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Panama /Panama
Royal Decameron Panama 4*
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Les avis —
Note moyenne
7,8/10
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Les avis sont gage de notre réputation et d'une communication transparente sur notre site. Ils sont rédigés exclusivement par nos clients, une fois leur voyage effectué. La note affichée correspond à la moyenne des notes attribuées par nos clients. Tous les avis de nos clients sont publiés, tels qu’ils ont été rédigés, sous 48h, à la seule condition qu’ils respectent la charte suivante :
• Les notes et commentaires doivent être authentiques et refléter leur propre expérience. Ils doivent uniquement porter sur l’établissement ou le circuit : les commentaires concernant le processus d’achat doivent être adressés au service client.
• Les commentaires doivent être aussi précis et objectifs que possible pour guider les autres membres dans le choix de leur prochain voyage.
• Les commentaires ne doivent pas contenir de propos injurieux, discriminatoires ou ostensiblement exagérés, ni d’informations personnelles (email, téléphone, etc.) ou de propos hors sujet.
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Répartition des notes (sur la base de 32 avis)
Excellent
10
Bon
14
Moyen
7
Médiocre
1
Détail de la note par moyenne
Situation géographique
7,2
Cadre / environnement
8,8
Service / personnel
8,8
Chambre
7,4
Propreté
8
Equipement
7,6
Rapport qualité / prix
7,4
32 clients témoignent
Nos clients francais n'ont pas encore laissé d'avis pour ce séjour. Vous pouvez néanmoins consulter les avis de nos clients internationaux. Ces avis seront traduits automatiquement pour favoriser votre compréhension.
Note
10
Les +
Hôtel magnifique idéalement situé au bord de mer et tout était parfait comme nous l'avais annoncé Voyage Privé.
Les -
N'être pas resté plus longtemps!!!!
Note
6,2
Les +
Entretien de l hôtel au top
Proximité plage piscine
Repas variété et goûtus
Les -
Hotel três éloigné (2h30 de Panama City)
Chambre mobilier vieillot ,
Ménage plus que sommaire
Eau ne coulant pas
Note
10
Les +
Super hôtel
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8,2
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
5,8
Les +
Le personnel est adorable
Les -
Chambre vetuste et rarement nettoyée
Note
10
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
9,4
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
7,8
Les +
belle plage, jolies piscines , très beau jardin, personnel aimable , très beau temps en février , chambre veillotte mais correcte.
équipe coralia très sympathique , disponible, toujours à l écoute pour résoudre les éventuels problèmes sur place.
Les -
hôtel situé loin de tout (entre 2h et3h30 de Panama City suivant le Traffic).
petit déjeuner correct mais déjeuner et repas très peu variés.
trop d attente aux bars ne serait ce que pour avoir un verre d eau ( parfois 15 minutes) par manque de personnel.
pas assez de parasol et chaise longue sur la plage et autour de la piscine. ( passé 8 h du matin tout est reservé..!)
Note
8,6
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Personnel, moyennement agréable
Note
8
Les +
La gentillesse du personnel
Les fruits locaux
Les -
Problème de climatisation qui ne pouvait pas être regulée et qui fonctionnait en permanence ce qui a nécessité de dormir avec des bouchons d'oreilles
Faible choix sur le poisson
Note
5,2
Les +
Le cadre
Les -
Manque d’information à l’arrivée.
Chambre très sale.
Note
9,4
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Les heures d'attente dans les bouchons
Note
8,2
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8,2
Les +
Le cadre est superbe, les extérieurs sont très bien entretenus. Les restaurants à la carte très bien . Chambre propre, spacieuse
Les -
La musique bien trop forte partout dans l’hôtel
Hôtel éloigné des sites à visiter
Les buffets pour le déjeuner et dîner : moyen en qualité
Note
8,8
Les +
Emplacement, plage, service... tout était super. Chaque membre du personnel était très serviable, charmant, sympathique, ne pouvait pas en faire assez pour vous, de superbes installations et un cadre magnifique. Également un divertissement génial. La chambre était très bien mais aurait besoin d'être rénovée et rafraîchie.
Les -
Ce qui n'était pas très positif, c'est le fait que vos informations concernant les restaurants du complexe n'étaient pas correctes. Il a sérieusement besoin d'être mis à jour. Certains restaurants sont fermés, d’autres ont changé de nom ou changé d’emplacement. C'était très déroutant en essayant de réserver. Cependant, la réception m'a informé de cela et m'a donné la bonne liste. En tant qu'agent (et ayant moi-même travaillé plus de 50 ans dans le secteur du voyage), l'exactitude des informations est la clé d'une expérience sans faille.
Note
7,2
Les +
chambre idéalement placée et environnement très agréable
Les -
attention nous sommes sur un 4 étoiles aux normes locales donc ne pas s'attendre a quelque chose d'extraordinaire
Note
6,6
Les +
La proximité de la plage.
Les piscines.
Les restaurants divers
Vue sur l'océan
Les -
Les animations du soir beaucoup trop bruyantes.
Les prix des excursions et activités élevés.
Note
9,8
Les +
Le personnel, les restaurants, les chambres
Les -
Les buffets qui ne varient pas trop !! Mais en même temps comme tout les buffets !!! C’est comme ça dans le monde entier donc pour peu de temps on s’y fait
Note
7,2
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
7,2
Les +
Cadre superbe en bord de plage
Les -
- excursions assez cher (surtout les excursions nautiques)
- application hôtel fonctionne mal pour s informer des animations ou réservations de restaurants
Note
3,8
Les +
La possibilité d'être entouré de végétation , le choix des piscines ... La nourriture est correcte
Le personnel aimable, sauf à l'arrivée .
Les -
Cet hôtel n'est pas à classer dans la catégorie 4 étoiles , mais plutôt un 3 étoiles.
Personne pour vous accueillir quand vous faites une arrivée tardive . On a du se débrouiller pour les bagages , en pleine nuit pour accéder à notre chambre . Cet hôtel n'est pas équipé d'ascenseur. Pour les familles avec poussette ou les personnes en condition d'handicap , je déconseille fortement cet hôtel.
Le ménage dans la chambre laissait à désirer ...
L'organisation pour pouvoir accéder au restaurant le soir , une vraie catastrophe . Il faut faire une réservation en ligne ( qui n'aboutit jamais ) , sinon il faut se lever très tôt pour faire la réservation à 07h00 . On ne sait jamais quel restaurant ou quel buffet est fermé .
Aucun kids club à proprement parlé . Les enfants ont voulu y aller et une fois devant on nous dit qu'on doit rester avec eux pour les surveiller !!!!
Note
6,8
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
8,2
Les +
Le cadre
Les -
Peu de choix en viande et surtout en poisson.
La viande était toujours carbonée
Note
9,2
Les +
la belle plage, le cinéma en pleine air, la qualité des spectacles, le calme et la tranquillité de l'hôtel, sa verdure
Les -
une seule table de chevet et une seul lampe à coté du lit
Note
7,4
Les +
IRREPROCHABLE SUR LES ESPACES VERTS ENTRETENUS A LA PERFECTION.
Les -
Fortement décue par la non ouverture de la totalite des piscines comme vendu. Sommes obligés de subir leur libre choix d'ouvrir ou de fermer certaines piscines. Tobbogan en renovation fermé. Restaurant fruits de mer fermé.
Note
9
Les +
Personnel très sympathique, animation au top. Longues balades le long de la mer.
Les -
Hôtel un peu loin de tout, de longues heures de trajet pour visiter.
Note
9,2
Les +
L'hôtel est très beau, spacieux. Les piscines sont formidables et les restaurants étaient tous délicieux. Mention spéciale aux animateurs/danseurs de l'hôtel qui nous ont offert des spectacles plus impressionnants les uns que les autres. En somme, un très bel hôtel ! Nous y retournerions avec plaisir.
Les -
Petit bémol: il est assez loin des sites touristiques qui, eux sont à Panama City et ses environs. De plus, nous n'avons pas du tout apprécié le comportement du responsable des animations Coralia qui, en plus d'être imbu de sa personne et méprisant en vers ses collègues/subalternes, nous a fait remplir le questionnaire de satisfaction devant lui ! Nous avons été forcés de dire qu'il a été parfait, alors que nous ne le pensions pas ! Cela nous a mis dans une situation extrêmement malaisante. Nous étions scandalisés.
Note
7,8
Les +
Le client n'a laissé aucun commentaire
Les -
Le client n'a laissé aucun commentaire
Note
7,8
Les +
Ressort très bien dans l'ensemble, Accueil parfait par les animateurs de chez Coralia.
Points positifs : le Resort propose des restaurants sous forme de buffets la journée qui sont bons mais répétitifs et on s en lasse à la longue. Heureusement que hôtel propose aussi une bonne variété de restaurants à la carte environ 8 mais le bémol est que nous devons les réserver le matin à 7 h car places limitées .
Les -
Dommage que le personnel le ne parle pas l'anglais ou très mal…
Points négatifs: connexion wifi nulle et mauvaise . Les douches dans les chambres ne disposent pas de douchette mais juste un jet central depuis le haut…
Note
10
Les +
Le paradis sur terre existe vraiment très magnifique vacances un rêve
Les -
Le retour de Madrid Nice avec escale de 12h après un voyage de plus de 10h un scandale et le changement d'horaire 2 fois
Note
7,4
Les +
Une équipe d'animation au top !!!
Les -
- Concernant la restauration : il faudrait plus d'option végétarienne et vegan à la fois dans les buffets à volonté, à la carte de restaurants à thème et dans les snacks (pour lequel il serait aussi sympa de proposer une partie sucrée avec des fruits, des glaces ou encore des pâtisseries).
- Concernant les équipements : il faudrait revoir la portée du réseau wi-fi dans le complexe. Nous captons près des piscines et en début de plage mais lorsque que nous rejoignons nos chambres, il est impossible de nous connecter car le réseau est inexistant.
- Concernant la propreté : lors de notre séjour, nous avons remarque que le nettoyage de notre salle de bain (la douche, l'évier et les sols) et des sols notamment (tâches et poussières présentes) n'avait pas très bien été réalisé.
Note
9,2
Les +
La prise en charge de l’arrivée jusqu’au départ concernant les transferts au top
Les -
Les repas bas de gamme et tout les repas du soir sont à réserver en fonction des places disponibles.Aucun personnels parlant le français et l’anglais. Aéroport un peu loin.
Séjours Panama
Voyage Caraibes
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