 Juin 2024

Avis publié le 18/07/2024
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
pascale d
, parti(e) en couple le
08 Juin 2024

Avis publié le 17/06/2024
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
valerie l
, parti(e) en couple le
08 Juin 2024

Avis publié le 29/08/2024
Note
8,2
Les +
Les -
Un hôtel propre et paradoxalement le nettoyage des chambres était plus que succinct. Les produits de toilette très rarement réapprovisionnés. Le service dans les restaurants n’était pas digne d’un 5*. Prix exorbitant de Vueling pour 2 valises de 25kg réservées à l’avance.
cathy d
, parti(e) en famille le
05 Juin 2024

Avis publié le 18/06/2024
Note
9,8
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
jean paul r
, parti(e) en couple le
04 Juin 2024

Avis publié le 14/06/2024
Note
9,8
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
vincent g
, parti(e) en couple le
01 Juin 2024

Avis publié le 12/06/2024
Note
9,2
Les +
Les -
Petit bémol sur la restauration du soir, qui n'est pas assez espagnol à mon goût. Je ne viens pas aux Îles Canaries pour manger des sushis par exemple.
cathy b
, parti(e) en famille le
30 Mai 2024

Avis publié le 06/06/2024
Note
8,2
Les +
Les -
Les piscines non chauffées . Eau froide même en juin. Des réparations en cours paraît il !!! Cela fait plusieurs mois que cela dure d'après un employé. Petit dej très satisfaisant. En revanche pour le dîner , c'est très répétitif, peu de choix de plats chauds.
bernard l
, parti(e) en couple le
30 Mai 2024

Avis publié le 07/10/2024
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
nicole a
, parti(e) en couple le
28 Mai 2024

Avis publié le 04/07/2024
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
christine f
, parti(e) en couple le
27 Mai 2024

Avis publié le 06/06/2024
Note
9,8
Les +
Les -
Seul bémol, tous les desserts sont du congelé, dommage pour un 5 étoiles... Erreur de facturation sur la facture des extras (boissons) en fin de séjour, on a eu des consommations d'autres touristes sur notre facture: pas de vérification sur la concordance du numéro de chambre et du nom, il est donc totalement possible de mettre ses consommations sur un autre numéro de chambre...
gildas b
, parti(e) en couple le
25 Mai 2024

Avis publié le 04/06/2024
Note
8,6
Les +
Les -
Les menus au restaurant sont toujours les mêmes. Les entrées qui sont un peu variées mais pour le reste plat de résistance et dessert tous les jours exactement la même chose .
philippe s
, parti(e) en couple le
21 Mai 2024

Avis publié le 15/06/2024
Note
9,4
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
philippe p
, parti(e) entre amis le
21 Mai 2024

Avis publié le 01/06/2024
Note
9,4
Les +
Les -
Manque des fontaines à eau. Prix de la bouteille d eau à table cher. Le soir pas le temps de s installer à notre table que le serveur attend déjà la commande de boissons. Pas le temps de choisir! Notre chambre à côté d autres vacanciers qui ne respectent pas les autres qui parlent fort et rigolent jusqu'à 3h du matin!!!
ghislaine a
, parti(e) en couple le
21 Mai 2024

Avis publié le 29/05/2024
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
severine d
, parti(e) en couple le
20 Mai 2024

Avis publié le 28/05/2024
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
genevieve a
, parti(e) en couple le
20 Mai 2024

Avis publié le 09/06/2024
Note
10
Les +
Les -
Rien
catherine p
, parti(e) en couple le
18 Mai 2024

Avis publié le 24/05/2024
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
foudhil b
, parti(e) en famille le
18 Mai 2024

Avis publié le 26/05/2024
Note
9,4
Les +
Les -
Le SPA est trop vétuste (Hamam et sauna)
david t
, parti(e) en couple le
18 Mai 2024

Avis publié le 28/05/2024
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
paul s
, parti(e) en couple le
18 Mai 2024

Avis publié le 28/05/2024
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
jean-paul m
, parti(e) en couple le
11 Mai 2024

Avis publié le 22/05/2024
Note
9,8
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
virginie r
, parti(e) en couple le
11 Mai 2024

Avis publié le 28/05/2024
Note
9,8
Les +
Les -
Je n’ai rien à dire hôtel très bien
manon n
, parti(e) en famille le
07 Mai 2024

Avis publié le 17/05/2024
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
isabelle d
, parti(e) en couple le
07 Mai 2024

Avis publié le 17/05/2024
Note
10
Les +
Les -
Eau payante à table
jessica c
, parti(e) en famille le
27 Avril 2024

Avis publié le 11/05/2024
Note
9,8
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
lisa-marie f
, parti(e) en couple le
20 Avril 2024

Avis publié le 30/04/2024
Note
8,8
Les +
Les -
Pas de possibilité de petit déjeuner et dîner en terrasse ou à l'extérieur. Supplément pour dîner en extérieur au restaurant "à la carte". L'eau est payante au dîner en revanche tous les jours avoir un changement de serviettes de bain, draps et linge de toilette est excessif. Il faut remédier à cela et responsabiliser la clientèle (nous avons demander 3 fois en 1 semaine de ne pas changer le linge).
andree b
, parti(e) en famille le
18 Avril 2024

Avis publié le 26/04/2024
Note
9,4
Les +
Les -
Débarrassage trop rapide des assiettes et être observé en mangeant... dérangeant.
cindy m
, parti(e) en couple le
18 Avril 2024

Avis publié le 02/06/2024
Note
9,8
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
catherine g
, parti(e) en famille le
16 Avril 2024

Avis publié le 07/07/2024
Note
9,8
Les +
Les -
Je n’ai aucun point négatif à dire ! Si ce n’est que le petit restau snack du midi pourrais avoir une carte un peu plus remplie pour des en-cas !
fulvia s
, parti(e) en couple le
16 Avril 2024

Avis publié le 23/04/2024
Note
9
Les +
Les -
A EU QUELQUES PROBLÈMES À L'ENREGISTREMENT, QUELQUES INCOMPRENDUS SUR LE NOMBRE DE PERSONNES RÉSERVÉES DOIVENT PROUVER QUE NOUS AVONS RÉSERVÉ POUR DEUX ADULTES ET NON TROIS.
stephen j
, parti(e) en couple le
14 Avril 2024

Avis publié le 24/04/2024
Voir l'original en Anglais
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
tony d
, parti(e) en couple le
13 Avril 2024

Avis publié le 20/04/2024
Note
8,6
Les +
Les -
Le manque de personnel à l'accueil parlant français.
jean-bernard v
, parti(e) en couple le
13 Avril 2024

Avis publié le 23/04/2024
Note
8,8
Les +
Les -
Le service, les plats, le personnel n’étaient pas du tout à la hauteur des 5 étoiles mais 3 étoiles maxi. Donc à revoir par voyage privé !!!!!!!
christine l
, parti(e) le
10 Avril 2024

Avis publié le 05/05/2024
Note
9,6
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
dominique l
, parti(e) entre amis le
10 Avril 2024

Avis publié le 20/04/2024
Note
9,4
Les +
Les -
Accueil rapide et sans parler français donc compliqué et manque d'informations sur le centre.
elisabeth g
, parti(e) en couple le
07 Avril 2024

Avis publié le 19/04/2024
Note
10
Les +
Les -
Rien
catherine p
, parti(e) entre amis le
03 Avril 2024

Avis publié le 28/04/2024
Note
10
Les +
Les -
La nourriture n’était pas à la hauteur d’un 5 étoiles .Les pâtisseries comme beaucoup de plats n’étaient pas à notre goût et souvent sans assaisonnement.Auparavant nous sommes allés dans un hôtel 4 étoiles à Puerto del carmen ou la nourriture était très supérieure .
alain c
, parti(e) en couple le
02 Avril 2024

Avis publié le 12/04/2024
Note
10
Les +
Les -
Rien!!!
patrice n
, parti(e) en couple le
02 Avril 2024

Avis publié le 12/04/2024
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
olivier m
, parti(e) entre amis le
02 Avril 2024

Avis publié le 13/04/2024
Note
8,6
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
victor s
, parti(e) en couple le
02 Avril 2024

Avis publié le 31/07/2024
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
jean-yves l
, parti(e) en couple le
02 Avril 2024

Avis publié le 25/04/2024
Note
10
Les +
Les -
Les anglais très mal élevés.
claire g
, parti(e) en couple le
02 Avril 2024

Avis publié le 29/05/2024
Note
9,8
Les +
Les -
.
joelle s
, parti(e) en couple le
30 Mars 2024

Avis publié le 06/04/2024
Note
8
Les +
Les -
les cafards dans les toilettes ,les desserts industriels pour un hôtel 5* c'est ne pas bien.
nebojsa a
, parti(e) en couple le
30 Mars 2024

Avis publié le 09/04/2024
Note
10
Les +
Les -
Notre réservation avait été annulée. Personne a l'aéroport et l'hôtel était surpris de nous voir
denis p
, parti(e) en couple le
30 Mars 2024

Avis publié le 22/04/2024
Note
10
Les +
Les -
Très peu de personnes de l'hôtel parle francais
corinne m
, parti(e) en couple le
30 Mars 2024

Avis publié le 09/04/2024
Note
8,6
Les +
Les -
Manque de sourire du personnel de service au restaurant
herve m
, parti(e) en famille le
25 Mars 2024

Avis publié le 08/04/2024
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
peggy b
, parti(e) en famille le
25 Mars 2024

Avis publié le 03/04/2024
Note
7,8
Les +
Les -
Le spa en supplément et devoir faire une réservation quelques jours avant
gerald j
, parti(e) en couple le
23 Mars 2024

Avis publié le 02/04/2024
Note
9,4
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
herve c
, parti(e) en famille le
23 Mars 2024

Avis publié le 02/04/2024
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
rosita d
, parti(e) en couple le
18 Mars 2024

Avis publié le 28/03/2024
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
ariane k
, parti(e) en couple le
17 Mars 2024

Avis publié le 27/03/2024
Note
9,4
Les +
Les -
Rien ne nous a heurtés. Les seules réserves modérées sont formulées plus haut.
claude p
, parti(e) en couple le
17 Mars 2024

Avis publié le 14/04/2024
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
muriel c
, parti(e) en famille le
16 Mars 2024

Avis publié le 11/04/2024
Note
8,8
Les +
Les -
L'animation n'était pas la meilleure mais nous avons passé de belles vacances
mark b
, parti(e) en couple le
16 Mars 2024

Avis publié le 17/05/2024
Voir l'original en Anglais
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
nicole m
, parti(e) en couple le
14 Mars 2024

Avis publié le 24/03/2024
Note
9,8
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
jean d
, parti(e) en couple le
13 Mars 2024

Avis publié le 07/04/2024
Note
9,4
Les +
Les -
Dommage que peu de serveurs ainsi que le personnel d'accueil ne parlent pas français et que rien ne soit traduit en français à la restauration. Les français sont pourtant nombreux !!!
nathalie f
, parti(e) en couple le
13 Mars 2024

Avis publié le 21/03/2024
Note
9,8
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
thierry f
, parti(e) en couple le
12 Mars 2024

Avis publié le 22/03/2024
Note
8,8
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
daniel c
, parti(e) entre amis le
12 Mars 2024

Avis publié le 22/03/2024
Note
10
Les +
Les -
Notre chambre donnait sur la grande piscine. L'entretien de celle-ci commence dès 7 h et les personnels parlent très fort entre eux. Comme la peinture de sol était en réfection (l'hôtel est très bien entretenu) presque devant notre fenêtre, nous ne pouvions pas aller sur la loggia certains matins (forte odeur). Mais cela ne nous a pas vraiment gêné car l'odeur se dissipait l'après-midi.
gabriel f
, parti(e) en couple le
12 Mars 2024

Avis publié le 22/03/2024
Note
9,8
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
roseline g
, parti(e) en couple le
12 Mars 2024

Avis publié le 22/03/2024
Note
10
Les +
Les -
Nous n'avons pas compris pourquoi il était possible de boire du champagne au petit déjeuner, et par contre que le litre d'eau plate est facturé 5€ le litre au diner.
jacques d
, parti(e) en couple le
12 Mars 2024

Avis publié le 20/03/2024
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
veronique d
, parti(e) en couple le
12 Mars 2024

Avis publié le 22/03/2024
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
mathilde g
, parti(e) en couple le
09 Mars 2024

Avis publié le 19/03/2024
Note
8,6
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
marie annick f
, parti(e) entre amis le
05 Mars 2024

Avis publié le 15/03/2024
Note
7,2
Les +
Les -
Pas de vie à l'hôtel, la nourriture était correcte, les boissons étaient trop chères et les animations étaient médiocres.
susan d
, parti(e) en famille le
05 Mars 2024

Avis publié le 16/03/2024
Voir l'original en Anglais
Note
8,6
Les +
Les -
pas de l'eau en bouteille gratuite sur la chambre, seulement une bouteille en arrivant il faut payer p 20€/heure pour un check-out retardé
erik v
, parti(e) entre amis le
02 Mars 2024

Avis publié le 11/03/2024
Note
10
Les +
Les -
Juste une chose : mon mari ne mange aucune crudité donc il n'a jamais mangé d'entrée car ce netait que ça.
agnes l
, parti(e) en couple le
27 Février 2024

Avis publié le 08/03/2024
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
sandrine c
, parti(e) en couple le
27 Février 2024

Avis publié le 09/03/2024
Note
8,2
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
valerie h
, parti(e) entre amis le
27 Février 2024

Avis publié le 14/03/2024
Note
9,8
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
guy s
, parti(e) en couple le
27 Février 2024

Avis publié le 07/03/2024
Note
9,2
Les +
Les -
Rien à dire
nicole f
, parti(e) en couple le
27 Février 2024

Avis publié le 08/03/2024
Note
9,4
Les +
Les -
restaurant le soir
thierry m
, parti(e) en couple le
24 Février 2024

Avis publié le 24/06/2024
Note
9,8
Les +
Les -
n'avons eu aucune information sur notre départ et les conditions à suivre pour rendre la chambre, c'est dommage !!!
cyril r
, parti(e) en famille le
24 Février 2024

Avis publié le 05/03/2024
Note
8,8
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
anne p
, parti(e) en couple le
24 Février 2024

Avis publié le 05/03/2024
Note
10
Les +
Les -
Ce que nous avons moins apprécié ce sont les desserts : beaucoup de gâteaux assez riches ou des glaces. Pas de yaourts ou de fruits le soir. Mais c est vraiment si on veut trouver quelque chose
peggy a
, parti(e) en couple le
20 Février 2024

Avis publié le 20/03/2024
Note
9,8
Les +
Les -
Par rapport à un séjour réalisé début 2023, les plats proposés étaient plus simples et moins diversifiés (souvent les mêmes poissons ou viandes). Soucis d'économie du groupe Livvo?
philippe a
, parti(e) en couple le
20 Février 2024

Avis publié le 01/03/2024
Note
9,4
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
joelle m
, parti(e) en famille le
20 Février 2024

Avis publié le 01/03/2024
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
maryline d
, parti(e) entre amis le
20 Février 2024

Avis publié le 01/03/2024
Note
10
Les +
Les -
Le choix des desserts est pauvres. Nous comprenons vite que ce n’est pas leur spécialité.
mailys m
, parti(e) en famille le
18 Février 2024

Avis publié le 25/02/2024
Note
8,8
Les +
Les -
L'hôtel commence à vieillir un peu surtout au niveau des chambres. Elles mériteraient un rafraîchissement.
veronique m
, parti(e) en famille le
18 Février 2024

Avis publié le 28/02/2024
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
herve r
, parti(e) en famille le
18 Février 2024

Avis publié le 28/02/2024
Note
9,2
Les +
Les -
Le bruit dans le restaurant et le le personnel restauration un peu trop pesant pour débarrasser nos couverts
sonia m
, parti(e) en famille le
18 Février 2024

Avis publié le 26/02/2024
Note
9,2
Les +
Les -
Beaucoup de forages et travaux bruyants à la piscine pendant la moitié de notre séjour. Pas relaxant du tout
siobhan t
, parti(e) en couple le
15 Février 2024

Avis publié le 25/02/2024
Voir l'original en Anglais
Note
9,4
Les +
Les -
J'aurais préféré des desserts locaux creme catalane etc...au lieu des desserts génoise crème Le personne debarasse trop vite les assiettes Le spa mériterait une rénovation
stephanie p
, parti(e) en couple le
11 Février 2024

Avis publié le 20/02/2024
Note
9,4
Les +
Les -
L hôtel est grand avec de multiples chemins , de ce fait on marche pas mal au sein de l'établissement mais cela permet aussi d'avoir des endroits très calmes et agréables.
virginie l
, parti(e) en famille le
10 Février 2024

Avis publié le 21/04/2024
Note
9,4
Les +
Les -
Mauvaise insonorisation des chambres, service bruillant dans la salle à manger, pas suffisamment d’informations sur les activités de l’hôtel !
christina m
, parti(e) en couple le
09 Février 2024

Avis publié le 19/02/2024
Note
10
Les +
Les -
Je regrette l’impossibilité de réserver pour la famille avec les enfants sur le site de Voyage privé
alona a
, parti(e) avec enfants en bas âge le
08 Février 2024

Avis publié le 15/02/2024
Note
9,2
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
chantal o
, parti(e) en couple le
07 Février 2024

Avis publié le 05/03/2024
Note
8,2
Les +
Les -
Les transats trop durs, pas des coussins Le restauration pauvre qualité Chambre sans vue
viviane- paulina v
, parti(e) le
06 Février 2024

Avis publié le 23/02/2024
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
thierry e
, parti(e) en famille le
06 Février 2024

Avis publié le 16/02/2024
Note
6,6
Les +
Les -
Attitude intolérable du maître d hotel à l accueil du restaurant : après un bref échange verbal concernant le placement à table (nous attendions nos 2 amis) il tourne les talons et fait un geste au dessus de son épaule très irrespectueux avec sa main.. je n ai jamais vu ça !
frederick t
, parti(e) entre amis le
05 Février 2024

Avis publié le 13/02/2024
Note
9,4
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
pascal l
, parti(e) en famille le
05 Février 2024

Avis publié le 15/02/2024
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
gerard p
, parti(e) en couple le
03 Février 2024

Avis publié le 13/02/2024
Note
10
Les +
Les -
Étant donné le grand nombre de français fréquentant l hôtel le staff n est pas à la hauteur et ne fait aucun effort envers eux Les desserts sont faits que pour les englos saxons
robert v
, parti(e) en couple le
03 Février 2024

Avis publié le 14/02/2024
Note
10
Les +
Les -
Pas assez de personnes qui parlent français.
catherine j
, parti(e) en couple le
03 Février 2024

Avis publié le 15/02/2024
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
rolande c
, parti(e) en couple le
03 Février 2024

Avis publié le 13/02/2024
Note
10
Les +
Les -
rien
claudie g
, parti(e) en couple le
03 Février 2024

Avis publié le 13/02/2024
Note
8
Les +
Les -
Manque quelques points pour se désaltérer dans la journée
alain s
, parti(e) en couple le
03 Février 2024

Avis publié le 02/06/2024
Note
9,2
Les +
Les -
Repas du soir
daniel t
, parti(e) en famille le
01 Février 2024

Avis publié le 11/02/2024
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
jean-paul m
, parti(e) en couple le
29 Janvier 2024

Avis publié le 08/02/2024
Note
10
Les +
Les -
Seul bémol :le choix dans le type de dessert. Trop de desserts à l’ancienne à la crème et pas assez de desserts simples comme les tartes ou salades de fruits
sylvie l
, parti(e) en couple le
27 Janvier 2024

Avis publié le 21/02/2024
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
charlotte t
, parti(e) entre amis le
27 Janvier 2024

Avis publié le 04/02/2024
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
jean-marc b
, parti(e) en couple le
27 Janvier 2024

Avis publié le 06/02/2024
Note
8,6
Les +
Les -
Repas du soir répétitif, aucune saveur, présentation des plats extrêmement simple. Aucun interet
sylvie r
, parti(e) en couple le
27 Janvier 2024

Avis publié le 09/02/2024
Note
8,6
Les +
Les -
L’hôtel a perdu mon joli pyjama femme , jamais retrouvé alors qu’il n’a pas quitté la chambre . Aucun dédommagement malgré ma réclamation
sandrine m
, parti(e) en couple le
25 Janvier 2024

Avis publié le 19/02/2024
Note
7,4
Les +
Les -
Personnel du restaurant pas toujours très serviable, nourriture parfois un peu répétitive le soir, carte des vins avec plus de la moitié des références manquantes (pas très sérieux pour un 5*) , peut-être dû à la période (fin janvier)
olivier s
, parti(e) en couple le
24 Janvier 2024

Avis publié le 05/03/2024
Note
9,4
Les +
Les -
Manque d'accueil à la réception. Le français est peu parlé. manque d'information sur les visites à découvrir sur Lanzarote
jacques c
, parti(e) en couple le
23 Janvier 2024

Avis publié le 04/02/2024
Note
8,2
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
michele l
, parti(e) en couple le
23 Janvier 2024

Avis publié le 02/02/2024
Note
8,6
Les +
Les -
Restauration répétitive et trop de crudités et pas de fantaisies Desserts beaux mais c est tout ! Trop de crèmes !
yveline t
, parti(e) en couple le
21 Janvier 2024

Avis publié le 08/02/2024
Note
9,8
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
francoise m
, parti(e) en couple le
21 Janvier 2024

Avis publié le 29/01/2024
Note
8,2
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
philippe b
, parti(e) en couple le
20 Janvier 2024

Avis publié le 31/01/2024
Note
8
Les +
Les -
Repas. Tous les plats chauds. Peu cuisinés, sans saveur, et servis avec légumes ou riz peu cuits????
michel p
, parti(e) en couple le
20 Janvier 2024

Avis publié le 30/01/2024
Note
9,2
Les +
Les -
La restauration était meilleure l année dernière
jean claude b
, parti(e) en couple le
20 Janvier 2024

Avis publié le 12/03/2024
Note
9,8
Les +
Les -
Le vent très fort pas agréable du tout.
martine c
, parti(e) en couple le
20 Janvier 2024

Avis publié le 01/02/2024
Note
10
Les +
Les -
Rien
thierry v
, parti(e) en couple le
18 Janvier 2024

Avis publié le 29/01/2024
Note
6,8
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
sophie c
, parti(e) le
18 Janvier 2024

Avis publié le 12/02/2024
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
luc t
, parti(e) en couple le
18 Janvier 2024

Avis publié le 31/01/2024
Note
7,4
Les +
Les -
Il y’a des escaliers partout! Personne ne nous a aidé pour descendre les valises. 3 étages à pied car pas d’ascenseur.
michel l
, parti(e) en couple le
18 Janvier 2024

Avis publié le 31/01/2024
Note
9,4
Les +
Les -
Buffet parfois un peu trop répétitif .
anne p
, parti(e) en couple le
17 Janvier 2024

Avis publié le 27/01/2024
Note
9,2
Les +
Les -
Bruits le matin par les femmes de ménages. A partir de 8 h . Elles bougent les meubles dans tous les sens . Très désagréable au réveil .
jean michel f
, parti(e) en couple le
16 Janvier 2024

Avis publié le 26/01/2024
Note
9,8
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
dominique g
, parti(e) en couple le
13 Janvier 2024

Avis publié le 23/01/2024
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
sylvie d
, parti(e) en couple le
13 Janvier 2024

Avis publié le 23/01/2024
Note
9,4
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
nicole c
, parti(e) en famille le
11 Janvier 2024

Avis publié le 05/02/2024
Note
8,6
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
maria sol f
, parti(e) en couple le
11 Janvier 2024

Avis publié le 24/01/2024
Voir l'original en Espagnol
Note
9,4
Les +
Les -
Pas de problème c est la seconde fois que nous venons dans cet hotel
pierre c
, parti(e) en couple le
07 Janvier 2024

Avis publié le 01/02/2024
Note
9,2
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
cecile l
, parti(e) en couple le
07 Janvier 2024

Avis publié le 15/01/2024
Note
9,4
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
genevieve t
, parti(e) en couple le
07 Janvier 2024

Avis publié le 22/01/2024
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
catherine f
, parti(e) en couple le
06 Janvier 2024

Avis publié le 16/01/2024
Note
10
Les +
Les -
Le buffet du soir.
nathalie s
, parti(e) en couple le
06 Janvier 2024

Avis publié le 16/01/2024
Note
8,6
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
edouard l
, parti(e) en couple le
06 Janvier 2024

Avis publié le 20/01/2024
Note
9,4
Les +
Les -
Manque d'animations
jean-francois l
, parti(e) en couple le
06 Janvier 2024

Avis publié le 16/01/2024
Note
8,8
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
jean-marc e
, parti(e) en couple le
04 Janvier 2024

Avis publié le 23/01/2024
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
christina l
, parti(e) en couple le
03 Janvier 2024

Avis publié le 11/01/2024
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
jean-marc d
, parti(e) en couple le
03 Janvier 2024

Avis publié le 13/01/2024
Note
8,2
Les +
Les -
Nettoyage des chambres des 8h du matin
sophie t
, parti(e) en couple le
02 Janvier 2024

Avis publié le 10/01/2024
Note
9,8
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
allan v
, parti(e) en famille le
01 Janvier 2024

Avis publié le 09/01/2024
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
serge a
, parti(e) en couple le
01 Janvier 2024

Avis publié le 11/01/2024
Note
8
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
sophie r
, parti(e) en couple le
27 Décembre 2023

Avis publié le 08/01/2024
Note
9,8
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
odile d
, parti(e) en couple le
26 Décembre 2023

Avis publié le 05/01/2024
Note
8
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
silvia s
, parti(e) en famille le
24 Décembre 2023

Avis publié le 01/01/2024
Note
8,6
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
fabrice d
, parti(e) en famille le
23 Décembre 2023

Avis publié le 03/01/2024
Note
9,4
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
elisabeth h
, parti(e) en famille le
22 Décembre 2023

Avis publié le 29/12/2023
Voir l'original en Anglais
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
valerie l
, parti(e) en famille le
21 Décembre 2023

Avis publié le 29/12/2023
Note
8,6
Les +
Les -
Les piscines prétendent être « chauffées », mais ne sont pas vraiment chaudes. Si nous l’avions su, nous aurions peut-être complètement changé d’emplacement.
hamza k
, parti(e) en famille le
20 Décembre 2023

Avis publié le 19/01/2024
Voir l'original en Anglais
Note
8,8
Les +
Les -
L'hôtel est un peu à l'écart du centre urbain
joan c
, parti(e) en couple le
20 Décembre 2023

Avis publié le 30/12/2023
Voir l'original en Espagnol
Note
9,4
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
fabienne v
, parti(e) en couple le
19 Décembre 2023

Avis publié le 29/12/2023
Note
8,8
Les +
Les -
Manque d' information lors de l' accueil à l' hôtel sur les différents équipements et services même si un plan de l' hôtel nous a été remis . Surprise de découvrir que le spa ( Jacuzy , Hamam , Sauna ) sont payants ( pas d' info lors de l' accueil , pas d' affichage sur le site ni prix ...) de plus gestion indépendante de l' hôtel à régler sur place et non sur la chambre ! ceci alors que le site affiche ces services tels que salle de sport , piscines , Spa , etc...
jean-louis e
, parti(e) en famille le
19 Décembre 2023

Avis publié le 30/12/2023
Note
8,8
Les +
Les -
Il y a des zones dans les piscines extérieures creusées qui sont très mauvaises et dans les pièces situées à l'extérieur des murs, il y a de l'humidité.
carmen d
, parti(e) en couple le
14 Décembre 2023

Avis publié le 24/12/2023
Voir l'original en Espagnol
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
beatrice p
, parti(e) en couple le
14 Décembre 2023

Avis publié le 04/01/2024
Note
9,2
Les +
Les -
Quelques carreaux du sol ébréchés, rien d’important mais un peu de bricolage serait nécessaire.
henri l
, parti(e) en couple le
12 Décembre 2023

Avis publié le 20/12/2023
Note
9,4
Les +
Les -
A la réception, personne ne parle français. Dommage... Tout les matins (sauf WE), réveil à 7h par les chariots de menage (roulettes en nylon sur le dallage) 7h quand tu es là pour te reposer, ça fait tôt...
toutin g
, parti(e) en couple le
12 Décembre 2023

Avis publié le 22/12/2023
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
michele h
, parti(e) en couple le
12 Décembre 2023

Avis publié le 07/01/2024
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
jean gilles a
, parti(e) en couple le
12 Décembre 2023

Avis publié le 24/12/2023
Note
10
Les +
Les -
le prix de l'eau du restaurant : totalement décalé
jean-pierre a
, parti(e) en couple le
10 Décembre 2023

Avis publié le 04/01/2024
Note
8,2
Les +
Les -
Buffet copieux et varié , pour ma part je préférerais moins de quantité et plus de qualité . Ménage de la chambre expédié . Oreillers indignes de ce nom.
odile c
, parti(e) en couple le
10 Décembre 2023

Avis publié le 20/12/2023
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
bastien b
, parti(e) en couple le
09 Décembre 2023

Avis publié le 19/12/2023
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
bernard l
, parti(e) en couple le
07 Décembre 2023

Avis publié le 15/12/2023
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
jean loup p
, parti(e) en couple le
07 Décembre 2023

Avis publié le 17/12/2023
Note
10
Les +
Les -
J'AI TOUT AIME
mireille d
, parti(e) entre amis le
07 Décembre 2023

Avis publié le 18/12/2023
Note
10
Les +
Les -
Le niveau de restauration qui n'est pas à la hauteur d'un cinq étoiles
josette c
, parti(e) en couple le
05 Décembre 2023

Avis publié le 16/12/2023
Note
9,8
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
adeline l
, parti(e) en couple le
05 Décembre 2023

Avis publié le 01/04/2024
Note
8,2
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
samir d
, parti(e) en couple le
05 Décembre 2023

Avis publié le 15/12/2023
Note
8,6
Les +
Les -
Le spa / piscine intérieure non compris et payant
vincent t
, parti(e) entre amis le
05 Décembre 2023

Avis publié le 13/12/2023
Note
9,2
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
nathalie j
, parti(e) en famille le
05 Décembre 2023

Avis publié le 15/12/2023
Note
9,2
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
patricia p
, parti(e) en couple le
03 Décembre 2023

Avis publié le 13/12/2023
Note
8,8
Les +
Les -
Aucune animation
martine r
, parti(e) en couple le
02 Décembre 2023

Avis publié le 07/04/2024
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
vincent h
, parti(e) le
30 Novembre 2023

Avis publié le 10/12/2023
Note
10
Les +
Les -
Séjour trop court, nous voulons y retourner !
harry b
, parti(e) en couple le
30 Novembre 2023

Avis publié le 29/03/2024
Note
9,8
Les +
Les -
si j'avais une remarque à donner c'est concernant les matelas (très durs) et l'isolation des chambres (en fonction de laquelle vous prenez et le respect de vos voisins, on entendait beaucoup..)
daphne m
, parti(e) en couple le
29 Novembre 2023

Avis publié le 18/12/2023
Note
9,2
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
jean louis m
, parti(e) en couple le
29 Novembre 2023

Avis publié le 28/03/2024
Note
7
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
maria jesus b
, parti(e) en couple le
28 Novembre 2023

Avis publié le 08/12/2023
Voir l'original en Espagnol
Note
9,2
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
luis r
, parti(e) en couple le
28 Novembre 2023

Avis publié le 08/12/2023
Voir l'original en Espagnol
Note
9,8
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
maite l
, parti(e) entre amis le
25 Novembre 2023

Avis publié le 21/12/2023
Voir l'original en Espagnol
Note
8,6
Les +
Les -
La repas du soir en demi-pension Il n’y avait quasiment rien de vraiment bon ni rien d’appétissant
manuel f
, parti(e) en couple le
25 Novembre 2023

Avis publié le 08/12/2023
Note
8,6
Les +
Les -
le caractère trop volcanique de l’île Pas d’accès à une plage de sable blanc la tristesse du countryside
raymond p
, parti(e) en couple le
25 Novembre 2023

Avis publié le 05/12/2023
Note
8,2
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
thierry p
, parti(e) en couple le
23 Novembre 2023

Avis publié le 04/12/2023
Note
9,2
Les +
Les -
Restauration pas très variée sur 10 jours et les desserts sont très sucrés.
jean-pierre f
, parti(e) en couple le
21 Novembre 2023

Avis publié le 19/12/2023
Note
6,6
Les +
Les -
Accueil méprisant du desk car voyageant avec vous, du coup chambre minable avec vue sur 2 escaliers et surtout aucune solution proposée
dominique p
, parti(e) en couple le
18 Novembre 2023

Avis publié le 27/11/2023
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
stephen t
, parti(e) en couple le
17 Novembre 2023

Avis publié le 27/11/2023
Voir l'original en Anglais
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
nang deuane o
, parti(e) en famille le
16 Novembre 2023

Avis publié le 24/11/2023
Note
9,4
Les +
Les -
Restauration du soir sous forme de buffet qui mériterait un peu plus de créativité sur les desserts !
alain p
, parti(e) entre amis le
15 Novembre 2023

Avis publié le 25/11/2023
Note
9,2
Les +
Les -
Essentiellement le buffet du dîner assez pauvre en choix et souvent pareil... Hormis chaque soir de soupes très bonnes ! Le buffet du matin est bien mieux.
jean alain r
, parti(e) en couple le
14 Novembre 2023

Avis publié le 24/11/2023
Note
8,4
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
michael s
, parti(e) en couple le
14 Novembre 2023

Avis publié le 27/11/2023
Voir l'original en Anglais
Note
9,4
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
adeline c
, parti(e) en couple le
14 Novembre 2023

Avis publié le 20/11/2023
Note
8,2
Les +
Les -
Il faudrait que le double des notes de frais, nous soit donné systématiquement quand l'on consomme à l'hôtel. La note de frais devrait comporter au minimum le montant et le libellé de l'article consommé. Même si nous avons confiance, cela permettrai de contrôler la note finale (facture finale), et d'éviter éventuellement des petits litiges. Il est difficile de se souvenir de toutes nos consommation si nous n'avons pas de duplicata. Ceci étant nous avons passé un séjour très agréable, et nous continuerons de venir à l'hôtel LE VOLCAN avec grand plaisir. Bien à vous.
manuel g
, parti(e) en couple le
12 Novembre 2023

Avis publié le 25/11/2023
Note
8
Les +
Les -
le manque de fruits au restaurant
bernard a
, parti(e) en couple le
11 Novembre 2023

Avis publié le 21/11/2023
Note
8,6
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
sylvie k
, parti(e) en couple le
11 Novembre 2023

Avis publié le 18/11/2023
Note
9,2
Les +
Les -
Dommage que les repas ne peuvent pas être pris à l'extérieur.
christiane a
, parti(e) en couple le
11 Novembre 2023

Avis publié le 19/11/2023
Note
8,2
Les +
Les -
Absence de wifi dans la chambre malgré nos alertes. Non résolu pendant le séjour
olivier l
, parti(e) en couple le
11 Novembre 2023

Avis publié le 06/12/2023
Note
9,8
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
kimberley a
, parti(e) entre amis le
11 Novembre 2023

Avis publié le 28/11/2023
Note
7,8
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
jacques a
, parti(e) en couple le
09 Novembre 2023

Avis publié le 26/11/2023
Note
6,8
Les +
Les -
L'hôtel 5* qui n'en est pas un. A l'arrivée à 23h30 notre réservation n'était pas enregistrée. La personne à l'accueil à la limite de la politesse. Le repas du soir était inclus, nous n'avons même pas eu l'attention d'un sandwich... et personne sur le séjour de 5 jours ne s'est pas expliqué. Les buffets sont en effet bien fournis mais la qualité d'un 5* n'est pas au rendez-vous. Pour le reste il ne faut rien demander, on vous répondra systématiquement que ce n'est pas possible quelle qu'elle soit votre demande. Ah j'oubliais, les parasols autour de la piscine sont cloués au sol, impossible de les déplacer... il faut déplacer les chaises longues au gré du soleil, bien moins pratique. Décevant !
patricia a
, parti(e) en famille le
09 Novembre 2023

Avis publié le 19/11/2023
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
stourm p
, parti(e) en couple le
08 Novembre 2023

Avis publié le 18/11/2023
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
silvia r
, parti(e) en couple le
07 Novembre 2023

Avis publié le 14/11/2023
Voir l'original en Espagnol
Note
8
Les +
Les -
Rien.
isabelle kapps k
, parti(e) en couple le
07 Novembre 2023

Avis publié le 17/11/2023
Note
9,4
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
florence m
, parti(e) en couple le
07 Novembre 2023

Avis publié le 15/11/2023
Note
9,6
Les +
Les -
Chambre confortable mais style un peu vieillot. Vue également très limitée depuis le balcon et pas de soleil sur le balcon jusqu'à 17h30 pendant environ 10 minutes. La nourriture était bonne mais pas toujours assez chaude
james stewart w
, parti(e) en couple le
07 Novembre 2023

Avis publié le 29/11/2023
Voir l'original en Anglais
Note
10
Les +
Les -
Très peu de gens parlent le Français
jean bruno m
, parti(e) en couple le
07 Novembre 2023

Avis publié le 17/11/2023
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
marie christine l
, parti(e) en couple le
05 Novembre 2023

Avis publié le 14/11/2023
Note
8,2
Les +
Les -
Le spa de l’hôtel est déplorable par son manque d’hygiène ! On rentre avec ses chaussures partout Pas de chausson pas de peignoir Sauna et hammam en panne
marion d
, parti(e) entre amis le
04 Novembre 2023

Avis publié le 15/11/2023
Note
9,4
Les +
Les -
Wifi inexistant dans la chambre malgré un appareil dédié Certaines animations du soir réservées aux gens de langue anglaise (quiz et Vegas)
philippe q
, parti(e) en couple le
04 Novembre 2023

Avis publié le 12/11/2023
Note
8,2
Les +
Les -
un peu trop loin de la plage
nazifa l
, parti(e) en famille le
29 Octobre 2023

Avis publié le 26/02/2024
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
manoli g
, parti(e) en couple le
29 Octobre 2023

Avis publié le 04/11/2023
Voir l'original en Espagnol
Note
7,8
Les +
Les -
Chambre vieillissante, la vue triste sur une cour de graviers volcaniques ( qui n'était pas une vue jardin), les desserts de moindre qualité , le manque de diversité dans les plats proposés.
edwige t
, parti(e) en couple le
28 Octobre 2023

Avis publié le 04/11/2023
Note
9,4
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
marc p
, parti(e) en famille le
28 Octobre 2023

Avis publié le 07/11/2023
Note
9,2
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
christian c
, parti(e) en famille le
28 Octobre 2023

Avis publié le 07/11/2023
Note
8,8
Les +
Les -
la décoration et les équipements sont un peu veuillissant
christophe r
, parti(e) en couple le
28 Octobre 2023

Avis publié le 15/11/2023
Note
9,2
Les +
Les -
La vraie valeur 5* se trouve au Volcano Club. Nous accédons à cette catégorie en payant une différence de 90 € par jour et par chambre. La taille et la décoration des chambres étant les mêmes, celles situées à l'extérieur du club, où nous avons passé la première nuit, sont plus délaissées. De plus, dans la catégorie volcan club, vous avez accès à des services exclusifs, tels qu'un petit-déjeuner plus personnalisé, une piscine et des jacuzzis privés, ainsi qu'un service de collations (16h30 à 18h00) et de boissons gratuits (18h30 à 20h00). après-midi). Vous accédez à cet espace avec votre carte de chambre au club.
andres a
, parti(e) en couple le
25 Octobre 2023

Avis publié le 01/11/2023
Voir l'original en Espagnol
Note
8,2
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
jacques m
, parti(e) entre amis le
24 Octobre 2023

Avis publié le 03/11/2023
Note
9,4
Les +
Les -
Concernant la restauration manque de diversité
giovanni m
, parti(e) en famille le
20 Octobre 2023

Avis publié le 10/11/2023
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
astrid r
, parti(e) en couple le
19 Octobre 2023

Avis publié le 13/11/2023
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
magalie i
, parti(e) en famille le
19 Octobre 2023

Avis publié le 28/10/2023
Note
8,6
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
adela g
, parti(e) en couple le
18 Octobre 2023

Avis publié le 28/10/2023
Voir l'original en Espagnol
Note
9,8
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
jean marc c
, parti(e) en couple le
17 Octobre 2023

Avis publié le 30/10/2023
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
nicole z
, parti(e) en famille le
17 Octobre 2023

Avis publié le 12/11/2023
Note
9,8
Les +
Les -
Petit problème de réseau wifi.
christelle b
, parti(e) en couple le
17 Octobre 2023

Avis publié le 24/10/2023
Note
8,4
Les +
Les -
Je suis difficile car dans l'ensemble, j'accorde une note élevée à l'hôtel, mais si je devais souligner quelques défauts, ce serait que certaines zones de la piscine avaient besoin d'être refaites et que le service de bar pourrait être un peu aléatoire, un barman ne l'a pas fait. Je ne sais pas préparer un cocktail ! La nourriture au buffet pouvait parfois être un peu froide mais était toujours abondante et avec un bon choix. C'était vraiment dommage qu'un seul des restaurants soit ouvert.
nicola e
, parti(e) en couple le
17 Octobre 2023

Avis publié le 25/10/2023
Voir l'original en Anglais
Note
8,8
Les +
Les -
Bruit tous les jours à 7 heures du matin provenant des charrettes, des animations nocturnes et du faible buffet du dîner
jose luis a
, parti(e) en couple le
16 Octobre 2023

Avis publié le 24/10/2023
Voir l'original en Espagnol
Note
10
Les +
Les -
Seul petit bémol de ce voyage : la qualité de la nourriture au buffet Le Florida. La nourriture était correcte et un large choix nous était offert, mais je pense que la qualité pourrait être légèrement supérieure compte tenu du standing de l’hôtel (5 étoiles).
camille l
, parti(e) en couple le
16 Octobre 2023

Avis publié le 29/12/2023
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
andre p
, parti(e) en couple le
16 Octobre 2023

Avis publié le 24/10/2023
Note
10
Les +
Les -
RIEN
nina r
, parti(e) en couple le
16 Octobre 2023

Avis publié le 26/10/2023
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
sandra g
, parti(e) en couple le
14 Octobre 2023

Avis publié le 24/10/2023
Note
10
Les +
Les -
Certaines zones montrent le passage du temps et nécessiteraient un entretien, mais elles ne pénalisent pas la bonne note globale.
xabier a
, parti(e) en couple le
12 Octobre 2023

Avis publié le 19/10/2023
Voir l'original en Espagnol
Note
8,6
Les +
Les -
Nous avons signalé à deux reprises que la lumière sur la terrasse ne fonctionnait pas et ils ne l'ont pas réparée.
mari paz f
, parti(e) en couple le
12 Octobre 2023

Avis publié le 08/11/2023
Voir l'original en Espagnol
Note
8,2
Les +
Les -
Les chambres ont besoin d'être rénovées, les portes sont un peu détériorées, les climatiseurs sont vieux, la salle de bain en général a aussi besoin d'être rénovée.
juana ines a
, parti(e) en couple le
12 Octobre 2023

Avis publié le 07/02/2024
Voir l'original en Espagnol
Note
9,8
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
sylvie m
, parti(e) en couple le
11 Octobre 2023

Avis publié le 24/10/2023
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
stephanie l
, parti(e) en famille le
11 Octobre 2023

Avis publié le 30/10/2023
Note
9,8
Les +
Les -
RAS
magali c
, parti(e) en couple le
10 Octobre 2023

Avis publié le 20/10/2023
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
catherine s
, parti(e) entre amis le
10 Octobre 2023

Avis publié le 20/10/2023
Note
10
Les +
Les -
Très bel hôtel respectant l'ambiance de Lanzarote. Magnifique piscine lagon. Très bien placé à Playa blanca proche des plages
bellier m
, parti(e) en couple le
09 Octobre 2023

Avis publié le 19/10/2023
Note
9,8
Les +
Les -
Certains restaurants de l’hôtel fermés, impossibilité de prendre les repas en terrasse extérieure (sans doute à cause du vent fort)
pascale p
, parti(e) en couple le
08 Octobre 2023

Avis publié le 17/10/2023
Note
9,4
Les +
Les -
PAS GRAND CHOSE... PRESTATIONS DE L'HOTEL POUR LES LOCATIONS (VOITURE, VELO...) UN PEU CHERES PAR RAPPORT AU COUT DE LA VIE SUR PLACE
evelyne s
, parti(e) en couple le
08 Octobre 2023

Avis publié le 18/10/2023
Note
9,2
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
louise j
, parti(e) en couple le
08 Octobre 2023

Avis publié le 18/10/2023
Voir l'original en Anglais
Note
10
Les +
Les -
Rien
eric c
, parti(e) en couple le
07 Octobre 2023

Avis publié le 19/10/2023
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
karinne r
, parti(e) en couple le
07 Octobre 2023

Avis publié le 17/10/2023
Note
10
Les +
Les -
ok nous avons loué une voiture à l'aéroport et heureusement, sinon personne ne nous a contacté pour le transfert gratuit et aucune réponse du service client. Nous sommes des habitués de voyage privé et nous avons fait beaucoup de destinations différentes avec VP (circuit ou villégiature), cependant le niveau est véritablement en baisse : le service client au téléphone n'est plus un service client, les personnes n'ont aucune information et surtout ne prenne en charge aucune question. On obtient la même réponse qu'avec le robot du site.. exemple : nous sommes végétariens, nous avons demandé s'il était possible d'en informer le restaurant , la réponse : vous verrez sur place !!! exemple : il y a des grèves des transports, avez vous des solutions à nous proposer pour rejoindre l'aéroport ? Réponse : nous ne sommes pas responsable des mouvements voyez avec l'hôtel !! Autre point : Faire un prélèvement automatique sur une carte bleue qui dépasse le plafond de celle ci n'est pas correct.
veronique d
, parti(e) en couple le
07 Octobre 2023

Avis publié le 11/11/2023
Note
9,8
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
corinne m
, parti(e) en couple le
05 Octobre 2023

Avis publié le 13/10/2023
Note
10
Les +
Les -
RIEN
philippe r
, parti(e) en couple le
04 Octobre 2023

Avis publié le 16/10/2023
Note
9,8
Les +
Les -
Petit bémol sur la literie, matelas trop dur pour nous et 2 lits simples, dommage pour un couple. La douche/baignoire pourrait être modernisée.
estelle l
, parti(e) en couple le
30 Septembre 2023

Avis publié le 12/10/2023
Note
10
Les +
Les -
Toutes ces personnes qui réservent leur cause longue au bord de la piscine tôt le matin, je n’y allais que vers 16 h il y avait de la place, mais c’est odieux cet égoïsme.
didier f
, parti(e) en couple le
30 Septembre 2023

Avis publié le 13/10/2023
Note
9,8
Les +
Les -
Wifi impossible dans les chambres
jean-philippe r
, parti(e) en couple le
28 Septembre 2023

Avis publié le 13/10/2023
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
florence g
, parti(e) en couple le
27 Septembre 2023

Avis publié le 05/10/2023
Note
9,4
Les +
Les -
Un manque de porte manteau ou porte serviettes dans la salle de bain.
nadine f
, parti(e) en couple le
25 Septembre 2023

Avis publié le 08/10/2023
Note
8,8
Les +
Les -
La chambre initiale avait des bugs mais l'hôtel a réglé ce problème rapidement en nous surclassant.
karen c
, parti(e) entre amis le
21 Septembre 2023

Avis publié le 28/09/2023
Voir l'original en Anglais
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
lionel h
, parti(e) en couple le
19 Septembre 2023

Avis publié le 29/09/2023
Note
8,8
Les +
Les -
Les produits d'hygiène étaient très mauvais, et le wifi tombait beaucoup en panne, mauvaise cicatrisation
maria mercedes a
, parti(e) en couple le
14 Septembre 2023

Avis publié le 24/09/2023
Voir l'original en Espagnol
Note
8
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
laura j
, parti(e) entre amis le
12 Septembre 2023

Avis publié le 04/10/2023
Voir l'original en Espagnol
Note
10
Les +
Les -
Tout était magique et magnifique. Accueil chaleureux et attentif, chambre spacieuse. Absence de bruit, idéal pour récupérer, nourriture variée et délicieuse.
olivier p
, parti(e) en couple le
12 Septembre 2023

Avis publié le 23/09/2023
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
thi tuyen l
, parti(e) en couple le
10 Septembre 2023

Avis publié le 20/09/2023
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
aline b
, parti(e) entre amis le
10 Septembre 2023

Avis publié le 18/09/2023
Note
9,8
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
carine r
, parti(e) entre amis le
09 Septembre 2023

Avis publié le 22/09/2023
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
carine r
, parti(e) entre amis le
09 Septembre 2023

Avis publié le 01/10/2023
Note
10
Les +
Les -
Même si nous n'étions pas là pour profiter de la télévision, il y avait une légère lacune sur la réception des chaînes françaises, 4 dont 3 qui ne fonctionnaient que très rarement par rapport aux innombrables chaînes anglaises et espagnoles ou allemandes. La raison ??? Oublié de poser la question à la réception.
francois d
, parti(e) en couple le
09 Septembre 2023

Avis publié le 22/09/2023
Note
8,4
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
gabriela t
, parti(e) le
06 Septembre 2023

Avis publié le 27/09/2023
Voir l'original en Allemand
Note
8,8
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
anita r
, parti(e) en couple le
06 Septembre 2023

Avis publié le 01/10/2023
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
anaelle c
, parti(e) en couple le
05 Septembre 2023

Avis publié le 03/01/2024
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
christophe s
, parti(e) en couple le
05 Septembre 2023

Avis publié le 14/09/2023
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
gerard m
, parti(e) en couple le
04 Septembre 2023

Avis publié le 21/09/2023
Note
9,4
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
stephanie v
, parti(e) en couple le
02 Septembre 2023

Avis publié le 13/09/2023
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
claudine i
, parti(e) en couple le
31 Août 2023

Avis publié le 13/09/2023
Note
8,6
Les +
Les -
L’accueil a l’arrivée et la réponse de la direction . On avait réservée une chambre vue mer depuis janvier 2023, en payant un supplément de 177 euros. Nous n’avons jamais eu la chambre vue mer et il a fallu se débrouiller seuls pour appeler voyage privé, car c’est pas leur problème etc…
liliana m
, parti(e) en couple le
31 Août 2023

Avis publié le 08/09/2023
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
concepcion c
, parti(e) en famille le
31 Août 2023

Avis publié le 23/09/2023
Voir l'original en Espagnol
Note
9,4
Les +
Les -
Le nettoyage des chambres pourrait être amélioré
monica b
, parti(e) en famille le
29 Août 2023

Avis publié le 21/09/2023
Voir l'original en Espagnol
Note
8,6
Les +
Les -
Buffet monotone, même si les produits sont de qualité.
angels g
, parti(e) en famille le
27 Août 2023

Avis publié le 05/09/2023
Voir l'original en Espagnol
Note
9,4
Les +
Les -
Buffet un peu industriel
nathalie h
, parti(e) en couple le
27 Août 2023

Avis publié le 06/09/2023
Note
8,2
Les +
Les -
Aucune des chambres ne dispose de douche et le service de restauration et de cafétéria ne correspond pas à la catégorie.
ana maria f
, parti(e) en famille le
25 Août 2023

Avis publié le 04/09/2023
Voir l'original en Espagnol
Note
9,8
Les +
Les -
Le mini club ouvre seulement 2h par jour de 10h30 à 12h30 donc il n'y a pas beaucoup de possibilité de repos pour les parents.
amandine m
, parti(e) en famille le
21 Août 2023

Avis publié le 01/09/2023
Note
10
Les +
Les -
Rien.
celine r
, parti(e) en famille le
19 Août 2023

Avis publié le 03/09/2023
Note
9,4
Les +
Les -
Ras
thanuja a
, parti(e) en couple le
16 Août 2023

Avis publié le 02/09/2023
Note
9,2
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
jeremy b
, parti(e) en famille le
15 Août 2023

Avis publié le 28/08/2023
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
melanie f
, parti(e) en couple le
14 Août 2023

Avis publié le 27/08/2023
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
julien u
, parti(e) en famille le
13 Août 2023

Avis publié le 24/08/2023
Note
9,2
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
anne laure s
, parti(e) en famille le
12 Août 2023

Avis publié le 22/08/2023
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
salim m
, parti(e) en couple le
12 Août 2023

Avis publié le 23/08/2023
Note
9,8
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
juliette t
, parti(e) en couple le
12 Août 2023

Avis publié le 09/09/2023
Note
10
Les +
Les -
rien à reprocher !
sauvaget s
, parti(e) le
11 Août 2023

Avis publié le 20/08/2023
Note
8,8
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
bruno d
, parti(e) en famille le
09 Août 2023

Avis publié le 25/08/2023
Note
8,8
Les +
Les -
Boutique de l'hôtel, il n'y a pas grand chose mais la proximité des commerces à l'extérieur compense.
sarah l
, parti(e) en famille le
08 Août 2023

Avis publié le 29/09/2023
Note
9,8
Les +
Les -
Juste le fait qu'il n'y ait que 3 ou 4 personnes qui parlent le français, et manque de prises dans la chambre.
pascale c
, parti(e) en famille le
08 Août 2023

Avis publié le 18/08/2023
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
marine b
, parti(e) en couple le
08 Août 2023

Avis publié le 16/08/2023
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
cedric b
, parti(e) en famille le
07 Août 2023

Avis publié le 20/08/2023
Note
9,8
Les +
Les -
dans le descriptif était annoncée une discothèque ce qui faisait rêver mon ado de 15 ans mais il n'y en avait pas.... Petit souci également concernant la gestion des transats au bord de la piscine principale où des clients peu scupuleux se les réservent alors qu'ils n y sont pas!!!! Mais la direction de l hôtel réfléchit à un moyen d éviter cela.
laure p
, parti(e) en famille le
03 Août 2023

Avis publié le 18/08/2023
Note
9,2
Les +
Les -
Il manque peut être plus d’animations pour que les adolescents se fassent des amis. Il était mentionné discothèque dans le descriptif mais aucune discothèque.
arnaud l
, parti(e) en famille le
03 Août 2023

Avis publié le 14/08/2023
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
capucine c
, parti(e) en famille le
02 Août 2023

Avis publié le 27/08/2023
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
ambrine a
, parti(e) en couple le
01 Août 2023

Avis publié le 11/08/2023
Note
10
Les +
Les -
Le dîner shusi, mais bon, il y avait d'autres choses très savoureuses
antonio t
, parti(e) en couple le
01 Août 2023

Avis publié le 23/08/2023
Voir l'original en Espagnol
Note
9,4
Les +
Les -
faudrait juste que l'hôtel fasse un plus d'entretien de la piscine, petit carreaux mosaïque se décolle, du jaune autour de la piscine etc...mais rien de grave.
domenico b
, parti(e) en couple le
31 Juillet 2023

Avis publié le 13/08/2023
Note
9,8
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
jean pierre d
, parti(e) en couple le
31 Juillet 2023

Avis publié le 11/08/2023
Note
9,2
Les +
Les -
5 euros la bouteille d’eau , c’est un peu chère…
thanh phuong l
, parti(e) en couple le
30 Juillet 2023

Avis publié le 08/08/2023
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
sylvie c
, parti(e) entre amis le
29 Juillet 2023

Avis publié le 08/08/2023
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
david m
, parti(e) en couple le
29 Juillet 2023

Avis publié le 06/08/2023
Voir l'original en Espagnol
Note
9,4
Les +
Les -
Le buffet du soir est à éviter, la qualité n’est pas très bonne et ce n’est pas du tout typique.
louise c
, parti(e) en couple le
29 Juillet 2023

Avis publié le 23/08/2023
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
odile r
, parti(e) en famille le
29 Juillet 2023

Avis publié le 16/08/2023
Note
9
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
shannon lee s
, parti(e) en couple le
28 Juillet 2023

Avis publié le 03/08/2023
Voir l'original en Anglais
Note
6,6
Les +
Les -
Chambre défraîchie ménage vite fait donc... Nous n avons pas pu dîner au buffet nourriture de pas très bonne qualité et petit-déjeuner nous n avons mangé que du pain et papayes tout le reste peu appétissant
sandra a
, parti(e) en couple le
27 Juillet 2023

Avis publié le 04/08/2023
Note
8
Les +
Les -
Nous avions pris une chambre de catégorie au dessus (suite) et quelques petites remarques : fuite paroi de la douche, baignoire qui se vidait mal, odeur dans les toilettes... mais si besoin, un technicien était présent et intervenait rapidement.
sylvie b
, parti(e) en couple le
27 Juillet 2023

Avis publié le 09/08/2023
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
marianne p
, parti(e) en couple le
25 Juillet 2023

Avis publié le 04/08/2023
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
celine c
, parti(e) en famille le
25 Juillet 2023

Avis publié le 04/08/2023
Note
10
Les +
Les -
je ne trouve pas
olivier f
, parti(e) en couple le
24 Juillet 2023

Avis publié le 06/08/2023
Note
9,8
Les +
Les -
J'ai tout aimé
severine j
, parti(e) en famille le
24 Juillet 2023

Avis publié le 06/08/2023
Note
9,2
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
catherine d
, parti(e) en famille le
23 Juillet 2023

Avis publié le 05/08/2023
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
valery l
, parti(e) en couple le
22 Juillet 2023

Avis publié le 04/08/2023
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
severine v
, parti(e) entre amis le
18 Juillet 2023

Avis publié le 28/07/2023
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
christian g
, parti(e) en famille le
17 Juillet 2023

Avis publié le 02/08/2023
Note
7,8
Les +
Les -
L'hôtel très bien jusqu'à ce qu'on croise un énorme cafard dans notre chambre puis 2 et 3, 4 dans les couloirs Il y a donc un problème d'hygiène et dans un 5 étoiles c'est vraiment bof mes dernières nuits n'ont pas été au top du coup dommage car sinon l'hôtel est vraiment TB. nous l'avons signalé et du coup ils ont un peu plus nettoyé la chambre mais pas d'excuse.
marie laure p
, parti(e) en famille le
17 Juillet 2023

Avis publié le 27/07/2023
Note
8,8
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
bruno d
, parti(e) en couple le
16 Juillet 2023

Avis publié le 27/07/2023
Note
8,2
Les +
Les -
La petite bouteille d'eau lors du dîner est facturée 3.5 EUR ou 5 EUR la grande bouteille alors qu'au petit déjeuner, le champagne est en libre service ! C'est très paradoxal ! Le personnel de restauration est peu aimable et débarrasse l'assiette immédiatement, ce qui est inconfortable.
emilie m
, parti(e) en famille le
13 Juillet 2023

Avis publié le 28/07/2023
Note
8,8
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
gabrielle r
, parti(e) en couple le
13 Juillet 2023

Avis publié le 10/08/2023
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
veronique m
, parti(e) en couple le
11 Juillet 2023

Avis publié le 11/11/2023
Note
9,2
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
nadine a
, parti(e) en famille le
06 Juillet 2023

Avis publié le 14/07/2023
Note
9,8
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
myriam b
, parti(e) en couple le
06 Juillet 2023

Avis publié le 16/07/2023
Note
9,4
Les +
Les -
Peu de personnel de l’hôtel communique en français
aurelie g
, parti(e) en famille le
06 Juillet 2023

Avis publié le 16/07/2023
Note
8,6
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
thierry f
, parti(e) en couple le
05 Juillet 2023

Avis publié le 03/11/2023
Note
9,4
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
esther m
, parti(e) en couple le
04 Juillet 2023

Avis publié le 09/07/2023
Voir l'original en Espagnol
Note
8,4
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
daniel p
, parti(e) en famille le
03 Juillet 2023

Avis publié le 20/07/2023
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
anne m
, parti(e) avec enfants en bas âge le
29 Juin 2023

Avis publié le 09/07/2023
Note
9,8
Les +
Les -
Peut-être que dans le buffet le goût britannique a prévalu. Une chaîne nationale aurait sûrement plus de fruits, de produits locaux et moins de desserts sucrés.
maria teresa c
, parti(e) en couple le
29 Juin 2023

Avis publié le 13/07/2023
Voir l'original en Espagnol
Note
9,4
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
marcella l
, parti(e) en couple le
27 Juin 2023

Avis publié le 14/07/2023
Voir l'original en Espagnol
Note
10
Les +
Les -
Aucun aspect négatifs n'est à déplorer. Cet hôtel est magique
hayate m
, parti(e) en famille le
26 Juin 2023

Avis publié le 07/07/2023
Note
9,8
Les +
Les -
Je préfère « critiques constructives » car il faudrait être difficile pour ne pas aimer : - malheureusement les restaurants autres que le buffets était fermés la semaine ou nous étions. - un plus grand buffets pour les desserts ?
cynthia r
, parti(e) avec enfants en bas âge le
26 Juin 2023

Avis publié le 06/07/2023
Note
7,4
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
mirela m
, parti(e) en couple le
25 Juin 2023

Avis publié le 10/07/2023
Voir l'original en Allemand
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
jean-paul l
, parti(e) en couple le
20 Juin 2023

Avis publié le 30/06/2023
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
caroline m
, parti(e) en couple le
20 Juin 2023

Avis publié le 28/06/2023
Note
8
Les +
Les -
L'hôtel est un grand complexe, donc si vous êtes situé loin du centre principal, vous devez négocier plusieurs niveaux pour vous rendre à la piscine / aux restaurants / aux installations qui ne sont pas toujours situées à proximité d'un ascenseur. C'était correct pour nous, mais si vous avez des problèmes de mobilité, cela peut être un peu difficile. Certaines serviettes au bord de la piscine étaient usées et avaient connu des jours meilleurs, mais vous pouvez les changer tous les jours.
giannetta m
, parti(e) en couple le
18 Juin 2023

Avis publié le 16/07/2023
Voir l'original en Anglais
Note
9,8
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
michelle e
, parti(e) en couple le
18 Juin 2023

Avis publié le 01/07/2023
Note
10
Les +
Les -
Pour la restauration présence trop importante de poivron dans toutes les recettes. La difficulté pour choisir un plat chaud sans présence de poivrons pour les personnes intolétantes à ce légume.
michel p
, parti(e) en famille le
15 Juin 2023

Avis publié le 26/06/2023
Note
10
Les +
Les -
Rien à signaler.
thi kim oanh m
, parti(e) en couple le
15 Juin 2023

Avis publié le 21/06/2023
Note
10
Les +
Les -
Rien à dire
marie josee v
, parti(e) en couple le
15 Juin 2023

Avis publié le 25/06/2023
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
elodie b
, parti(e) en couple le
12 Juin 2023

Avis publié le 07/07/2023
Note
9,8
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
stefania v
, parti(e) en couple le
11 Juin 2023

Avis publié le 19/06/2023
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
pierre emmanuel c
, parti(e) le
10 Juin 2023

Avis publié le 18/06/2023
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
marjorie f
, parti(e) entre amis le
10 Juin 2023

Avis publié le 26/06/2023
Note
10
Les +
Les -
Il faudrait être vraiment difficile pour ne pas aimé
angelique k
, parti(e) entre amis le
10 Juin 2023

Avis publié le 21/06/2023
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
francisco jose v
, parti(e) en couple le
10 Juin 2023

Avis publié le 26/06/2023
Voir l'original en Espagnol
Note
9,4
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
josiane m
, parti(e) entre amis le
07 Juin 2023

Avis publié le 19/06/2023
Note
9,8
Les +
Les -
point négatif pas de bar sympa pour l'apéro, il faut sortir de l'hotel
jean michel m
, parti(e) en couple le
07 Juin 2023

Avis publié le 05/10/2023
Note
10
Les +
Les -
Rien. tous excellents
josefina p
, parti(e) en couple le
03 Juin 2023

Avis publié le 13/06/2023
Voir l'original en Espagnol
Note
6,2
Les +
Les -
le manque de compétences du personnel de l'accueil, le règlement de ma note de boisson en fin de séjour a été très compliqué , le panier petit déjeuner ne nous a pas été donné car il nous a été indiqué que nous devions le réserver la veille
mercieca f
, parti(e) en famille le
03 Juin 2023

Avis publié le 13/06/2023
Note
7,8
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
serge d
, parti(e) en couple le
03 Juin 2023

Avis publié le 28/06/2023
Note
9,4
Les +
Les -
Le buffet du soir n'était pas très varié et la qualité de la viande laissait à désirer
susan c
, parti(e) en couple le
31 Mai 2023

Avis publié le 14/06/2023
Voir l'original en Anglais
Note
9,4
Les +
Les -
Hotel non fumeur non signale!!!
andre l
, parti(e) en couple le
31 Mai 2023

Avis publié le 10/06/2023
Note
9,4
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
gerard s
, parti(e) en couple le
30 Mai 2023

Avis publié le 25/06/2023
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
valentine m
, parti(e) le
27 Mai 2023

Avis publié le 08/06/2023
Note
9
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
brunella g
, parti(e) en famille le
27 Mai 2023

Avis publié le 06/06/2023
Voir l'original en Italien
Note
9,8
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
bertrand c
, parti(e) en couple le
27 Mai 2023

Avis publié le 24/09/2023
Note
8,8
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
jean-marc b
, parti(e) entre amis le
25 Mai 2023

Avis publié le 07/06/2023
Note
8
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
alvaro l
, parti(e) en couple le
25 Mai 2023

Avis publié le 16/06/2023
Voir l'original en Espagnol
Note
10
Les +
Les -
la restauration du soir pas top pour un 5 etoiles
joelle c
, parti(e) en couple le
23 Mai 2023

Avis publié le 02/06/2023
Note
8,2
Les +
Les -
Trop loin de tout on fait vite le tour de la marina
martine v
, parti(e) entre amis le
20 Mai 2023

Avis publié le 30/05/2023
Note
9,4
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
jocelyne g
, parti(e) en couple le
20 Mai 2023

Avis publié le 31/05/2023
Note
9,8
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
anne p
, parti(e) en couple le
18 Mai 2023

Avis publié le 28/05/2023
Note
8,8
Les +
Les -
Manque d animations
marina l
, parti(e) en couple le
06 Mai 2023

Avis publié le 15/05/2023
Note
9,2
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
nath c
, parti(e) en couple le
04 Mai 2023

Avis publié le 14/05/2023
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
jean jacques l
, parti(e) en famille le
04 Mai 2023

Avis publié le 31/05/2023
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
frederic p
, parti(e) en famille le
29 Avril 2023

Avis publié le 09/05/2023
Note
9,2
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
yvan m
, parti(e) en famille le
28 Avril 2023

Avis publié le 06/05/2023
Note
8,8
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
cyril g
, parti(e) en famille le
27 Avril 2023

Avis publié le 07/05/2023
Note
8,2
Les +
Les -
Le contact avec voyage privé très mauvais et jamais au service du client !
daniel b
, parti(e) en couple le
24 Avril 2023

Avis publié le 05/06/2023
Note
10
Les +
Les -
Le buffet du matin est excellent ,le buffet du soir est correct mais ce n est pas de la grande restauration...
sophie b
, parti(e) en famille le
20 Avril 2023

Avis publié le 28/04/2023
Note
10
Les +
Les -
Rien
nathalie r
, parti(e) en famille le
17 Avril 2023

Avis publié le 22/05/2023
Note
8,6
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
philippe k
, parti(e) en couple le
13 Avril 2023

Avis publié le 23/04/2023
Note
10
Les +
Les -
Certains ramequins présentés en hors d'oeuvre étaient peu appétissants. On peut accommoder les restes et en faire de jolis plats. Leur conseiller d'éviter de faire des sushis. Pas bons et mous. Pas une cuisine 5 étoiles. Seul bémol mais dans l'ensemble, ça va...
caroline f
, parti(e) en couple le
12 Avril 2023

Avis publié le 23/04/2023
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
christine f
, parti(e) en couple le
11 Avril 2023

Avis publié le 09/08/2023
Note
9,2
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
gilles m
, parti(e) en couple le
08 Avril 2023

Avis publié le 18/04/2023
Note
10
Les +
Les -
j'ai tout aimé
philipe b
, parti(e) en couple le
07 Avril 2023

Avis publié le 17/04/2023
Note
10
Les +
Les -
Nous n’avons pas aimé partir…, mais une semaine avec une location de voiture pour découvrir l’île était parfait.
bagot s
, parti(e) en couple le
06 Avril 2023

Avis publié le 01/05/2023
Note
9,2
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
thierry v
, parti(e) en couple le
05 Avril 2023

Avis publié le 30/04/2023
Note
9,8
Les +
Les -
Salle de bain sans porte serviette.
fabienne p
, parti(e) en couple le
04 Avril 2023

Avis publié le 14/04/2023
Note
8,2
Les +
Les -
Aucun endroit à l’air libre pour prendre un verre le soir , avant le dîner
nathalie b
, parti(e) en couple le
02 Avril 2023

Avis publié le 27/04/2023
Note
9,4
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
annie t
, parti(e) en famille le
01 Avril 2023

Avis publié le 11/04/2023
Note
5,4
Les +
Les -
Réservation non conforme à notre demande Insatisfaisant Attendre dehors pour se restaurer, n’est pas digne d’un hôtel 5*
franck g
, parti(e) en couple le
01 Avril 2023

Avis publié le 15/04/2023
Note
8,8
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
roland d
, parti(e) en famille le
01 Avril 2023

Avis publié le 11/04/2023
Note
10
Les +
Les -
Ras
didier f
, parti(e) en couple le
30 Mars 2023

Avis publié le 13/04/2023
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
sylvie l
, parti(e) entre amis le
29 Mars 2023

Avis publié le 23/04/2023
Note
9,2
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
dominique e
, parti(e) en couple le
29 Mars 2023

Avis publié le 08/04/2023
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
philippe g
, parti(e) en couple le
28 Mars 2023

Avis publié le 25/04/2023
Note
9,4
Les +
Les -
manque une ou 2 étagères dans la salle de bain, manque également des mousses sur les transat des piscines les personnel ne parle pas beaucoup le Français, surtout à la réception dommage
christine m
, parti(e) en couple le
27 Mars 2023

Avis publié le 06/04/2023
Note
8,8
Les +
Les -
Dommage qu'en demi pension l'eau soit aussi facturée
catherine a
, parti(e) en couple le
25 Mars 2023

Avis publié le 19/04/2023
Note
10
Les +
Les -
Rien
adeline m
, parti(e) en famille le
25 Mars 2023

Avis publié le 17/04/2023
Note
10
Les +
Les -
rien!
charles g
, parti(e) en couple le
23 Mars 2023

Avis publié le 02/04/2023
Note
6,8
Les +
Les -
Contacté Vp car chambre payée avec vue mer Introduit une réclamation avec lettre de l hôtel Supplément payé 400 euros à nous rembourser Aucun courrier de VOyage privé pour confirmer le remboursement
nicole d
, parti(e) en couple le
23 Mars 2023

Avis publié le 08/04/2023
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
eliane b
, parti(e) en couple le
22 Mars 2023

Avis publié le 30/03/2023
Note
10
Les +
Les -
Rien.
gabriel f
, parti(e) en couple le
21 Mars 2023

Avis publié le 04/04/2023
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
christian b
, parti(e) en couple le
18 Mars 2023

Avis publié le 02/04/2023
Note
7,2
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
fabrice s
, parti(e) en famille le
18 Mars 2023

Avis publié le 27/03/2023
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
valerie c
, parti(e) en couple le
17 Mars 2023

Avis publié le 11/04/2023
Note
9,8
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
martine b
, parti(e) en couple le
17 Mars 2023

Avis publié le 27/03/2023
Note
9,4
Les +
Les -
Très peu de personnel parle français Le prix d une bouteille d’eau est exorbitant lors du dîner alors qu au petit déjeuner tout est à foison c est incompréhensible ,impossible de louer une voiture par le biais de l accueil,nous avons dû nous débrouiller seuls
maryline b
, parti(e) en couple le
17 Mars 2023

Avis publié le 26/03/2023
Note
10
Les +
Les -
Il faudrait être difficile pour ne pas aimer quelque chose dans ce somptueux établissement
sarah f
, parti(e) en couple le
17 Mars 2023

Avis publié le 27/03/2023
Note
9,8
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
bernard v
, parti(e) en couple le
11 Mars 2023

Avis publié le 10/04/2023
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
samia d
, parti(e) en couple le
11 Mars 2023

Avis publié le 05/04/2023
Note
9,4
Les +
Les -
L'animation pas top,l'absence d'un bar ouvert toute la journée.
jean v
, parti(e) en couple le
06 Mars 2023

Avis publié le 25/03/2023
Note
9,2
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
christophe r
, parti(e) en couple le
04 Mars 2023

Avis publié le 29/03/2023
Note
7,8
Les +
Les -
L"accueil au Desk. Personne ne parle Francois . Aucun effort de compréhension!!! Hotel trop étendu et donc fatigant en dédales de marche !!! Sinon: Très beau pou Marathonien
pascal m
, parti(e) en couple le
04 Mars 2023

Avis publié le 21/03/2023
Note
9,8
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
odile d
, parti(e) le
04 Mars 2023

Avis publié le 14/03/2023
Note
9,2
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
sylvie d
, parti(e) en couple le
04 Mars 2023

Avis publié le 14/03/2023
Note
9,8
Les +
Les -
Minibar vide pas de Nespresso
nathalie p
, parti(e) en couple le
04 Mars 2023

Avis publié le 17/03/2023
Note
8,6
Les +
Les -
Le personnel parle peu francais, on nous a facturé par erreur 50 euros de room service, la correction a été faite sans problème, mais sans un mot d'excuse, il faut donc bien vérifier la note
dominique r
, parti(e) en couple le
04 Mars 2023

Avis publié le 20/03/2023
Note
9,8
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
olivier d
, parti(e) en couple le
03 Mars 2023

Avis publié le 13/03/2023
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
virginie b
, parti(e) en famille le
28 Février 2023

Avis publié le 06/03/2023
Note
2
Les +
Les -
Impossible de le noter puisque vous nous avez changé d’hôtel, mais si je n’avais pas noté j’en ne pouvais pas envoyé mon appréciation.
piraud j
, parti(e) en couple le
27 Février 2023

Avis publié le 08/03/2023
Note
9,4
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
robert m
, parti(e) en couple le
20 Février 2023

Avis publié le 02/03/2023
Note
9,2
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
valerie l
, parti(e) en famille le
18 Février 2023

Avis publié le 28/02/2023
Note
8,2
Les +
Les -
Le ménage ne relève pas d un hôtel 5 etoiles: en une semaine les mugs n ont pas été lavés ou change une seule fois, nettoyage a minima. Seule ombre au tableau sur un excellent séjour d une semaine.
isabelle m
, parti(e) entre amis le
18 Février 2023

Avis publié le 28/02/2023
Note
7,4
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
laurence h
, parti(e) en couple le
15 Février 2023

Avis publié le 08/03/2023
Note
10
Les +
Les -
Rien
alain h
, parti(e) en couple le
14 Février 2023

Avis publié le 07/03/2023
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
christian s
, parti(e) en couple le
13 Février 2023

Avis publié le 27/02/2023
Note
10
Les +
Les -
rien
jean pierre k
, parti(e) en couple le
12 Février 2023

Avis publié le 28/02/2023
Note
6,8
Les +
Les -
Personne parle français Spa payant pour un 5 etoile !!! Jamais vu ça Repas très limite
yves y
, parti(e) en famille le
11 Février 2023

Avis publié le 20/02/2023
Note
9,4
Les +
Les -
Pas grand chose
luigi p
, parti(e) en couple le
10 Février 2023

Avis publié le 05/03/2023
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
marc m
, parti(e) en couple le
08 Février 2023

Avis publié le 18/02/2023
Note
8,2
Les +
Les -
J ai 79 ans voyage dans ma vie petit déjeuner classique dîner le soir exécrable voir : trip advidsor chambre 214 c est moi tous le manger du surgeler les gâteaux comme chez picard le reste aussi mais 90 pourcentage d anglais bon pour eux j ai rouspéter reçu un petit déjeuner chez les VIP
robert c
, parti(e) en couple le
07 Février 2023

Avis publié le 10/06/2023
Note
7,4
Les +
Les -
La chambre: pour un 5 étoiles , les chambre sont vraiment en mauvais état et mériteraient d'être rénovées. De plus , impossible de se sécher les cheveux avec celui de la chambre !!!!! les peignoirs n'avaient pas été mis dans la chambre. Lors d'une nuit de forte pluie, nous avons la chambre qui était remplie d'eau Le spa mériterait également d'être rénové, l'eau pas très chaude ni le hammam et sauna. Je trouve que c'est un hôtel qui ne mérite pas ses 5 étoiles ( il les méritait peut être il y a quelques années à son ouverture) L'eau des piscines n'était même pas chauffée !!! Peu de prestations pour le prix payé ....
julie g
, parti(e) en couple le
05 Février 2023

Avis publié le 22/02/2023
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
emmanuel s
, parti(e) en couple le
29 Janvier 2023

Avis publié le 12/02/2023
Note
9,4
Les +
Les -
Problème de bruit dans les couloirs dès 7h le matin, causé par des chariots roulants.
monique f
, parti(e) en couple le
29 Janvier 2023

Avis publié le 08/02/2023
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
chantal p
, parti(e) entre amis le
29 Janvier 2023

Avis publié le 11/02/2023
Note
9,2
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
marcel b
, parti(e) en couple le
28 Janvier 2023

Avis publié le 10/02/2023
Note
10
Les +
Les -
Rien
valerie c
, parti(e) en couple le
28 Janvier 2023

Avis publié le 07/02/2023
Note
10
Les +
Les -
Dommage que les piscines ne soient pas un peu chauffées : à cette période, baignade un peu difficile sans un minimum de chaleur que n'a pu nous procurer le temps (soleil mais vent glacial).
corinne f
, parti(e) en couple le
27 Janvier 2023

Avis publié le 06/02/2023
Note
9,4
Les +
Les -
Les chambres auraient besoin d'un rafraichissement! assez vieillotes ...de plus les cloisons ne sont pas insonorisées... on entend tout chez nos voisins (douche, toilette, télé...)
pascal g
, parti(e) en couple le
27 Janvier 2023

Avis publié le 05/02/2023
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
royannez a
, parti(e) en couple le
22 Janvier 2023

Avis publié le 30/01/2023
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
muriel c
, parti(e) en couple le
22 Janvier 2023

Avis publié le 16/02/2023
Note
9,4
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
filiep b
, parti(e) en couple le
21 Janvier 2023

Avis publié le 01/02/2023
Note
8,2
Les +
Les -
Les joints de baignoire qui ont besoin de rénovation...
francoise g
, parti(e) en couple le
21 Janvier 2023

Avis publié le 04/02/2023
Note
9,2
Les +
Les -
Dommage, la note aurait pu être de 5 si le dîner ne gâchait pas tout! Cuisine très basique, se rapprochant d’un self en zone commerciale.
eliane t
, parti(e) en couple le
20 Janvier 2023

Avis publié le 06/02/2023
Note
9,4
Les +
Les -
Une premiere chambre nous a été attribuée (303) au debut de notre sejour malheureusement dont nous avons demandé le changement en raison d un bruit extérieur (ventilation ? Chaufferie de la piscine ? Aeration du restaurant ?) Persistant la nuit Heureusement nous avons pu obtenir une nouvelle chambre cette fois parfaite rapidement
christine t
, parti(e) en couple le
18 Janvier 2023

Avis publié le 31/01/2023
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
renee m
, parti(e) en couple le
15 Janvier 2023

Avis publié le 12/02/2023
Note
9,2
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
jean francois c
, parti(e) en couple le
14 Janvier 2023

Avis publié le 24/01/2023
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
frederic l
, parti(e) le
14 Janvier 2023

Avis publié le 08/02/2023
Note
10
Les +
Les -
Le repas du soir était très moyen les plats étaient répétitifs
annie l
, parti(e) en couple le
14 Janvier 2023

Avis publié le 26/01/2023
Note
9,8
Les +
Les -
Spa décevant. bars lounge un peu décevant pour le lieu choisi dans hôtel et horaires. Un seul mieux placé avec horaires plus élargis seraient mieux.
robin s
, parti(e) en couple le
13 Janvier 2023

Avis publié le 23/01/2023
Note
9,4
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
claire b
, parti(e) en couple le
13 Janvier 2023

Avis publié le 23/01/2023
Note
8,8
Les +
Les -
Restauration buffet à volonté mais de qualité assez moyenne
gilles s
, parti(e) en couple le
13 Janvier 2023

Avis publié le 23/01/2023
Note
9,2
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
henri c
, parti(e) en couple le
07 Janvier 2023

Avis publié le 17/01/2023
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
rosa c
, parti(e) en couple le
06 Janvier 2023

Avis publié le 13/01/2023
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
marie-claude u
, parti(e) en couple le
04 Janvier 2023

Avis publié le 30/01/2023
Note
8
Les +
Les -
En revanche, le personnel de l’hôtel (sauf quelques exceptions à compter sur les doigts d’une main) très antipathique particulièrement à l’accueil ou le service est plus qu’à revoir !
magalie b
, parti(e) en couple le
03 Janvier 2023

Avis publié le 19/01/2023
Note
9,8
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
edouard l
, parti(e) en couple le
31 Décembre 2022

Avis publié le 10/01/2023
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
jean michel d
, parti(e) en couple le
23 Décembre 2022

Avis publié le 20/01/2023
Note
9,2
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
jean-jacques c
, parti(e) en famille le
18 Décembre 2022

Avis publié le 28/12/2022
Note
7,8
Les +
Les -
Buffet de l'hôtel inmangeable, nous avons dû nous restaurez a l'extérieur, nous avons été malade les deux fois où nous avons testé le buffet
pascaline a
, parti(e) en couple le
17 Décembre 2022

Avis publié le 27/12/2022
Note
9,2
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
daniel c
, parti(e) en famille le
17 Décembre 2022

Avis publié le 27/12/2022
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
maxime c
, parti(e) en couple le
13 Décembre 2022

Avis publié le 21/12/2022
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
christian h
, parti(e) en couple le
12 Décembre 2022

Avis publié le 18/12/2022
Note
10
Les +
Les -
ras
beatrice p
, parti(e) en couple le
11 Décembre 2022

Avis publié le 20/12/2022
Note
8,6
Les +
Les -
Malgré deux signalements levé à 6 h 45 chaque jour des 9 la chambre est à côté de l'Office donc énorme bruits de charriot de nettoyage dommage pour les vacances
patricia c
, parti(e) en couple le
11 Décembre 2022

Avis publié le 24/12/2022
Note
9,4
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
isabelle g
, parti(e) en couple le
10 Décembre 2022

Avis publié le 20/12/2022
Note
9,8
Les +
Les -
Rien de vraiment resurgent à signaler ,l'ensemble du personnel est à féliciter.
patrick l
, parti(e) en couple le
09 Décembre 2022

Avis publié le 19/12/2022
Note
9,8
Les +
Les -
Manque d'information à l'arrivée. Il faut malheureusement découvrir l'hôtel seul. Demande spécifique pour un anniversaire non prise en compte. Dommage...
karine p
, parti(e) en couple le
09 Décembre 2022

Avis publié le 19/12/2022
Note
8,8
Les +
Les -
Rien, rapport qualité prix avec promo de vent privé. com
henri k
, parti(e) en couple le
08 Décembre 2022

Avis publié le 16/12/2022
Note
8,2
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
hiet chin u
, parti(e) entre amis le
08 Décembre 2022

Avis publié le 11/04/2023
Note
9,8
Les +
Les -
5 étoiles un peu vieillissantes méritant un rafraîchissement au niveau des chambres
eric d
, parti(e) en couple le
05 Décembre 2022

Avis publié le 15/12/2022
Note
8
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
michel c
, parti(e) en couple le
05 Décembre 2022

Avis publié le 20/12/2022
Note
9,4
Les +
Les -
Pas de cendrier sur terrasse dommage...pour 5*. Même pas un geste ... pour mon anniversaire alors que je l'avais signalé. De plus le spa c'est 12e par personne.
christine l
, parti(e) en couple le
04 Décembre 2022

Avis publié le 09/12/2022
Note
9,2
Les +
Les -
La restauration n’est pas d’un niveau 5 étoiles Très peu de choix au buffet des plats chauds aucun plat cuisiné Buffet dessert identique toute la semaine
sylvie t
, parti(e) en couple le
03 Décembre 2022

Avis publié le 13/12/2022
Note
8,6
Les +
Les -
le repas du soir très moyen pour un 5*.Beaucoup de produit chimique non fait sur place pâtisseries très moyen !
jean pierre b
, parti(e) en couple le
02 Décembre 2022

Avis publié le 12/12/2022
Note
9,2
Les +
Les -
Tarifs boissons au restaurant plutôt élevés.
michael s
, parti(e) en couple le
01 Décembre 2022

Avis publié le 29/03/2023
Note
8,2
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
christiane a
, parti(e) en couple le
27 Novembre 2022

Avis publié le 18/12/2022
Note
10
Les +
Les -
Rien!
jean-yves l
, parti(e) en couple le
26 Novembre 2022

Avis publié le 04/12/2022
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
tatevik a
, parti(e) en couple le
25 Novembre 2022

Avis publié le 02/12/2022
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
gerard b
, parti(e) en couple le
23 Novembre 2022

Avis publié le 06/12/2022
Note
9,8
Les +
Les -
RAS
jean-yves c
, parti(e) en couple le
23 Novembre 2022

Avis publié le 03/12/2022
Note
9,4
Les +
Les -
Restauration peu qualitative en général Desserts catastrophiques Mauvais Accueil au wellness Pas de renouvellement des bouteilles d’eau dans la chambre pendant le séjour Rien n’est traduit en français Insonorisation des chambres
sylvie g
, parti(e) en couple le
22 Novembre 2022

Avis publié le 02/12/2022
Note
8,8
Les +
Les -
Aération des toilettes faible/inexistante. Dureté du matelas. Porte d'entrée qui ouvre/ferme mal en frottant par terre. Réservation des transats à l'aide de serviette.
louis-pierre j
, parti(e) en couple le
22 Novembre 2022

Avis publié le 02/12/2022
Note
8,8
Les +
Les -
Le buffet du soir, trop peu de choix pour un hôtel 5 étoiles.
daniel p
, parti(e) en famille le
22 Novembre 2022

Avis publié le 06/12/2022
Note
9,8
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
thierry s
, parti(e) en couple le
16 Novembre 2022

Avis publié le 26/11/2022
Note
7,4
Les +
Les -
L’insonorisation des chambres est catastrophique. Première chambre avec une porte communicante nous permettant de vivre avec la chambre voisine à 100% Changement de chambre et c’était bien mieux mais l’insonorisation est très mauvaise , il est possible d’entendre la TV , les familles, le personnel, Ronflement, etc. Gros point noir la dessus
ambroise m
, parti(e) en couple le
10 Novembre 2022

Avis publié le 16/11/2022
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
nadine f
, parti(e) en couple le
09 Novembre 2022

Avis publié le 19/11/2022
Note
9,2
Les +
Les -
Très peu de prises dans la chambre. A l'heure où tout est rechargeable (appareil photo, téléphone, montres) , c'est un peu embêtant. La nourriture du buffet du soir est très vite lassante au bout d'une semaine.
veronique r
, parti(e) en couple le
04 Novembre 2022

Avis publié le 12/11/2022
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
thierry c
, parti(e) entre amis le
28 Octobre 2022

Avis publié le 04/11/2022
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
armelle a
, parti(e) en famille le
27 Octobre 2022

Avis publié le 06/11/2022
Note
9,2
Les +
Les -
Petit déjeuner identique tous les jours, rien de nouveau. Dîner très bon mais plutôt digne d'un quatre que d'un cinq étoiles. Le thème n'a jamais été annoncé.
joelle r
, parti(e) en famille le
22 Octobre 2022

Avis publié le 31/10/2022
Note
10
Les +
Les -
Le seul bémol pour un hotel 5 étoiles = aucune personne ne parlant le Français à la réception !
annick p
, parti(e) en couple le
18 Octobre 2022

Avis publié le 28/10/2022
Note
8,2
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
thomas r
, parti(e) le
18 Octobre 2022

Avis publié le 28/10/2022
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
jean-paul m
, parti(e) en couple le
15 Octobre 2022

Avis publié le 09/11/2022
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
chantal p
, parti(e) en couple le
13 Octobre 2022

Avis publié le 25/10/2022
Note
9,8
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
jean m
, parti(e) en couple le
12 Octobre 2022

Avis publié le 21/11/2022
Note
9,4
Les +
Les -
Rien!
markus albert h
, parti(e) en couple le
12 Octobre 2022

Avis publié le 10/12/2022
Voir l'original en Allemand
Note
9,8
Les +
Les -
Le seul reproche que je ferai concerne le restaurant buffet. Très peu d'étiquettes pour désigner les plats présentés. Pour les sauces, les étiquettes sont rassemblées au-dessus de celles-ci mais on ne sait pas à quoi ça correspond. La qualité des grillades de viande ou de poisson laisse à désirer. Les desserts qui sont très appétissants au premier abord, n'ont pas de goût.
sonia l
, parti(e) entre amis le
10 Octobre 2022

Avis publié le 26/10/2022
Note
9
Les +
Les -
Rien!
martin s
, parti(e) en couple le
09 Octobre 2022

Avis publié le 16/10/2022
Voir l'original en Anglais
Note
10
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
catherine a
, parti(e) en couple le
08 Octobre 2022

Avis publié le 17/10/2022
Note
9,2
Les +
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
alex v
, parti(e) en couple le
08 Octobre 2022

Avis publié le 30/10/2022
Voir l'original en Espagnol
Note
10
Les +
Les -
Rien
philippe r
, parti(e) en couple le
05 Octobre 2022

Avis publié le 15/10/2022
Note
9,8
Les +
Les -
la climatisation de la chambre était bruyante ce qui est gênant la nuit (peut-être vétuste). Et surtout un très gros bémol pour ce séjour, l'accueil. Nous avons été reçus par M.K... à l'accueil, un désastre. Nous ne parlons que le français ce qui visiblement n'était pas à son goût, on ne peut pas parler d'accueil, il a été extrêmement désagréable et même agressif verbalement, nous avons été choqués et déstabilisés, nous demandant ce que nous devions faire. Heureusement le bagagiste qui était d'une grande gentillesse nous a permis de retrouver nos esprits. Était-ce parce que nous l'avons dérangé pendant son repas (arrivée à 19h00), il avait la bouche pleine. Je préfère croire cela plutôt qu'à un racisme anti français. Quoi qu'il en soit, c'est une attitude absolument inadmissible à l'accueil de n'importe quel établissement et vraiment dommageable. Cela nous a gâché le début de notre séjour. Le minimum aurait été qu'il s'excuse durant les jours suivants ce qui n'a pas été fait.
emmanuelle c
, parti(e) en couple le
05 Octobre 2022

Avis publié le 22/10/2022
Note
9,4
Les +
Les -
Nous avons eu 2 lits simple
christophe i
, parti(e) en couple le
03 Octobre 2022

Avis publié le 09/10/2022
Note
10
Les +
Les -
Rien
jean-yves r
, parti(e) en couple le
03 Octobre 2022

Avis publié le 14/10/2022
Note
10
Les +
Les -
Un détail nous a choqué et dérangé : les chariots des bagagistes dès 5h30 le matin faisaient un bruit infernal, il suffirait de changer les roues de ces chariots pour que le problème soit très atténué et passe inaperçu !
claude d
, parti(e) entre amis le
01 Octobre 2022

Avis publié le 16/10/2022
Note
10
Les +
Les -
Rien
pascal m
, parti(e) entre amis le
01 Octobre 2022

Avis publié le 11/10/2022
Note
8,8
Les +
Les -
La chambre avec sa décoration datée.
isabelle d
, parti(e) en couple le
01 Octobre 2022

Avis publié le 11/10/2022
Note
8,2
Les +
Les -
Rien, immédiatement reloué pour l'année prochaine quand nous sommes rentrés à la maison.
gillian s
, parti(e) en couple le
30 Septembre 2022

Avis publié le 08/10/2022
Voir l'original en Anglais
Note
9
Les +
Les -
Climatisation bruyante. Manque de pleine vue mer en raison d'un mur attenant sur le balcon. Pas d'ombre sur le balcon donc plein soleil presque toute la journée. Parasol de terrasse demandé. Dit par la réception qu'ils ne sont fournis que pour les suites. Nourriture tiède au buffet. Aucun contrôle sur les clients réservant des transats du petit matin jusqu'à tard le soir.
elizabeth l
, parti(e) en couple le
24 Septembre 2022

Avis publié le 09/10/2022
Voir l'original en Anglais
Note
9,2
Les +
Les -
Le buffet n'est pas à la hauteur d'un 5 étoile Buffet abondant mais banal
guy p
, parti(e) en couple le
24 Septembre 2022

Avis publié le 26/10/2022

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