Voir la venteItalie / RomeHôtel Indigo Rome St. George 5*
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Sanremo /Italie
Grand Hotel & Des Anglais 4*
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Les avis —
Note moyenne
7,4/10
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Répartition des notes (sur la base de 47 avis)
Excellent
10
Bon
18
Moyen
15
Médiocre
4
Détail de la note par moyenne
Situation géographique
8
Cadre / environnement
7,6
Service / personnel
7,2
Chambre
6,8
Propreté
8
Equipement
6,8
Rapport qualité / prix
6,8
47 clients témoignent
Nos clients francais n'ont pas encore laissé d'avis pour ce séjour. Vous pouvez néanmoins consulter les avis de nos clients internationaux. Ces avis seront traduits automatiquement pour favoriser votre compréhension.
Note
6
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
J'avais réservé une chambre standard vue jardin, j'ai eu une toute petite chambre économique 12 m2, avec vue sur des gravats !!!!
De plus, il n'était pas mentionné que le parking était payant, j'ai dû payer 16 euros par nuit, soit 32 euros pour le parking.
Note
9,2
Les +
La situation de l'hôtel proche du bord de mer et des commodités.
La belle vue mer de la chambre.
Le charme de l'hôtel.
Les variétés du petit déjeuner.
Les -
L'insonorisation des chambres... on entendait les ronflements de la chambre voisine pour un 4 * c'est pas terrible !
Le café américain de matin au petit déjeuner, un comble pour l'Italie.
Note
7,8
Les +
La situation nous offre une très belle vue sur la mer malgré son éloignement. La grandeur des chambres avec haut plafond. Le caractère "aristocratique" de cet hôtel. La décoration. Le petits déjeuners buffet sont somptueux. Nous n'avons pas mangé de repas dans cet hôtel.
Les -
L'accès difficile de cet hôtel qui est situé sur le flanc d'une colline. Avec une voiture: pas de soucis mais s'il faut monter à pied depuis la rue, ce sera difficile.
Le parking à 16€ par nuit. les problèmes techniques des 2 chambres que nous avons occupées.
Le menu affiché n'a pas changé pendant les 6 jours que nous y étions.
Note
5,8
Les +
Le spa
Les -
Le repas compris dans le forfait au restaurant del ponte car le repas était imposé sans aucun choix possible et sûrement pas du tout du jour et pour la dégustation d’huile d’olive nous n’y sommes pas allés car il y avait 50mn de route trop loin pour l hôtel le parking était de 16€ par jour très cher surtout qu’ y a pas d’endroit pour se garer dans le forfait il vaudrait mieux mettre le spa et le parking . Cordialement
Note
8
Les +
Hotel de caractère, très bon petit déjeuner, proximité centre et mer, parking pour la voiture
Les -
Pour 4 personnes nous avons eu 2 suites pouvant chacune accueillir 4 personnes. Du coup je pense que le coût aurait pu être réduit.
Le parking payant...16€ par jour . Nous logeons à l'hôtel ce prix devrait être inclus.
Note
6,8
Les +
La vue mer
Les -
Ne pas être au courant que le restaurant compris dans l'offre était a plus de 15mm en voiture
Note
9,8
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8,6
Les +
Localisation, accueil à la réception uniquement, propreté des chambres et nettoyage quatidien.
Les -
Parking payant 16€/jour non prévu, diner offert pas dans l'hôtel mais dans un village qui n'était pas indiqué. personnel au petit déjeuner pas très souriant, choix au petit déjeuner limité et plats chauds étaient souvent froid.
Note
7,2
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
petit déjeuner pas terrible !
diner inclus dans la réservation très mauvaise surprise car le restaurant n'était pas dans l hôtel (à plusieurs kilomètres de l hôtel voiture obligatoire !)
nous n'avons pas profiter de cette offre sans intérêt à l extérieur pour nous ......
Note
6,6
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Prestations de services non respectées voyages privés nous annoncés 1 repas gratuit dégustation de vin et d'huile d'olive que l'hôte n'a pas honoré donc déçu
Publicité mensongère
Note
9,8
Les +
La cuisine l emplacement la vue sur la mer.
Les -
La montée d,escaliers avec les bagages pour accéder à la réception.
Note
7,4
Les +
Le spa
Les -
Le restaurant
Note
9,2
Les +
Architecture de l’hôtel, la grande chambre, la disponibilité et gentillesse du personnel
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
4
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Hôtel très très mal insonorisé et vieillissant , nous entendions nos voisins de chambre téléphoner et même ronfler. Bruit de la rue omniprésent et nous avons même eu droit à de la musique à 4h30 du matin . Petit déjeuner très moyen . Parking et accès a l’espace bien être payant en Supplément, l’offre n’était pas clair. La chambre et sa salle d’eau sont petites . Les prestations de cet hôtel 4* sont bien en deçà d’un 4* français . Concernant le dîner ce n’est pas à l’hôtel, nous avons du faire 30 minutes de route pour nous retrouver dans un tout petit village , nous avons même cru nous être trompés d’endroit pourquoi ne pas le signaler dans l’offre enfin . Je déconseille fortement cet hôtel .
Note
7,2
Les +
situation géographique
Les -
Aucune des prestations vendues ci-dessous n'ont été fournies :
1 dîner (hors boissons) inclus par personne et par séjour
1 dégustation d'huile d'olive et de vin locaux incluse par personne et par séjour
Le personnel nous a pris de haut en nous faisant comprendre que vous vendiez n'importe quoi et que nous nous étions fait avoir par voyage privé. Sympa pour l'acceul.
Note
5,2
Les +
Pour le prix et le niveau, rien
Les -
Hôtel vétuste qui aurait besoin d'être entièrement rénové (le travail effectué est léger par rapport à ce qui est réellement nécessaire). Enduit qui s'écaille, faux parquet mouluré de mauvaise qualité dans la chambre qui monte, calcaire dans la douche, volets très vieux qui ne ferment pas et manque de rideaux occultants, parking médiocre et cahoteux, moquette tachée dans les couloirs et salle de petit-déjeuner sale. Petit déjeuner avec des produits médiocres pour un 4 étoiles et avec un personnel désorganisé. Zéro résolution de problème. En général, peu de soin. Cependant c'est un 4 étoiles. Pour ne citer que quelques problèmes.
Note
8,6
Les +
Le charme d’un hôtel d’époque avec de splendides plafonds
Le petit déjeuner extraordinaire servi avec un personnel très aimable
Les chambres e spacieuses et confortables
Les -
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Note
8,2
Les +
La chambre spacieuse avec une belle vue mer.
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
4,6
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Impossible de laisser des avis car sans prévenir nous avons été envoyés au moment du check-in dans une autre structure de qualité nettement inférieure. Donc pas de commentaires
Note
6,2
Les +
Hôtel convenablement situé.
Les -
Pas de miroir dans la chambre, pas de chaussons.
Dîner infect, immangeable. C’est honteux de servir cela dans un hôtel prétendument classé 4 étoiles.
Note
8,8
Les +
L'élégance de l'hôtel et le magnifique spa
Les -
Le fait qu'il n'était pas précisé que le dîner inclus dans l'offre n'avait pas lieu à l'hôtel, mais à plusieurs kilomètres... Et si nous n'avions pas de voiture ?
Note
8
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
6,6
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
7,6
Les +
Petit-déjeuner
Les -
Qu'un dîner était inclus dans la réservation et seulement la veille du départ, on m'a envoyé une communication pour un dîner dans un endroit peu pratique, loin de l'hôtel et sans aucun choix de nourriture.
Note
8
Les +
Le charme de l'hôtel.
Son emplacement proche du centre et de la mer.
La sympathie et l'accueil du personnel.
Propreté générale de la chambre.
La vue mer de la chambre qui sera bientôt bouché par la construction d'un nouvel établissement juste en face.
Les -
Le prix du parking à 16€ par jour...alors qu'il était vide car en basse saison.
Le bruit dans les chambres ( bruit des toilettes et des douches des étages supérieures ) pour un 4* nous nous attendions à mieux.
La taille du bac à douche trop petit ( et je ne mesure que 1.80m ).
La vue sur mer de la chambre qui sera bientôt bouché par une nouvelle construction.
Note
6,8
Les +
Pas grand chose.
Les -
Chambres trop bruyantes sans isolation, un enfer, impossible de dormir sans entendre les voisins discuter. Un espace de près de 2 cm tout autour de la porte qui laisse passer le bruit et la lumière.
Impossible de manger au restaurant car plein meme en réservant 3j avant le départ.
Parking payant car hotel non réservé sur le site officiel. Spa payant et très cher.
Note
9,8
Les +
Magnifique séjour, tout était presque parfait, excepté le fait que l hôtel accepte les animaux, et qu'il est très désagréable d entendre aboyer lorsque l on souhaite dormir. Alors peut-être qu un seul chien par chambre serait souhaitable, car deux qui ne s entendent pas ce n est pas une bonne solution
Les -
Voyage privé n à pas pensé à préciser que le parking privé était à régler en supplément (16 €/j), seule fausse note!
Note
8
Les +
Certainement l'emplacement, la gentillesse du personnel et le bon petit déjeuner
Les -
Toutes les chambres ne sont pas des hôtels 4 étoiles, ils nous ont surclassés pour nous donner une chambre supérieure et excellente mais il y avait un téléphone. En ce moment, des travaux sont en cours dans l'hôtel au dernier étage et dans la zone en face où ils construisent la piscine.
Note
9,2
Les +
Magnifique hôtel
Les -
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Note
6
Les +
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Les -
Changement d’hôtel à l’arrivée sans vue mer alors qu’on a payé 50€ pour vue mer
Note
7,8
Les +
Emplacement, cadre
Les -
Parking payant 14euros par jour, repas inclus nous avons du faire 7km en voiture pour aller au resto alors que nous pensions que le repas était prévu à l’hôtel. En arrivant à l enregistrement l’hôtesse nous a dit que ce n était pas à l hôtel le repas inclus sans autre indication. Nous avons du contacter le service client car aucune info ne nous était donnée à la réservation et confirmation. Heureusement que le resto était super
Note
8,2
Les +
L'accès à la piste cyclable proche le surclassement en chambre vue mer
Les -
Le fait que les 2 repas inclus ne soit pas à Sanremo mais dans un village à 15mn en voiture sans que cela ne soit dit sur le descriptif de la vente
On l'a découvert à l'hôtel quand on a voulu manger
Et de plus la réservation était pour le samedi sans qu'on est eu le choix
Même si le restaurant était bien mais on aurait aimé le savoir
Note
10
Les +
Le lever du soleil sur la mer.
Le sauna dans la chambre.
Les -
Parking payant 16 euros par jour
Note
9
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8
Les +
Belle chambre vue sur la mer. Le petit déjeuner était très bon et varié.
Les -
L'hôtel nous a fait payer la place de parking alors qu'il était stipulé sur le site internet de l'hôtel que les places de parking étaient gratuites.
Les chambres sont mal insonorisées. La décoration dans certaines chambres est vieillotte.
Note
6
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Dîner réservé dans le forfait, dommage qu'il ait fallu aller à Imperia.
Note
7,4
Les +
L'emplacement et le restaurant.
Les -
La douche dans la chambre avec le rideau en plastique.
Note
10
Les +
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Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
4,8
Les +
Emplacement
Les -
Pièce affectée aux fuites d'eau de pluie, remplacée par une autre pièce
Note
6,6
Les +
L'emplacement et la gentillesse du personnel
Les -
La vue de la chambre sur une cavité au lieu du jardin, un dîner 4 plats, 2 faux, j'avais demandé un bar et ils m'ont apporté une daurade, l'ont ramené, j'attendais le bar, à la place ils j'ai apporté la daurade en portions. ...ce n'est pas fini
Note
8,6
Les +
L'hôtel, bien qu'ayant besoin d'être rénové, a l'air plutôt bien.
Les -
Le point faible de cet hôtel est la restauration. Nous avons dîné le soir de Noël et ils nous ont proposé du bouillon et un deuxième plat. C'était honteux, même si le repas était inclus dans la réservation, le simple fait de diviser les chambres entre ceux qui payaient à la carte et ceux qui avaient la demi-pension nous mettait très mal à l'aise. Vous auriez pu nous proposer également un dîner à la carte
Note
7,6
Les +
L'hôtel est situé assez près du centre. C'est une structure datée mais globalement confortable. Chambre propre. Bonne restauration. Excellent petit déjeuner et service associé.
Les -
Chambre confortable avec vue mer mais ancienne. Pour le dîner, malgré l'heure communiquée, nous avons dû attendre 15/20 minutes. Ils voulaient nous faire payer le parking même si celui-ci était inclus dans l'offre. Problème résolu assez rapidement même si j'ai dû récupérer les documents d'offre originaux.
Note
10
Les +
Disponibilité du personnel avec une grande attention envers le client. À notre arrivée, on nous a attribué une chambre d'un niveau supérieur à celui acheté avec Voyagè. Le dîner, inclus dans le forfait acheté, était satisfaisant et de bonne qualité.
Les -
Le buffet du petit-déjeuner est très varié mais la section des desserts n'est pas très variée. Cependant, tout est très frais.
Note
8
Les +
Pièces!
Les -
Mauvaise qualité de la nourriture et personnel de service au petit-déjeuner et au dîner.
Note
9,8
Les +
Le coût est très abordable
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
7,8
Les +
J'ai apprécié le dîner et le petit-déjeuner. Bel hôtel mais nécessite beaucoup d'entretien et de rénovation s'il veut être un 4 étoiles.
Les -
Chambre avec moquette tachée à divers endroits, intérieur de l'armoire en ruine, manque de porte-manteaux. Kit salle de bain quasiment inexistant, bouilloire avec deux tasses et une seule cuillère à café. Considérant qu’il s’agit d’un hôtel de luxe, c’est inconcevable. Peut-être que les chambres sont attribuées en fonction du type de réservation : il est impensable de payer 2 ou 300 euros la nuit pour une telle chambre !! Autre défaut : 16 euros par jour pour garer la voiture dehors le long d'une route !
Note
9,2
Les +
Emplacement
Les -
Jalousie chambre 319 à revoir
Note
6
Les +
Situation toutefois il faut insister que la montée pour atteindre l accueil est difficile
Les -
Petite chambre équipée d un seul fauteuil salle d eau étroite un seul lavabo sans miroir grossissant
Accueil moyen pas d aide pour louer un vélo pas de local pour remiser les velos loués à l extérieur
Chambre non faite à 15 h 30 alors que l on a quitté à 9 heures
Parking extérieur à 16 € par jour en basse saison
Petit déjeuner correct
Note
6,2
Les +
la vue mer est parfaite!
Les -
à l'arrivée on a essayé de nous refiler la chambre 504 : c'est a dire un appartement qui doit servir à loger les saisonniers (qui devront se doucher dans un bac avec des traces de moisissures): inadmissible!!!!!..... il a fallu protester pour obtenir une "chambre standard"..
le petit dejeuner est très moyen : en toute objectivité meme dans un formule un je n'ai jamais bu de café aussi mauvais (et il n y a aucune exageration).
Accueil inférieur à la moyenne : par exemple au depart on m'a d'abord dit "ca fait 63 euros" sans meme commencer par "comment s'est passé votre séjour??"
Note
5,2
Les +
La proposition de restauration aussi bien pour le petit-déjeuner que pour le dîner
Les -
L'état de dégradation de la chambre numéro 421 est absolument insuffisant pour un hôtel 4 étoiles... Sols cassés, salle de bain vétuste et meubles en ruine... La chambre attribuée a besoin d'une rénovation urgente tant pour la mettre aux normes de l'hôtel que pour la rendre sûr et confortable pour les invités
Note
7,8
Les +
Tout...excellent petit déjeuner...tout est confortable
Les -
Peut-être que je ne voyage pas beaucoup... c'est pourquoi j'ai été surpris de devoir payer le parking du même hôtel.
Note
9,4
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8,8
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8,2
Les +
disponibilité du personnel
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
6
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
L'accueil ! On me demandait de repayer 'la demie pension le diner' tandis que tout était payé.
Note
4,8
Les +
La façade et déco salle commune, couloir
Les -
Literie mauvaise,demande une chambre vue jardin on me mets côté mer avec bruit voiture et travaux, nouvelle chambre côté jardin petite avec odeur dégoût, couverture vieillotte,café du petit déjeuner infecte pas niveau 4 étoiles
Note
5,2
Les +
Personnel agréable et à l’écoute.Petit déjeuner copieux.
Les -
Nous avons été obligé de changer de chambre car certes la 1ère chambre était agréable mais située au niveau du spa, à côté des vestiaires et de la buanderie. Donc bruit incessant, odeur de chlore et chaleur extrêmement importantes …Par ailleurs nous étions sous une salle avec piano donc « bruit musical ». Nous avons demandé à changer de chambre mais pas vraiment de chance supplémentaire car une forte odeur d’égout émanée de la salle de bain. Nous avions également une visite du musée de l’olive à Impéria mais ni l’hôtel ni le musée n’était au courant!!!! Heureusement le personnel du musée était agréable et nous a offert nos entrées…. Séjour décevant et hôtel vraiment pas à la hauteur d’un 4 étoiles !!
Note
6,6
Les +
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Les -
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