Un accueil dans les meilleures conditions.

Pour un séjour des plus tranquilles, bénéficiez d'un accueil en toute sérénité. Votre établissement s'engage à respecter les mesures sanitaires en vigueur pour assurer votre sécurité et votre bien-être. Dans la plupart des établissements, le « pass sanitaire » est obligatoire pour accéder aux infrastructures de loisirs et de restaurations.

À noter : Les mesures sanitaires peuvent être amenées à évoluer au fur et à mesure des recommandations gouvernementales. Par conséquent, elles sont susceptibles d’impacter l’accès à certaines commodités.

- L'excursion dépend des conditions météorologiques et les observations ne peuvent être garanties. En cas de non-observation, un billet gratuit vous sera offert par notre partenaire.

- Des combinaisons chaudes et flottantes sont fournies pour votre confort et votre sécurité - des combinaisons sont également disponibles en taille enfant.

- Les commentaires se feront en anglais. 

- Cette excursion n'est pas adaptée aux personnes à mobilité réduite ni aux femmes enceintes.

- Il vous sera demandé de présenter une pièce d'identité valide à votre arrivée pour l'enregistrement.

- Vous pourrez acheter des gaufres et des boissons chaudes sur place, moyennant un supplément, lorsqu'elles sont disponibles, pour les déguster tout en regardant le ciel.*
*Les gaufres et les boissons chaudes ne sont disponibles qu'au départ de 21h00.

- Même si les bus sont chauds et confortables, nous vous recommandons de vous habiller chaudement et de porter des chaussures solides. Nous vous recommandons de porter trois couches de vêtements, une casquette, des gants, des chaussettes chaudes et une veste chaude.

- Vos guides vous donneront quelques informations de base sur la façon d'obtenir les meilleures photos des aurores boréales.

- Les enfants sont les bienvenus sur le circuit, mais la nuit peut être longue et froide et ne convient donc pas aux enfants de moins de 6 ans.

- Vous laisserez la civilisation derrière vous (y compris les toilettes conventionnelles) afin d'augmenter vos chances de voir les aurores.

- Veuillez noter que cette excursion n'est pas adaptée aux personnes à mobilité réduite.

- Cette excursion convient aux femmes enceintes.

- Excursion en anglais

Si vous avez choisi la location de voiture en option, vous trouverez ci-dessous les conditions correspondantes :  

Obligations du locataire :  

1) Le locataire accepte les dispositions du présent contrat de location et en a reçu copie.  

2) Le locataire restituera l’automobile :  
- Et tous les accessoires (y compris les pneus et les outils) dans l'état où ils étaient lors de leur réception, à l'exception de l'usure normale due à l'utilisation. 
- À la date indiquée dans le présent bail, sauf convention contraire ultérieure.  
- Chez le bailleur, sauf indication contraire.  

3) Si le locataire ne restitue pas l'automobile à l'heure convenue dans le présent bail, ou ne déclare pas son intention de prolonger le bail, le loueur ou la police est autorisé à reprendre possession du véhicule sans préavis et aux frais du locataire. La prolongation du bail dépend du consentement du bailleur. Si le locataire restitue le véhicule 1 heure ou plus après l'expiration du bail, le bailleur est autorisé à exiger jusqu'à 24 heures de location aux termes de ce bail.  

4) Le véhicule doit être manipulé et conduit avec prudence. Seuls ceux nommés comme conducteurs sur la première page de cet accord sont autorisés à conduire l'automobile. Le locataire est responsable des dommages résultant de l'utilisation de l'automobile pour lesquels aucune indemnité ne sera versée par la compagnie d'assurance du véhicule. Cela comprend les dommages à l'automobile et / ou les blessures aux passagers pour les raisons suivantes :  
- Conduite hors route. B 
- Traverser des rivières ou tout type de cours d'eau.  
- Actes intentionnels ou négligence grave.  
- Utilisation de substances intoxicantes par le conducteur. 
- Utilisation d'un véhicule qui contrevient à la loi islandaise et / ou aux dispositions de ce contrat de location.  

5) En cas de collision ou d'accident, le locataire doit immédiatement informer les autorités de police compétentes ainsi que le bailleur de l'incident, et le locataire ne peut pas quitter les lieux avant l'arrivée de la police.  

6) Le nombre de kilomètres (km) que le véhicule parcourra pendant la durée de ce bail est déterminé en lisant un compteur kilométrique normal fourni avec le véhicule par le constructeur. Le locataire doit informer le bailleur dans les meilleurs délais si le compteur kilométrique est en panne ou cesse de fonctionner pendant la durée du bail.  

7) Le locateur n'est pas responsable de la disparition ou des dommages aux biens que le locataire ou toute autre partie laissée ou transportée avec le véhicule.  

8) Le locataire s'engage à payer au bailleur, sur demande :  
- Une caution s'élevant au coût estimé de la location de la voiture. 
- Toutes les dépenses encourues par le bailleur s'il doit rapporter le véhicule dans ses locaux, dans le cas où il aurait été laissé quelque part sans surveillance, quels que soient l'état du véhicule, les routes ou la météo.  

9) Le locataire n'est pas autorisé à faire effectuer des réparations ou à apporter des modifications au véhicule ou à ses accessoires, ni à mettre le véhicule en garantie, sans l'accord préalable du loueur. 

10) Le locataire est responsable de tous les frais de parcmètre et des amendes pour avoir enfreint le code de la route. 

11) Le locataire n'est pas autorisé à utiliser le véhicule pour le transport de passagers contre paiement, à le prêter à des tiers ou à le sous-louer. 

Obligations du loueur :  

12) Le loueur fournira le véhicule à l'heure convenue et s'assurera qu'il répond à toutes les exigences. 

13) En cas de dysfonctionnement du véhicule, le loueur devra fournir au locataire un véhicule comparable dans les meilleurs délais. Si les dommages sont mineurs, le loueur est autorisé à faire réparer le véhicule après avoir obtenu l'accord du locataire. 

14) Le bailleur informe le locataire du contenu de la présente convention, notamment en ce qui concerne les obligations que le locataire s'engage à signer.  

15) Le bailleur doit informer un locataire étranger des règles de circulation islandaises, des panneaux de signalisation et des réglementations interdisant la conduite hors route. Le bailleur doit notamment signaler le danger des animaux sur les routes.  

16) Si le loueur souhaite limiter l'utilisation du véhicule au regard de son équipement et / ou de l'état de la route, cela doit être fait par écrit avant la signature de ce contrat de location.  

17) Le bailleur conservera une assurance responsabilité civile valide pour ses opérations commerciales.  

Assurance :  

18) Le montant de la location / les frais de location comprennent l'assurance obligatoire du véhicule, qui comprend l'assurance responsabilité civile et l'assurance accident pour le conducteur et le propriétaire.  

19) L'assurance responsabilité civile est constituée à tout moment du montant prévu par la loi islandaise.  

20) Le locataire peut souscrire une assurance accidents (tous risques) distincte. Cette politique précisera le montant déductible dans chaque cas de perte.  

21) Cette assurance accident / tous risques ne couvre pas :   
- Dommages intentionnels ou dommages dus à une négligence grave de la part du conducteur.  
- Les dommages résultant du fait que le conducteur est sous l'influence de l'alcool, de stimulants ou de sédatifs, ou de toute autre manière incapable de conduire le véhicule de manière sûre.  
- Dommages dus à la course ou à la conduite d'essai. 
- Dommages causés par la guerre, la révolution, les troubles civils, les émeutes.  
- Dommages causés par les animaux.  
- Des trous de brulure dans les sièges, les tapis ou les tapis.  
- Les dommages affectant uniquement les roues, les pneus, la suspension, les batteries, le verre (autres que les fenêtres), les radios ou la perte par le vol de pièces du véhicule et les dommages en résultant.  
- Les dommages causés par la conduite sur des routes accidentées à la transmission du véhicule, à la conduite, à d'autres pièces qui sont dans ou fixées au châssis ; les dommages au châssis résultant du raclage du fond du véhicule sur des routes accidentées à la suite de crêtes laissées par des niveleuses ; pierres déposées à la surface de la route ou sur l'accotement de la route. Il en va de même pour les dommages survenant lorsque des pierres sont projetées et heurtent le dessous du véhicule pendant la conduite. 
- Les dommages résultant de la conduite dans des endroits où la circulation des véhicules est interdite, tels que les chemins, les pistes, les bancs de neige, la glace, les rivières ou les ruisseaux non pontés, les plages, les endroits accessibles uniquement à marée basse ou d'autres zones sans pistes. Cependant, une indemnité sera versée pour les dommages si le conducteur est contraint de quitter la route, par exemple, en raison de réparations routières.  
- Dommages causés par le sable, le gravier, les cendres, la pierre ponce ou tout autre type de matériau de terre soufflé sur le véhicule. 
- Si le véhicule est transporté par mer, aucune compensation ne sera versée pour les dommages causés par les embruns / l'eau de mer. 
- Dans d'autres cas, il est fait référence aux conditions générales de l'assurance accidents / tous risques.  

22) Le locataire peut acheter une protection spéciale contre le gravier (GP), une protection contre le vol (TP) et une renonciation aux dommages par super collision (SCDW).  

Dispositions générales :  

23) Ce contrat de location doit être conservé à tout moment dans le véhicule.  

24) Les ajouts et modifications aux conditions et dispositions du présent contrat de location doivent être effectués par écrit.  

25) Le droit islandais s'applique aux accords conclus sur la base des conditions citées ci-dessus. Cela inclut toutes les demandes d'indemnisation qui pourraient être faites. Elle s'applique également à la base et au calcul de la rémunération. Il en va de même pour les demandes de dommages et intérêts fondées sur une responsabilité en dehors de cet accord. Si des litiges surviennent concernant ce contrat de location, ils seront entendus devant le tribunal compétent du bailleur.  

26) Il convient de noter que les litiges entre les parties au présent contrat de location peuvent être soumis au comité d'arbitrage actif de l'Association islandaise des consommateurs et de l'Association islandaise de l'industrie du voyage. 

27) Au cours de l'exécution du processus de location, il est nécessaire de collecter certaines données personnelles. Il est obligatoire de fournir toutes les informations demandées. En l'absence de telles informations, le bailleur (le responsable du traitement) ne pourra pas traiter correctement votre location. Le bailleur utilisera vos données personnelles pour vous aider à réserver, louer et louer des véhicules et à des fins de marketing. Vous pouvez corriger des erreurs factuelles dans ces données ou exercer votre droit d'accès, de mise à jour ou de suppression de données personnelles en envoyant une demande au bailleur en utilisant les coordonnées fournies dans le contrat de location que vous avez signé lorsque vous avez récupéré le véhicule. Le responsable du traitement des données peut transférer vos données personnelles à des entités du groupe Enterprise Holdings situées dans: (i) l'UE ou (ii) les États-Unis qui adhèrent aux principes Safe Harbor. Le groupe Enterprise Holdings peut utiliser vos données personnelles pour (i) fournir des services efficaces, (ii) mener des activités d'analyse et / ou de marketing direct, et (iii) permettre au groupe Enterprise Holdings d'entreprendre des enquêtes de satisfaction client par e-mail ou en vous contactant sur votre téléphone portable ou tout autre numéro figurant sur le contrat de location ou autrement fourni au groupe Enterprise Holdings. Lorsque la loi l'exige, vous consentez à l'utilisation de vos données personnelles aux fins de la présente section et au transfert de vos données personnelles à des entités du groupe Enterprise Holdings situées à l'extérieur de votre pays. Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité d'Enterprise Rent-A-Car sur www.enterprise.co.uk. Enterprise Rent-A-Car et / ou le groupe Enterprise Holdings peuvent également utiliser et divulguer des données personnelles pour répondre aux exigences légales (par exemple, la demande des forces de l'ordre), pour appliquer les politiques locales, pour répondre aux réclamations ou pour protéger les droits, la propriété, ou la sécurité des autres.