Un accueil dans les meilleures conditions
Pour un séjour des plus tranquilles, bénéficiez d"un accueil en toute sérénité. Votre établissement s'engage à respecter les mesures sanitaires en vigueur pour assurer votre sécurité et votre bien-être.

À noter : Les mesures sanitaires peuvent être amenées à évoluer au fur et à mesure des recommandations gouvernementales. Par conséquent, elles sont susceptibles d’impacter l’accès à certaines infrastructures.

Veuillez noter qu'en raison de la situation sanitaire actuelle, les restaurants et buffets sont susceptibles d'être fermés ou limités en nombre de places. Nous vous conseillons fortement de contacter l'hôtel pour de plus amples informations deux jours avant votre arrivée.

Veuillez noter qu'en raison de la situation sanitaire actuelle, les infrastructures concernant les activités culturelles, de loisirs, de bien-être ainsi que les piscines extérieures peuvent être fermées ou limitées en terme d'accès. Nous vous conseillons de prendre contact auprès de l'hôtel ou de l'office de tourisme deux jours avant votre arrivée.

Si votre tarif n’inclut pas de bagage, nous vous invitons à vous rendre avant votre départ sur le site de la compagnie munis de votre référence dossier transport pour connaitre le tarif exact et acheter votre bagage supplémentaire. Les tarifs étant susceptibles d’évoluer, à titre d’exemple, ce bagage peut s’élever sur un Paris/New-York à 68€ pour Air France ou 100€ pour Air Europa par aller simple, soit 136€ et 200€ pour l’aller-retour. 

Si vous choisissez une compagnie lowcost, vous pourrez ajouter votre bagage lors du processus de réservation.
Pour les vols internes, les compagnies aériennes ne proposent pas toujours la possibilité de réserver un bagage, il sera donc à votre charge et à régler au comptoir de l’aéroport.
Sur certaines compagnies le trajet Province/Paris ou Bruxelles/Paris peut être assuré en train. Cette information vous est mentionnée lorsque vous cliquez sur « Détails » lors de votre sélection. 
Si vous commencez votre trajet par le TGV, veuillez-vous rendre au plus tôt 24h et jusqu’à 20 minutes avant le départ de votre train au comptoir TGV AIR de votre gare de départ afin de récupérer votre billet TGV. Si vous commencez votre trajet par l’aérien, après avoir récupéré vos bagages, rendez-vous au comptoir TGV AIR pour la remise de votre billet TGV. 

Location de voiture de catégorie B (Fiat Panda ou similaire) ou C (Opel Corsa, Punto 1,2 ou similaire) 

Horaires d'ouverture du bureau de location de voiture :  
Palermo APT Punta Raisi: 08h00 - 23h59 (compagnie de location de voiture Holiday Car Rental ou Europ Car) 
Catania APT Fontanarossa: 08h00 - 23h59 (compagnie de location de voiture Holiday Car Rental ou Europ Car) 
 
Conditions de location de voiture : 
La prise en charge et le restitution auront lieu à l'aéroport. 
 
Le prix comprend : 
- Kilométrage illimité 
- (T.V.A.) 22% 
- Frais d'aéroport (12% du prix de la location). 
- Assurance CDW, PAI et TP des risques suivants: dommages au véhicule avec franchise de 1 210,00 €, incendie, assurance pour le conducteur et les passagers, les tiers et le vol du véhicule (en cas de vol total ou partiel du véhicule: 1 710,00 € de franchise) 

Le prix ne comprend pas : 
- Tout ce qui n'est pas explicitement mentionné dans "le prix comprend" 
- Frais pour les conducteurs supplémentaires 
- Frais de prise en charge des voitures en dehors des heures de bureau, de minuit à 8h00. 
- Les contraventions et l’essence pour lesquelles un dépôt de garantie devra être réglé par carte de crédit à l'arrivée. 
- La caution sera remboursée à condition que la voiture soit restituée avec le réservoir plein; à défaut, en plus du supplément carburant, des frais supplémentaires d'environ 12,50 € seront appliqués pour le service. 
-Frais additionnels obligatoires de 40€ à payer au comptoir si le véhicule est récupéré ou rendu à l'aéroport de Trapani. 
 
Conditions obligatoires : 
- le conducteur principal doit être âgé de 25 ans minimum et posséder un permis de conduire de type "B" depuis au moins un an 
- une carte de crédit à titre de garantie (la recharge prépayée n'est pas acceptée) Une caution vous sera demandé à l'arrivée à titre de garantie. Ce dépôt de garantie sera remboursé au moment du retour (avec véhicule sans dommage et avec réservoir plein) ; dans le cas contraire, le coût de la recharge majoré de 12,50 € sera facturé 
- possibilité de louer une voiture à partir de 21 ans et avant 25 ans (non révolus) moyennant un supplément de 21 € par jour à payer sur place au bureau de location. 
 
Conditions d'utilisation : 
Le temps d'attente maximum pour la location de voiture est jusqu'à minuit. Passé ce délai et si le vol des passagers a été retardé, le client est tenu d'informer les agences de location de voitures de la nouvelle heure d'arrivée prévue. 
La restitution du véhicule doit être effectuée à la même heure que la collecte. Tout retard supérieur à 30 minutes entraînera un supplément d'un jour, calculé sur la base du tarif local officiel appliqué par le propriétaire à payer sur place. 
Si la catégorie de voiture spécifiée n'est pas disponible, une autre catégorie présentant les mêmes caractéristiques vous sera délivrée. 
En cas de non-utilisation ou d’utilisation partielle du véhicule de location, aucun remboursement ne sera accordé. 
Les sociétés de location de voitures EUROPCAR et HOLIDAY CAR RENTAL n'acceptent que les cartes de débit suivantes, fournies uniquement par les établissements bancaires : VISA DEBIT, MASTERCARD DEBIT, V-PAY. Les cartes prépayées et/ou électroniques appartenant aux circuits décrits ci-dessus et non liées à un compte bancaire client ne seront pas acceptées. 
 
Aucun service de location de voiture n’est fourni à l’aéroport de Comiso.