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Les avis —
Note moyenne
9,6/10
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• Les notes et commentaires doivent être authentiques et refléter leur propre expérience. Ils doivent uniquement porter sur l’établissement ou le circuit : les commentaires concernant le processus d’achat doivent être adressés au service client.
• Les commentaires doivent être aussi précis et objectifs que possible pour guider les autres membres dans le choix de leur prochain voyage.
• Les commentaires ne doivent pas contenir de propos injurieux, discriminatoires ou ostensiblement exagérés, ni d’informations personnelles (email, téléphone, etc.) ou de propos hors sujet.
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Répartition des notes (sur la base de 69 avis)
Excellent
65
Bon
3
Moyen
1
Médiocre
0
Détail de la note par moyenne
Situation géographique
10
Cadre / environnement
9,8
Service / personnel
9,8
Chambre
9,6
Propreté
9,8
Equipement
9,6
Rapport qualité / prix
9,4
69 clients témoignent
Nos clients francais n'ont pas encore laissé d'avis pour ce séjour. Vous pouvez néanmoins consulter les avis de nos clients internationaux. Ces avis seront traduits automatiquement pour favoriser votre compréhension.
Note
8
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,8
Les +
Superbe…comme toujours avec Intercontinental!
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,2
Les +
L emplacement, hôtel intégré dans l'hôtel Dieu, magique
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
10
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
10
Les +
Le cadre magnifique. Le personnel aimable et professionnel .
Le petit déjeuner excellent.
Les -
Rien
Note
10
Les +
Merci à la réception de l'hotel d'avoir bien voulu accepter de décaler d'une semaine notre séjour !
Tout a été parfait , remarquable établissement avec prestations à la hauteur !
Les -
R A S
Note
9,2
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,2
Les +
J'ai adoré le lieu ( Ancien Hotel Dieu rénové) et la situation en plein centre ville de Lyon tout en étant au calme. Personnel très accueillant. Le buffet du petit déjeuner est au top, vraiment 5/5. Parking haut.
Les -
Pour un 5 étoiles, j'aurais souhaité avoir les toilettes hors salle de bain et 2 fauteuils , il n'y en avait qu'un seul siège.
Note
10
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,8
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,4
Les +
Le lieu est magnifique
Les -
salle de bain un peu vieillissante
Note
9,4
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,8
Les +
Calme , déco, accueil , et proximité des magasins
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
10
Les +
Accueil chaleureux. Personnel au petits soins. Excellent petit déjeuner et personnel de cuisine très attentionné.
Distribution de bouteilles d’eau et de sachets d’infusions en soirée.
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,8
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,4
Les +
Emplacement au centre de Lyon, équipe dynamique et jeunes cadre somptueux, personnel attentionné. Parfait
Les -
Le spa n’est pas accessible directement de l’hôtel.
Note
10
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
10
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
10
Les +
Le cadre de l'hôtel Dieu est magnifique, des services dignes d'un 5 étoiles.
Accueil au top, petit déjeuner varié et complet.
Literie et oreillers au top pour passer 1 bonne et belle nuit.
Les -
Les 2 heures au spa. Accueil froid. Locaux sales. Présence d'algues vertes dans les douches et hammam.
Ne correspond pas du tout avec le standing des lieux. Signalé à la réception de l'hôtel, mais ce sont deux entités distinctes.
Note
9,8
Les +
merveilleux moment dans un cadre somptueux.
C'etait aboslument divin
Les -
le spa n'a pas vraiment été un moment de déconnexion, avec des personnes au téléphone parlant forts; vraiment dommage. il manque aussi une petite piscine.
Note
9,4
Les +
Le lieu absolument magnifique - le confort de la chambre et la vue sur le Rhône - le petit-déjeuner excellent - le personnel très serviable
Les -
Quelques défauts dans la chambre (mini-bar qui n’était pas frais, poignée des toilettes cassée)
Note
10
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,8
Les +
La chambre la situation de l hôtel ...
Le surclassement vu Rhône
Merci au staff de l hôtel
Les -
La signalisation pour aller au spa .
C est pas très bien indiqué
Mais sinon top de chez top
Note
10
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,8
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
10
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
10
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
10
Les +
Tout, la décoration, l'accueil, le côté historique
Les -
Rien
Note
10
Les +
Le cadre est magnifique et le personnel est aux petits soins pour que notre séjour se déroule parfaitement.
C’est toujours un plaisir de passer un moment dans cet établissement.
Les -
Rien
Note
10
Les +
Le lieux est magique, le bar Le Dôme est magnifique et le petit déjeuner fantastique !
Les -
Le spa qui malheureusement n'est pas sur place
Note
10
Les +
Établissement magnifique. Personnel adorable et professionnel. J’y reviens chaque fois avec un réel bonheur.
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,8
Les +
Au niveau de l'hôtel et des prestations, tout était formidable, et le lieu est tout simplement magique
Les -
Au niveau de l'hôtel, le seul bémol est le prix du parking très élevé (42€).
D'autre part, j'avais posé plusieurs question à Voyage Privé via le chat et par mail (j'ai conversé avec Jamila K), mais je n'ai reçu aucune réponse de votre part.
J'ai dû appelé le service client pour avoir mes réponses.
Note
9,8
Les +
Accueil soigné, personnel avec le sourire et aux petits soins pour les clients. A faire et à voir absolument
Les -
Ras
Note
6,2
Les +
La situation
Les -
L’accueil n’est pas vraiment personnalisé, le personnel ne vous accompagne pas jusqu’à votre chambre et ne vous explique que très peu le fonctionnement de l’hôtel.
On se sent plus dans un 4 étoiles qu’un 5 étoiles, l’hôtel parait désert.
Note
9,4
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
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Note
10
Les +
Lyonnaise je connais très bien cette magnifique restauration et avais envie de le vivre de l’intérieur.. magnifique expérience !
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,8
Les +
Grands espaces des parties communes, bâtiments, personnel
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
10
Les +
Excellent séjour. L’hôtel est idéalement situé, le personnel est top, les chambres spatieuses et très confortables.
Nous avons dîné au restaurant Epona et avons passé un très agréable moment.
Nous reviendrons certainement.
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,8
Les +
L’architecture de ce bâtiment historique. La situation géographique, en plein cœur du centre de Lyon.
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,2
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
10
Les +
Ensemble du personnel particulièrement disponible et agréable.
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
10
Les +
Séjour très agréable ! De petites attentions pour notre petit pour Noël très appréciées. Petit-déjeuner très bien.
Les -
Plus d’une heure pour obtenir une chaise haute en chambre pour notre room-service. La réception a su régler notre problème très rapidement une fois mise au courant.
Note
9,8
Les +
très bel endroit
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
10
Les +
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Les -
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Note
9,4
Les +
La courtoisie du personnel
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
10
Les +
La suite est exceptionnelle!
Très hauts plafond qui donne un cachet unique .
Le lit face au Rhône avec ses grandes fenêtres
Le service est irréprochable
Vous êtes des rois le temps d un séjour!
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,4
Les +
Le lieux est incroyable et chargé d'histoire... Le cocktail inclus dans le pack permettant de passer un moment dans le tès beau bar de l'hôtel.
Les -
Le petit-déjeuner est bon avec des produits de qualité... mais on s'attend à tellement mieux dans un établissement de ce standing.
Note
9,8
Les +
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Les -
Les toilettes dans la salle de bains.
Note
10
Les +
Tout et particulièrement l'amabilité du personnel
Les -
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Note
10
Les +
chambre fabuleuse avec vue rhône, bar le Dome époustouflant
super séjour
Les -
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Note
10
Les +
L'acceuil, le pdj, le resto , la chambre et surtout le personnel efficace et attentionné.
Les -
Rien
Note
10
Les +
Le professionnalisme et l’accueil des équipes est parfait ; à l’écoute, discret, chaleureux et efficace
Nous avons été surclassés, et avons trouvé une chambre très propre et bien décorée, dans ce lieu magnifique qu’est l’Hôtel Dieu.
L’emplacement de l’hôtel est idéal au centre de la Presqu’ile, vous pouvez accéder très rapidement au vieux Lyon ainsi qu’aux rues piétonnes à proximité, idéal pour une escapade à Lyon et visite de cette belle ville.
Le Dôme est juste extraordinaire, nous y avons siroté un cocktail en écoutant les commentaires sur l’histoire du lieu, Magique ! Merci à l’équipe
Le petit déjeuner est très bon et très varié avec des produits de haute qualité.
Que dire de plus, Nous y retournerons
Les -
rien
Note
10
Les +
Quel enchantement de pouvoir dormir dans un lieu si sublime qui a traversé les siècles passés d’histoire et de rebondissements.
L’hôtel est une pépite exceptionnelle, le personnel est très disponible et très gentil.
Les -
Il n’y a rien que je n’avons pas aimé.
Note
10
Les +
Accueil professionnel, agréable et attentionné du voiturier, concierge aux serveurs.
Bon petit déjeuner avec suffisamment de choix pour se faire plaisir
Bonne literie, chambre agréable avec hauteur sous plafond, propre dans un cadre magnifique.
Le bar est superbe !
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8,8
Les +
Parfaite insonorisation
Très bonne literie
Vue imprenable sur le rhone
Les -
Les cheveux dans la salle de bain
Les taches sur le tapis..paillettes...
Plus de gel de bain dans le flacon
1bas de miroir decollé
Plusieurs éléments décollés..dans l.escalier...pour une une suite...
Note
10
Les +
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Les -
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Note
10
Les +
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Les -
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Note
9,4
Les +
Encore une fois l’accueil, le confort de la chambre, l’hôtel qui est idéalement situé. L’excellent petit-déjeuner dans le jardin est un pur bonheur.
Les -
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Note
10
Les +
Tout était plus que parfait un lieu magnifique serein et calme
propice à la détente à deux
À refaire absolument une de mes adresses préférées
Les -
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Note
9,2
Les +
L'emplacement, la gentillesse du personnel, le dome
Les -
Nois avons eu la chambre handicapé
J'aurai préféré une baignoire
Note
9
Les +
Le mixte ancien-moderne
Les -
Voyage privé annonce un cocktail offert dont nous n’avons pas eu droit … pourtant le choix des cocktails était important.
Ce qui nous a été proposé à la place : vin, champagne, ou boissons non alcoolisées.
Note
9,4
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
10
Les +
Tout ! Le cadre et services associés sont juste incroyables !
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,2
Les +
Hôtel somptueux en plein centre ville de Lyon avec prestations de qualité avec cocktail offert ...
Les -
... lorsque l'on tient compte de la réservation dans ses propres termes : nous avons eu droit à une chambre sur cour et non sur jardin comme prévu , prétextant à un surclassement soi disant !
Note
10
Les +
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Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8,2
Les +
Cadre sublime
Les -
Des taches sur les tissus, les ourlets de rideaux déchirés
Une femme de Menage qui vient alors que le Check out n’est pas fait
30 min d’attente pour récupérer la voiture …
Pas digne d’un 5 étoiles
Note
9,2
Les +
L'hôtel et le cadre
Les -
J'ai déjà transmis mon mécontentement à vos services ainsi qu'à l hôtel
Comme évoqué précédemment c'est la dernière fois que je ferai appelle à vos services et que je séjournerai dans cet hôtel
Note
10
Les +
L’architecture magnifiquement conservée pour cette transformation en hôtel de luxe . Magnifique vue de la chambre du 3 eme étage ,sur le cloître et Fourvière .Le personnel toujours présent mais discret . Un séjour enchanteur.
Les -
Rien tout est parfait
Note
9,2
Les +
Le cadre tout à fait exceptionnel.
La chambre avec vue sur le cours saint-Louis l'église du grand hôtel Dieu. Les 5 m de hauteur de plafond de notre chambre.
La gentillesse du personnel qui nous a permis de nous installer dans l'hôtel dès midi
Les -
rien
Note
10
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
10
Les +
Tout c'est un hôtel exceptionnel et le service est au top
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
10
Les +
Magnifique expérience dans ce bâtiment exceptionnel chargé d'histoire.
Personnel compétent et agréable.
Décoration moderne élégante.
Petit déjeuner royal.
Il faut absolument aller prendre un verre au bar de l'hôtel pour admirer sa coupole située 34m au dessus de nos têtes.
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,8
Les +
Emplacement idéal, cadre superbe, personnel très professionnel, courtois, agréable, attentionné. Très bon accueil.
Le bar est très beau. Le petit déjeuner est très complet, de grande qualité.
Les -
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